Salesforce

Salesforce.com, inc. is an American cloud-based software company headquartered in San Francisco, California. It provides (CRM) customer relationship management service and also sells a complementary suite of enterprise applications focused on customer service, marketing automation, analytics, and application development. In 2020, Fortune magazine ranked Salesforce at number six on its 'List of Top 100 companies to work for', based on an employee survey of satisfaction.

Salesforce je sveobuhvatna platforma za upravljanje odnosima s klijentima (CRM) osmišljena kako bi pomogla tvrtkama u upravljanju prodajom, marketingom, korisničkom uslugom i analitikom. Nudi širok spektar alata i značajki za pojednostavljenje procesa, poboljšanje korisničkih iskustava i pokretanje organizacijske učinkovitosti. Ključne značajke uključuju prilagodljive tijekove rada, mogućnosti pretraživanja na AI i napredne alate za automatizaciju poput orkestracije Flow, koji omogućavaju složenu automatizaciju procesa u svim odjelima.

Salesforce također podržava rješenja za e-trgovinu putem svojih B2B i D2C trgovačkih platformi, omogućujući tvrtkama da stvaraju trgovine prilagođene kupcima s prilagodljivim predlošcima i učinkovito upravljaju narudžbama. Uz to, pruža snažne mogućnosti upravljanja uslugama, uključujući dinamično zakazivanje i raspodjelu resursa, za optimizaciju terenskih operacija.

Platforma je vrlo prilagodljiva, s značajkama poput dinamičnih oblika i prilagođenih dozvola koje administratorima omogućuju prilagođavanje korisničkih iskustava i kontrola pristupa. Salesforce se integrira bez problema s mobilnim uređajima, nudeći aplikacije i za iOS i Android, osiguravajući da korisnici mogu pristupiti kritičnim podacima i obavljati zadatke u pokretu. Općenito, Salesforce je svestrana platforma koja pomaže tvrtkama da se povežu s kupcima, pojednostave operacije i donose odluke temeljene na podacima.

Ovaj opis generirala je umjetna inteligencija (AI). AI može pogriješiti. Provjerite važne informacije.

Kategorije: BusinessMarketing Analytics SoftwareCRM SoftwareSales Analytics SoftwareAccount-Based Analytics SoftwareAccount Data Management SoftwareAI Sales Assistant SoftwarePartner Management SoftwareCPQ SoftwareQuote-to-Cash SoftwareConversation Intelligence SoftwareSales Enablement SoftwareSales Engagement SoftwareSales Performance Management SoftwareSales Planning SoftwareAttribution SoftwareAccount-Based Orchestration PlatformsAccount-Based Web and Content Experiences SoftwareA/B Testing SoftwareCustomer Journey Mapping SoftwareLanding Page BuildersCustomer Data PlatformsCustomer Journey Analytics SoftwareLead Capture SoftwareLead Scoring SoftwareLoyalty Management SoftwareEmail Marketing SoftwareLocation-Based Marketing SoftwareE-Merchandising SoftwareShopping Cart SoftwareOmnichannel Commerce SoftwareBusiness Scheduling SoftwareData Masking SoftwareCustomer Self-Service SoftwareSocial Customer Service SoftwareContact Center SoftwareContact Center Knowledge Base SoftwareContact Center Quality Assurance SoftwareContact Center Workforce SoftwareComplaint Management SoftwareConversational Support SoftwareCustomer Communications Management SoftwareCustomer Service Automation SoftwareCustomer Success SoftwareDigital Customer Service PlatformsCloud Data Integration SoftwareField Service Management SoftwareData De-Identification ToolsData Subject Access Request (DSAR) SoftwareMulti-Factor Authentication (MFA) SoftwareUtilities’ Customer Information System (CIS)GIS Software

Web stranica: salesforce.com

Odricanje odgovornosti: WebCatalog nije povezan, pridružen, ovlašten, odobren ili na bilo koji način službeno povezan s Salesforce. Sva imena proizvoda, logotipi i brendovi vlasništvo su njihovih odgovarajućih vlasnika.