CustomerGauge

Nincs telepítve a WebCatalog Desktop? Töltsd le a WebCatalog Desktopot.

CustomerGauge automatikusan gyűjt és összekapcsolja számlaalapú ügyfélvisszajelzéseket bevételi adatokkal, valós idejű eredményeket, prioritásokat és feladatkezelést ad a számlák kockázatának és értékének kezeléséhez.

Tedd jobbá az élményt az asztali alkalmazással CustomerGauge számára a WebCatalog Desktop szolgáltatásban, Mac-re és Windows-ra.

Alkalmazásokat futtathatsz zavaró hatásoktól mentes ablakban, számos fejlesztéssel.
Kezeld és válts több fiók és app között könnyedén, böngészőváltás nélkül.

WebCatalog Desktop letöltése

The Account Experience software automatically captures and distributes feedback from your accounts including non-survey data to front-line managers in real time to help them reduce churn, drive up-sells and close new business with promoter-based referrals. CustomerGauge is a B2B customer experience management platform that enables clients to: - Collect customer feedback from multiple stakeholders in an account - Create custom dashboards for displaying real-time results - Set goals and targets for closing the loop with customers - Segment customer insights by region, product, facility, and more. - and align employees CX-related business initiatives CustomerGauge is also the first and only customer experience management solution that automatically combines customer insights with revenue data. This allows CX managers to: - Identify and prioritize the most impactful customer experience improvements - Forecast the impact of future CX improvements across the customer journey - and report on the ROI of valuable customer experience initiatives

A Customergauge egy átfogó ügyfélélmény -platform, amelyet elsősorban a nagyvállalatok számára terveztek, különösen olyan iparágakban, mint például a fogyasztói csomagolt áruk, italok, logisztika, gyártás, technológia és informatikai szolgáltatások. Szakterülete a fiókélapok kezelésére az ügyfelek visszajelzéseinek a bevételi adatokkal és a számla-alapú módszertanokkal történő integrálásával. A platform számos olyan funkciót kínál, amelyek segítenek a vállalkozásoknak az ügyfélkapcsolat javításában és a kanyarodás csökkentésében.

A Customergauge legfontosabb jellemzői közé tartozik a legmodernebb felmérés készítője, testreszabható felmérési kampányok és a különféle vevői elégedettségi mutatók, például a Net Promoter Score (NPS), a Munkavállalói Net Promoter pontszám (ENPS), az ügyfelek elégedettségi pontszáma (CSAT) és az ügyfél-erőfeszítés pontszámának (CES) támogatása. Szöveges elemzést és érzelmi elemzést is biztosít, hogy segítse a vállalkozásokat hatékonyabban megérteni az ügyfelek visszajelzéseit. Ezenkívül a platform számla-listát és több érdekelt felek kezelését kínálja, valamint a különböző személyek szerep-alapú műszerfalakat. A Customergauge esetkezelő rendszere lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy felmérjék, mennyire bezárják a visszacsatolási hurkot, biztosítva, hogy az ügyfelek aggályait azonnal kezeljék.

A számla szintű betekintésre és a pénzügyi érték-elemzésre összpontosítva a Customgauge segíti a vállalkozásokat a nagy értékű számlákra gyakorolt erőfeszítéseik prioritássá tételében, és az átfogó SWOT-elemzés révén felméri a kockázatot. Ez a megközelítés lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy javítsák ügyfél -tapasztalati stratégiájukat, javítsák az ügyfelek megtartását, és végül ösztönözzék az üzleti növekedést.

Ezt a leírást AI (mesterséges intelligencia) generálta. Az AI hibázhat. Ellenőrizd a fontos információkat.

Kategóriák: BusinessCustomer Revenue Optimization SoftwareCustomer Journey Analytics SoftwareCustomer Advocacy SoftwareExperience Management SoftwareFeedback Analytics Software

Weboldal: customergauge.com

Jogi nyilatkozat: A WebCatalog nincs kapcsolatban, társítva, felhatalmazva, támogatva vagy hivatalosan jóváhagyva a következővel: CustomerGauge. Minden termék-, logó- és márkanév a tulajdonosaik tulajdona.