Jeste li programer ove aplikacije? Potvrdite vlasništvo kako biste upravljali ovim unosom.
Lenit is an AI-powered customer support and feedback management platform for startups and growing businesses. It combines an omnichannel inbox, AI-assisted customer support, a help center, feedback board, product roadmap, and changelog in one workspace. Timovi mogu upravljati pitanjima korisnika iz widgeta i e-pošte, dati odgovore na temelju sadržaja centra za pomoć i usmjeriti složene probleme agentima podrške kada je to potrebno.
Lenit helps companies collect feature requests, bug reports, and customer feedback in a centralized board. Users can vote on ideas, while AI tools help identify duplicate requests and organize feedback by topic. Timovi mogu koristiti ove informacije za određivanje prioriteta u razvoju proizvoda, objavljivanje transparentnog plana i obavještavanje korisnika kada se tražene značajke objave. Platforma također podržava upravljanje često postavljanim pitanjima, migraciju centra za pomoć kroz postojeće URL-ove dokumenata, izlaznu komunikaciju s klijentima, tijekove rada bota za podršku i integraciju s web uslugama ili aplikacijama putem widgeta, panela i sučelja temeljenih na web prikazu.
Odricanje od odgovornosti: WebCatalog nije povezan, udružen, ovlašten, podržan od strane niti na bilo koji način službeno povezan s Lenit. Svi nazivi proizvoda, logotipi i robne marke vlasništvo su svojih odgovarajućih vlasnika.
