InMoment

Nincs telepítve a WebCatalog Desktop? Töltsd le a WebCatalog Desktopot.

Az InMoment gépi tanulással elemzi a kvalitatív visszajelzéseket (felmérések, értékelések, közösségi, támogatási jegyek, munkavállalói), automatikusan kategorizálva és érzelmet rendel.

Tedd jobbá az élményt az asztali alkalmazással InMoment számára a WebCatalog Desktop szolgáltatásban, Mac-re és Windows-ra.

Alkalmazásokat futtathatsz zavaró hatásoktól mentes ablakban, számos fejlesztéssel.
Kezeld és válts több fiók és app között könnyedén, böngészőváltás nélkül.

WebCatalog Desktop letöltése

Understand the voice of your customer. Get insight from qualitative feedback. Wootric CXInsight™ uses machine learning to auto-categorize and assignment sentiment to unstructured feedback from surveys, online reviews, social media, support tickets, employee feedback, and more. - Get ROI from qualitative feedback, instantly. Machine learning identifies category themes and sentiment in each verbatim comment, instantly analyzing volumes of feedback. Algorithms are based on what matters in your industry, customized for your organization. Analyze feedback in any language, from any source. -Know what improvements will have the most impact. Stop wasting time deliberating. Use data to prioritize projects. -Quantify what your customers and employees care about. Understand the “why” behind Net Promoter Score and customer journey point metrics. Analyze a single source–or see themes across all feedback sources.Visualize data by any business driver. Create tag hierarchy. - Save time. View big picture trends and spot anomalies at a glance.Create an executive dashboard based on what matters to you, and Customize dashboards for each stakeholder function.Alert stakeholders to changes in feedback trends automatically, so they can address issues - Understand why customers and employees love you or don’t. Easily investigate hypotheses, without a data analyst. -Get a unified view. Import feedback from any source. -Align all business teams around the customer. No more silos — democratize customer data. Insight without a data analyst. Our platform makes it easy for teams to discover relevant insights themselves. Permission-based access. Get a holistic view of customer/employee sentiment in an easy to use dashboard.

Az InMoment egy átfogó ügyfélélmény -platform, amelynek célja, hogy segítse a vállalkozásokat az ügyfelekkel való interakció megértésében és javításában. Számos eszközt és funkciót kínál, beleértve az Ügyfél (VOC) programjait, a munkavállalói elkötelezettség megoldásait és a prediktív elemzést. Ezek a képességek lehetővé teszik a szervezetek számára, hogy visszajelzéseket gyűjtsenek, elemezzék a trendeket, és értelmes fejlesztéseket hajtsanak végre az összes ügyfél érintési pontján.

Az Inmoment legfontosabb jellemzői közé tartozik az utazási térképezési eszközök, amelyek vizuális betekintést nyújtanak az ügyfelek tapasztalataiba, valamint a fejlett elemzések, amelyek segítenek azonosítani az ügyfelek viselkedésének trendjeit és mintáit. A platform támogatja a valós idejű jelentéstételt és riasztásokat is, lehetővé téve a vállalkozások számára, hogy azonnal válaszoljanak az ügyfelek visszajelzéseire. Ezenkívül az inmoment integrálódik a különféle rendszerekhez, például a CRM és a közösségi média platformokhoz, hogy holisztikus képet nyújtson az ügyfelek interakcióiról.

Az Inmoment képességeinek kihasználásával a vállalkozások elősegíthetik az ügyfél-központú megközelítést, elősegíthetik az elkötelezettséget, és végül kivételes élményeket nyújthatnak. A platform támogatja a vállalkozásokat az összetett ügyféladatok kezelésében, a stratégiai döntéshozatal megkönnyítésében, valamint annak biztosításában, hogy az ügyfelek hangjait hallják és értékeljék a szervezet egészében.

Ezt a leírást AI (mesterséges intelligencia) generálta. Az AI hibázhat. Ellenőrizd a fontos információkat.

Kategóriák: BusinessText Analysis SoftwareFeedback Analytics Software

Weboldal: inmoment.com

Jogi nyilatkozat: A WebCatalog nincs kapcsolatban, társítva, felhatalmazva, támogatva vagy hivatalosan jóváhagyva a következővel: InMoment. Minden termék-, logó- és márkanév a tulajdonosaik tulajdona.