SupportBench

Nemate instaliran WebCatalog Desktop? Preuzmite WebCatalog Desktop.

SupportBench je softver za korisničku podršku koji upravlja ulaznicama, automatizira prioritete i balansira opterećenje, nudi bazu znanja, chatbotove i integracije poput Salesforce.

Poboljšajte svoje iskustvo s desktop aplikacijom za SupportBench na WebCatalog Desktop za Mac, Windows.

Pokrenite aplikacije u prozorima bez ometanja s brojnim poboljšanjima.
Jednostavno upravljajte i prebacujte se između više računa i aplikacija bez mijenjanja preglednika.

Preuzmi WebCatalog Desktop

Supportbench is a TOP rated premium customer support software for businesses seeking advanced, affordable, scalable solutions. It boasts features such as dynamic SLAs, a KCS knowledge base, AI-powered ChatGPT knowledge base bots, and customizable dashboards. With Salesforce synchronization, advanced customer portals, chatbot capabilities, and an easy-to-use API, Supportbench enhances customer experiences, optimizes support operations, and empowers teams with actionable insights.

SupportBench je sveobuhvatna platforma namijenjena pojednostavljenju operacija korisničke podrške, nudeći napredne značajke koje poboljšavaju upravljanje ulaznicama i učinkovitost tijeka rada. Aplikacija integrira AI tehnologije s pogonom na AI za optimizaciju usmjeravanja i prioriteta ulaznica, osiguravajući da se hitne probleme rješavaju brzo održavajući uravnoteženje radnog opterećenja u stvarnom vremenu. Ova sposobnost osigurava da timovi za podršku mogu učinkovito upravljati svojim slučajevima, smanjujući vrijeme odziva i poboljšavajući ukupno zadovoljstvo kupaca.

Ključne značajke SupportBench uključuju upravljanje ulaznicama vođenim AI, automatizirano prioritet i uravnoteženje radnog opterećenja u stvarnom vremenu. Ove značajke omogućuju organizacijama da dinamički prilagode svoje procese podrške u skladu s količinom i hitnošću dolaznih ulaznica. Uz to, SupportBench pruža alate za učinkovitu komunikaciju i suradnju, omogućujući timovima da s lakoćom upravljaju složenim scenarijima podrške. Koristeći ove mogućnosti, tvrtke mogu poboljšati svoje službe za korisnike, poboljšati vrijeme odgovora i održavati visoku razinu zadovoljstva kupaca. SupportBench je posebno koristan za organizacije koje žele pojednostaviti svoje procese podrške i poboljšati operativnu učinkovitost integracijom AI tehnologija.

Ovaj opis generirala je umjetna inteligencija (AI). AI može pogriješiti. Provjerite važne informacije.

Kategorije: BusinessHelp Desk Software

Web stranica: supportbench.com

Odricanje odgovornosti: WebCatalog nije povezan, pridružen, ovlašten, odobren ili na bilo koji način službeno povezan s SupportBench. Sva imena proizvoda, logotipi i brendovi vlasništvo su njihovih odgovarajućih vlasnika.