Stranica 6 - Alternative - Consolto
11Sight
11Sight omogućuje ulazne video pozive s jednim klikom, integrira se s CRM-om i automatski bilježi i kvalificira leadove za podršku i prodaju.
Edworking
Edworking je platforma za timski rad na daljinu koja centralizira zadatke, datoteke i razgovore te koristi AI za raspored zadataka, sve u jednoj pretplati.
Evercast
Evercast je web-platforma za kreativce koja omogućuje prijenos video i audio u stvarnom vremenu, video konferencije i suradnju s niskom latencijom.
Pure Chat
Pure Chat omogućuje organizacijama vođenje live chata na webu i mobilnim uređajima za podršku, praćenje posjetitelja i upravljanje razgovorima.
Streem
Streem je alat za tvrtke za daljinsku vizualnu asistenciju s ugrađenim AR i videokolaboracijom bez preuzimanja; omogućuje integraciju putem API-ja i SDK-a.
ThriveDesk
ThriveDesk je softver za korisničku podršku koji centralizira poruke, upravlja zahtjevima, omogućuje live chat, bazu znanja i integracije s drugim alatima.
Engati
Engati je platforma za chatbot i live chat koja omogućuje izradu i objavu inteligentnih botova bez programiranja na više kanala, s višejezičnom podrškom i analitikom.
Emplifi
Emplifi je objedinjena CX platforma koja povezuje marketing, korisničku podršku i e‑commerce, omogućujući upravljanje društvenim mrežama, objave, slušanje, analitiku i podršku kupcima.
Ryver
Ryver je aplikacija za timsku suradnju koja objedinjuje grupni chat, zadatke te glasovne i video pozive, uz dijeljenje datoteka i kanbanske ploče.
Kindly
Kindly je AI chatbot platforma za automatizaciju korisničke podrške i prodaje, s višejezičnom podrškom, jednostavnom prilagodbom i integracijama s CRM sustavima.
LivePerson
LivePerson je platforma za tvrtke koja upravlja razgovorima s kupcima preko više kanala, koristi AI botove s prijelazom na ljudske agente te podržava poruke i glas.
Deskpro
Deskpro je softver za helpdesk koji centralizira i upravlja korisničkim upitima putem e-maila, chata, telefona i društvenih mreža, uz bazu znanja i analitiku.
Default
Default uklanja ručne radne tokove i pojednostavljuje upravljanje prihodima pružajući jednu platformu za automatizaciju, raspoređivanje, kvalifikaciju, usmjeravanje, izvještavanje i obogaćivanje.
Haptik
Haptik omogućuje brendovima vođenje personaliziranih razgovora s korisnicima preko umjetne inteligencije na 20 kanala i 100+ jezika za akviziciju, konverziju i korisničku podršku.
Reply.io
Reply.io je platforma za automatizaciju višekanalnog prodajnog dosega: upravlja sekvencama e-pošte, LinkedInom, pozivima i SMS-ovima, integrira CRM i prati rezultate.
Gist
Gist je platforma koja integrira chat uživo, e-mail marketing, chatbotove, obrasce i bazu znanja za upravljanje komunikacijom, prodajom i podrškom kupaca.
OnceHub
OnceHub je platforma za zakazivanje i upravljanje sastancima koja automatizira rezervacije, sinkronizira kalendare, integrira CRM i virtualne sastanke.
Gladly
Gladly je softver za korisničku podršku koji objedinjeno vodi sve komunikacije (glas, e‑mail, SMS, chat, društvene mreže), daje kontekst o kupcu i pomaže agentima uz AI.
Channel.io
Channel.io je alat za korisničku podršku i CRM koji nudi live chat, timski chat, CRM, marketinške alate i chatbot za prepoznavanje korisnika i poboljšanje angažmana.
BigMarker
BigMarker je platforma za organiziranje webinara, virtualnih i hibridnih događaja; podržava prijenose uživo, interakciju sudionika, prilagodbu brenda i integracije/API-je.
Surfly
Surfly omogućuje ko-browsing i suradnju u pregledniku: korisnik klikne link i agent vidi isto, bez instalacije; uključuje dijeljenje dokumenata, video, kontrolu pristupa, maskiranje polja i zapise akcija.
GoodTime
GoodTime automatizira upravljanje intervjuima (do 90%), zakazuje višednevne razgovore, šalje SMS/WhatsApp poruke, pomaže u odabiru intervjuevača i daje podatke i preporuke.
Chili Piper
Chili Piper je softver za zakazivanje i usmjeravanje leadova koji automatizira termine, sinkronizira ih s CRM-om (Salesforce, HubSpot) i pojednostavljuje koordinaciju sastanaka.
Cosmos Video
Cosmos Video omogućuje virtualnu suradnju udaljenih timova: trenutni ulazak na virtualni stol, audio/video sastanci do 150 sudionika, chat, dijeljenje zaslona i integracija kalendara.
Harmonizely
Harmonizely (sada SimplyMeet.me) je besplatan alat za zakazivanje sastanaka koji se povezuje s online kalendarima i putem Zapiera integrira s drugim aplikacijama.
Comm10
Comm10 je platforma za upravljanje korisničkom podrškom koja centralizira chat uživo, poruke, ticketing i automatizaciju te omogućuje praćenje i analizu interakcija.
DialShree
DialShree je kontakt centar za upravljanje višekanalnom komunikacijom (glas, chat, e‑mail), s praćenjem poziva, snimanjem, izvještajima i visokom dostupnošću.
iAdvize
iAdvize je platforma za e‑commerce koja putem generativne AI i poruka povezuje trgovce i kupce, omogućujući podršku uživo, upravljanje upitima i automatizaciju korisničke službe.
Chatlio
Chatlio omogućuje chat posjetitelja web stranice izravno u Slacku; agenti odgovaraju iz Slack workspacea bez dodatnih alata.
Sidekick
Sidekick je AI asistent za jednostavno zakazivanje sastanaka; nudi više načina zakazivanja, automatizira rutine i integrira se s postojećim kalendarima.