Ön ennek az alkalmazásnak a fejlesztője? Igazolja a tulajdonjogot, hogy kezelhesse ezt az adatlapot.
A SeaTicket egy mesterséges intelligencia által vezérelt, egységes problémakezelési platform, amelyet arra terveztek, hogy több csatornáról érkező támogatási kérelmeket egyetlen munkaterületre hozzon. Szinkronizálja a GitHub-problémákat, a fórumszálakat, az ügyfélszolgálati e-maileket, a webhelyjegyeket és más erőforrásokat, így segít a csapatoknak egy helyen kezelni a szoftverproblémákat és a támogatási eseteket.
Az alkalmazás mesterséges intelligencia-ügynöki segítséget is tartalmaz, amely képes elemezni az új problémákat és megjegyzéseket, megoldásokat javasolni, és a tudásbázis és a korábbi esetek segítségével segít megoldani a problémákat. Támogatja továbbá a kézi kezelést igénylő tételek jegyek létrehozását és nyomon követését hozzárendelési, belső együttműködési és folyamatkövetési funkciókkal.
A SeaTicket célja, hogy segítse a csapatokat azonosítani a csatornákon átívelő visszatérő problémákat, összekapcsolni a kapcsolódó rekordokat, például jegyeket, problémákat, feladatokat és dokumentumokat, és a megoldott eseteket újrafelhasználható tudássá alakítani a jövőbeli támogatási munkafolyamatokhoz. Olyan szervezetek számára készült, amelyek központosított problémakövetést, mesterséges intelligencia által támogatott támogatási megoldást és strukturált csapatmunkát keresnek.
Jogi nyilatkozat: A WebCatalog nem áll kapcsolatban a(z) SeaTicket vállalattal, nem társult vele, nincs általa felhatalmazva vagy jóváhagyva, és semmilyen módon nem kapcsolódik hozzá hivatalosan. Minden terméknév, logó és márkanév a megfelelő tulajdonosok tulajdona.
