Hozzáadás a(z) Chrome böngészőhözÖn ennek az alkalmazásnak a fejlesztője? Igazolja a tulajdonjogot, hogy kezelhesse ezt az adatlapot.
A Bread Crumbs egy ügyfélszolgálati és üzenetküldési platform, amely egyetlen, közös csapatbeérkező levelek mappájába gyűjti az olyan csatornákon zajló beszélgetéseket, mint a WhatsApp, az e-mail és a webes chat. A vállalkozások kioszthatják a beszélgetéseket, belső megjegyzésekkel működhetnek együtt, megtekinthetik az ügyfélprofilokat és a beszélgetési előzményeket, valamint egyetlen munkaterületről követhetik nyomon az ügyfélszolgálat teljesítményét. A platform mesterséges intelligencián alapuló eszközöket kínál az ügyfélkérdések megválaszolásához, válaszjavaslatok készítéséhez, a beszélgetések összefoglalásához és a chatek továbbításához. A csapatok üzleti dokumentumokat és tudásanyagokat adhatnak meg, amelyek segítik az AI-asszisztenst a válaszadásban. További funkciói közé tartozik az ügyfelek címkézése, a beépített CRM, az analitika, valamint a WhatsApp-körüzenetek ütemezésére és nyomon követésére szolgáló eszközök. A Bread Crumbs segít a vállalkozásoknak rendszerezni az ügyfélszolgálati munkafolyamatokat, és egyetlen helyen kezelni a többcsatornás támogatást.
Jogi nyilatkozat: A WebCatalog nem áll kapcsolatban a(z) Bread Crumbs vállalattal, nem társult vele, nincs általa felhatalmazva vagy jóváhagyva, és semmilyen módon nem kapcsolódik hozzá hivatalosan. Minden terméknév, logó és márkanév a megfelelő tulajdonosok tulajdona.
