Stranica 9 - Alternative - eGain

easiware

easiware

easiware.com

easiware je francuska platforma za upravljanje i personalizaciju korisničke podrške i marketinga: centralizira komunikaciju, mjeri zadovoljstvo i pomaže zadržati korisnike.

Book4Time

Book4Time

book4time.com

Book4Time je rješenje u oblaku za upravljanje spa i wellness poslovanjem: rezervacije, POS, CRM, inventar, e‑trgovina i integracije.

UserGuiding

UserGuiding

userguiding.com

UserGuiding omogućuje tvrtkama izradu interaktivnih onboarding vodiča bez kodiranja, praćenje učinka analitikom, segmentaciju korisnika, NPS ankete i kontrolne liste za onboarding.

Comm10

Comm10

comm100.com

Comm10 je platforma za upravljanje korisničkom podrškom koja centralizira chat uživo, poruke, ticketing i automatizaciju te omogućuje praćenje i analizu interakcija.

DialShree

DialShree

webrtc.elisiontec.com

DialShree je kontakt centar za upravljanje višekanalnom komunikacijom (glas, chat, e‑mail), s praćenjem poziva, snimanjem, izvještajima i visokom dostupnošću.

GullChat

GullChat

gullchat.com

GullChat je besplatni međunarodni sustav za online korisničku podršku koji pruža chat, audio/video, AI chatbota, analitiku i integracije s Facebookom, WeChatom, Shopify, WordPress i dr.

Yuma

Yuma

yuma.ai

Yuma je AI alat za korisničku podršku koji se integrira s Help Deskom i Shopifyem, automatski predlaže odgovore, prevodi, sažima razgovore i omogućuje brzo zatvaranje tiketa.

SuperDesk

SuperDesk

superdesk.ai

SuperDesk je AI platforma za IT i korisničku službu koja povezuje cloud komponente s alatima poput ServiceNow, Zendesk i Salesforce za automatizaciju i upravljanje incidentima i zahtjevima.

Upscope

Upscope

upscope.com

Upscope je softver za cobrowsing koji omogućuje agentima da u realnom vremenu vide i upravljaju ekranom korisnika radi brže podrške, prodaje i onboarding procesa.

Atomicwork

Atomicwork

atomicwork.com

Atomicwork je softver za upravljanje uslugama koji koristeći AI automatizira podršku zaposlenicima i poslovne procese te integrira IT, HR i komunikacijske kanale.

Hoory Conversations

Hoory Conversations

hoory.com

Hoory Conversations je AI pomoćnik za korisničku podršku koji automatizira i centralizira razgovore (web, e‑mail, društvene mreže, WhatsApp), omogućuje 24/7 odgovore, timsku suradnju i upravljanje inboxom.

Blitzz

Blitzz

blitzz.co

Blitzz je platforma za udaljene video-inspekcije koja omogućuje inspektorima HD snimanje slike i videa, dijeljenje ekrana, video pozive i izvještavanje; klijenti ne trebaju instalirati aplikaciju.

HiperMe!

HiperMe!

hiperme.io

HiperMe! je platforma za objedinjenu komunikaciju i kontakt centar koja centralizira pozive, SMS, e‑mailove i chatove te olakšava upravljanje komunikacijom i suradnju.

WIZ.AI

WIZ.AI

wiz.ai

WIZ.AI pruža konverzacijska AI rješenja za poduzeća: automatski agenti (Talkbotovi) koji vode korisničku komunikaciju preko telefona, e‑pošte, SMS‑a i messaging aplikacija, prilagodljivi jeziku i tonu.

Aquant

Aquant

aquant.ai

Aquant pomaže servisnim organizacijama smanjiti troškove i poboljšati rješavanje kvarova analizom podataka, pružanjem prilagođenih uputa i učenjem iz povratnih informacija.

ChatrHub

ChatrHub

chatrhub.com

ChatrHub je višekanalna platforma koja spaja AI chatbota i ljudske agente, integrira telefone, SMS, web widget, društvene mreže i email za upravljanje razgovorima i mjerenje performansi.

MsgClub

MsgClub

msgclub.net

MsgClub je komunikacijska platforma koja omogućuje slanje skupnih SMS-ova, WhatsApp Business API, glasovne usluge, IVR i RCS za automatiziranu dvosmjernu komunikaciju.

ChayAll

ChayAll

chayall.com

ChayAll centralizira sve instant messaging kanale (WhatsApp, Messenger, iOS Messages, Google Business Messages) u jednu platformu za upravljanje razgovorima i podrškom kupcima.

Richpanel

Richpanel

richpanel.com

Richpanel omogućuje korisničku podršku za e‑commerce: portal samoposluživanja, višekanalni help desk i live chat, brže odgovore s kontekstom, upravljanje upitima i izvještavanje.

Netcore Cloud

Netcore Cloud

netcorecloud.com

Netcore Cloud je platforma za upravljanje angažmanom korisnika: povezuje podatke, segmentira publiku i šalje personalizirane poruke putem weba, e‑maila, push notifikacija, WhatsAppa, SMS-a i RCS-a.

Spechy

Spechy

spechy.com

Spechy objedinjava sve kanale korisničke podrške (telefon, e‑mail, chat, video, društvene mreže) u jednu platformu, omogućujući agentima pristup svim komunikacijama i podacima iz jednog sučelja.

DialOnce

DialOnce

dialonce.ai

DialOnce je softver za upravljanje i orkestriranje korisničke podrške preko više kanala; povezuje kanale, agente i nadzornike te optimizira putove kontakta i radne procese.

ScreenSteps

ScreenSteps

screensteps.com

ScreenSteps je softver i sustav za upravljanje znanjem koji omogućuje izradu, upravljanje i distribuciju vodiča i tečajeva te pruža savjetovanje za učinkovit prijenos znanja.

ChatForm

ChatForm

chatform.com

ChatForm je AI platforma za podršku u online igrama koja rješava zahtjeve kombinacijom automatizirane i ljudske pomoći, prikuplja podatke putem interaktivnih chat-obrazaca i integrira kanale.

Swell

Swell

swellcx.com

Swell automatski prikuplja privatne i javne povratne informacije od pacijenata i zaposlenika te pomaže poboljšati online reputaciju, iskustvo pacijenata i zadovoljstvo zaposlenika.

Rapid7

Rapid7

rapid7.com

Rapid7 daje uvid, analitiku i automatizaciju za otkrivanje i upravljanje ranjivostima, nadzor i odgovor na prijetnje (MDR/XDR/SIEM) te upravljanje sigurnošću IT i cloud okruženja.

boxx.ai

boxx.ai

boxx.ai

boxx.ai koristi umjetnu inteligenciju za personalizaciju e‑commerce: analizira podatke, preporučuje relevantne proizvode korisnicima i isporučuje prilagođene poruke na više kanala.

Dialer360

Dialer360

dialer360.com

Dialer360 je cloud rješenje za pozivne centre: ringless voicemail, prediktivno/power/progressive biranje, hosting PBX, AI voicebot, VoIP terminacija, SMS i CRM integracije.

RevoChat

RevoChat

revo-chat.com

RevoChat je AI chatbot za e-trgovinu: odgovara 24/7 na upite o narudžbama, proizvodima i povratima, daje personalizirane preporuke i integrira se s WooCommerce i Shopify.

Supervity

Supervity

supervity.ai

Supervity je no-code platforma koja omogućuje timovima automatizaciju i dijeljenje poslova znanja pomoću AI agenta, s integracijama i alatima za suradnju.

© 2025 WebCatalog, Inc.