Stranica 17 - Alternative - Sprinklr
Glia
Glia povezuje glasovne, digitalne i AI kanale za podršku korisnicima, omogućujući agentima pristup podacima i neprimjetne prijelaze između komunikacijskih kanala.
ShortPoint
ShortPoint omogućuje stvaranje i prilagodbu intranet stranica u SharePointu i Microsoft 365 bez kodiranja, koristeći vizualne alate i gotove dizajnerske elemente.
GUURU
GUURU je platforma za korisničku podršku koja u realnom vremenu usmjerava upite na chatbot, agente ili iskusne korisnike („guurue“) radi brzog i učinkovitog rješavanja prvog nivoa.
Showpad
Showpad je platforma koja centralizira, upravlja i dijeli prodajni i marketinški sadržaj, daje analitiku korištenja i podržava obuku prodajnih timova.
Funnel
Funnel je podatkovni marketing hub koji povezuje podatke iz 500+ marketinških i prodajnih platformi, pohranjuje, obrađuje i šalje ih u alate za vizualizaciju ili podatkovno skladište bez programiranja.
Sendible
Sendible omogućuje agencijama centralizirano upravljanje društvenim mrežama: planiranje i zakazivanje objava, praćenje i odgovaranje na poruke/komentare te izvještavanje o rezultatima.
Groove
Groove je platforma za korisničku podršku koja objedinjeno upravlja komunikacijom (e‑mail, chat, društvene mreže), automatizira zadatke, nudi nadzorne ploče, bazu znanja i integracije.
Optimizely
Optimizely je platforma za A/B i multivarijatno testiranje, personalizaciju sadržaja i upravljanje preklopnicima značajki za optimizaciju web i mobilnih iskustava.
CloudCC
CloudCC je CRM platforma koja nudi upravljanje marketingom, prodajom i servisom, proširivu platformu te SaaS/PaaS rješenja za industrije.
Twitonomy
Twitonomy je alat za analitiku X/Twittera koji daje detaljne statistike o korisnicima, pratiteljima, spominjanjima, lajkovima, retweetovima, hashtagovima, nadzoru tweetova i izvoz izvještaja.
involve.me
involve.me je alat za izradu interaktivnih sadržaja: prilagodljive landing stranice, obrasci, kvizovi, kalkulatori i ankete za prikupljanje podataka i podršku konverzijama.
Formaloo
Formaloo je radni prostor za izradu i upravljanje anketama, obrascima, portalima i web-aplikacijama te prikupljanje i organiziranje podataka bez kodiranja.
Chorus.ai
Chorus.ai snima i analizira pozive, video sastanke i e‑poruke kako bi izvukao transkripte, uvidе i podatke za CRM te pomogao timovima u praćenju i poboljšanju prodajnih i korisničkih interakcija.
Brandwatch Consumer Intelligence
Brandwatch Consumer Intelligence arhivira i analizira podatke s društvenih mreža, blogova, foruma, vijesti i recenzija, omogućujući pretraživanje, kategorizaciju, sentiment i vizualizacije.
Kustomer
Kustomer je CRM za korisničku podršku koji objedinjuje komunikacije na više kanala, automatizira rutinske zadatke i pruža kontekst podataka.
Atom
Atom je AI rješenje za WhatsApp chatbot koje pomaže tvrtkama generirati kvalificirane leadove, automatizirati komunikaciju, mjeriti rezultate i integrirati kontakte s CRM-om.
Taboola
Taboola je platforma za otkrivanje sadržaja i native oglašavanje koja preporučuje relevantan sadržaj korisnicima te omogućuje ciljano oglašavanje i praćenje performansi.
Continually
Continually pruža besplatne chatbotove i live chat za web, zamjenjuje obrasce porukama, automatski odgovara posjetiteljima, kvalificira potencijalne kupce i zakazuje termine.
Sybill
Sybill analizira govor tijela i razgovore sa prodajnih poziva pomoću AI, automatski generira sažetke, bilješke i analitiku te šalje ih u Slack i CRM.
Orimon AI
Orimon AI je AI chatbot platforma za web stranice koja automatizira korisničku podršku, odgovara na upite i prikuplja potencijalne kupce putem chata.
Allego
Allego je platforma za podršku prodaji: upravljanje sadržajem, obuka i coaching (asinkroni video i AI) te automatizacija zadataka za učinkovitije prodajne procese.
Avoma
Avoma je AI pomoćnik za sastanke koji automatski snima i transkribira pozive, sažima bilješke, izdvaja uvide i sinkronizira ih s CRM-om.
Reve Chat
REVE Chat je omnichannel platforma za korisničku podršku i prodaju: omogućuje automatizirani chatbot, live chat, co-browsing i video chat, upravljanje porukama i analitiku na jednom mjestu.
Aider
Aider je platforma za računovođe i knjigovođe koja automatski prikazuje pregled financija klijenata, prognoze novčanog toka, procjene poreza i upravljanje podacima na jednom mjestu.
LiveDune
LiveDune analizira profile na društvenim mrežama (vaše i tuđe): detaljne statistike i usporedbe, praćenje poruka/komentara, analiza tona, provjera lažnih pratitelja i objave.
SolarWinds
Help Desk Essentials povezuje Web Help Desk i Dameware Remote Support za upravljanje tiketima, IT imovinom, promjenama i pružanje daljinske podrške korisnicima.
11Sight
11Sight omogućuje ulazne video pozive s jednim klikom, integrira se s CRM-om i automatski bilježi i kvalificira leadove za podršku i prodaju.
Culture Amp
Culture Amp je platforma za prikupljanje i analizu povratnih informacija zaposlenika, praćenje angažmana i podršku razvoju timova.
Yext
Yext centralizira i upravlja digitalnim podacima tvrtki (lokacije, recenzije, sadržaj), sinkronizira ih na tražilicama i društvenim mrežama te pruža analitiku za praćenje performansi.
klink.cloud
klink.cloud je oblačna omnichannel platforma za kontakt centre koja objedinjava glas, video, email, SMS i društvene mreže te nudi pozive, chatbote, CRM i izvještavanje.