Although survey software, enterprise feedback management (EFM) software, and experience management software share similarities, they are distinct categories. EFM products are tailored for business use cases and offer specialized features like Net Promoter Score (NPS) calculation and CRM integrations, which are not typically found in basic survey software. Additionally, EFM tools provide more advanced built-in analysis capabilities, triggers, and post-feedback actions. Experience management software extends the core functionality of EFM by incorporating features that enable businesses to take closed-loop actions based on the feedback they receive.
Mailchimp
Mailchimp: kisvállalkozásoknak szánt platform kapcsolatkezelésre, e‑mail kampányokra és automatizálásra, hirdetésekre, jelentéskészítésre és tartalomkezelésre.
Coda
A Coda felhőalapú szerkesztő és munkaterület: dokumentumok, táblázatok és adatbázisok egyesítése, valós idejű együttműködés, automatizálás és külső szolgáltatások integrálása.
Mentimeter
A Mentimeter interaktív prezentációk készítésére szolgáló eszköz: valós idejű szavazások, kérdőívek, kvízek és szófelhők révén gyűjt visszajelzést a közönségtől.
JotForm
JotForm felhőalapú űrlapkészítő és munkafolyamat-automatizáló szolgáltatás űrlapok létrehozására, adatgyűjtésre, feltételes logikára, fizetések fogadására és külső integrációkra.
Personio
Personio egy átfogó HR-szoftver, amely a munkavállalók teljes életciklusát kezeli: toborzás, beléptetés, adminisztráció, fejlesztés és bérszámfejtés.
Tally
Tally egy ingyenes űrlapkészítő, korlátlan űrlapokkal, válaszokkal és mezőkkel; támogat fizetésfogadást, számításokat és feltételes logikát. Űrlap létrehozható regisztráció nélkül.
UserTesting
UserTesting segít vállalatoknak felhasználói tesztek végzésében: valós felhasználóktól gyűjt visszajelzéseket, hogy javítsák a termékek használhatóságát és felhasználói élményét.
Typeform
Űrlapok, felmérések, kvízek és aszinkron videók létrehozására szolgáló kód nélküli eszköz, válaszlogikával, médiafeltöltéssel és külső integrációkkal az adatok továbbításához.
Qualtrics
Qualtrics CoreXM felmérések készítésére, terjesztésére és eredményeik elemzésére szolgáló eszköz, amely ügyfél-, alkalmazotti és termékvisszajelzéseket gyűjt és feldolgoz.
Constant Contact
Constant Contact: e-mail-, közösségi média- és eseménykezelő platform kisvállalkozásoknak. Tartalmaz e-mail szerkesztőt, kapcsolatkezelést, kampányjelentéseket és hirdetésintegrációkat.
Hotjar
A Hotjar webhelyhasználatot elemző eszköz: hőtérképeket, munkamenet-felvételeket és kérdőíveket készít, hogy láthatóvá tegye a felhasználói viselkedést és problémás pontokat.
Zoho Survey
Online kérdőívek és felmérések készítése, terjesztése és válaszok gyűjtése/elemzése; több nyelv, elágazó logika, integrációk és adatvédelem támogatása.
SurveyMonkey
SurveyMonkey felmérések létrehozására, terjesztésére és eredményeinek elemzésére szolgáló alkalmazás szervezetek számára.
Doodle
A Doodle időpontok és találkozók egyeztetésére szolgáló alkalmazás: foglalási oldalak, résztvevőszavazás, túlfoglalás-ellenőrzés és naptárintegráció.
Visme
Tartalomkészítő platform prezentációk, jelentések, adatvizualizációk, infografikák és űrlapok létrehozására, szerkesztésére, együttműködésre és közzétételre.
Spark Chart
Spark Chart egy SaaS felméréskészítő: professzionális kérdőívek létrehozása és terjesztése, többnyelvű felmérések, feltételes logika, elemzés és azonnali jelentésmegosztás, 24/7 támogatás.
1000minds
A 1000minds online eszköz döntésekhez és prioritásokhoz: többkritériumos értékelés, conjoint (choice modelling) elemzés és érintetti preferenciák feltárása.
SurveyLegend
A SurveyLegend mobilbarát online kérdőívszerkesztő: drag-and-drop felülettel kérdőíveket készít, válaszokat gyűjt, és alapvető adatmegjelenítést és elemzést biztosít.
forms.app
forms.app egy online űrlap- és kérdőívkészítő; drag-and-drop szerkesztővel űrlapok és felmérések létrehozása, megosztása, válaszok gyűjtése, integrációk és alapvető elemzés.
TWIPLA
TWIPLA weboldalak forgalmának és felhasználói viselkedésének elemzésére szolgáló eszköz: forgalmi statisztikák, hőtérképek, munkamenet-felvételek, tölcsérek, felmérések és cookieless adatgyűjtés.
User Interviews
A User Interviews segíti csapatokat felhasználói kutatásban: résztvevők toborzása és kezelése, strukturált interjúk és kérdőívek készítése, visszajelzések gyűjtése és elemzése.
Key Survey
A Key Survey egy testreszabható felméréskezelő rendszer, amely kérdőívek létrehozását, többcsatornás terjesztését, válaszok szegmentálását és valós idejű jelentéskészítést teszi lehetővé.
AhaSlides
Az AhaSlides interaktív prezentációk készítésére szolgáló webes alkalmazás: élő szavazások, kvízek, szófelhők és kérdés–válasz modulok a közönség bevonására.
Forsta
A Forsta tapasztalat- és kutatási platform: ügyfél- és munkavállalói visszajelzések gyűjtése, elemzése, riportálása és üzleti döntések támogatása.
Experience.com
Az Experience.com egy AI-alapú SaaS platform, amely online hírnév, értékelések és jelenlét kezelését, ügyfél- és munkavállalói visszajelzések gyűjtését és keresési rangsor javítását végzi.
Textline
Textline üzleti SMS-platform kétirányú üzenetekhez: megosztott beérkező, automatizálás, ütemezés és CRM-integráció ügyfélszolgálat, értékesítés és marketing számára.
SurveySparrow
A SurveySparrow egy többcsatornás felméréskezelő platform, amely ügyfél- és munkavállalói visszajelzések gyűjtésére és elemzésére szolgál (chat, klasszikus, NPS, offline, 360°).
QuestionPro
A QuestionPro online felméréskészítő és adatgyűjtő eszköz; kérdőívek létrehozását, terjesztését, offline gyűjtését és kvantitatív illetve kvalitatív elemzését biztosítja.
Polly
A Polly Slack, Microsoft Teams és Zoom integrált alkalmazás, amely gyorsan gyűjt szavazatokat, felméréseket, Q&A-kat és anonim visszajelzéseket.
Respondent Participant
Valós idejű piactér kutatási interjúk felkutatására és ütemezésére világszerte; segít eladási és versenykutatásban, problémák és igények feltárásában, valamint termék–piac illeszkedés vizsgálatában.
Field Agent
A Field Agent mobilalkalmazás kiskereskedelmi feladatokat kínál: üzletek meglátogatása, fotók/videók és kérdőívek készítése a piackutatáshoz, cserébe díjazásért.
Pollfish
A Pollfish mobilközpontú online felmérési platform, amely valós fogyasztóktól gyűjt visszajelzéseket célzott demográfiai szűrések és valós idejű eredmények segítségével.
Vevox
A Vevox valós idejű szavazásra és anonim kérdés‑válaszra szolgáló platform, amely mobileszközről vagy laptopról teszi lehetővé a résztvevők visszajelzését hibrid találkozókon.
SurveyLab
A SurveyLab professzionális online felmérési eszköz: többnyelvű kérdőívek készítése, terjesztése (e-mail, SMS, web), valós idejű adatok gyűjtése, elemzése és integrációk.
BlockSurvey
A BlockSurvey privát, blokkláncalapú platform űrlapok és felmérések létrehozásához, végponti titkosítással, mesterséges intelligenciával az elemzéshez és decentralizált adattulajdonlással.
SOCi
A SOCi központi platform több telephelyes vállalatok számára: helyi listák és keresés, vélemények, közösségi posztok, hirdetések, chatbotok és riportok kezelése weben és mobilon.
Surveyapp
A Surveyapp ügyfelek és munkatársak visszajelzéseit gyűjti, elemzi és nyomon követi tablet/kiosk, e-mail és online űrlapok segítségével, akár offline módban is.
MetaSurvey
A MetaSurvey 5 perc alatt létrehozható és megosztható felméréseket, szavazásokat és NPS/CSAT/CES méréseket kínál mobilra, valós idejű elemzéssel és havi max. 15 000 visszajelzéssel.
ProProfs
ProProfs egy SaaS-platform, amely vállalatok számára tanulás, tesztelés, tudásbázis, kérdőívek, élő chat, helpdesk és CRM eszközöket kínál ügyfélszolgálat és belső képzés támogatására.
SurveyPlanet
A SurveyPlanet online felmérések készítésére, terjesztésére és adatexportjára szolgáló ingyenes platform, opcionális Pro funkciókkal; támogatja a kérdéslogikát és valós idejű eredményeket.
SmartSurvey
Online kérdőívek és űrlapok készítése, megosztása és alapvető elemzése; válaszok gyűjtése több csatornáról, többfelhasználós együttműködés és különböző előfizetési lehetőségek.
SurveyJS
SurveyJS JavaScript könyvtárak gyűjteménye webes kérdőívek és űrlapok megjelenítésére, létrehozására, PDF-exportjára és adatelemzésére, szerverfüggetlenül.
Surveybot
A Surveybot Facebook Messengeren és Workplace-en keresztül kérdőíveket küld és gyűjt válaszokat, Zapier-integrációval automatizálva az adatok továbbítását.
Startquestion
Online felmérések és űrlapok készítésére, terjesztésére és elemzésére szolgáló alkalmazás; több kérdéstípus, logikai ágak, terjesztési csatornák és adatvédelmi beállítások.
Alchemer
Az Alchemer egy vállalati felmérési és visszajelzési platform, amely kérdőívek készítését, terjesztését, valós idejű elemzését és rendszerekkel való integrációját teszi lehetővé.
involve.me
Az involve.me egy ügyfélélmény eszköz, amely interaktív űrlapok, kvízek, landolóoldalak, árkalkulátorok és felmérések létrehozására szolgál személyre szabott ügyfélinterakciókhoz és adatok gyűjtéséhez.
Formstack
Felhőalapú űrlapkészítő és adatgyűjtő eszköz, amely űrlapokat hoz létre, adatokat gyűjt, fájlokat fogad, fizetést kezel, adatokat titkosít és csapatokkal együttműködik.
Formaloo
A Formaloo egy munkahelyi platform, amely űrlapok, felmérések, webalkalmazások és ügyfélportálok létrehozására, valamint adatok gyűjtésére és rendezésére szolgál.
Gallup
A Gallup alkalmazás felméréseket, benchmarkinget, elemzéseket és személyre szabott ajánlásokat nyújt, hogy a vezetők mérjék és javítsák a munkahelyi teljesítményt.
Rallio
Közösségi média kezelő alkalmazás: posztok ütemezése és több fiók szinkronizálása, hirdetésnövelés, elemzések és hírnévkezelés vállalati, helyi és dolgozói fiókok számára.
Voiceform
A Voiceform hang-, videó-, audio- és szöveges űrlapok készítésére és kezelésére szolgáló platform, amely beszédalapú visszajelzések gyűjtését és elemzését teszi lehetővé.
GoFormz
A GoFormz digitális űrlapkészítő és adatgyűjtő alkalmazás: meglévő űrlapok digitalizálása vagy új űrlapok létrehozása kód nélkül, offline kitöltés, e-aláírások és integrációk.
Attest
Az Attest egy fogyasztói kutatási platform, amely gyorsan elérhetővé teszi a célcsoportot és valós fogyasztói adatokkal válaszol üzleti kérdésekre.
ThoughtExchange
A ThoughtExchange AI-alapú részvételi és visszajelző platform: kérdéseket tesz fel, gyűjti a kvantitatív és kvalitatív válaszokat, automatikusan elemzi és cselekvési javaslatokat ad.
WeSurvey
Felmérések, szavazások, tesztek és értékelések készítése, terjesztése és valós idejű elemzése webes platformon, testreszabható kérdésekkel és eredménykezeléssel.
Assembly
Az Assembly egy AI-alapú vállalati platform, amely elismerést és jutalmazást, belső kommunikációt, együttműködést, felméréseket, integrációkat és elemzéseket kezel.
FormAssembly
A FormAssembly adatgyűjtő platform kód nélküli űrlapszerkesztőt, rendszerekhez (Salesforce, Google, Microsoft) integrációt, munkafolyamat-automatizálást és adatvédelmet biztosít.
Formbricks
Formbricks egy nyílt forráskódú felméréses eszköz, amely lehetővé teszi cégeknek ügyfélélmény-adatok gyűjtését testreszabott kérdőívekkel és teljes adatvédelmi kontrollal.
UserVoice
UserVoice egy visszajelzés-kezelő platform, amely gyűjti, rendszerezi és priorizálja a felhasználói javaslatokat, lehetővé téve szavazást és a visszajelzések nyomon követését.
Eval&GO
Az Eval&GO online kérdőívkészítő, válaszgyűjtő és elemző eszköz: kérdőívek létrehozása, terjesztése (link, e-mail, QR, közösségi), és jelentéskészítés.