
Nincs telepítve a WebCatalog Desktop? Töltsd le a WebCatalog Desktopot.
Tedd jobbá az élményt az asztali alkalmazással SentiSum számára a WebCatalog Desktop szolgáltatásban, Mac-re és Windows-ra.
Alkalmazásokat futtathatsz zavaró hatásoktól mentes ablakban, számos fejlesztéssel.
Kezeld és válts több fiók és app között könnyedén, böngészőváltás nélkül.
A Sentisum egy Sentiment Analysis eszköz, amelynek célja, hogy segítse a vállalkozásokat hatékonyabban megérteni és kezelje az ügyfelek interakcióit. Az ügyfélszolgálati interakciók, például a jegyek, csevegések és e -mailek elemzésére szakosodott az érzelmek kinyerésére és a közös kérdések azonosítására. Az olyan platformokkal való integrálással, mint a Zendesk és a FreshDesk, a Sentisum automatikusan megcímkézi és kategorizálja a beszélgetéseket, és a támogató csapatok valós idejű betekintést nyújtanak az ügyfelek érzelmeibe és a fájdalom pontjaiba.
A Sentisum egyik legfontosabb jellemzője a hangelemzési képessége, amely túlmutat a szövegen, hogy elemezze a beszélt ügyfél -interakciók érzelmeit és hangját. Ez a szolgáltatás különösen értékes a hanghívásokkal foglalkozó támogató csapatok számára, mivel lehetővé teszi számukra az érzelmek, például a frusztráció vagy az elégedettség valós időben történő felismerését, és hatékonyabban reagálni. A Sentisum használatával a vállalkozások prioritást élvezhetnek a válaszok prioritása, ésszerűsíthetik a munkafolyamatokat és proaktív módon kezelhetik az ismétlődő problémákat, végül javíthatják az ügyfelek általános élményét.
A Sentisum képességei lehetővé teszik a vállalkozások számára, hogy mélyebben megértsék az ügyfelek visszajelzéseit, automatizálják az érzelmek válogatását, és azonosítsák a mintákat és a fájdalompontokat. Ez elősegíti a szervezeteket abban, hogy olyan területekre összpontosítsanak, amelyek javulást igényelnek és kihasználják a pozitív tendenciákat, ami fokozott vevői elégedettséget és lojalitást eredményez. Mivel képes elemezni az ügyfelek interakcióit különböző csatornákon, a Sentisum cselekvési betekintést nyújt, amely támogatja a stratégiai döntéshozatali és az ügyfelek sikeres kezdeményezéseit.
Ezt a leírást AI (mesterséges intelligencia) generálta. Az AI hibázhat. Ellenőrizd a fontos információkat.
Weboldal: sentisum.com
Jogi nyilatkozat: A WebCatalog nincs kapcsolatban, társítva, felhatalmazva, támogatva vagy hivatalosan jóváhagyva a következővel: SentiSum. Minden termék-, logó- és márkanév a tulajdonosaik tulajdona.
© 2025 WebCatalog, Inc.