Forsta

Nincs telepítve a WebCatalog Desktop? Töltsd le a WebCatalog Desktopot.

A Forsta tapasztalat- és kutatási platform: ügyfél- és munkavállalói visszajelzések gyűjtése, elemzése, riportálása és üzleti döntések támogatása.

Tedd jobbá az élményt az asztali alkalmazással Forsta számára a WebCatalog Desktop szolgáltatásban, Mac-re és Windows-ra.

Alkalmazásokat futtathatsz zavaró hatásoktól mentes ablakban, számos fejlesztéssel.
Kezeld és válts több fiók és app között könnyedén, böngészőváltás nélkül.

WebCatalog Desktop letöltése

Behind every customer data point is a person. Behind every business decision is a person. And because every person is unique, the first customer to figure out is you. Forsta is the new frontier of experience and research technology—a technology company with a difference. The difference is that it collaborates. It listens and designs the solution together with clients. Forsta adapts its market-leading experience and research technology to clients' needs, not the other way around. It exists to inform and inspire decision-makers. Forsta powers the HX (Human Experience) Platform—an award-winning comprehensive experience and research technology platform that breaks down the silos between CX (Customer Experience), Employee Experience (EX), and Market Research. This enables companies to gain a deeper, more complete understanding of the experiences of their audiences. Forsta’s technology, combined with its team of expert consultants, assists thousands of organizations across various industries, including financial services, hospitality, market research, professional services, retail, and technology. Forsta is recognized as a Leader in the 2021 Gartner® Magic Quadrant™ for Voice of the Customer and a Leader in the G2 Grid® for Experience Management software, Text Analysis software, and Survey software. The award-winning Forsta HX platform has also been recognized in the TMC CUSTOMER Experience Innovation Awards.

A Forsta egy átfogó ügyfélélmény -menedzsment platform, amelynek célja, hogy segítse a vállalkozásokat mind az ügyfelek, mind az alkalmazottak tapasztalatainak mérésében és javításában. Fejlett elemzési eszközöket, testreszabható sablonokat és interaktív műszerfalakat kínál, hogy az adatokat cselekvési betekintésgé alakítsák. A platform az emberi tapasztalati platform része, amely lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy a visszajelzésből vonzó narratívákat készítsenek.

A Forsta legfontosabb jellemzői a robusztus piackutatási képességek, amelyek lehetővé teszik a vállalkozások számára az ügyfelek és a munkavállalók visszajelzéseinek hatékony rögzítését és elemzését. Támogatja a felmérések és a visszacsatolási űrlapok létrehozását, amelyek testreszabhatók az egyes üzleti igényekhez, bár a testreszabási lehetőségek korlátozottak lehetnek. A Forsta eszközöket is biztosít a visszajelzések üzleti stratégiákba történő integrálására, valamint a szervezeteknek az adatközpontú döntések meghozatalának elősegítésére az ügyfelek elégedettségének és hűségének javítása érdekében.

Míg a Forsta hatékony eszközöket kínál a tapasztalatok kezelésére, kihívásokat jelenthet a felhasználói felület összetettsége és a növekvő vállalkozások méretezhetősége szempontjából. Ezenkívül hiányzik a zökkenőmentes integráció a népszerű CRM rendszerekkel, amelyek bonyolíthatják a munkafolyamatokat. E korlátozások ellenére a Forsta továbbra is értékes eszköz azoknak a vállalkozásoknak, amelyek a fejlett elemzés és a visszacsatolás kezelése révén az ügyfelek és a munkavállalók tapasztalatainak megértésére és javítására törekszenek.

Ezt a leírást AI (mesterséges intelligencia) generálta. Az AI hibázhat. Ellenőrizd a fontos információkat.

Kategóriák: BusinessConsumer Video Feedback SoftwareUser Research SoftwareData Visualization ToolsText Analysis SoftwareVideo Interviewing SoftwareSurvey SoftwareExperience Management SoftwareFeedback Analytics SoftwareEmployee Engagement Software

Weboldal: forsta.com

Jogi nyilatkozat: A WebCatalog nincs kapcsolatban, társítva, felhatalmazva, támogatva vagy hivatalosan jóváhagyva a következővel: Forsta. Minden termék-, logó- és márkanév a tulajdonosaik tulajdona.