7. oldal – Alternatívák - Deskpro

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk

mojohelpdesk.com

Jegykezelő rendszer ügyfélszolgálathoz és IT-támogatáshoz: központosítja a kéréseket, kiosztja és követi a jegyeket, automatizál, tudásbázist és jelentéseket biztosít.

Helpshift

Helpshift

helpshift.com

A Helpshift ügyféltámogató platform mobil és egyéb csatornákhoz: csevegés, AI-alapú automatizálás, gépi fordítás és visszajelzéskezelés 150+ nyelven.

Apty

Apty

apty.io

Az Apty felhőalapú szoftver útmutatókat és viselkedéselemzést nyújt, hogy a munkavállalók megtanulják webes alkalmazások használatát és javuljon a folyamatok betartása.

NovoChat

NovoChat

novochat.co

NovoChat többcsatornás csevegőplatform: WhatsApp, Telegram, Messenger és LINE üzenetek automatizálása, kampányok küldése és többügynökös ügyfélszolgálat egy felületen.

Table Duck

Table Duck

tableduck.com

A Table Duck felhőalapú platform ügyfélbeszélgetések kezelésére és automatizálására egyetlen bejövő mappából; több csatorna és AI-chatbot támogatás, több nyelven.

DigitalGenius

DigitalGenius

digitalgenius.com

A DigitalGenius egy AI-alapú, kódmentes e-kereskedelmi ügyfélélmény-platform, amely automatizálja és kezeli az ügyfélszolgálati folyamatokat több csatornán.

Mava

Mava

mava.app

Mava egy ügyfélszolgálati platform közösségvezérelt cégeknek: támogatást fogad, választ ad, nyomon követ és optimalizál egy helyen, bárhol vannak a felhasználók.

ipSCAPE

ipSCAPE

ipscape.com

Az ipSCAPE AI-alapú ügyfélkapcsolati és kommunikációs platform: omnichannel hang-, e‑mail, webchat és más csatornák kezelése, ügyfélutak szervezése, és API‑al CRM/BI/WFM integráció.

Chatra

Chatra

chatra.io

Chatra többcsatornás élő csevegőplatform vállalkozásoknak: valós idejű chat, offline üzenetek, több ügynök együttműködése és integrációk.

Customerly

Customerly

customerly.io

Ügyfélszolgálati és marketingautomatizáló platform: élő csevegés, HelpDesk, CRM, AI-chatbotok, munkafolyamat-automatizálás és integrációk az ügyfélkommunikáció kezelésére.

Channel.io

Channel.io

channel.io

Channel.io egy AI-alapú üzenetküldő és CRM, amely élő chatet, csapatcsetet, chatbotot és ügyfélkezelést biztosít.

HappyFox

HappyFox

happyfox.com

A HappyFox többcsatornás ügyfélszolgálati szoftver: jegykezelés e‑mailről, webről, telefonról és közösségi médiából, integrációk, mobilalkalmazások, tudásbázis és fórumok.

Loop Email

Loop Email

intheloop.io

A Loop Email egy csapatoknak szánt megosztott levelező, amely egyesíti a bejövő ügyfélüzeneteket, hozzárendelést, belső csevegést és fájlmegosztást.

UserGuiding

UserGuiding

userguiding.com

UserGuiding interaktív, kód nélküli felhasználói bevezetőket (walkthrough-ok) készít; tartalmaz analitikát, szegmentálást, NPS felméréseket és onboarding ellenőrzőlistákat.

Clickatell

Clickatell

clickatell.com

A Clickatell üzenetküldő platform API-kon és csatornákon (SMS, WhatsApp, e‑mail) keresztül lehetővé teszi vállalkozások számára az ügyfelekkel folytatott kétirányú kommunikációt és tranzakciókat.

Comm10

Comm10

comm100.com

A Comm10 egy többcsatornás ügyfélszolgálati platform, amely jegykezelést, élő csevegést, üzenetintegrációt és elemzést kínál az ügyfélkommunikáció központosításához.

ArrowChat

ArrowChat

arrowchat.com

Az ArrowChat egy MySQL-kompatibilis közösségi/csevegő szoftver, amely a főbb böngészőkön valós idejű csoport- és privát beszélgetéseket, valamint alapvető testreszabási lehetőségeket biztosít.

Teamplate

Teamplate

teamplate.io

A Teamplate egy együttműködési platform, amely chatet, videóhívást, boardot, naptárt, adatkönyvtárat és személyes teret egyesít a feladat- és projektkezeléshez.

DialShree

DialShree

webrtc.elisiontec.com

A DialShree egy hívásközpont-szoftver, amely egységesíti a többcsatornás kommunikációt (telefon, VoIP, chat), hívásfigyeléssel, felvétellel és hívásátadással.

GullChat

GullChat

gullchat.com

A GullChat ingyenes, nemzetközi online ügyfélszolgálati rendszer: csevegés, hang/videó, AI botok, adatelemzés és jegyrendszer; több mint 20 szolgáltatással (pl. Facebook, WeChat, Shopify) integrálható.

Yuma

Yuma

yuma.ai

Yuma egy AI-alapú ügyfélszolgálati asszisztens, amely Gorgias/Shopify integrációval automatikusan vázlatot készít, fordít, összefoglal és egykattintásos válasz+lezárást kínál.

SuperDesk

SuperDesk

superdesk.ai

SuperDesk: generatív MI-alapú IT és ügyfélszolgálati jegyrendszer, amely felhőkomponenseket (AWS Bedrock, Databricks DBRX) használ és ServiceNow, Zendesk, Salesforce, HubSpot stb. rendszerekhez kapcsolódik.

Atomicwork

Atomicwork

atomicwork.com

Az Atomicwork egy AI-alapú szolgáltatásmenedzsment és munkafolyamat-automatizáló platform, amely összehangolja az IT, HR és üzleti folyamatokat és automatizálja a dolgozói támogatást.

Aquant

Aquant

aquant.ai

Az Aquant AI-platform szolgáltatási adatokból elemzést készít, szakértői tudást szintetizál, és visszajelzés alapján támogatja a hibadiagnózist és megoldást.

OnCustomer

OnCustomer

oncustomer.asia

Az OnCustomer többsávos ügyfélszolgálati platform, amely központosítja az ügyfélinterakciókat, kezeli a kéréseket, automatizál rutinfeladatokat és ad elemzéseket.

Chatchamp

Chatchamp

chatchamp.com

Chatchamp e-kereskedelmi weboldalakhoz integrálható chatbot: automatikus, személyre szabott terméktanácsadás és ügyfélszolgálat, könnyű integráció a webáruházba.

Richpanel

Richpanel

richpanel.com

Richpanel ügyfélszolgálati platform: önkiszolgáló tudásbázis, többcsatornás jegyrendszer és élő chat, gyors válaszok, rendeléskezelés és részletes teljesítményjelentések.

DialOnce

DialOnce

dialonce.ai

A DialOnce generatív és omnichannel ügyfélszolgálati AI-platform, amely ügyfél- és tanácsadói kapcsolati útvonalakat hosztol, szervez és menedzsel, valamint eszközöket ad ügynököknek és felügyeletnek.

ChatForm

ChatForm

chatform.com

A ChatForm mesterséges intelligenciát használó ügyfélszolgálati platform online játékokhoz: csevegő űrlapokkal gyűjt adatot, automatizál kéréseket és továbbít összetett ügyeket emberi ügynöknek.

ChatSupport

ChatSupport

chatsupport.co

A ChatSupport élő chat szoftver valós idejű ügyféltámogatásra, csevegési előzményekre, testreszabható chatbotokra, többcsatornás integrációra és automatikus feladatkezelésre.

© 2025 WebCatalog, Inc.