Samoposluživanje korisnika - Najbolje aplikacije i softver

Softver za samoposluživanje korisnika omogućuje korisnicima pristup centrima za pomoć, portalima i usmjerenim odgovorima kako bi mogli riješiti probleme bez obraćanja korisničkoj podršci.

ChipBot

Aplikacija za web: prikazuje interaktivne videozapise za povećanje prodaje, zamjenjuje live chat samoposlužnom AI podrškom, generira FAQ i upravlja računima.

Chat.sh

Chat.sh omogućuje izradu pretražive baze znanja koja odgovara na pitanja na temelju članaka, poveznica i datoteka te navodi korištene stranice.

SupportBee

SupportBee je web-aplikacija za pretvaranje e-poruka u tikete, organizaciju korisničkih upita i suradnju timova putem dijeljene pristigle pošte.

Омнидеск

Omnidesk objedinjuje korisničke upite iz e-pošte, društvenih mreža, chatova, telefona i drugih kanala te omogućuje njihovo praćenje, obradu i analizu.

사이드톡

SideTalk je platforma za izradu prilagođenih AI chatbota koji automatiziraju korisničku podršku na webu, KakaoTalku i Naver TalkTalku.

Lenit

Lenit objedinjuje korisničku podršku, povratne informacije, zahtjeve za značajke, bazu znanja, plan razvoja i obavijesti u jednom alatu.

BotLinx

BotLinx je platforma za izradu i ugradnju AI chatbota na web-stranice, koji odgovara na upite na temelju sadržaja weba, PDF-ova i poslovnih dokumenata.

CustomerGPT

CustomerGPT je platforma za izradu AI chatbota za korisničku podršku, obučenu na sadržaju web-mjesta, dokumentima i drugim izvorima.

Konvuno

Konvuno pretvara web stranicu u razgovorni pomoćnik koji posjetiteljima pomaže pronaći odgovore, proizvode, usluge i sljedeće korake.

Stardix

Stardix pretvara web-stranicu u AI pomoćnika koji odgovara na pitanja posjetitelja, vodi ih kroz sadržaj i usmjerava prema relevantnim informacijama i radnjama.

Widgeto

Widgeto je AI chatbot za web-stranice koji koristi sadržaj web-stranice i dokumente za automatsko odgovaranje na pitanja korisnika i pružanje podrške.

ContextGPT

ContextGPT pretvara sadržaj web-stranice i poslovne dokumente u AI chatbot za automatsko odgovaranje na pitanja korisnika, podršku i prikupljanje potencijalnih klijenata.

Financial Services Compensation Scheme

Aplikacija FSCS omogućuje provjeru prava na naknadu, podnošenje i praćenje zahtjeva te pristup informacijama o zaštiti financijskih proizvoda u Ujedinjenom Kraljevstvu.

Sarkor

Aplikacija za upravljanje kućnim i poslovnim internetskim uslugama Sarkor Telecoma: pregled paketa, provjera dostupnosti, plaćanje računa, test brzine i podrška.

Chatterly

Chatterly pretvara web-stranice, dokumente i druge sadržaje u interaktivne AI asistente koji odgovaraju na pitanja na temelju povezanih informacija.

Informly

Aplikacija pretvara poslovno znanje u AI chatbote za automatiziranu korisničku podršku 24/7 i smanjenje troškova podrške.

iléo

iléo je aplikacija za upravljanje računom za vodu u Métropole Européenne de Lille, s uvidom u potrošnju, plaćanje računa, ugovore i korisničku podršku.

Botme

Botme je AI alat za korisničku podršku koji koristi dokumente, centar za pomoć i pravila za automatsko odgovaranje na upite na više jezika.

ChattyBox

AI chatbot za web stranice i dokumentaciju koji odgovara na pitanja iz vašeg sadržaja uz navođenje izvora.

Bots and Space

Aplikacija za izradu i ugradnju prilagođenih AI chatbotova obučenih na vašim podacima za podršku korisnicima i web stranice.

Qply

Qply je alat za ugradnju AI chat widgeta na web stranicu koji odgovara iz baze znanja, uz preuzimanje razgovora od strane ljudskog agenta i analitiku.

Foyer

Foyer je glasovni agent za web-stranice koji odgovara na pitanja posjetitelja, vodi ih kroz sadržaj, prikuplja kontakte i bilježi razgovore.

Dardasha

Dardasha je AI pomoćnik koji iz sadržaja weba, dokumenata i PDF-ova daje brze odgovore korisnicima putem chata i web ugrađivanja.

Ferndesk

Ferndesk automatski otkriva praznine u bazi znanja i generira ažurirane članke koristeći podatke iz podrške, koda i zapisa promjena.

EasyFAQ

Alat za brzo stvaranje i upravljanje FAQ odjeljcima bez kodiranja; generira pitanja AI-jem, podržava Shopify/Wix/WordPress, internu pretragu, uvoz/izvoz CSV i SEO shemu.

Orin

Orin je platforma za korisničku podršku s unaprijed treniranim AI agentima; uključuje sustav tiketa, chat widget, ankete za povratne informacije i bazu znanja.