5. oldal – Alternatívák - Calabrio

Puzzel

Puzzel

puzzel.com

A Puzzel felhőalapú ügyfél-interakciós platform: omni‑csatornás kontakt center, önkiszolgálás és AI‑eszközök az ügyfélszolgálati műveletek kezelésére.

ipSCAPE

ipSCAPE

ipscape.com

Az ipSCAPE AI-alapú ügyfélkapcsolati és kommunikációs platform: omnichannel hang-, e‑mail, webchat és más csatornák kezelése, ügyfélutak szervezése, és API‑al CRM/BI/WFM integráció.

Geotab

Geotab

geotab.com

Flottakezelő telematikai alkalmazás járművek valós idejű követésére, üzemanyag-, karbantartás- és vezetői viselkedés-jelentések készítésére, valamint integrációkra.

Caplena

Caplena

caplena.com

A Caplena egy mesterséges intelligencián alapuló visszajelzés-elemző alkalmazás, amely nyílt végű válaszokat, értékeléseket és NPS-adatokat témákra, érzelmekre és trendekre bontva elemzi.

DCDial

DCDial

dcdial.com

A DCDial felhőalapú contact center, amely SMS- és hangkommunikációval, valamint automatizált folyamatokkal (értékesítés, időpontfoglalás, értesítések, fizetések) segít ügyfelek elérésében.

MakeShift

MakeShift

makeshift.ca

Felhőalapú műszaktervező és munkaidő-kezelő alkalmazás: gyors ütemezés, pontos jelenlétkövetés és valós idejű kommunikáció munkatársakkal kisebb és nagyobb csapatok számára.

AppZen

AppZen

appzen.com

Az AppZen AI-alapú pénzügyi szoftver automatizálja az utazási és költségelszámolást, kártya- és számlafeldolgozást, ellenőrzi szabályzatokat és integrálható ERP/P2P rendszerekbe.

Observe.AI

Observe.AI

observe.ai

Az Observe.AI valós idejű beszélgetési intelligencia platform contact centereknek: ügynökök segítése, képzés, interakciós összefoglalók, automata QA és üzleti elemzések ügyfélbeszélgetések alapján.

Syncly

Syncly

syncly.app

Syncly AI-alapú platform ügyfélvisszajelzések, jegyek és beszélgetések automatikus kategorizálására és elemzésére, hogy azonosítsa a problémákat és priorizálja a fejlesztéseket.

Ender Turing

Ender Turing

enderturing.com

Az Ender Turing azonosítja a legjobb teljesítményű munkatársakat hívásokban, chatben és videómegbeszéléseken; megosztja gyakorlataikat önfejlesztéshez és nyomon követi a teljesítmény változását.

Totango

Totango

totango.com

A Totango ügyfél-siker szoftver, amely ügyféladatokat egyesít, ügyfélállapotot figyel, kockázatos számlákat azonosít és támogatja a portfólió kezelését, megtartást és bővítést.

Sprig

Sprig

sprig.com

A Sprig egy felhasználói betekintés-platform, amely termékcsapatoknak beépített felmérésekkel, munkamenet-visszajátszásokkal és MI-alapú elemzéssel gyűjt és elemez felhasználói visszajelzéseket.

FeedNotch

FeedNotch

feednotch.com

A FeedNotch lehetővé teszi szoftvertulajdonosok és csapatok számára, hogy gyűjtsék, rendszerezzék, elemezzék és együtt dolgozzanak a felhasználói visszajelzéseken (hibák, ötletek, észrevételek).

Comcast Business

Comcast Business

business.comcast.com

A Comcast Business alkalmazás szolgáltatások és fiókok kezelésére, hálózati állapot valós idejű figyelésére, riasztások fogadására és támogatási erőforrások elérésére szolgál.

WIZ.AI

WIZ.AI

wiz.ai

Vállalati beszélgető AI ügyfélsolgálatra: automatikus Talkbotok, helyi/domain szókincs, személyre szabott hang/tónus, integrálható telefonra, e-mailre, SMS-re és üzenetküldőkre.

Aquant

Aquant

aquant.ai

Az Aquant AI-platform szolgáltatási adatokból elemzést készít, szakértői tudást szintetizál, és visszajelzés alapján támogatja a hibadiagnózist és megoldást.

parcelLab

parcelLab

parcellab.com

A parcelLab a vásárlás utáni folyamatokat kezeli: nyomon követi csomagokat több fuvarozótól, előrejelzi kézbesítést és visszatéréseket, automatizálja az ügyfélkommunikációt és integrációkat biztosít.

Enthu.ai

Enthu.ai

enthu.ai

Enthu.ai mesterséges intelligenciával elemzi call center ügyfélbeszélgetéseit, automatikusan kiemeli fontos interakciókat és segíti az ügynökök teljesítményének javítását.

Cobbai

Cobbai

cobbai.com

A Cobbai központi felületet nyújt ügyfélszolgálatoknak a generatív AI munkafolyamatok átlátható kezeléséhez: támogatja a tudáskezelést, ügynöktámogatást, jegyelemzést és optimalizálást.

Prodigal

Prodigal

prodigaltech.com

A Prodigal AI-alapúan optimalizálja a követeléskezelést: dinamikus stratégiákat és személyre szabott kommunikációt használ a behajtási bevételek növelésére és a megfelelés támogatására.

Forter

Forter

forter.com

Forter valós idejű csalásmegelőző szolgáltatás, amely tranzakciókat és fióktevékenységet elemez, csökkenti a csaló tranzakciókat és a hamis pozitív jelzéseket.

ShortPoint

ShortPoint

shortpoint.com

A ShortPoint kódolás nélkül lehetővé teszi intranet- és SharePoint/Microsoft 365/SAP Portal oldalak létrehozását és testreszabását vizuális drag-and-drop szerkesztővel.

Fairmarkit

Fairmarkit

fairmarkit.com

A Fairmarkit integrálható ERP/P2P platform, amely automatizálja a forráskeresést és ajánlatkéréseket, javasol beszállítókat és rövidíti a beszerzési ciklusokat.

Kapiche

Kapiche

kapiche.com

Kapiche nagy mennyiségű ügyfélvisszajelzést elemez percek alatt, automatikusan azonosít témákat és érzelmeket, és jelentéseket készít döntéstámogatáshoz.

Frame AI

Frame AI

frame.ai

A Frame AI folyamatosan elemzi a nem strukturált ügyfélkommunikációt, felismer kockázatokat és lehetőségeket, majd rendszerbe integrálva munkafolyamat‑triggereket hoz létre.

XEBO.ai

XEBO.ai

xebo.ai

XEBO.ai egy mesterséges intelligenciával támogatott élménykezelő platform, amely ügyfél- és munkavállalói visszajelzéseket gyűjt, elemez és üzleti döntésekhez használható betekintéseket ad.

Uniphore

Uniphore

uniphore.com

Az Uniphore beszélgetési AI platform automatikus beszédfelismerést, érzelem- és kontextuselemzést, valós idejű ügynöksegítést és ügyfélszolgálati folyamatok automatizálását végzi.

Recordia

Recordia

recordia.net

Felhőalapú platform hívások rögzítésére, átírására, beszéd- és érzelemelemzésére, hangalapú ügyfélazonosításra és jogszabályoknak megfelelő adattárolásra.

Alvaria

Alvaria

alvaria.com

Az Alvaria multicsatornás ügyfélkapcsolati és munkaerő-menedzsment platform ügyfélinterakciók kezelésére, munkaszervezésre, megfelelésre és adatelemzésre.

Sinch

Sinch

sinch.com

Sinch felhőalapú kommunikációs platform vállalkozások számára: SMS, e‑mail, hang- és videóhívások, többcsatornás ügyfélkommunikáció és API/SDK integráció.

© 2025 WebCatalog, Inc.