Élménykezelés - Legjobb alkalmazások és szoftverek

UserEcho

UserEcho online ügyfélszolgálati szoftver: helpdesk, ötletfórum, élő chat és tudásbázis egy helyen az ügyféltámogatáshoz.

RevVue

A RevVue mesterséges intelligenciával gyorsan pontozza és elemzi ezreket tartalmazó értékeléseket, kiemelve javítási lehetőségeket, és a márka hangján válaszol minden visszajelzésre.

Eletive

Az Eletive egy platform, amely valós idejű dolgozói elégedettség-mérést, teljesítménykezelést, OKR-célkitűzést, 360°-os visszajelzést és 1:1 találkozókat egyesít.

Wonderflow

A Wonderflow AI-alapú eszköz online vélemények, ügyfélszolgálati adatok és NPS elemzésére, strukturált ügyfélvisszajelzések és trendek automatikus kivonására.

YoHe

A YoHe egy visszajelzési platform ügyfélproblémák feltárására: gyűjti és összeveti a visszajelzéseket ügyféladatokkal, segít azonosítani, rangsorolni és megoldásokat javasolni.

TrueReview

TrueReview SMS/Email kéréseket küld ügyfélértékeléshez, követi a válaszokat és automatikus utánkövetéseket küld; CRM/Zapier integrációt támogat.

Retention.com

A Retention.com integrálható marketingautomatizálási platformokkal; növeli a vásárlói megtartást, visszaszerzi elhagyott kosarakból származó bevételt és újraaktiválja inaktív ügyfeleket.

ChurnKey

Churnkey egy megtartást automatizáló platform: személyre szabott lemondási folyamatok, sikertelen fizetések helyreállítása, visszaaktiválás és megtartási elemzések.

Seu Cliente Oculto

A Seu Cliente Oculto alkalmazás rejtett vásárlói felméréseket végez: franchise-ellenőrzések, versenytársak és online értékelések.

Reviewshake

A Reviewshake online értékelések kezelésére szolgáló eszköz: több mint 120 oldalon gyűjt, ügyfelektől kéri a véleményeket, megjeleníti és elemzi az értékeléseket.

Sorwe

A Sorwe mobil HR-platform, amely digitálisan kezeli az egy‑egy találkozókat, teljesítményértékeléseket, valós idejű visszajelzéseket és a belső kommunikációt.

Questback

A Questback online felmérés- és visszajelző platform vállalatok számára: ügyfél- és munkavállalói visszajelések gyűjtése, elemzése és jelentése döntéstámogatás céljából.

Upinion

Az Upinion mobil és közösségi platformokon panelt épít válságövezetekben, valós idejű beszélgetést folytat az ott élőkkel a közvetlen részvétel és önképviselet érdekében.

Multirater Surveys

Multirater Surveys online platform, amely többértékelős (180/360) visszajelzések gyűjtésére, anonim felmérésekre, automatizált emlékeztetőkre és részletes riportokra szolgál.

Primalogik

A Primalogik testreszabható teljesítménymenedzsment szoftver: 360° visszajelzés, teljesítményértékelés, célkövetés, elégedettség-felmérések, visszajelzés és jelentések egy helyen.

CustomerGauge

CustomerGauge automatikusan gyűjt és összekapcsolja számlaalapú ügyfélvisszajelzéseket bevételi adatokkal, valós idejű eredményeket, prioritásokat és feladatkezelést ad a számlák kockázatának és értékének kezeléséhez.

Delighted

A Delighted valós idejű visszajelzéseket gyűjt ügyfelektől, munkatársaktól és partnerektől, elemzi azokat, és továbbítja az eredményeket üzleti és termékdöntések támogatására.

Feedier

A Feedier ügyfél-visszajelzések gyűjtésére, elemzésére és központosítására szolgáló platform, amely NLP-elemzéssel és integrációkkal támogatja az ügyfélélmény javítását.

HappyPanda

HappyPanda egy AI-alapú platform, amely automatikusan küldi az üdvözlő e-maileket, vezeti az onboarding ellenőrzőlistákat, kezeli az NPS-felméréseket és gyűjti a visszajelzéseket.

Versive

A Versive egy MI-alapú kérdőívplatform, amely beszélgetős kérdésekkel gyűjt válaszokat, majd automatikusan kategorizálja és elemzi azokat gyorsabb betekintésért.

FeedbackHQ

FeedbackHQ a Notionba integrált visszajelzéskezelő: gyűjt push-, e‑mail- és alkalmazáson belüli értesítéseket, rögzíti felhasználókat és képeket, segíti a hibakeresést.

Effectory

Effectory egy munkavállalói visszajelzésre alapuló HR-platform: felméréseket végez, elemzi az eredményeket és javaslatokat ad az elkötelezettség növelésére és a fluktuáció csökkentésére.

EngageWith

Az EngageWith egy alkalmazott-elkötelezettségi platform, amely integrálható Slack/Teams-szel: elismerés, névtelen visszajelzés, rövid felmérések (eNPS) és ünneplések kezelése.

Artiwise

Az Artiwise egy AI-alapú VoC platform, amely hívásokat, chatet, közösségi médiát, felméréseket és jegyeket elemez, ügyfélvisszajelzést alakít kiemelhető, döntéstámogató betekintéssé.

DropThought

A DropThought valós idejű visszajelzéseket gyűjt, elemzi és értesítéseket küld mobilon, API-n vagy táblagépen, hogy vállalatok gyorsan reagálhassanak ügyfél- és munkavállalói visszajelzésekre.

Zonka Feedback

Zonka Feedback egy ügyfél- és munkavállalói visszajelzés-kezelő platform, amely több csatornán gyűjt és elemez visszajelzéseket, valós idejű jelentéseket és zárt hurkú problémakezelést kínál.

Zefi AI

Zefi AI egy termékcsapatoknak szánt AI asszisztens: gyűjti és rendszerezi a belső és külső visszajelzéseket, automatikusan kategorizál és csoportosít, hogy segítse a fejlesztési prioritások meghatározását.

Unwrap.ai

Az Unwrap.ai ügyfélvisszajelzéseket gyűjtő és automatikusan elemző platform: összegzi és kategorizálja a visszajelzéseket, kiemel mintákat és segít a fejlesztési prioritások megállapításában.

Monterey AI

Monterey AI ügyfélhang-infrastruktúrát épít termékműveleti csapatoknak: automatikusan gyűjt, összesít és elemzi kvalitatív és kvantitatív visszajelzéseket több forrásból, támogatva a döntéshozatalt.

Surveypal CXM

A Surveypal CXM ügyfélvisszajelzések gyűjtésére, elemzésére és az eredmények alapján történő intézkedések támogatására szolgáló ügyfélélmény-kezelő alkalmazás.

Kapiche

Kapiche nagy mennyiségű ügyfélvisszajelzést elemez percek alatt, automatikusan azonosít témákat és érzelmeket, és jelentéseket készít döntéstámogatáshoz.

Riivu

A Riivu egy értékeléskezelő eszköz, amely segít vállalkozásoknak ügyfélvisszajelzések gyűjtésében, online értékelések létrehozásában és hírnevük javításában.

Grab Your Reviews

A Grab Your Reviews központi platform ügyfélvélemények automatikus begyűjtésére, kezelésére és több oldalra történő közzétételére; white‑label és több helyszínt kezelő megoldás.

GatherUp

A GatherUp több telephelyes vállalkozások számára gyűjti és elemzi az ügyfélvisszajelzéseket (vélemények, felmérések, NPS), automatizálva a válaszadást és jelentéseket.

ReviewInc

A ReviewInc egy online hírnév- és véleménykezelő szoftver: véleményeket gyűjt, figyel, kezel és jelentéseket készít egy központi műszerfalon.

Revuze

A Revuze online vásárlói véleményeket gyűjt és mesterséges intelligenciával elemez; strukturálatlan adatokat feldolgozva fogyasztói elemzéseket, jelentéseket és műszerfalakat szolgáltat vállalatoknak.

Survicate

A Survicate felmérések készítésére és ügyfélvisszajelzések gyűjtésére és elemzésére szolgáló eszköz több csatornán (web, app, e‑mail), CSAT/NPS méréssel és integrációkkal.

Opiniion

Az Opiniion eszközöket és szolgáltatásokat nyújt a lakók tapasztalatának mérésére és kezelésére a bemutatótól a kiköltözésig; automatikusan gyűjt visszajelzéseket és értékeléseket.

Wootric

Wootric (InMoment) ügyfélvisszajelzések gyűjtésére és elemzésére szolgáló szoftver: rövid felmérések, automatizált gyűjtés, integrációk és valós idejű betekintés.

Sleekplan

A Sleekplan egy ügyfélvisszajelzés-kezelő eszköz: gyűjti, nyomon követi és rangsorolja a felhasználói visszajelzéseket, segít priorizálni fejlesztéseket és értesítéseket küldeni.

Populum

A Populum rövid munkavállalói pulzusfelméréseket végez, méri és elemzi a munkavállalói élményt, és javaslatokat ad a jólét és teljesítmény javítására, idegtudományi és MI-alapokon.

Thymometrics

A Thymometrics alkalmazás anonim, egyszerű eszközökkel gyűjt és elemez munkavállalói visszajelzéseket, majd valós idejű, vizuális riportokban mutatja a szervezeti hangulatot.

TruScore

360 fokos visszajelzések kezelése és lebonyolítása testre szabott támogatással; segítünk a kérdőívek, tartalom és az egész folyamat tervezésében és menedzselésében.

Team Pulse

A Team Pulse szabályos aszinkron bejelentkezésekkel helyettesíti az ismétlődő megbeszéléseket, pulzusmérésekkel és jelentésekkel méri a csapattagok hangulatát és teljesítményét.

RateUp

A RateUp egy AI-alapú platform, amely a WhatsApp Business API-t és más csatornákat egyesít: automatizált csevegés, visszajelzések gyűjtése és ügyfélhűség kezelése.

Up-Feedback

Az Up-Feedback egy webes platform, amely gyűjti és rendszerezi a felhasználói visszajelzéseket és viselkedési adatokat, segítve a hibák, ötletek és fejlesztési prioritások kezelését.

GiveMe5.ai

A GiveMe5 egy felület, amely összegyűjti és kezeli a Google, Facebook és egyéb véleményeket, automatikus e‑mail/SMS kéréseket küld, válaszolásokat segít és elemzi a visszajelzéseket.

ThriveSparrow

ThriveSparrow egy munkavállalói sikerplatform: elkötelezettségi és visszajelzés‑felmérések, társi elismerés pontokkal, 360° teljesítményértékelések és elemzések a fejlesztéshez.

WorkL for Business

A WorkL for Business felmérésekkel, elemzéssel és személyre szabott intézkedési javaslatokkal méri és javítja a munkavállalói elkötelezettséget és jólétet.

TouchPoint

A TouchPoint idősotthonok számára visszajelzések gyűjtésére, online értékelések javítására és családtagokkal való kommunikációra szolgáló platform.

Fortay

A Fortay munkavállalói élményplatform vezetőknek és menedzsereknek: központosított belső kommunikációt, visszajelzést, elemzést, integrációt, beillesztést és adatok védelmét biztosítja.

GAIS

A GAIS digitális alkalmazott-elégedettség mérő platform: csapatoknak és munkavállalóknak mér, elemez és eszközöket biztosít a munkahelyi elégedettség folyamatos javításához.

engage4

Mobilalkalmazás munkahelyi jólét és elköteleződés nyomon követésére: pulzusmérés, visszajelzések, elismerések (High 5), mikrotanulás, valós idejű felmérések és közösségi hírek.

Engagesoft

Engagesoft valós idejű kérdőívekkel gyűjti a munkavállalói visszajelzéseket, és AI/statisztikai elemzéssel személyre szabott, előrejelző elemzéseket ad a megtartás és teljesítmény javításához.

TeamMood

TeamMood napi hangulatkövető és névtelen visszajelző eszköz, amely lehetővé teszi a csapat moráljának nyomon követését és korai problémák feltárását.

Teamspective

AI-alapú alkalmazás, amely egyesíti a munkavállalói elkötelezettség, teljesítmény és együttműködés mérőszámait, és konkrét fejlesztési javaslatokat és cselekvési lépéseket ad.

Doctify

Doctify globális betegplatform, amely orvosoknak, fogorvosoknak és kórházaknak segít ellenőrzött betegvélemények gyűjtésében, közzétételében, elemzésében és videokonzultációk lebonyolításában.

FeedbackNow

A FeedbackNow valós idejű ügyfélvisszajelzéseket gyűjt, elemzi és bemutatja vállalkozásoknak, hogy trendeket azonosítsanak és gyorsan intézkedjenek az ügyfélélmény javítása érdekében.

Pivony

Pivony egy fogyasztói betekintési SaaS: elemzi beszélgetéseket és visszajelzéseket több csatornából, integrálja üzleti folyamatokkal, és cselekvési javaslatokat ad az ügyfélmegtartás javítására.

SentiSum

A SentiSum ügyfél-visszajelzéseket gyűjt és elemzi több csatornán (szöveg, hang), automatikusan kategorizálja, érzelmeket azonosít és riaszt problémákról.