Ön ennek az alkalmazásnak a fejlesztője? Igazolja a tulajdonjogot, hogy kezelhesse ezt az adatlapot.
Az Influx egy ügyfélszolgálati és CX-műveleti platform, amelyet olyan növekvő márkák számára terveztek, amelyek méretezhető, teljes körűen felügyelt támogatást igényelnek. A nap 24 órájában, a hét minden napján, a hét minden napján elérhető ügyfélszolgálatot biztosítja az e-mail, a csevegés, a közösségi média és a hangalapú csatornákon keresztül, segítve a vállalkozásokat a jegyek kezelésében, a beérkező levelek lemaradásainak törlésében, és az igények változása esetén állandó válaszminőség fenntartásában.
A platform az emberi támogatást mesterséges intelligencia által támogatott munkafolyamatokkal ötvözi a nagy mennyiségű megkeresések hatékony megoldása érdekében, miközben a bonyolult beszélgetéseket képzett szakemberek kezében tartja. A hónapról hónapra való rugalmasságra épül, lehetővé téve a csapatok számára, hogy hosszú távú kötelezettségvállalások nélkül növeljék vagy csökkentsék a támogatási kapacitást. Az Influx irányítási, minőségbiztosítási és jelentési folyamatokat is magában foglal, amelyek segítenek fenntartani a márkahangot, a teljesítménystandardokat és az ügyfelek elégedettségét a támogatási műveletek során.
Jogi nyilatkozat: A WebCatalog nincs kapcsolatban, társítva, felhatalmazva, támogatva vagy hivatalosan jóváhagyva a következővel: Influx. Minden termék-, logó- és márkanév a tulajdonosaik tulajdona.
