6. oldal – Alternatívák - Instadesk

ClickConnector

ClickConnector

ClickConnector ügyfélszolgálati platform, amely chatbotokkal, MI-vel és emberi támogatással automatizálja az ügyintézést és biztosítja a vevői támogatást.

MSG91

MSG91

Az MSG91 felhőalapú kommunikációs platform API-kat biztosít SMS, e‑mail, WhatsApp, hang és hitelesítés (OTP) küldéséhez, integrációval és skálázhatósággal.

DYL

DYL

DYL egy telefon- és CRM-alapú vállalati kommunikációs platform: híváskövetés, ügyfélüzenetek (SMS), értékesítési folyamatok gyorsítása és teljesítménykövetés.

DigitalGenius

DigitalGenius

A DigitalGenius egy AI-alapú, kódmentes e-kereskedelmi ügyfélélmény-platform, amely automatizálja és kezeli az ügyfélszolgálati folyamatokat több csatornán.

Puzzel

Puzzel

A Puzzel felhőalapú ügyfél-interakciós platform: omni‑csatornás kontakt center, önkiszolgálás és AI‑eszközök az ügyfélszolgálati műveletek kezelésére.

ipSCAPE

ipSCAPE

Az ipSCAPE AI-alapú ügyfélkapcsolati és kommunikációs platform: omnichannel hang-, e‑mail, webchat és más csatornák kezelése, ügyfélutak szervezése, és API‑al CRM/BI/WFM integráció.

Boost.ai

Boost.ai

A Boost.ai egy vállalati beszélgetési és generatív mesterséges intelligencia-platform, amely virtuális ügynököket integrál ügyfélszolgálati folyamatokba az automatizált, személyre szabott 24/7 ügyintézéshez.

Exotel

Exotel

Az Exotel ügyfélkommunikációs platform: hanghívások, üzenetek és többcsatornás contact center kezelését, valamint beszélgetés-alapú MI és ügyféladatok integrálását biztosítja vállalkozásoknak.

Channel.io

Channel.io

Channel.io egy AI-alapú üzenetküldő és CRM, amely élő chatet, csapatcsetet, chatbotot és ügyfélkezelést biztosít.

DCDial

DCDial

A DCDial felhőalapú contact center, amely SMS- és hangkommunikációval, valamint automatizált folyamatokkal (értékesítés, időpontfoglalás, értesítések, fizetések) segít ügyfelek elérésében.

CareAR

CareAR

A CareAR távoli AR-támogatást és lépésről lépésre útmutatókat nyújt ügyfeleknek és szervizcsapatoknak, gyorsítja a hibamegoldást, csökkenti a kiszállásokat és támogatja a tudásmegosztást.

Capacity

Capacity

A Capacity egy ügyfélszolgálat-automatizáló platform, amely gyakorlati és generatív mesterséges intelligenciával csökkenti a jegyeket, e-maileket és hívásokat, támogatva önkiszolgálást és ügynököket.

CallerDesk

CallerDesk

A CallerDesk felhőalapú telekommunikációs megoldás virtuális call center funkciókkal: autodialer, IVR/toll-free, bejövő/kimenő hívások, voice OTP, click-to-call és API-integráció, hardver nélkül.

UserGuiding

UserGuiding

UserGuiding interaktív, kód nélküli felhasználói bevezetőket (walkthrough-ok) készít; tartalmaz analitikát, szegmentálást, NPS felméréseket és onboarding ellenőrzőlistákat.

Khoros

Khoros

A Khoros közösségi média menedzsment platform: tartalom ütemezése, közönség- és hozzáféréskezelés, teljesítménymérés, valamint verseny- és válságelemzés több csatornán.

Wabots

Wabots

A Wabots WhatsApp-automatizáló eszköz, amely vállalkozásoknak tömeges üzenetküldést tesz lehetővé mentett és nem mentett kontaktoknak, mellékletekkel.

Ring.io

Ring.io

A Ring.io egy CRM‑hez integrálódó értékesítési elköteleződési platform, amely SMS/MMS, e‑mail, telefon és videó csatornákat, szkripteket, hívásrögzítést és elemzést biztosít.

GullChat

GullChat

A GullChat ingyenes, nemzetközi online ügyfélszolgálati rendszer: csevegés, hang/videó, AI botok, adatelemzés és jegyrendszer; több mint 20 szolgáltatással (pl. Facebook, WeChat, Shopify) integrálható.

VoiceSpin

VoiceSpin

Felhőalapú VoIP call center szolgáltatás: bejövő és kimenő hívások, SMS, 160+ ország helyi számai, AI automata tárcsázó, riportok és hívásfelvételek.

Atomicwork

Atomicwork

Az Atomicwork egy AI-alapú szolgáltatásmenedzsment és munkafolyamat-automatizáló platform, amely összehangolja az IT, HR és üzleti folyamatokat és automatizálja a dolgozói támogatást.

HiperMe!

HiperMe!

HiperMe! egységes kommunikációs és contact center platform, amely telefonhívások, SMS-ek, e‑mailek és csevegések kezelését központosítja ügyfél- és belső kommunikációhoz.

Aquant

Aquant

Az Aquant AI-platform szolgáltatási adatokból elemzést készít, szakértői tudást szintetizál, és visszajelzés alapján támogatja a hibadiagnózist és megoldást.

uContact

uContact

A uContact egy felhőalapú omnichannel contact center, amely egy helyen kezeli a hang- és szöveges ügyfél-interakciókat (hívás, chat, WhatsApp, közösségi), automatizálást és valós idejű jelentéseket biztosít.

Mava

Mava

Mava egy ügyfélszolgálati platform közösségvezérelt cégeknek: támogatást fogad, választ ad, nyomon követ és optimalizál egy helyen, bárhol vannak a felhasználók.

Richpanel

Richpanel

Richpanel ügyfélszolgálati platform: önkiszolgáló tudásbázis, többcsatornás jegyrendszer és élő chat, gyors válaszok, rendeléskezelés és részletes teljesítményjelentések.

DialOnce

DialOnce

A DialOnce generatív és omnichannel ügyfélszolgálati AI-platform, amely ügyfél- és tanácsadói kapcsolati útvonalakat hosztol, szervez és menedzsel, valamint eszközöket ad ügynököknek és felügyeletnek.

ChatForm

ChatForm

A ChatForm mesterséges intelligenciát használó ügyfélszolgálati platform online játékokhoz: csevegő űrlapokkal gyűjt adatot, automatizál kéréseket és továbbít összetett ügyeket emberi ügynöknek.

WalkMe US

WalkMe US

A WalkMe USA valós idejű útmutatást és automatizálást nyújt szoftverhasználathoz, segíti a feladatok elvégzését és a felhasználók betanítását.

RevoChat

RevoChat

RevoChat egy e-kereskedelemhez készült AI chatbot: 24/7 válaszol rendelés-, termék- és visszaküldési kérdésekre, személyre szabott termékjavaslatokat ad; integrálható WooCommerce- és Shopify-áruházakkal.

Brainfish

Brainfish

Brainfish egy AI-alapú súgóközpont és tartalomplatform, amely azonnali válaszokat ad ügyfélkérdésekre, fordítást biztosít és csökkenti a támogatási terhelést.

© 2026 WebCatalog, Inc.

6. oldal – Alternatívák - Instadesk - WebCatalog