Utilities’ Customer Information System (CIS) - Najpopularnije aplikacije

A Customer Information System (CIS) is a critical software tool used by utility companies to manage customer data, billing, and service requests. It serves as the backbone for customer interactions and operational efficiency, enabling utilities to deliver better services and maintain strong customer relationships. The new generation of utilities’ customer information system (CIS) delivers more agile CIS, as opposed to legacy CIS, to better meet the needs of the modern consumer, optimize customer relationships, and provide flexible billing and invoicing capabilities.

Salesforce

Salesforce je CRM platforma u oblaku za upravljanje prodajom, marketingom, korisničkom podrškom i analizom podataka, s alatima za automatizaciju, trgovinu i mobilni pristup.

Open Intelligence

Open Intelligence je softver za telekom i komunalne tvrtke koji nudi naplatu, korisničku podršku, upravljanje terenskim timovima i sustav za pametno očitanje brojila.

PayIt

PayIt omogućuje državnim i lokalnim agencijama primanje i upravljanje plaćanjima stanovnika, integrira se s uredskim sustavima i pomaže u prelasku na digitalne kanale.

Expansive FM

Expansive FM je cloud mobilna platforma za upravljanje objektima: radni nalozi, tijek rada, reaktivno i plansko održavanje, upravljanje imovinom, dokumentima, nekretninama i izvještaji u stvarnom vremenu.

PROS

PROS aplikacija pruža AI‑pomoćne SaaS alate za određivanje cijena, CPQ, upravljanje prihodima i digitalno prikazivanje ponuda za optimizaciju prodaje i prihoda.

Ziptility

Ziptility pomaže ekipama za vodu i otpadne vode locirati, popraviti i upravljati objektima na terenu putem karte, upravljanja imovinom i radnih naloga.

VertexOne

VertexOne je cloud SaaS za komunalne i energetske tvrtke; upravlja CIS/CRM, mobilnim radnicima, EDI i digitalnim portalima za samoposluživanje te optimizaciju operacija.

Bynry

Bynry (SMART360) je AI-pokretana SaaS platforma za male i srednje opskrbljivače vode, električne i plinske energije. Digitalizira popravke, očitanja brojila, upravljanje korisnicima i infrastrukturom.

SpryPoint

SpryPoint je cloud platforma za komunalne tvrtke koja upravlja naplatom, terenskim radom, imovinom i korisničkom podrškom za električne, vodne, plinske i telekom usluge.

Deepki

Deepki pomaže upravljati ESG podacima i optimizirati energetsku učinkovitost nekretnina, pružajući analizu podataka i stručne savjete za smanjenje emisija i troškova.