3. oldal – Alternatívák - Suptask
Unito
A Unito valós idejű kétirányú szinkronizációt biztosít alkalmazások között, hogy adatok és feladatok automatikusan megosztva és naprakészek legyenek.
Magical
A Magical böngészőbővítmény gyorsítja az ismétlődő feladatokat (üzenetek, adatrögzítés, adatátvitel, sablonok), működik bármely webes alkalmazásban, csapatmegosztással és ingyenes használattal.
HelpDesk
A HelpDesk egy online jegyrendszer, amely egy helyen kezeli az ügyfelek üzeneteit, lehetővé téve jegyek címkézését, hozzárendelését, privát megjegyzéseket és alap automatizálást.
Dixa
A Dixa többcsatornás ügyfélszolgálati platform, amely egyesíti a beszélgetéseket, automatikus útválasztást, ügyfél-előzményt és riportálást biztosít az ügynököknek.
Sprinklr
Sprinklr: felhőalapú ügyfélszolgálati platform AI-támogatással, több mint 30 digitális, közösségi és hangcsatornán egységes ügyfél- és ügynökkezelést és valós idejű elemzéseket nyújt.
Re:amaze
Re:amaze egy ügyfélszolgálati és ügyfélkommunikációs platform: egyesíti élő csevegést, e-mailt, közösségi médiát, SMS/MMS, VOIP és tudásbázist, továbbá automatizálást és integrációkat.
DevRev
A DevRev SaaS- és tech‑cégeknek szánt integrált platformja, amely összekapcsolja ügyfélszolgálatot, termékfejlesztést és fejlesztőket jegykezelés, prioritáskezelés és AI‑támogatás mellett.
FlyMSG
A FlyMSG egy AI-alapú termelékenységi eszköz, amely sablonokat (FlyCut) és rövidparancsokat használva automatikusan kitölti vagy bővíti üzeneteket bármely webes szövegmezőben.
Insightly
Insightly egy könnyen használható, méretezhető CRM, amely központosítja ügyfél-, értékesítési és üzleti adatokat, kezeli leadeket, kontaktokat, ajánlatokat, projekteket és integrációkat.
Momentum
A Momentum kódmentes platform, amely értékesítési munkafolyamatokat automatizál, integrál Slacket, Salesforce-t, Asana-t és Outreach-t, és automatikusan rögzíti fájlokat és jegyzeteket az ügyekhez.
Prospr
Prospr egy mobilalkalmazás frontvonalbeli csapatok munkájának kezelésére: valós idejű kommunikáció, ütemezés és műszakkezelés, képzés, feladat- és létesítményjegyek nyomon követése.
ProProfs
ProProfs egy SaaS-platform, amely vállalatok számára tanulás, tesztelés, tudásbázis, kérdőívek, élő chat, helpdesk és CRM eszközöket kínál ügyfélszolgálat és belső képzés támogatására.
Vtiger
A Vtiger egy felhőalapú CRM, amely központi ügyféladat-kezelést, értékesítési, marketing és ügyfélszolgálati munkafolyamatok automatizálását és mobil hozzáférést biztosít.
eDesk
Az eDesk e-kereskedelemnek szánt ügyfélszolgálati szoftver: egyesíti a többcsatornás üzeneteket, automatikusan priorizál és hozzárendel kéréseket, segíti a gyorsabb válaszadást.
Quills AI
Quills AI adatsegéd, amely egyszerű angol chatben hozzáférést, elemzést és vizualizációt nyújt adatbázisokból, CSV- és Excel-fájlokból; támogatja az in-app chatet és Slacket.
HappyFox
A HappyFox többcsatornás ügyfélszolgálati szoftver: jegykezelés e‑mailről, webről, telefonról és közösségi médiából, integrációk, mobilalkalmazások, tudásbázis és fórumok.
Plumsail
Automatizálja a munkafolyamatokat: dokumentumok és web-űrlapok létrehozása, fájlkonvertálás, kérések feldolgozása, Microsoft 365 és SharePoint integráció.
Troopr
A Troopr AI-alapú projektmenedzsment asszisztens: létrehoz és követ feladatokat, szervez automatikus megbeszéléseket, és készít összefoglalókat jegyekből, beszélgetésekből és dokumentumokból.
Katch
A Katch egy MI-alapú asszisztens, amely e-mailből intézi a találkozók időpont-egyeztetését, összehangolja a résztvevőket és küldi a naptármeghívókat, Google Naptárral szinkronban.
DoneDone
A DoneDone feladatkezelő és megosztott bejövőmappás eszköz, amely feladatokat hoz létre, hozzárendel, nyomon követ és együttműködést támogat.
Groove
Ügyfélszolgálati platform: központosítja az e‑mail, élő chat és közösségi csatornákat, megosztott postafiókokat, munkafolyamatokat, riportokat, integrációkat és alap AI segédleteket biztosít.
CloudCC
Teljes körű CRM platform SaaS és PaaS formában; tartalmaz marketingautomatizálást, értékesítés-automatizálást, ügyfélszolgálati menedzsmentet és iparági CRM-megoldásokat.
Kustomer
A Kustomer egy AI-alapú ügyfélszolgálati CRM, amely több csatornán egyesíti az ügyfélinterakciókat, automatizál rutinfeladatokat és támogatja az ügynökök munkáját.
Reve Chat
A REVE Chat omnichannel ügyfélkommunikációs platform chatbottal, élő csevegéssel, co-browsinggal és videóchattel; több csatornán kezeli a támogatást, leadeket és látogatói analitikát.
SolarWinds
A Help Desk Essentials Pack integrálja a Web Help Desk-et és a Dameware Remote Supportot: jegykezelés, eszköznyilvántartás, tudásbázis, változáskezelés, riportok és távoli rendszertámogatás.
Workast
A Workast Slack-csapatoknak szánt projekt- és feladatkezelő: feladatok, projektek, események és ügyfelek nyomon követése, gyors feladatlétrehozás és Slack-integráció.
ThriveDesk
ThriveDesk egy ügyfélszolgálati szoftver, amely egyesíti a megosztott levelezést, élő csevegést, jegykezelést és tudásbázist az ügykérések kezeléséhez.
Emplifi
Az Emplifi egységes ügyfélélmény-platform, amely marketinget, ügyfélszolgálatot és közösségi kereskedelmet egyesít, hogy több csatornán kezelje és mérje az ügyfélkapcsolatokat.
Geekbot
Geekbot automatizálja a napi standupokat, retrospektívákat és felméréseket Slackben, aszinkron frissítéseket gyűjt és alap elemzést ad a csapat teljesítményéről.
Range
Range egy távoli/hibrid csapatoknak szánt eszköz, amely aszinkron vagy valós idejű bejelentkezéseket és rövid státuszmegbeszéléseket tesz lehetővé, mutatja a feladatokat, igényeket és hangulatot.