CustomerSure

Nincs telepítve a WebCatalog Desktop? Töltsd le a WebCatalog Desktopot.

A CustomerSure ügyfélvisszajelzéseket gyűjt és elemzi kérdőívekkel, AI-vezérelt érzelem- és témafelismeréssel, jelentéseket és riasztásokat ad cselekvéshez.

Tedd jobbá az élményt az asztali alkalmazással CustomerSure számára a WebCatalog Desktop szolgáltatásban, Mac-re és Windows-ra.

Alkalmazásokat futtathatsz zavaró hatásoktól mentes ablakban, számos fejlesztéssel.
Kezeld és válts több fiók és app között könnyedén, böngészőváltás nélkül.

WebCatalog Desktop letöltése

CustomerSure combines powerful customer experience software with our robust methodology and unparalleled support. Since 2010, we've been helping our customers gather, understand and act on the valuable insights provided to them by their own customers through feedback surveys. With powerful, intuitive software backed up by expert consultancy and support, CustomerSure helps you design and execute customer feedback processes that transform your business performance. We're trusted by businesses including Barchester Healthcare, Philips, Covéa Insurance, KK Wind, Magrabi and GBG Group, helping them to understand more about their customers, and then retain and delight them. When you start using CustomerSure, you get more than just a handful of dashboards. All our packages include: - Our fully-featured, easy-to-use customer feedback software - A proven survey methodology to drive measurable results - Unparalleled support from CSAT and customer feedback experts If you’d like to see CustomerSure’s award-winning approach in action, contact us for a Free Pilot Project. We’ll help you design and run a short, live test to show you exactly how everything works and prove the real impact our approach has on your customers - and your business.

Az ügyfelek az Ügyfél (VOC) platform átfogó hangja, amelynek célja, hogy segítse a vállalkozásokat ügyfeleinek élményének és elégedettségének javításában. Ez lehetővé teszi a szervezetek számára, hogy visszajelzést gyűjtsenek az ügyfelektől az ügyfelek utazásának különböző csatornáin és szakaszaiban, értékes betekintést nyújtva az ügyfelek igényeibe és preferenciáiba. A platform az AI -t használja az ügyfél érzelmeinek elemzésére, a legfontosabb témák és a fejlesztési területek azonosítására. Ez lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy olyan hatásos tevékenységeket hozzanak létre, amelyek javítják a szolgáltatásnyújtást, csökkentik a kóborot és igazolják az ügyfelek sikere iránti elkötelezettséget.

Az ügyfelek legfontosabb jellemzői a teljes ügyfél utazásának feltérképezésének képessége, a súrlódási pontok feltárása és a fejlesztési lehetőségek. Ez megkönnyíti az AI által generált végrehajtó összefoglalók és cselekvési tervek megosztását az érdekelt felek összehangolására az ügyfelek visszajelzéseivel. A platform támogatja az összehasonlító teljesítmény -elemzést a csapatok, régiók vagy termékek között, segítve a támogatást igénylő legfontosabb teljesítményeket és területeket. Ezenkívül azonnali figyelmeztetéseket vált ki a negatív visszajelzésekről, lehetővé téve a proaktív kérdés megoldást és megmutatva az ügyfeleknek, hogy értékelik a bemenetet.

Az ügyfelek kihasználásával a vállalkozások elősegíthetik a folyamatos fejlesztés kultúráját, biztosítva, hogy az ügyfelek visszajelzéseit ne csak összegyűjtsék, hanem hatékonyan is működjenek. Ez a megközelítés elősegíti az ügyfelek bizalmának és elégedettségének kiépítését, végül hozzájárulva a hosszú távú kapcsolatokhoz és az üzleti növekedéshez.

Ezt a leírást AI (mesterséges intelligencia) generálta. Az AI hibázhat. Ellenőrizd a fontos információkat.

Kategóriák: BusinessContact Center Quality Assurance SoftwareCustomer Success SoftwareExperience Management SoftwareFeedback Analytics SoftwareProactive Customer Retention Software

Weboldal: customersure.com

Jogi nyilatkozat: A WebCatalog nincs kapcsolatban, társítva, felhatalmazva, támogatva vagy hivatalosan jóváhagyva a következővel: CustomerSure. Minden termék-, logó- és márkanév a tulajdonosaik tulajdona.