SherpaDesk

Nincs telepítve a WebCatalog Desktop? Töltsd le a WebCatalog Desktopot.

SherpaDesk egy felhőalapú PSA rendszer, amely jegykezelést, többcsatornás ügyfélkiszolgálást, munkaidő- és költségnyilvántartást, mobil idő- és költségbevitelt és jelentéseket biztosít.

Tedd jobbá az élményt az asztali alkalmazással SherpaDesk számára a WebCatalog Desktop szolgáltatásban, Mac-re és Windows-ra.

Alkalmazásokat futtathatsz zavaró hatásoktól mentes ablakban, számos fejlesztéssel.
Kezeld és válts több fiók és app között könnyedén, böngészőváltás nélkül.

WebCatalog Desktop letöltése

SherpaDesk builds software that makes running your business easier. It empowers both owners and employees because it is easy to use and easy to learn. SherpaDesk focuses on what matters most to professional services - Time. SherpaDesk is a cloud-hosted professional service automation (PSA) solution that integrates core business processes into one solution. Organizations are able to track customer service issues, capture billable & nonbillable time and monitor all of their project's profitability. SherpaDesk's mobile application is the perfect solution for any organizations who have techs in the field and need log their time and expenses.

A Sherpadesk egy átfogó eszköz, amelynek célja az ügyfélszolgálat és a szolgáltatáskezelési folyamatok korszerűsítése. Központi platformként szolgál, ahol a vállalkozások különféle csatornákról, beleértve az e -maileket, a telefonot és a közösségi médiát, egységes felületre képesek kezelni és nyomon követni az ügyfelek kérdéseit. Ez az integráció lehetővé teszi a zökkenőmentes kommunikációt és a hatékony kérdés megoldást, javítva az ügyfelek általános elégedettségét.

A SherPadesk legfontosabb jellemzői a ** jegykezelés **, amely lehetővé teszi az ügyfélszolgálati kérelmek szervezett nyomon követését és prioritásainak meghatározását. Az alkalmazás támogatja a ** többcsatornás támogatást is **, biztosítva, hogy minden ügyfél-interakció konszolidálódjon és könnyen hozzáférhető legyen. Ezenkívül a Sherpadesk ** automatizált útválasztást ** képességeket kínál, és a legmegfelelőbb ügynökökre vonatkozó jegyeket irányít a szakértelmük és a vizsgálat jellege alapján. Ez a szolgáltatás biztosítja, hogy az ügyfelek időben és releváns segítséget kapjanak.

A Sherpadesk magában foglalja a ** együttműködési eszközöket is **, amelyek megkönnyítik a csapatmunkát a támogató ügynökök, például a címkézés, az üzenetküldés és a jegyátutalások között. Ezek a szolgáltatások elősegítik a komplex problémák hatékony megoldását azáltal, hogy lehetővé teszik az ügynökök hatékony működését. Ezenkívül az alkalmazás ** elemzést és jelentéstételi ** képességeket biztosít, betekintést nyújt a támogatási tevékenységekbe és az ügyfelek interakcióiba. Ezek az elemzések segítenek a vállalkozásoknak a tendenciák azonosításában, a fejlesztési területek meghatározásában és az adatközpontú döntések meghozatalában a szolgáltatás minőségének javítása érdekében.

Ezeknek a képességeknek a kihasználásával a SherPadesk segíti a vállalkozásokat az ügyfélszolgálati műveletük javításában, ami gyorsabb kiadási időtartamot és megnövekedett csapat termelékenységet eredményez. Támogatja azt is, hogy létrehozza a ** tudásbázis ** és ** önkiszolgáló portálok ** létrehozását, felhatalmazva az ügyfeleket arra, hogy függetlenül keressenek válaszokat és csökkentsék a bejövő jegyek mennyiségét. Összességében a SherPadesk célja az ügyfélszolgálat hatékonyságának és elégedettségének javítása azáltal, hogy robusztus és integrált platformot biztosít az ügyfelek interakcióinak kezelésére.

Ezt a leírást AI (mesterséges intelligencia) generálta. Az AI hibázhat. Ellenőrizd a fontos információkat.

Kategóriák: BusinessBilling SoftwareGoogle Workspace for Sales Software

Weboldal: sherpadesk.com

Jogi nyilatkozat: A WebCatalog nincs kapcsolatban, társítva, felhatalmazva, támogatva vagy hivatalosan jóváhagyva a következővel: SherpaDesk. Minden termék-, logó- és márkanév a tulajdonosaik tulajdona.