Hablas

A Hablas egy ügyfélszolgálati és értékesítési CRM, amelyet arra terveztek, hogy a WhatsApp kommunikációt és más digitális csatornákat egyetlen megosztott munkaterületen központosítsa. Segít a csapatoknak a beszélgetések kezelésében, a kapcsolattartók ügynökökhöz vagy sorokhoz való hozzárendelésében, az interakciós előzmények megőrzésében és az egyes lehetőségek nyomon követésében egy vizuális értékesítési folyamaton keresztül. A platform támogatja a WhatsApp API-integrációt, további kapcsolatokat biztosítva az Instagram, Facebook, CRM-ek, e-kereskedelmi platformok és más üzleti rendszerek számára az integrációkon, API-kon és webhookon keresztül.

A legfontosabb funkciók közé tartozik az egységes omnichannel beérkező levelek, a kapcsolattartás és a beszélgetések kezelése, az értékesítési Kanban táblák, a teljesítmény-műszerfalak, a jelentések, az ütemezett kampányok, a chatbotok és az AI által támogatott első vonalbeli támogatás. A csapatok automatizálást használhatnak a potenciális ügyfelek minősítésére, az ismétlődő kérdések megválaszolására, találkozók ütemezésére, és szükség esetén a beszélgetéseket emberi ügynökökhöz továbbíthatják. A Hablas emellett felhasználói engedélyeket, munkafolyamat-konfigurációt, beépítési támogatást és eszközöket biztosít az ügyfélszolgálati, marketing- és értékesítési műveletek egyetlen platformon történő megszervezéséhez.

Jogi nyilatkozat: A WebCatalog nem áll kapcsolatban a(z) Hablas vállalattal, nem társult vele, nincs általa felhatalmazva vagy jóváhagyva, és semmilyen módon nem kapcsolódik hozzá hivatalosan. Minden terméknév, logó és márkanév a megfelelő tulajdonosok tulajdona.