4. oldal – Alternatívák - Atera
Shelf
A Shelf.nu nyílt forráskódú eszköz- és leltárkezelő: QR-szkenneléssel, címkékkel, helykövetéssel és teljes mozgatási naplóval kezeli a fizikai eszközöket.
DoneDone
A DoneDone feladatkezelő és megosztott bejövőmappás eszköz, amely feladatokat hoz létre, hozzárendel, nyomon követ és együttműködést támogat.
Domotz
A Domotz hálózati monitorozó és menedzsment eszköz: valós idejű eszköz- és hálózatfigyelés, riasztások, távoli hibaelhárítás és jelentéskészítés MSP-knek.
Devolutions
Távoli kapcsolatok, jelszó- és hitelesítő-kezelés, jogosultságkezelés és távoli hozzáférés megoldások rendszergazdáknak és IT szakembereknek.
GroWrk
A GroWrk globális, elosztott csapatok számára központosított platformot nyújt az IT-eszközök beszerzésére, telepítésére, visszavételére, nyomon követésére és támogatására.
Suptask
Slack natív jegykezelő csapatoknak: jegyek létrehozása, hozzárendelés, priorizálás, keresés és válaszadás közvetlenül Slackben; támogat privát jegyeket és csapaton belüli együttműködést.
Groove
Ügyfélszolgálati platform: központosítja az e‑mail, élő chat és közösségi csatornákat, megosztott postafiókokat, munkafolyamatokat, riportokat, integrációkat és alap AI segédleteket biztosít.
CloudCC
Teljes körű CRM platform SaaS és PaaS formában; tartalmaz marketingautomatizálást, értékesítés-automatizálást, ügyfélszolgálati menedzsmentet és iparági CRM-megoldásokat.
Kustomer
A Kustomer egy AI-alapú ügyfélszolgálati CRM, amely több csatornán egyesíti az ügyfélinterakciókat, automatizál rutinfeladatokat és támogatja az ügynökök munkáját.
Reve Chat
A REVE Chat omnichannel ügyfélkommunikációs platform chatbottal, élő csevegéssel, co-browsinggal és videóchattel; több csatornán kezeli a támogatást, leadeket és látogatói analitikát.
SolarWinds
A Help Desk Essentials Pack integrálja a Web Help Desk-et és a Dameware Remote Supportot: jegykezelés, eszköznyilvántartás, tudásbázis, változáskezelés, riportok és távoli rendszertámogatás.
Zabbix Cloud
Felhőalapú, teljes körűen kezelt Zabbix megoldás: valós idejű monitoring szerverek, hálózatok, alkalmazások és adatbázisok számára, skálázható telepítéssel és karbantartással.
ThriveDesk
ThriveDesk egy ügyfélszolgálati szoftver, amely egyesíti a megosztott levelezést, élő csevegést, jegykezelést és tudásbázist az ügykérések kezeléséhez.
XEOX
A XEOX felhőalapú távoli menedzsment és felügyelet rendszer, amely központi patch-kezelést, távoli hozzáférést, szoftvertelepítést és IT-eszközök, valamint leltár és szoftver nyilvántartást biztosít.
Emplifi
Az Emplifi egységes ügyfélélmény-platform, amely marketinget, ügyfélszolgálatot és közösségi kereskedelmet egyesít, hogy több csatornán kezelje és mérje az ügyfélkapcsolatokat.
Ivanti
Az Ivanti platform végpontkezelést és biztonságot nyújt központi konzollal macOS/Windows/iOS/Android eszközökhöz, mobilfenyegetés-elhárítással, önkiszolgáló portállal és telepítési választással.
ScreenMeet
Távoli támogatási platform vállalatok számára: növeli az IT-hatékonyságot, javítja a biztonságot és támogatja az üzleti folytonosságot.
Loop Email
A Loop Email egy csapatoknak szánt megosztott levelező, amely egyesíti a bejövő ügyfélüzeneteket, hozzárendelést, belső csevegést és fájlmegosztást.
SightCall
A SightCall vállalati vizuális segítségnyújtó alkalmazás: valós idejű videó, AR és mesterséges intelligencia alapú képelemzés segítségével távoli hibaelhárítást és útmutatást nyújt.
Deskpro
Helpdesk szoftver e‑mailek, élő chat, telefon és közösségi média jegyzéseire, önkiszolgáló tudásbázissal és elemzéssel; felhőben vagy helyben telepíthető.
Creatio
A Creatio egy no-code platform CRM és munkafolyamat-automatizálásra: marketing, értékesítés és ügyfélszolgálat kezelése, AI-támogatott folyamatokkal és testreszabható alkalmazásépítéssel.
Qualys
A Qualys VMDR sebezhetőség-kezelő és kockázatértékelő platform: felfedezi az eszközöket, szkenneli a sebezhetőségeket, számszerűsíti a kockázatot, és automatizálja a javítási folyamatokat és integrációkat.
ExtraHop
Hálózati forgalom valós idejű láthatóságát és titkosított forgalom dekódolását biztosítja; fenyegetéseket és teljesítményproblémákat észlel, vizsgálatot és válaszlépéseket támogat.
Surfly
A Surfly webböngészés-megosztó és együttműködési eszköz: ügyfelek egy kattintással indítanak közös böngészési munkamenetet, valós időben látja a segítő, nincs letöltés.
Apptivo
Felhőalapú, integrált üzleti alkalmazáscsomag, amely értékesítés, marketing, CRM, számlázás, ügyfélszolgálat, projekt-, megrendelés- és beszerzéskezelést biztosít.
Fleet
A Fleet egy platform eszközbérlésre és eszközpark-kezelésre: katalógusból bérelsz, valós idejű nyilvántartást vezetsz, MDM-mel biztonságot állítasz be és alkalmazásokat telepítesz.
DialShree
A DialShree egy hívásközpont-szoftver, amely egységesíti a többcsatornás kommunikációt (telefon, VoIP, chat), hívásfigyeléssel, felvétellel és hívásátadással.
EasyVista
Az EasyVista egy ITSM és eszközkezelő platform: szolgáltatás-menedzsment, eszközkövetés, távoli támogatás, monitorozás és automatizált javítások.
Deepser
Deepser egy ITSM-platform vállalati folyamatok és támogatási igények kezelésére: helpdesk, IT eszközkezelés, CMDB, CRM, tudásbázis, jelszó- és riportkezelés.
Tanium
A Tanium AEM valós idejű végpontkezelést és felügyeletet nyújt: eszközfeltárás, leltár, sebezhetőség- és javításkezelés, incidensreagálás, megfelelés és digitális dolgozói élmény mérése.