Simplesat

Nincs telepítve a WebCatalog Desktop? Töltsd le a WebCatalog Desktopot.

A Simplesat ügyfél-visszajelzéseket gyűjt és elemzi: automatizált felmérések küldése CRM-integrációval, értékelések és jegyfrissítések kezelése, alapvető ügyfélteljesítmény-mutatók követése.

Tedd jobbá az élményt az asztali alkalmazással Simplesat számára a WebCatalog Desktop szolgáltatásban, Mac-re és Windows-ra.

Alkalmazásokat futtathatsz zavaró hatásoktól mentes ablakban, számos fejlesztéssel.
Kezeld és válts több fiók és app között könnyedén, böngészőváltás nélkül.

WebCatalog Desktop letöltése

Struggling to get actionable insights from customer feedback? Simplesat helps businesses uncover what their customers truly think by integrating seamlessly with your existing tools. Many companies waste time with disjointed feedback systems, but Simplesat centralizes and simplifies the process, making it easy to gather, understand, and act on customer opinions. From reducing churn to boosting satisfaction, we empower businesses to close the feedback loop efficiently, ensuring no insight is lost and that you can respond quickly to both concerns and praise.

A Simplesat egy ügyfél -visszajelzési eszköz, amelynek célja az ügyfelek elégedettségi adatok gyűjtésének és elemzésének folyamatának korszerűsítése. Zökkenőmentesen integrálódik a CRM rendszerekkel, mint például a FreshDesk, lehetővé téve a vállalkozások számára, hogy az előre definiált triggerek alapján automatizálják a felmérés terjesztését és a nyomon követési e-maileket. Ez az integráció lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy közvetlenül az ügyfelektől visszajelzést gyűjtsenek a jegyfelbontás után, értékes betekintést nyújtva az ügyfelek elégedettségébe és az ügynökök teljesítményébe.

A Simplesat legfontosabb jellemzői közé tartozik az automatizált felmérés-disztribúció, a jegy alapú jelentések és a kapcsolattartók frissítésének képessége a minősítési részletekkel. Ezenkívül lehetővé teszi a nyomon követési jegyek létrehozását a visszajelzésekből, a privát jegyzetek hozzáadását a névleges jegyekhez, és érzelmi elemzés elvégzését a releváns címkék hozzáadásához. Ez a funkcionalitás segíti a vállalkozásokat a trendek, az ismétlődő kérdések és a fejlesztési lehetőségek azonosításában a szemcsés szinten.

A Simplesat támogatja a mutatókat, mint például az ügyfél-elégedettség (CSAT), az First Response Time (FRT) és az Agent Talk Time (ATT), megkönnyítve a támogató csapatok számára a teljesítmény nyomon követését és az adatközpontú döntések meghozatalát. A platform felhasználóbarát, minimális beállítást igényel, és beágyazható a meglévő e-mail sablonokba az ügyfélszolgálati munkafolyamatokkal való zökkenőmentes integrációhoz. A Simplesat kihasználásával a vállalkozások javíthatják ügyfélélmény -kezelési képességeiket, biztosítva, hogy a visszajelzés megvalósítható és hozzájáruljon a folyamatos fejlesztéshez.

Ezt a leírást AI (mesterséges intelligencia) generálta. Az AI hibázhat. Ellenőrizd a fontos információkat.

Kategóriák: BusinessEnterprise Feedback Management Software

Weboldal: simplesat.io

Jogi nyilatkozat: A WebCatalog nincs kapcsolatban, társítva, felhatalmazva, támogatva vagy hivatalosan jóváhagyva a következővel: Simplesat. Minden termék-, logó- és márkanév a tulajdonosaik tulajdona.