Talkative

קנה מידה של תמיכת לקוחות עם בינה מלאכותית מחוללת בינה מלאכותית Imagine ChatGPT יכולה להפוך בצורה מדויקת ומאובטחת את האינטראקציות עם הלקוחות שלך תוך סיוע לסוכנים האנושיים שלך בצ'אט חי בינה מלאכותית, WhatsApp, SMS ווידאו. זה דברן. דברנית: מעורבות לקוחות מבוססת בינה מלאכותית למרכזי קשר B2C צ'טבוט ה-AI הגנרטיבי של Talkative יכול להתמודד עם בין 50% ל-88% מהשאילתות הדיגיטליות, ומשחרר את הסוכנים שלך להתמקד בנושאים מורכבים. הפלטפורמה שלנו משלבת בצורה חלקה AI ותמיכה אנושית, ומבטיחה ללקוחות תמיד לקבל את העזרה שהם צריכים. יתרונות מרכזיים: - צמצם את זמני התגובה עם צ'אט AI מחולל 24/7, מאומן מותג וצ'אטבוטים ב-135+ שפות - הגדל את המכירות עם תגובות שירות לקוחות מותאמות אישית המספקות ייעוץ חכם למוצר - הפחת עלויות על ידי אוטומציה של פניות שגרתיות והסלמה חלקה לסוכנים חיים בסיוע בינה מלאכותית בעת הצורך - השתלב בקלות עם מרכזי קשר ו-CRM כמו Mitel, NICE, Salesforce, Microsoft Teams and Dynamics ו- Genesys הממשק האינטואיטיבי של Talkative מעצים לסוכנים תכונות צ'אט חי המופעלות על ידי בינה מלאכותית כמו Agent Assist ותגובות ידע מוצעות, מה שמשפר באופן דרמטי את היעילות. הרחב את טווח ההגעה שלך עם צ'אט וצ'אט בוטים על פני יכולות WhatsApp, SMS ו-Facebook Messenger, כולם זמינים בחלון זכוכית אחד. קבל תובנות עמוקות על אינטראקציות והתנהגות לקוחות עם ניתוח AI, לוחות מחוונים הניתנים להתאמה אישית, ניתוח ודיווח בזמן אמת ועוד הרבה, הרבה יותר. עם Talkative, מותגים מובילים כמו Bugaboo ראו הפחתה של 50% בשאילתות הצ'אט של שירות לקוחות, בעוד שמרכז הקשר העמוס של Healthspan השיג שיעור רזולוציית AI מדהים של 88% עבור שאילתות מוצרים מורכבים - כולן נפתרו באמצעות AI.