Ferndesk

Nemate instaliran WebCatalog Desktop? Preuzmite WebCatalog Desktop.

Ferndesk automatski otkriva praznine u bazi znanja i generira ažurirane članke koristeći podatke iz podrške, koda i zapisa promjena.

Poboljšajte svoje iskustvo s desktop aplikacijom za Ferndesk na WebCatalog Desktop za Mac, Windows.

Pokrenite aplikacije u prozorima bez ometanja s brojnim poboljšanjima.
Jednostavno upravljajte i prebacujte se između više računa i aplikacija bez mijenjanja preglednika.

Preuzmi WebCatalog Desktop

Your support inbox is flooded with customers who want to self-serve, not spend hours talking to an agent. But your help center is constantly out of date and your customers can’t find what they’re looking for. With Ferndesk, never again. Ferndesk's AI agent automatically identifies knowledge gaps in your help center, and drafts high-quality articles using context around your entire product. - Your support tickets - Your codebase - Your changelog entries

Ferndesk je platforma za digitalnu pomoć u centru za pomoć dizajnirana kako bi automatski održavala podršku. Omogućuje organizacijama da održavaju ažurnu bazu znanja koja podržava korisničku uslugu i potrebe unutarnjeg tima. Aplikacija integrira automatizaciju kako bi pojednostavila upravljanje sadržajem, osiguravajući da pomažu člancima i resursima razvijaju se s najnovijim informacijama bez ručnih ažuriranja.

Ključne značajke Ferndeska uključuju dinamičnu sinkronizaciju sadržaja, što smanjuje napor potreban za održavanje točne dokumentacije za pomoć. To olakšava učinkovito dijeljenje znanja putem intuitivnog sučelja dostupnog korisnicima koji traže podršku. Mogućnosti automatizacije pomažu u poboljšanju operativne dosljednosti minimiziranjem zastarjelih ili netočnih informacija u centrima za pomoć. Ferndesk -ov dizajn podržava skalabilnost za rastuće timove ili servisne operacije, omogućujući besprijekorna ažuriranja kako se informacije mijenjaju.

Ova platforma naglašava održavanje točnosti i relevantnosti u dokumentaciji pomoći, pomažući brže rješavanje problema i poboljšano korisničko iskustvo. Njegov pristup koristi automatizaciju za smanjenje režijskih troškova, pomažući organizacijama da se usredotoče na učinkovito podržavanje svojih kupaca i internih korisnika. Ferndesk pruža praktično rješenje za tvrtke s ciljem pružanja pouzdanog i trenutnog sadržaja podrške kroz centralizirani, automatizirani sustav.

Ovaj opis generirala je umjetna inteligencija (AI). AI može pogriješiti. Provjerite važne informacije.

Web stranica: ferndesk.com

Odricanje odgovornosti: WebCatalog nije povezan, pridružen, ovlašten, odobren ili na bilo koji način službeno povezan s Ferndesk. Sva imena proizvoda, logotipi i brendovi vlasništvo su njihovih odgovarajućih vlasnika.

Ferndesk

Možda će vam se svidjeti i