Alternative - ConnectWise Manage

Autotask

Autotask je cloud PSA sustav za centralizirano upravljanje IT uslugama: tiketi, CRM, prodaja, ugovori, naplata, izvještaji i integracije.

Freshservice

Freshservice je cloud alat za upravljanje IT uslugama: upravlja incidentima, promjenama, imovinom i projektima te omogućuje automatizaciju i integracije.

DeskDay

DeskDay je cloud PSA za MSP: objedinjuje servisni desk, projekte, naplatu, izvještaje, radne sate, QA, obavijesti i višekanalsku podršku s podacima u stvarnom vremenu.

Atera

Atera je platforma za upravljanje IT-om: daljinsko nadziranje i upravljanje (RMM), helpdesk/ticketing, automatsko patchiranje, skripte/automatizacije, udaljeni pristup i nadzor sustava.

Spiceworks

Spiceworks je besplatna cloud platforma za IT: upravljanje i praćenje ulaznica za podršku, baza znanja, upravljanje inventarom i zajednica za suradnju IT stručnjaka.

Xurrent

Xurrent je platforma za upravljanje IT uslugama, incidentima i promjenama koja pomaže timovima pratiti zahtjeve, automatizirati rad i poboljšati podršku.

ME ServiceDesk

ME ServiceDesk je rješenje za upravljanje IT zahtjevima: evidentira i prati tikete, upravlja incidentima, problemima i promjenama, automatizira radne tokove i generira izvještaje.

ITSM 365

ITSM 365 je web-platforma za upravljanje zahtjevima podrške, SLA-ovima, imovinom, zadacima, promjenama i bazom znanja u različitim odjelima.

Hornbill

Hornbill je cloud aplikacija za suradnju i upravljanje uslugama koja povezuje timove, automatizira procese, prati zahtjeve i pruža izvještaje za poboljšanje operacija i korisničke podrške.

Giva

Giva je HIPAA-kompatibilna cloud platforma za help desk, korisničku podršku i ITSM s upravljanjem tiketima, nadzorom SLA, izvještavanjem i AI podrškom.

OneDesk

OneDesk je aplikacija koja kombinira help desk i upravljanje projektima; pruža ulaznice, chat u stvarnom vremenu, prilagodljive web-forme, portal klijenata, planiranje zadataka i praćenje vremena.

TeamDynamix

TeamDynamix je bezkodna platforma za upravljanje IT uslugama (ITSM) i portfeljem projekata (PPM) s integracijom i automatizacijom tijekova rada, primjenjiva i u drugim odjelima.

Deepser

Deepser je ITSM platforma za upravljanje poslovnim procesima i IT podrškom: organizira zahtjeve za podršku, upravlja imovinom, CMDB-om, CRM-om, bazom znanja, izvještajima i integracijama.

monday.com

monday.com je alat za upravljanje projektima i zadacima koji omogućuje organizaciju, dodjelu i praćenje poslova, timsku suradnju, integracije i AI podršku za optimizaciju toka rada.

Jira

Jira je alat za praćenje zadataka i problema te upravljanje projektima; omogućuje kreiranje, dodjelu i praćenje rada te prilagodljive tokove rada.

Microsoft Planner

Microsoft Planner je aplikacija u Office 365 koja omogućuje timovima stvaranje planova, dodjeljivanje i praćenje zadataka, dijeljenje datoteka i praćenje napretka.

Microsoft Project

Microsoft Project: alat za planiranje i praćenje projekata—planiranje zadataka, dodjela resursa, Ganttovi grafikoni, praćenje napretka i upravljanje proračunom.

Trello

Trello je web-aplikacija za upravljanje zadacima i projektima pomoću ploča, popisa i kartica, koja omogućuje suradnju, praćenje napretka i osnovnu automatizaciju.

Smartsheet

Smartsheet je SaaS za suradnju i upravljanje radom: dodjela zadataka, praćenje projekata i rokova, dijeljenje dokumenata, kalendari i tablični prikaz podataka.

Vivantio

Vivantio je platforma za upravljanje uslugama s ugrađenim CRM-om, bez koda konfiguracijom, automatizacijom tijekova rada, usmjeravanjem i prioritetizacijom ticketa te portalima za samoposluživanje.

Espressive

Espressive pruža virtualnog agenta za podršku zaposlenicima koji automatski rješava upite, upravlja zahtjevima i bazom znanja te smanjuje opterećenje službe za pomoć.

ServoDesk

Servodesk je cloud platforma za upravljanje IT uslugama: prima i prati zahtjeve, upravlja katalogom usluga, automatizira tijekove rada i integrira se s drugim aplikacijama.

YouTrack

Alat za upravljanje projektima koji prati zadatke, projekte, sprintove i izdanja, nudi prilagodljive ploče i tijekove rada, izvještaje, bazu znanja i praćenje vremena.

MINT Service Desk

MINT Service Desk prati, upravlja i razmjenjuje informacije o zahtjevima, incidentima i imovini; podržava višekanalni ticketing, ITSM procese i izvještavanje.

Asana

Asana je web i mobilna aplikacija za planiranje i praćenje zadataka i projekata; omogućuje dodjelu zadataka, praćenje napretka, rokova i suradnju tima.

SuperOps

SuperOps je PSA‑RMM platforma za MSP-ove: upravljanje uslugama i ugovorima, daljinsko praćenje i pristup, upravljanje projektima i IT dokumentacijom uz automatizaciju i AI podršku tehničarima.

Basecamp

Basecamp je web-aplikacija za upravljanje projektima i timskom suradnjom koja centralizira zadatke, poruke, dijeljenje datoteka i kalendare za koordinaciju rada.

Flowlu

Flowlu je platforma za upravljanje poslovanjem koja u jednom sustavu povezuje upravljanje projektima i zadacima, CRM, fakturiranje, praćenje vremena, financije i timsku suradnju.

Upbase

Upbase je alat za upravljanje radom: zadaci, poruke, dokumenti, datoteke, chat uživo, planer i kalendar za koordinaciju timova.