7. oldal – Alternatívák - Emplifi

HypeAuditor

HypeAuditor egy SaaS eszköz befolyásolók elemzésére és kampányok kezelésére: fiókelemzés, közönség hitelesség és demográfia vizsgálata, kampánytervezés és teljesítménykövetés.

Spiceworks

Spiceworks egy ingyenes felhőalapú IT jegykezelő és közösségi platform, amely jegykezelést, készletnyilvántartást, tudásbázist és együttműködési eszközöket biztosít IT csapatoknak.

Yotpo

A Yotpo e-kereskedelmi megtartási platform: kezeli az e-mail/SMS kampányokat, véleményeket, hűségprogramokat, előfizetéseket és automatizált ügyfélkommunikációt.

Critical Mention

Központi PR és earned media eszköz: globális médiafigyelés (TV, rádió, online, közösségi), médiaadatbázis, elemzések és riportok; 24/7 ügyféltámogatás.

mLabs

mLabs: központi közösségi média-kezelő app; bejegyzések ütemezése (TikTok, Instagram, Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, Pinterest, GMB), hirdetéskezelés, üzenetek, kommentek és jelentések.

Five9

Felhőalapú kontaktközpont-platform, amely többcsatornás ügyfélkommunikációt, munkaerő-menedzsmentet, elemzést, CRM-integrációt és automatizálást nyújt.

Statusbrew

A Statusbrew csapatmunka-központú közösségi média-kezelő platform: egy helyen kezeli a csatornákat, posztokat, üzeneteket, moderálást, ütemezést és elemzést.

Signals

Signals egy lead generáló és mesterséges intelligencia platform, amely azonosítja a weboldal látogatóit, elemzi viselkedésüket és segít elérni vásárlásra kész érdeklődőket űrlap nélkül.

Circleboom

A Circleboom Twitter-elemzést és követő/kapcsolat-elemzést nyújt (hamis, spam, inaktív fiókok felderítése), továbbá többfiókos tartalomtervezést és ütemezést Instagramra, Facebookra, Twitterre, LinkedInre és Google My Business-re.

Ocoya

Ocoya egy AI-alapú eszköz, amely közösségi média tartalmak létrehozását, ütemezését, automatikus közzétételét, e-kereskedelmi integrációt és teljesítmény-elemzést biztosít.

HelpDesk

A HelpDesk egy online jegyrendszer, amely egy helyen kezeli az ügyfelek üzeneteit, lehetővé téve jegyek címkézését, hozzárendelését, privát megjegyzéseket és alap automatizálást.

Picmaker

A Picmaker AI-t használó közösségi média eszköz és grafikai tervező: sablonokkal, szerkesztőeszközökkel, posztütemezéssel, elemzéssel és automatikus tartalmi javaslatokkal.

Humanz

Humanz egy AI-alapú platform, amely influencer-azonosítást, kampánymenedzsmentet, fizetést és eredményelemzést biztosít egy helyen.

Dixa

A Dixa többcsatornás ügyfélszolgálati platform, amely egyesíti a beszélgetéseket, automatikus útválasztást, ügyfél-előzményt és riportálást biztosít az ügynököknek.

Atlas

Atlas egy ügyfélszolgálati eszköz, amely egyesíti az ügyfélút adatait (idővonal, munkamenet-felvétel), chatbotot, önkiszolgáló help centert, omnichannel kommunikációt és riportokat.

Kore.AI

Kore.ai: beszélgetési AI platform virtuális asszisztensek és chatbotok létrehozására, telepítésére és kezelésére több csatornán, no-code és low-code lehetőségekkel.

Chatgen.ai

Chatgen: hibrid chatbot-platform egyedi botokkal, amelyek automatikusan weboldali látogatókat érdeklődőkké alakítanak, időpontokat foglalnak 0–24, és támogatják marketinget, ügyfélszolgálatot és termékfeltárást.

Willdesk

A Willdesk ügyfélszolgálati platform e-kereskedelmi és DTC márkáknak: élő chat, chatbotok, jegykezelés és AI-alapú virtuális ügynökök több csatornán (Facebook, Instagram, WhatsApp, email).

Qualified

A Qualified összekapcsolja a vállalati weboldalt a Salesforce-szal, azonosítja fiókalapú vásárlói szándékokat, és lehetővé teszi azonnali értékesítési beszélgetések indítását.

Sprinklr

Sprinklr: felhőalapú ügyfélszolgálati platform AI-támogatással, több mint 30 digitális, közösségi és hangcsatornán egységes ügyfél- és ügynökkezelést és valós idejű elemzéseket nyújt.

Landbot

Kód nélküli platform chatbotok és AI-ügynökök készítésére webhelyekhez, WhatsApphoz és Messengerhez. Automatizálja az ügyfélszolgálatot, értékesítést, adatgyűjtést és időpontfoglalást.

Fanpage Karma

Közösségi média elemző és monitoring eszköz Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, LinkedIn és Pinterest számára; létrehoz irányítópultokat, versenytárselemzést, egykattintásos jelentéseket (Excel, PPT, PDF) és e-mail frissítéseket.

Genesys Cloud

A Genesys Cloud felhőalapú ügyfélszolgálati platform többcsatornás kommunikációhoz, automatizáláshoz, ügyfélinterakciók kezeléséhez, ügynökök támogatásához és valós idejű elemzéshez.

OneUp

A OneUp egy közösségi média ütemező, amely ütemezi és automatikusan ismétli a bejegyzéseket Facebookon, Instagramon, Twitteren, LinkedInen, Pinteresten, TikTokon és Google My Businessen.

Current

A Current segíti a márkákat közösségi nagyköveteik és influencerek megtalálásában, kampányok kezelésében, kifizetések automatizálásában, üzenetküldésben és teljesítmény mérésében.

Julius

A Julius egy influencer-marketing platform, amely segít influencerek megtalálásában, aktiválásában és kampányaik adat-alapú mérésében vállalati ügyfelek számára.

CallerDesk

A CallerDesk felhőalapú telekommunikációs megoldás virtuális call center funkciókkal: autodialer, IVR/toll-free, bejövő/kimenő hívások, voice OTP, click-to-call és API-integráció, hardver nélkül.

Ozonetel CloudAgent

Az Ozonetel CloudAgent felhőalapú CCaaS platform: többcsatornás (hívás, SMS, WhatsApp) ügyfélkommunikáció, CRM-integráció, IVR, tárcsázók és felügyeleti jelentések kezelése.

Kontentino

Kontentino közösségi média menedzsment eszköz: több fiók és platform (pl. LinkedIn, Twitter) kezelésére, posztok ütemezésére, jóváhagyásra, együttműködésre és alapvető elemzésekre.

Askly

Az Askly többnyelvű ügyfélszolgálati platform valós idejű fordítással; növeli a látogatók konverzióját, meghosszabbítja az oldalon töltött időt, javítja a SEO-t és skálázható támogatást nyújt.