Alternative - ServiceAgent AI

Zendesk

Zendesk je platforma za korisničku podršku koja centralizira kanale (e-mail, chat, društvene mreže, telefon), upravlja zahtjevima, automatizira tijekove i nudi analitiku.

SquadStack

SquadStack je AI platforma za automatizaciju korisničke podrške i prodaje: vodi razgovore preko poziva, chata, e‑pošte i društvenih mreža, integrira CRM i prosljeđuje složenije slučajeve agentima.

Sesame

Sesame je tim i platforma za glasovne AI asistente i razgovorne modele; nudi Maya glasovnog asistenta, višejezične modele i virtualnu asistentsku platformu za poslovne integracije.

Lindy

Lindy je AI asistent za upravljanje svakodnevnim zadacima: organizira e‑poštu i putovanja, transkribira bilješke, automatizira korisničku podršku i omogućuje stvaranje prilagođenih agenata bez kodiranja.

Orion AI Agent

Orion AI Agent razgovara s korisnicima u stvarnom vremenu, odgovara na upite, prikuplja potencijalne klijente i automatski zakazuje termine i šalje podsjetnike bez potrebe za stalnim osobljem.

TalkStack AI

TalkStack AI automatizira podršku, prodaju i operacije korištenjem glasovnih i tekstualnih AI agenata koji vode razgovore, zakazuju termine i koriste postojeće baze znanja uz sigurnost poduzeća.

Respond.io

Respond.io je platforma za upravljanje višekanalnim razgovorima (chat, WhatsApp), automatizaciju putem AI, prijenos na agente, integraciju CRM-a i analitiku.

AgentsForce

AgentsForce trenira AI agente prema najboljim ljudskim agentima da automatski rješavaju korisničke zahtjeve, povezujući se s CRM-om, help centrom i API-ima.

Microsoft Copilot Studio

Microsoft Copilot Studio: platforma za izradu, testiranje i upravljanje prilagođenim AI agentima koji automatiziraju zadatke, povezuju se s izvorima podataka i integriraju se u aplikacije.

Autocalls

Autocalls automatizira dolazne i odlazne telefonske razgovore koristeći AI glasovne agente za zakazivanje, podršku, kvalifikaciju leadova i masovne pozive, uz API integracije.

IrisAgent

IrisAgent automatizira korisničku podršku: AI samouči, označava i povezuje tikete, otkriva i rješava česte probleme, ubrzava rješavanje i smanjuje eskalacije.

Sobot

Sobot pruža rješenja za kontakt centre: AI chatbot, live chat, glasovne pozive i ticketing, omogućujući omnichannel komunikaciju i upravljanje korisničkim upitima.

VoiceSpin

VoiceSpin je cloud VoIP rješenje za kontakt centre koje upravlja dolaznim i odlaznim pozivima te SMS-ovima; nudi međunarodne brojeve, automatsko biranje, IVR, redove poziva, analitiku i snimke.

Fluid AI

Fluid AI nudi konverzacijske AI i AI analitiku za poslovne odluke; integrira se s poslovnim sustavima, automatizira zadatke, poboljšava korisničku podršku i analizu podataka.

Klariqo

Klariqo je bezkodna AI glasovna platforma koja u ~3 minute postavlja glasovnog agenta koji 24/7 vodi pozive i web chat, automatski zakazuje termine, prikuplja leadove, vodi CRM i analitiku.

Callers

Callers je AI platforma za upravljanje dolaznim i odlaznim pozivima: automatizira razgovore, kvalificira leadove, pruža podršku, transkribira pozive i integrira se s CRM-om.

Synthflow AI

Synthflow AI omogućuje izradu bez-kodnih AI glasovnih i tekstualnih agenata, upravljanje sigurnom pohranom podataka, integracije s CRM-om i automatizaciju korisničkih razgovora.

Speaq.ai

Speaq.ai je tržište glasovnih AI-agenta za automatizaciju poziva, aktivaciju leadova i 24/7 komunikaciju, s integracijom CRM-a i mogućnošću eskalacije ljudskim agentima.

Thunai

Thunai je AI platforma koja centralizira znanje tvrtke i automatizira korisničku podršku, prodaju i marketing putem glasovnih, chat i e‑mail agenata te sažetaka i integracija.

Salebot

Salebot je platforma bez koda za izradu chatbota, web-stranica i trgovina te upravljanje CRM-om, kampanjama, rezervacijama, tečajevima i komunikacijom s klijentima.

AgentVoice

AgentVoice je no-code AI glasovna platforma za automatizaciju dolaznih i odlaznih poziva: kvalificira leadove, zakazuje sastanke, pruža podršku, snima i transkribira pozive.

Gorgias

Gorgias je platforma za korisničku podršku za e-trgovinu koja objednjava kanale (email, chat, SMS, pozivi), automatizira zadatke i koristi AI za brže odgovore i upravljanje upitima.

Prosper AI

Prosper AI koristi glasovne AI agente za automatizaciju komunikacije s pacijentima i osiguravateljima, uključujući termine, provjeru osiguranja, autorizacije, naplatu i statuse zahtjeva.

Insighto.ai

Insighto.ai je alat bez kodiranja za izradu AI chatbotova. Omogućuje stvaranje chatbotova treniranih na vašim podacima, uvoz sadržaja, prilagodbu izgleda i ugradnju na web.

Talkative

Talkative automatski i uz podršku ljudi rješava upite korisnika putem chata, WhatsAppa, SMS‑a i videa; integrira se s kontakt centrima i CRM‑ima.

Agentok Studio

Agentok Studio je alat za izradu i upravljanje inteligentnim virtualnim agentima; nudi vizualno i kodno uređivanje, integracije s poslovnim sustavima te nadzor i razmještaj u različita okruženja.

Mimin

Mimin je AI platforma za poslovnu komunikaciju putem chata i glasa na više kanala, s automatizacijom upita, tiketa, rezervacija i plaćanja.

Heylee

Heylee objedinjuje AI agente, pomoć agentima i analizu razgovora za automatizaciju i unapređenje korisničke podrške u B2C kontaktnim centrima putem poziva i poruka.

Retell AI

Retell AI pruža platformu za izradu i upravljanje glasovnim AI agentima temeljenim na LLM-ovima, s bezkodnim uređivanjem razgovora, integracijama telefonije, višejezičnošću i analizom poziva.

Zapier Chatbots

Alat za izradu AI chatbota za web koji automatski odgovara na pitanja, prikuplja kontakte, kvalificira potencijalne klijente i povezuje se s drugim aplikacijama.