Alternative - Okdesk

ConnectWise Manage

ConnectWise Manage je oblačna aplikacija za upravljanje IT uslugama i poslovnim procesima: ulaznice, podrška, projekti, prodaja, CRM integracije i izvještavanje.

Autotask

Autotask je cloud PSA sustav za centralizirano upravljanje IT uslugama: tiketi, CRM, prodaja, ugovori, naplata, izvještaji i integracije.

BuildOps

BuildOps je SaaS platforma za izvođače komercijalnih usluga koja upravlja rasporedom, ponudama, fakturama, projektima, servisima, plaćanjima i izvještavanjem u jednom sustavu.

Freshservice

Freshservice je cloud alat za upravljanje IT uslugama: upravlja incidentima, promjenama, imovinom i projektima te omogućuje automatizaciju i integracije.

MaintainX

Aplikacija za upravljanje održavanjem i radnim nalozima: vođenje radnih naloga, upravljanje imovinom i rezervnim dijelovima, preventivno održavanje, inspekcije, izvještavanje i integracije.

Service Fusion

Service Fusion je softver za upravljanje terenskim uslugama: upravlja kupcima, rasporedima, fakturama, zalihama, praćenjem vremena i izvještavanjem, dostupan na webu i mobilno.

Jobber

Jobber je aplikacija za upravljanje poslovanjem terenskih usluga: zakazivanje, ponude, fakturiranje, naplate, praćenje poslova i integracija s računovodstvom.

TeamDynamix

TeamDynamix je bezkodna platforma za upravljanje IT uslugama (ITSM) i portfeljem projekata (PPM) s integracijom i automatizacijom tijekova rada, primjenjiva i u drugim odjelima.

Snapfix

Snapfix aplikacija za upravljanje održavanjem, usklađenošću i operacijama u ugostiteljstvu: praćenje radnih naloga, imovine, rasporeda održavanja i izvještavanje.

ME ServiceDesk

ME ServiceDesk je rješenje za upravljanje IT zahtjevima: evidentira i prati tikete, upravlja incidentima, problemima i promjenama, automatizira radne tokove i generira izvještaje.

Coast

Coast je aplikacija za timove za upravljanje komunikacijom, zadacima, kontrolnim listama, rasporedom i radnim tokovima, dostupna na mobitelu i računalu.

Hornbill

Hornbill je cloud aplikacija za suradnju i upravljanje uslugama koja povezuje timove, automatizira procese, prati zahtjeve i pruža izvještaje za poboljšanje operacija i korisničke podrške.

Atera

Atera je platforma za upravljanje IT-om: daljinsko nadziranje i upravljanje (RMM), helpdesk/ticketing, automatsko patchiranje, skripte/automatizacije, udaljeni pristup i nadzor sustava.

ITSM 365

ITSM 365 je web-platforma za upravljanje zahtjevima podrške, SLA-ovima, imovinom, zadacima, promjenama i bazom znanja u različitim odjelima.

Field Nation

Field Nation povezuje tvrtke i neovisne IT terenske tehničare za pronalazak, raspoređivanje i praćenje terenskih poslova te upravljanje radnim nalozima, plaćanjima i komunikacijom.

FieldEx

FieldEx je mobilna i web aplikacija za upravljanje radovima na terenu: planiranje i praćenje zadataka, upravljanje opremom i zalihama, preventivno održavanje i izvještavanje.

Zendesk

Zendesk je platforma za korisničku podršku koja centralizira kanale (e-mail, chat, društvene mreže, telefon), upravlja zahtjevima, automatizira tijekove i nudi analitiku.

ServiceTrade

ServiceTrade je mobilna i web platforma za upravljanje terenskim servisima: raspoređivanje poslova, praćenje tehničara i imovine, upravljanje ugovorima, fakturanje i komunikacija s klijentima.

ServoDesk

Servodesk je cloud platforma za upravljanje IT uslugama: prima i prati zahtjeve, upravlja katalogom usluga, automatizira tijekove rada i integrira se s drugim aplikacijama.

MINT Service Desk

MINT Service Desk prati, upravlja i razmjenjuje informacije o zahtjevima, incidentima i imovini; podržava višekanalni ticketing, ITSM procese i izvještavanje.

Freshdesk

Freshdesk je softver za korisničku podršku koji pretvara upite s e‑pošte, weba, telefona, chata i društvenih mreža u tikete te omogućuje njihovo upravljanje, automatizaciju i izvještavanje.

Serval

Serval automatizira obradu IT help desk zahtjeva, pristup na zahtjev te onboarding/offboarding zaposlenika koristeći AI za automatsko generiranje i izvršavanje tijekova rada.

Uptick

Uptick je softver za tvrtke za požarnu zaštitu, sigurnost i HVAC. Pomaže upravljati radnom snagom i planirati rutinsko održavanje radi sigurnosti i usklađenosti.

Xurrent

Xurrent je platforma za upravljanje IT uslugama, incidentima i promjenama koja pomaže timovima pratiti zahtjeve, automatizirati rad i poboljšati podršku.

ServiceWRK

ServiceWRK je platforma za upravljanje terenskim servisima: prijava zahtjeva, upravljanje radnim nalozima, ugovorima, zalihama dijelova i izvještavanje za korisnike, OEM i tehničare.

Einpix

Einpix objedinjuje upravljanje terenskim uslugama (FSM), radne naloge, raspoređivanje tehničara, održavanje objekata i opreme, upravljanje građevinskim nedostacima u 2D-u i suradnju više organizacija.

DeskDay

DeskDay je cloud PSA za MSP: objedinjuje servisni desk, projekte, naplatu, izvještaje, radne sate, QA, obavijesti i višekanalsku podršku s podacima u stvarnom vremenu.

Workiz

Workiz je platforma za upravljanje terenskim uslugama: zakazivanje, otprema, fakturiranje, komunikacija i praćenje timova putem mobilne aplikacije.

MRI Angus

MRI Angus je softver za upravljanje objektima koji centralizira podatke, upravlja održavanjem, radnim nalozima, inspekcijama i posjetiteljima te omogućuje mobilni pristup i izvještavanje.

Synchroteam

Synchroteam je cloud SaaS za upravljanje terenskim radnicima: planiranje, dispečing, praćenje lokacije, upravljanje radnim nalozima, dijelovima i izvještavanjem.