Ügyfélútelemzés - Legjobb alkalmazások és szoftverek

Google Analytics

A Google Analytics weboldal- és mobilforgalom nyomon követésére szolgáló szolgáltatás, amely gyűjti és elemzi a látogatói adatokat, és jelentéseket készít.

CallRail

A CallRail nyomon követi és hozzárendeli a bejövő leadeket (hívások, SMS, chat, űrlapok), rögzíti és elemzi a kommunikációt, és központosítja az ügyfélinterakciókat.

Adobe Analytics

Az Adobe Analytics többcsatornás ügyféladatok gyűjtésére és elemzésére szolgáló eszköz, valós idejű jelentésekkel, szegmentálással és prediktív betekintésekkel a döntéshozatal támogatására.

Amplitude

Az Amplitude egy termékanalitikai platform, amely valós idejű viselkedési jelentésekkel követi és elemzi a felhasználók interakcióit, segítve a termékfejlesztést és megtartást.

Windsor.ai

A Windsor.ai összegyűjti és egyesíti a marketing, CRM és analitika adatait 300+ forrásból, és továbbítja őket táblázatba, BI-eszközbe vagy adattárházba.

TheyDo

A TheyDo egy együttműködő útvonalkezelő platform, amely ügyfélutak feltérképezését, nyomon követését és csapatok közötti kezelését teszi lehetővé egy közös keretben.

Branch

A Branch egységesíti a felhasználói mérését több eszközön, platformon és csatornán, és biztosítja, hogy a linkek a megfelelő weboldalra vagy mobilalkalmazásra vezessenek.

Triple Whale

Triple Whale összegyűjti és integrálja az e-kereskedelmi csatornák adatait, valós idejű, testreszabható műszerfalat és pontos attribúciós jelentéseket biztosít döntéstámogatásra.

Twik

A twik automatikusan elemzi a webhely látogatóinak viselkedését és valós időben módosítja az oldalt a felhasználói elköteleződés és konverzió növelése érdekében.

Snowplow

A Snowplow olyan viselkedési adatforma, amely gyűjti, szabályozza és modellezi a részletes felhasználói eseményeket, biztosítva az adattulajdont és az integrációt elemzési eszközökkel.

Ruler Analytics

Ruler Analytics összekapcsolja marketing-, értékesítési és CRM adatait, teljes ügyfélút elemzést nyújt, bevétel szerinti hozzárendelést és többmodellű attribúciós jelentéseket készít.

Factors.AI

Factors.AI no-code integrációkkal egyesíti web-, CRM-, hirdetés-, Clearbit- és Search Console-adatokat, összekapcsolja webes látogatókat CRM-mel, többérintéses attribúciót, ROI- és tölcsérelemzést, automatikus betekintéseket ad.

wetracked.io

A Wetracked.io az e-kereskedelmi hirdetések nyomkövetésére és attribúciójára szolgáló eszköz: valós idejű adatokat, többcsatornás integrációt és testreszabható jelentéseket biztosít.

RedTrack

RedTrack valós idejű konverziókövetést, elemzést és automatizálást biztosít cookieless környezetben; segít csatornák teljesítményének mérésében, csalásészlelésben és integrációkban.

Segment

A Segment egy ügyféladat-platform, amely összegyűjti, szabványosítja és továbbítja az elsődleges ügyféladatokat webes és mobil interakciókból elemző, marketing és adattárház rendszerekbe.

Fospha

A Fospha pontosan méri és hozzárendeli a marketing érintkezéseket (kattintások, megjelenések) több csatornán, hogy a hirdetési költést helyesen tulajdonítsák és hatékonyabban osszák el.

Grain Analytics

A Grain Analytics adatvédelmi megfelelés mellett valós idejű felhasználói viselkedés- és útvonalkövetést, konverzióelemzést és távoli konfigurációt nyújt.

Salesforce Datorama

A Salesforce Datorama (Marketing Cloud Intelligence) összeköti és elemzi a marketingadatokat és KPI-kat több csatornáról, AI-alapú elemzésekkel támogatva a döntéshozatalt és teljesítménymérést.

Heap

A Heap automatikusan rögzíti és elemzi web- és mobilfelhasználók viselkedését, feltárja a teljes felhasználói útvonalat és azonosítja a hibapontokat a javításhoz.

Marketing Evolution

A Marketing Evolution központosítja a marketingeszközöket és csatornákat, méri és elemzi a kampányok teljesítményét, futtat kísérleti forgatókönyveket és követi a ROI-t egy irányítópulton.

CleverTap

CleverTap egy SaaS ügyfél-életciklus-kezelő és mobilmarketing platform, amely alkalmazás-analitikát, többcsatornás üzenetküldést és felhasználói szegmensezést biztosít.

Airbridge

Az Airbridge egységes mérési platform mobil- és webes hozzárendelésre (MMP, MTA), incrementalitás és MMM elemzéssel; valós idejű analitika, deep-linking, közönségkezelés és csalásvédelem.

Attribution

Atribution multitouch attribúciós eszköz: összesíti költséget, látogatásokat, konverziókat, bevételt és ROAS-t, integrál hirdetési és konverziós forrásokat felhasználó- és fiókszinten.

Growth Tools

Havi coaching szolgáltatás, amely növekedési stratégiákat, 1:1 tanácsadást és közösségi támogatást nyújt, valamint több száz eszköz adatbázisát analitika, közösségi posztok és PR-kampányok kezeléséhez.

Northbeam

Northbeam egy marketing-elemző platform, amely első féltől származó adatokkal és gépi tanulással médiakeverék-modellezést, multi-touch hozzárendelést, incrementalitás-mérést és bevétel-előrejelzést végez.

Air360

Air360 egy UX-analitika platform, amely segíti a digitális csapatokat a felhasználói viselkedés feltárásában, egyszerűsíti az elemzést és gyors konverziónövelési lehetőségeket jelez.

InMoment

Az InMoment gépi tanulással elemzi a kvalitatív visszajelzéseket (felmérések, értékelések, közösségi, támogatási jegyek, munkavállalói), automatikusan kategorizálva és érzelmet rendel.

AnyTrack

Az AnyTrack valós időben követi és szinkronizálja a konverziós adatokat bármely forrásból Google Analytics, Facebook Conversion API, Google Ads API és egyéb elemző/ads rendszerek felé.

Conversios

No-code eszköz WooCommerce, Shopify és Magento webáruházakhoz: egykattintásos Google Analytics 4, Google Tag Manager és Facebook Pixel/CAPI integráció, termékfeed szinkron (>10 000 termék) és e‑kereskedelmi mérések.

Phonexa

Phonexa egy vállalati szintű nyomkövető és ólomkezelő szoftver, amely hívásokat, leadeket és kampányokat követ, elemzi forrásokat, automatizálja leadelosztást és integrál CRM-ekkel.

Salespanel

A Salespanel elsődleges szándékadat-analitikát és ügyfélút-követést biztosít B2B vállalatoknak; azonosít, követ, kvalifikál és elemzi a leadeket, és integrálható értékesítési és marketing rendszerekhez.

NVECTA

Az NVECTA egy MI-alapú ügyféladat- és marketingplatform, amely egyesíti az adatokat, valós idejű elemzéseket ad, és több csatornán segít személyre szabott kampányokat futtatni.

Solomon

A Solomon központosítja az e-kereskedelmi, marketing- és működési adatokat, valós idejű elemzéseket, hozzárendelést és automatizált jelentéseket biztosít.

Metrilo

Metrilo e‑kereskedelemhez készült analitika és CRM: valós idejű riportok, ügyféladatok, szegmentálás, e‑mail automatizálás és Shopify integráció a megtartás növelésére.

Confirmit

A Confirmit egy SaaS-platform ügyfél- és alkalmazotti visszajelzések, valamint piackutatás többcsatornás gyűjtésére, elemzésére és kezelési folyamatok támogatására.

Woopra

A Woopra ügyfélút-elemző platform: egyesíti web-, termék- és mobilhasználati adatokat felhasználói profilokra, valós idejű elemzéseket, megtartási/viselkedési jelentéseket és eseményalapú automatizálást.

Okapi

Az Okapi egy CRM-backend: ügyféladatok kezelése, interakciók nyomon követése, rendszerekhez való integráció és ügyfélviselkedés elemzése döntéstámogatás céljából.

Kissmetrics

Kissmetrics viselkedésalapú elemző és e-mail automatizálási platform, amely ügyfélutak nyomon követését, viselkedéselemzést, A/B tesztelést és többcsatornás hozzárendelést biztosít.

ChannelSight

A ChannelSight e-kereskedelmi adatplatform, amely gyűjti és elemzi az online vásárlói út, termék- és értékesítési adatokat, hogy segítse a termékmegjelenés és értékesítési csatornák optimalizálását.

Kochava

A Kochava valós idejű mérési és hozzárendelési platform, amely gyűjti és elemzi felhasználói adatokat kampányok és alkalmazástevékenységek nyomon követéséhez.

KlickLead

KlickLead egy alkalmazás egyedi értékesítési tölcsérek létrehozására és érdeklődők szűrésére; használható hosztolt tölcsérként vagy beágyazott scriptként a weboldalon.

Webeyez

A Webeyez valós időben feltárja és rangsorolja a weboldali konverzióveszteséget okozó hibákat, riasztásokat és munkamenet-felvételeket ad, valamint becsli a pénzügyi hatást.

LeadsRx

SaaS-platform, amely méri és elemzi marketingkampányok és költségvetések teljesítményét több csatornán, eszközökön átívelő ügyfélutakat és hirdetésmegtérülés-jelentéseket készítve.

TrenDemon

A Trendemon webes személyre szabást és ügyfélutak irányítását végzi: nyomon követi látogatók viselkedését, személyre szabott tartalmat szolgál és hozzárendelés alapú teljesítményt mér.

Usermaven

Az Usermaven egy no-code, adatvédelem-barát elemzőeszköz marketingeseknek, termékcsapatoknak és ügynökségeknek: web- és termékanalitika, tölcsérek, felhasználói utak, attribúció és mini CRM (contacts-hub).

Glassbox

A Glassbox rögzíti és elemzi web- és mobilfelhasználói interakciókat (munkamenet-visszajátszás, hibakövetés, teljesítmény), hogy feltárja a problémák okát.

Acoustic

Az Acoustic multicsatornás marketingplatform kampányok és ügyfélutak kezelésére: e-mail, SMS/MMS, push, WhatsApp, közösségi csatornák, személyre szabás, szegmentálás és analitika.

JourneyTrack.io

JourneyTrack.io egy felhőalapú SaaS eszköz, amely vizualizálja és elemzi a vevői utazást, támogatja a csapatok együttműködését, adatintegrációt és a problémák azonosítását.

Successeve

Cloud alapú ügyfélintelligencia-platform: összefogja az adatokat, ügyfélpontszámokat és elemzéseket ad a vásárlói út minden szakaszára, és automatizált műveleteket indít értékesítéshez, marketinghez és ügyfélszolgálathoz.

Rockerbox

A Rockerbox segít a marketingcsatornák teljesítményének mérésében és hozzárendelésében; több módszerrel elemzi a kampányokat, hogy tisztább adatokat adjon a döntéshozatalhoz.

PathFactory

A PathFactory B2B platform személyre szabott tartalmi élményeket hoz létre, ajánl következő tartalmakat, méri tartalomteljesítményt és integrál rendszerekkel.

LeadCenter.AI

LeadCenter.AI egy AI-alapú platform pénzügyi tanácsadóknak, amely automatizálja az értékesítési és marketingfolyamatokat, nyomon követi és pontozza az érdeklődőket a konverzió növeléséhez.

Clarivoy

A Clarivoy többcsatornás értékesítési hozzárendelést és elemzést nyújt, hogy a marketingköltségek hatását mérhetővé tegye és egyesített ügyfélprofilokat biztosítson.

NestAds

Shopify-kereskedőknek készült alkalmazás: hirdetések követése és marketing hozzárendelés, szerver-oldali nyomkövetés, kampányadatok elemzése és csatornák hatásának mérésére a ROAS optimalizálásához.

CaliberMind

A CaliberMind összegyűjti és elemzi B2B ügyfél- és marketingadatokat, attribúciót, elköteleződési pontszámot és tölcsér-analitikát nyújtva, hogy trendeket és problémákat korán felismerjenek.

Toplyne

Toplyne egy értékesítés és marketing csapatoknak szánt prediktív AI-platform, amely ügyféladatok alapján előre jelzi potenciális új ügyfeleket, bővítési lehetőségeket, keresztértékesítést és lemorzsolódást.

Altсraft

Az Altcraft marketingautomatizálási és ügyféladat-platform, amely egyesíti az ügyfélprofilokat, a személyre szabott kommunikációt, a hűségprogramokat és a kampányelemzést.

GalaxiQ

A GalaxiQ AI-alapú marketingplatform, amely támogatja a kampányok automatizálását, az adatelemzést, a tartalomkészítést és a többcsatornás marketingtevékenységek koordinálását.

Flowsery

Adatvédelem-központú webanalitikai eszköz cookie-mentes forgalom-, tölcsér-, ügyfélút- és bevételkövetéssel.

CX Index

A CX Index ügyfélhang (VoC) megoldás: több csatornáról gyűjt visszajelzéseket, elemzi NPS/CES-t és ügyfélutakat, és adatokat szolgáltat az ügyfélélmény javításához.