אלטרנטיבות - VertexOne
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. היא חברת תוכנה אמריקאית מבוססת ענן שבסיסה בסן פרנסיסקו, קליפורניה. היא מספקת שירות ניהול קשרי לקוחות (CRM) ומוכרת גם חבילה משלימה של יישומים ארגוניים המתמקדים בשירות לקוחות, אוטומציה של שיווק, אנליטיקה ופיתוח יישומים. בשנת 2020, מגזין Fortune דירג את Salesforce במקום השישי ב"רשימת 100 החברות המובילות לעבוד עבורן", בהתבסס על סקר עובדים של שביעות רצון.
Connecteam
connecteam.com
Connecteam היא אפליקציית ניהול כוח העבודה הניידת הראשונה הכוללת סט כלים חזק שנועדו לעזור לארגונים עם צוותים ללא שולחנות לשפר את התקשורת, לשמר את הצוות ולהניע את היעילות התפעולית. Connecteam מאפשרת למנהלים לשים את התהליכים העסקיים שלהם על טייס אוטומטי ולהתמקד בצמיחה עסקית תוך שחרור העובדים להיות פרודוקטיביים, מקצועיים ומרוצים יותר. חסוך זמן והגדל את הפרודוקטיביות עם רשימות ביקורת מותאמות אישית, טפסים ודוחות מותאמים אישית; תזמן משמרות ומעקב אחר שעות העבודה עם שעון זמן GPS; פשט את התקשורת עם העובדים, שפר את הכישורים המקצועיים, נהל משימות יומיומיות ועוד הרבה יותר, הכל באפליקציה אחת. ודא כניסה מאובטחת וקלה למנהלי מערכת עם Active Directory כניסה יחידה (SSO).
Zendesk
zendesk.com
Zendesk הוא פתרון שירות המופעל על ידי בינה מלאכותית שקל להגדיר, להשתמש בו ולהגדיל אותו. פתרון Zendesk עובד מחוץ לקופסה, וקל לשינוי במקרה של שינוי, מה שמאפשר לעסקים לנוע מהר יותר. Zendesk גם עוזרת לעסקים למנף בינה מלאכותית מתקדמת עבור צוותי שירות כדי לפתור בעיות לקוחות מהר יותר ומדויק יותר. בנוי על מיליארדי אינטראקציות CX, ניתן למנף את Zendesk AI על פני כל חווית השירות משירות עצמי, לסוכנים ועד למנהלים, כדי לעזור לך לצמוח ולפעול ביעילות בקנה מידה. Zendesk מעצימה לסוכנים כלים, תובנות והקשר שהם צריכים כדי לספק חווית שירות מותאמת אישית בכל ערוץ, בין אם זה הודעות חברתיות, טלפון או דואר אלקטרוני. Zendesk מאגדת את כל מה שצוות שירות צריך - משיחות מותאמות אישית וניהול תיקים רב-ערוצים, לזרימות עבודה מופעלות בינה מלאכותית וכלי סוכנים, אוטומציה ו-Marketplace של יותר מ-1200 אפליקציות - כולם מוגנים תחת קורת גג אחת. והפתרון שלנו קל ליישום ולהתאמה תוך כדי, ומשחרר צוותים מדרישת IT, מפתחים ושותפים יקרים לבצע שינויים מתמשכים. ב-Zendesk אנחנו במשימה לפשט את המורכבות של העסק ולהקל על חברות ליצור קשרים משמעותיים עם לקוחות. מסטארטאפים ועד ארגונים גדולים, אנו מאמינים שחווית לקוח אינטליגנטית וחדשנית צריכה להיות בהישג יד עבור כל חברה, לא משנה גודל, תעשייה או שאיפה. Zendesk משרתת למעלה מ-130 אלף מותגים עולמיים במגוון תעשיות בלמעלה מ-30 שפות. מטה Zendesk נמצא בסן פרנסיסקו, והוא מפעיל משרדים ברחבי העולם.
Odoo
odoo.com
Odoo היא תוכנת ניהול עסקי הכוללת CRM, מסחר אלקטרוני, חיוב, הנהלת חשבונות, ייצור, מחסנים, ניהול פרויקטים וניהול מלאי. גרסת הקהילה היא תוכנה חופשית, ברישיון תחת GNU LGPLv3. יש גם גרסת "Enterprise" קניינית, בעלת תכונות ושירותים נוספים. קוד המקור עבור מודולי המסגרת וה-ERP הליבה אוצר על ידי Odoo S.A.
Jobber
getjobber.com
התחל את תקופת הניסיון בחינם של Jobber - אין צורך בכרטיס אשראי! ייעל את כל הפעולות העסקיות של שירות הבית שלך במקום אחד. חסוך זמן והגברת היעילות פלטפורמת הכל-באחד של Jobber מאפשרת לך לתזמן, להציע הצעות מחיר, לחשב חשבונית ולקבל תשלומים מהר יותר מאי פעם. חסוך עד 7 שעות שבועיות בניהול העסק שלך עם Jobber. בנוסף, השתלב בצורה חלקה עם כלי ניהול עסקיים מרכזיים כמו QuickBooks Online. עילוי שירות לקוחות הרשים לקוחות עם הצעות מחיר וחשבוניות מקצועיות, הודעות טקסט ואימיילים אוטומטיים ופורטל מקוון 24/7. האץ את הצמיחה העסקית שלך הצטרף ליותר מ-200,000 אנשי מקצוע בתחום השירות ביותר מ-50 תעשיות - כולל גינון, HVAC וניקיון מגורים - שהגדילו את הכנסותיהם בממוצע ב-37% בשנה הראשונה שלהם עם Jobber. עדות לקוח "אני מבלה אולי שעה בשבוע על חשבוניות וניירת עכשיו. תשלומים מקוונים וחשבוניות גורמים לי להיראות מקצועי". - סטייסי פלנגן, SEF מנתח הדשא גלה את ההבדל ב-Jobber התחל היום וראה מדוע ג'ובר היא המובילה במתן פתרונות תוכנה לעסקים בשירות ביתי.
Verizon
verizon.com
Verizon היא מפעילת רשת אלחוטית אמריקאית שפעלה בעבר כחטיבה נפרדת של Verizon Communications תחת השם Verizon Wireless.
JotForm
jotform.com
מהימנים על ידי למעלה מ-20 מיליון משתמשים, בונה הטפסים של Jotform הוא הדרך הקלה ליצור ולפרסם טפסים מקוונים מכל מכשיר. החברה מציעה 10,000+ תבניות טפסים מוכנות, 100+ אינטגרציות לאפליקציות צד שלישי ותכונות עיצוב מתקדמות שהופכות אותה לבונה הטפסים המקוון המוביל עבור ארגונים בכל רחבי העולם. זה משמש בדרך כלל ליצירת טפסי תשלום, טפסי יצירת לידים, טפסי הרשמה, טפסי יצירת קשר, טפסי בקשה ועוד.
Housecall Pro
housecallpro.com
Housecall Pro תומכת באנשי מקצוע בכל ההיבטים של זרימת העבודה היומית שלהם, כולל: תזמון משרות, מסד נתונים של לקוחות, חשבוניות ועיבוד תשלומים, שיגור טכנאים ועוד ועוד. זה גם משולב במלואו עם גישה לאפליקציית ההזמנות לצרכנים Housecall. Housecall Pro הוא כלי בשירות מלא המאפשר לאנשי שירות לנהל את כל העסק שלהם בסמארטפון ובפורטל האינטרנט המושלם שלהם. האפליקציה מוצעת בעלות נמוכה תחרותית ותומכת באנשי מקצוע בשירות בכל ההיבטים של זרימת העבודה שלהם, כולל: אינטגרציה של QuickBooks Desktop & Online, תזמון משרות, מסד נתונים של לקוחות, חשבוניות ועיבוד תשלומים, שיגור טכנאים ועוד הרבה יותר. זה גם משולב במלואו עם גישה לאפליקציית ההזמנות לצרכנים Housecall. Housecall Pro משווה את מגרש המשחקים על ידי חימוש עסקים קטנים בכלי היי-טק בעלות הנמוכה והתחרותית ביותר כדי להתחרות טוב יותר בשוק ואידיאלי לעסקים עם 1 עד 30 עובדים. זה חוסך זמן, כסף ומספק כלי שיווק מחדש ללקוחות שיש לו פוטנציאל חזק להכפיל בממוצע את מספר המשרות של איש המקצוע. עם יותר מ-30 הצעות אנכיות לצרכי שירות ביתי, Housecall Pro היא הדרך הקלה ביותר לקחת שליטה ולארגן את העסק. הכלי הכל-באחד הזה מאפשר לאנשי מקצוע להציע ללקוחות שלהם משהו שהמתחרים שלהם לא מסוגלים לעשות. Housecall Pro מאפשר לעסקים להתרחק מהעט והנייר לדיגיטל, תוך ייעול זרימת העבודה והתפעול שלהם. והכי חשוב, זה סביר והוא אפילו מסייע בסיוע לעסקים קטנים להעביר ולייבא את מסד הנתונים של הלקוחות הקיימים שלהם בקלות.
Tradify
tradifyhq.com
Tradify היא האפליקציה המועדפת עבור אלפי קבלני מסחר ומסחר בכל רחבי העולם. צמצם את הניירת והגדל את הפרודוקטיביות; כל זאת תוך מעקב אחר היכן נמצא הצוות שלך, והיכן הולכת להיות העבודה הבאה שלהם. הצעת מחיר, תזמן, עקוב וחשבונית על כל העבודות שלך במקום אחד לניהול זרימת עבודה קלה - לא עוד כניסה כפולה. Tradify הוא הכלי הטוב ביותר לתפקיד. התכונות הקלות לשימוש של Tradify כוללות: * חשבונית * הערכה והצעת מחיר * תזמון וניהול צוות עובדים * דפי זמן * אינטגרציות חשבונאיות * תשלומים מקוונים * דיווח בזמן אמת * ועוד! זמין במחשב שולחני, בטאבלט ובנייד - בכל מקום ובכל זמן. Tradify יכולה לשנות כל צוות בענף המסחר והשירותים, במיוחד: * חשמל & AV * אינסטלציה וגז * HVAC וקירור * בניין ובניה * תחזוקה ושירות נכסים עזרה ותמיכה זמינים: * הדרכה ותמיכה חינם שיעזרו לך להתקין נכון בפעם הראשונה. * הדגמות וידאו שבועיות בחינם והדרכות 1:1. * תמיכה עולמית 24/7 בצ'אט חי, דוא"ל או טלפון. * מרכז עזרה ייעודי וקהילת לקוחות.
ServiceTitan
servicetitan.com
ServiceTitan היא פלטפורמת התוכנה לניהול עסק שירות. בשימוש על ידי חברות השירות המובילות בעולם ואמון על ידי למעלה מ-100,000 אנשי מקצוע, הוא משלב שיטות עבודה מומלצות בתעשייה כדי לעזור לך לייעל את התפעול, לשפר את המכירות, לספק חווית לקוח טובה יותר, להוזיל עלויות ולנהל את העסק שלך בקלות רבה יותר. ServiceTitan הוא רב עוצמה אך קל לשימוש, המשלב תזמון, שיגור, חשבוניות, מכירות, שיווק, דיווח ועוד בפלטפורמה ניידת מבוססת ענן. תגידו שלום להזמנת משרות ללא מאמץ, תקשורת חלקה עם הטכנאים שלכם, דיווח מתקדם, הקלטת שיחות ומעקב, חשבונית ללא נייר, כלי מכירה ויזואליים מדהימים, היכולת לעבד כרטיסי אשראי בשטח ועוד הרבה יותר. ServiceTitan סייע למספר גדל והולך של חברות שירות יוצאות דופן - כמו George Brazil, Hunter Heat & Air, Gold Medal Service ו-Goettl - להשיג תוצאות עסקיות מדהימות.
Interakt
interakt.shop
הגדל את העסק שלך באמצעות WhatsApp API באינטראקט. בדוק את תמחור ה-API של WhatsApp, שילוב API, תכונות חשבון עסקי ועוד ב-Interkat.ai. ערכת כלים הכל באחד לעסקים למינוף WhatsApp לצמיחה עסקית, ווטסאפ לשיווק, ווטסאפ למכירות, שליחת הודעות וואטסאפ ועוד. Interakt, שהושקה בשנת 2020, היא פלטפורמת שיווק, מכירות ותמיכה לשיחות מלאות שנבנתה על גבי ממשקי API רשמיים של WhatsApp Business. למעלה מ-10,000 עסקים ברחבי העולם סומכים על Interakt כדי להפחית את ה-CAC, לשפר את ה-LTV של הלקוחות ולהניע רכישות חוזרות. הפלטפורמה בנויה על אותה טכנולוגיה שהניעה את MyGOV COVID Bot של ממשלת הודו בוואטסאפ, שטיפל ב-150 מיליון משתמשים ו-600 מיליון הודעות. בנוסף, זה הביא לעולם את חווית הקנייה הסוחפת מקצה לקצה הראשונה אי פעם בוואטסאפ עבור Jio Mart. הישג זה זכה להכרה ממר מארק צוקרברג עצמו.
Textline
textline.com
הפוך עסקים לעסקים עם ערוץ SMS מהיר, ידידותי ונוח לצוותי תמיכה ומכירות מודרניים. צור קשרי לקוחות חזקים יותר עם תקשורת דו כיוונית בפלטפורמת ההודעות הטקסטים העסקיים המאובטחים ביותר. TextLine היא פלטפורמת טקסטים עסקיים עשירים ומאובטחים. זה מעצים צוותי תמיכה, מכירות, שיווק ותפעול כדי לתקשר טוב יותר ובקנה מידה. התחבר עם לקוחות, לידים, מטופלים או עובדים המשתמשים ב- TextLine כדי לבנות מערכות יחסים טובות יותר, לספק שירות לקוחות מהשורה הראשונה או לסגור עסקאות נוספות. עם תכונות כמו תיבת דואר נכנס משותפת של SMS, טקסטים דו כיווניים, צ'אט אינטרנט חי, אוטומציות ועוד, TextLine מסייע לאלפי חברות, כולל 1-800-Got-Junk?, Tuft & Seedle ו- Lyft, לשפר ולייעל שיחות עסקיות ו
ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow (סימול: NOW) גורם לעולם לעבוד טוב יותר עבור כולם. הפלטפורמה והפתרונות מבוססי הענן שלנו עוזרים לבצע דיגיטציה ולאחד ארגונים כך שיוכלו למצוא דרכים חכמות יותר, מהירות יותר וטובות יותר לזרימת עבודה. כך שעובדים ולקוחות יכולים להיות מחוברים יותר, חדשניים יותר וזריזים יותר. וכולנו יכולים ליצור את העתיד שאנו מדמיינים. העולם עובד עם ServiceNow.
WATI
wati.io
Wati מדמיינת מחדש את מעורבות הלקוחות, היא פלטפורמת השיחה המובילה הבנויה על ה-API העסקי של WhatsApp. התוכנה הקלה לשימוש שלנו מעצימה יותר מ-8,000 עסקים ב-100+ מדינות לספק שיחות מותאמות אישית בזמן אמת בקנה מידה. עם פתרונות AI חדשניים, אנו משנים את האופן שבו חברות מתקשרות: * תיבות דואר נכנס משותפות מאפשרות שיתוף פעולה חלק * אוטומציה עוצמתית מגבירה את היעילות * הודעות שידור מושכות לקוחות * צ'אטבוטים חכמים מספקים תמיכה מיידית כסטארט-אפ עולמי בצמיחה מהירה של SaaS, אנו נלהבים מהשימוש בטכנולוגיה לבניית קשרים משמעותיים בין עסקים ולקוחות. הצוות המוכשר והמונע שלנו מאוחד על ידי חזון להעצים ארגונים ולהגדיר מחדש קשרים באמצעות שיחות משמעותיות.
SimpleTexting
simpletexting.com
SimpleTexting היא הדרך הקלה ביותר לשלוח הודעות ללקוחות, לעובדים או לכל אדם אחר שאתה צריך להגיע אליו. מהימנות על ידי חברות Fortune 500 ועסקים קטנים כאחד, הפלטפורמה הידידותית למשתמש שלה מאפשרת לצוות שלך לנצל את הכוח של SMS. ספק שירות לקוחות, שלח הודעות טקסט לקבוצות גדולות בבת אחת, סקר את העובדים שלך, ארח הגרלות, צור קמפיינים אוטומטיים בטפטוף ועוד. התחל והגדל את מאמצי ה-SMS שלך עם תוכניות התמחור הגמישות שלה המיועדות לעסקים בכל הגדלים. אתה יכול אפילו לנהל את הקמפיינים שלך תוך כדי תנועה עם האפליקציה שלה ל-iOS ולאנדרואיד. הנה כמה מהתכונות שלקוחותיה אוהבים: ** לנהל שיחות 1 על 1 • כל הודעות ה-SMS הנכנסות הן בחינם! העצים את צוות המכירות או התמיכה שלך באמצעות הודעות טקסט דו-כיווניות. • ארגן את השיחות שלך לפי זמן המתנה או זמן קבלה. ** צור קשר עם כולם בבת אחת • יצירה ושליחה של קמפיינים לשיווק טקסט המוני. • כלול תמונות ומולטימדיה אחרת באמצעות MMS. • שלח קישורים הניתנים למעקב. ** הפוך את השיווק שלך לאוטומטי • תזמן את כל הטקסטים החשובים שלך מבעוד מועד. • צור תבניות עבור הודעות שנשלחות לעתים קרובות. • צור מגיבים אוטומטיים למעקב אחר המנויים שלך. ** הגדל ונהל את רשימות אנשי הקשר שלך • צור טפסי אינטרנט תואמים לאיסוף אנשי קשר. • פלח את הרשימות שלך על סמך נתונים מותאמים אישית. • צור מילות מפתח ללא הגבלה שמשתמשים יכולים לשלוח טקסט כדי להירשם להודעות שלך. • בקש מהמנויים מידע חדש באמצעות תכונת איסוף הנתונים שלו. ** ראה איך מסעות הפרסום שלך מצליחים • השתמש בכלי הניתוח שלו כדי לראות את ביצועי הקמפיינים שלך בזמן אמת. • דמיינו שיעורי קליקים, גידול מנויים ומספר ההודעות שנשלחו.
Text-Em-All
text-em-all.com
Text-Em-All הוא שירות העברת הודעות המוני המוני המעניק עדיפות להשפעה חיובית על הקהילה, ומעביר הודעות אישיות, אינפורמטיביות וחרום לקבוצות גדולות. החברה מטפחת תרבות וערכים חזקים, תוך התמקדות בגדולה על פני צמיחה והצבת אנשים מעל לרווח. Text-Em-All מחויבת להיות תענוג לעשות איתו עסקים, ומציעה פלטפורמה ידידותית למשתמשים לארגונים בכל הגדלים תוך סירוב להעביר הודעות ספאם, פוליטיות או שיווקיות. הצוות ב-Text-Em-All מוקדש ליצירת סביבת עבודה חיובית, תוך שימת דגש על חמלה, אותנטיות ומצוינות משותפת.
Field Nation
fieldnation.com
Field Nation הוא שוק העבודה לשירותי שטח בתחום ה-IT, המחבר בין חברות וטכנאים מיומנים לעשות עבודה נהדרת ברחבי הארץ. הפלטפורמה שלנו מאפשרת לצוותי אספקת שירותים לזהות ולעבוד עם אנשי מקצוע עצמאיים שאכפת להם מהתוצאה לא פחות מהם. עם Field Nation, חברות יכולות לבנות ולפרוס את כוח העבודה המהימן שלהן לפי דרישה, וטכנאים יכולים לבחור עבודה שתואמת את האינטרסים, מערך הכישורים ולוח הזמנים שלהם. בנה דרך טובה יותר לעבוד. בנה את זה עם Field Nation. האתגר: הביקוש לטכנאים מיומנים בשיא של כל הזמנים. יש עבודה לעשות, אבל אין מספיק עובדים. לחברות נמאס יותר ויותר להקריב שליטה ולהעמיד את קשרי הלקוחות שלהן בסיכון בגלל אסטרטגיות כישרונות מיושנות. עם זאת, אנשים עם הכישורים והתשוקה לשירותי IT בשטח זמינים, עדיין מחויבים למקצוע שלהם, אך לא היכן שהיית מצפה למצוא אותם. הם רוצים דרך חדשה לעבוד - גמישות, אוטונומיה וחופש. Field Nation עוזרת למנהיגי שירותי שטח: שפר את התוצאות >> התחבר ישירות לטכנאים המייצגים את המותג שלך, וודא שעבודתם הושלמה לפי המפרט שלך לפני שתלחץ על 'אשר'. + הפחתה של 40% בביקורים חוזרים באתר לעומת צדדים שלישיים + אחוזי הצלחה של 98% בעבודה שהושלמה באמצעות Field Nation הגיבו מהר >> הרוחב והעומק של טכנאים מיומנים בשוק Field Nation מאפשרים לך לומר "כן" ללקוחות שלך, בידיעה שאתה יכול להגדיל במהירות כדי לעמוד בביקוש. + טכניקות מקור ושיגור עובדים עד 80% מהר יותר מאשר צדדים שלישיים + זמן ממוצע של 12 דקות עד לבקשה הראשונה בערים הגדולות + WOs שהושלמו ב-29K+ מיקודים ברחבי ארה"ב. + 1 מיליון WOs שהושלמו מדי שנה ב-425K אתרים + טכנאים מיומנים עם ניסיון מעל 20 סוגי שירותים הפחת עלויות >> הסר את ערימת השוליים של צד שלישי ועמלות נוספות תוך שמירה על שליטה על תעריפי התשלום שלך. + נראות לתעריפי השוק הנוכחיים לפי סוג העבודה והגיאוגרפיה + מימוש חיסכון של עד 20% בעלויות העבודה לעומת צדדים שלישיים ועד 30% חיסכון בעלויות העבודה לעומת W2s
NICE inContact
incontact.com
נייס (Nasdaq: NICE) היא הספקית המובילה בעולם של פתרונות תוכנה ארגוניים בענן וגם מקומיים המעצימים ארגונים לקבל החלטות חכמות יותר המבוססות על ניתוחים מתקדמים של נתונים מובנים ולא מובנים. NICE עוזרת לארגונים בכל הגדלים לספק שירות לקוחות טוב יותר, להבטיח ציות, להילחם בהונאות ולהגן על אזרחים. למעלה מ-25,000 ארגונים ביותר מ-150 מדינות, כולל למעלה מ-85 מחברות Fortune 100, משתמשים בפתרונות NICE.
Workiz
workiz.com
Workiz היא פלטפורמת הניהול העסקי המובילה בתעשיית שירותי השטח. למעלה מ-110,000 מקצוענים סומכים על הגדלת ההכנסות, לזכות בעוד משרות ולנהל את הפעילות שלהם. נהל משרות מהשטח ועקוב אחר העסק שלך לא משנה היכן אתה נמצא עם האפליקציה הסלולרית הקלה לשימוש שלנו * שלוט בעסק שלך מהכביש אתה יכול לנהל תקשורת בין טכנאים ולקוחות, לסקור עבודות יומיות ולטפל בניהול בכל מקום שאתה נמצא. * התיישר באופן מלא עם הצוות שלך עם האפליקציה והפלטפורמה המסונכרנים במלואם, כל הטכנאים והשולחים שלכם מתעדכנים לגבי עבודות חדשות ומתזמנים שינויים בזמן אמת. * ניהול עבודה תוך כדי תנועה ייעל את התהליכים שלך ושמור על הצוותים שלך מאורגנים כך שהם יבצעו את עבודתם מהר יותר וישמרו על הלקוחות שלך מרוצים.
OneSignal
onesignal.com
OneSignal הוא הפתרון המוביל בשוק להעברת הודעות ומעורבות ללקוחות, המציע דוא"ל, הודעות דחיפה לנייד ולאינטרנט, הודעות בתוך האפליקציה ו-SMS. פלטפורמת הרב-ערוצים החזקה שלה מאפשרת ליותר ממיליון עסקים להעביר יותר מ-12 מיליארד הודעות מדי יום. מופעל על ידי ארכיטקטורה מעולה, OneSignal תוכנן להתאים את העסק שלך ולמסור מסרים במהירות ובאמינות יותר מהמתחרים. על ידי מתן API פתוח, תיעוד נרחב, חשבונות חינמיים וכלי אוטומציה, התאמה אישית וניתוח אינטואיטיביים, זה עוזר לעסקים בכל הגדלים לספק חוויית העברת הודעות חלקה כדי ליצור קשרים משמעותיים עם לקוחות.
Gallabox
gallabox.com
Gallabox הוא פתרון תקשורת מקיף שנועד לשפר את מעורבות הלקוחות ולייעל את תהליכי המכירה באמצעות שימוש בממשקי API עסקיים של WhatsApp. פלטפורמה זו מאפשרת לעסקים להמיר אינטראקציות עם לקוחות לתובנות ניתנות לפעולה, תוך שימוש ב- WhatsApp Chatbots מתקדמים כדי להקל על תקשורת חלקה. על ידי מינוף הכלים הללו, ארגונים יכולים לנהל ביעילות פניות מלקוחות, לייצר לידים, ובסופו של דבר להניע את צמיחת המכירות. Gallabox מיועדת בעיקר לעסקים המבקשים לייעל את אסטרטגיות התקשורת עם הלקוחות שלהם, ומספקת מגוון רחב של תעשיות. הממשק הידידותי למשתמש שלו ותיבת הדואר הנכנס המשותפת מרובת סוכנים מאפשרים לצוותים לשתף פעולה ביעילות, ומבטיחים שאף שאילתת לקוח לא תישאר ללא מענה. הפלטפורמה מועילה במיוחד לעסקים המסתמכים במידה רבה על אינטראקציה עם לקוחות, כגון מסחר אלקטרוני, ספקי שירותים וצוותי תמיכת לקוחות. עם Gallabox, חברות יכולות ליישם קמפיינים בטפטוף WhatsApp ולשדר מסרים המותאמים לפלחי קהל ספציפיים, לשפר את מאמצי השיווק שלהם ולשפר את שימור הלקוחות. אחת התכונות הבולטות של Gallabox היא יכולות האינטגרציה שלה. הפלטפורמה מציעה אפשרויות הכנס והפעל פשוטות המאפשרות לעסקים להתחבר למערכות קיימות ולכלים לניהול קשרי לקוחות (CRM). זה כולל פלטפורמות פופולריות כמו Zoho, Shopify, WooCommerce, Wix, WebEngage, Razorpay ו-Shiprocket. על ידי שילוב WhatsApp בתהליכי העבודה הנוכחיים שלהם, עסקים יכולים לייעל את התפעול ולהבטיח חווית לקוח מגובשת בכל נקודות המגע. בנוסף, WhatsApp Chatbots של Gallabox ממלאים תפקיד מכריע באוטומציה של אינטראקציות עם לקוחות. הבוטים החכמים הללו יכולים להתמודד עם מגוון משימות, החל ממענה על שאלות נפוצות וכלה בהדרכת לקוחות בתהליך הרכישה. זה לא רק מפחית את עומס העבודה על סוכנים אנושיים אלא גם מבטיח שהלקוחות יקבלו תגובות בזמן, מה שמגביר את שביעות הרצון הכללית. היכולת להמיר שיחות לפעולות חכמות מעצימה עוד יותר עסקים לקבל החלטות מונעות נתונים ולהתאים את ההצעות שלהם כדי לענות על צרכי הלקוחות. בסך הכל, Gallabox מספקת פתרון חזק לעסקים המעוניינים לרתום את הכוח של WhatsApp למעורבות לקוחות. עם ההתמקדות שלה בנוחות השימוש, גמישות האינטגרציה ויכולות האוטומציה, Gallabox בולטת ככלי בעל ערך עבור ארגונים השואפים לשפר את אסטרטגיות התקשורת שלהם ולהניע צמיחה במכירות.
Skedulo
skedulo.com
תזמן ונהל את כוח העבודה ללא שולחנות שלך, פתור קונפליקטים, בצע אופטימיזציה של נסיעות ועוד עם אפליקציית התזמון החזקה שלנו ותוכנה לניהול כוח עבודה נייד. פתרון ענן הפרודוקטיביות ללא שולחנות המוביל של Skedulo, המופעל על ידי AI ולמידת מכונה, מעצים ארגונים לנהל, לעסוק ולנתח את כוח העבודה ללא שולחנות שלהם, ותומך ב-80% מהעובדים העולמיים שאינם עובדים בסביבה משרדית מסורתית. הפלטפורמה של Skedulo מסייעת לארגונים לנהל, לתזמן, לשלוח ולתמוך בעובדים ללא שולחנות בדרכים, בין אם הם נמצאים במתקני מיקום קבוע או עובדי שטח ניידים בחזית. נוסדה בשנת 2013, מטה Skedulo הוא בסן פרנסיסקו עם משרדים באוסטרליה, וייטנאם ובריטניה. Skedulo אפשרה למאות ארגונים, כולל הצלב האדום האמריקאי, DHL ו-Sunrun, לתזמן ולשרת בצורה חלקה יותר מ-35 מיליון פגישות ברחבי העולם. החברה השיגה מימון של למעלה מ-115 מיליון דולר עד כה, בהובלת סופטבנק, חברת הסיכון M12 של מיקרוסופט, Costanoa Ventures ובלקבירד.
Salesmsg
salesmessage.com
הודעות טקסט עסקי פשוטות, ניתנות להרחבה, דו-כיווניות. Salesmsg מקל על עסקים לשלוח ולקבל הודעות טקסט. Salesmsg היא פלטפורמת הודעות טקסט SMS המשלבת הודעות טקסט דו-כיווניות, SMS בכמויות גדולות, שיחות ואוטומציה כדי להפוך את החיבור ללידים וללקוחות שלך לפשוטה. עם Salesmsg, אתה יכול להתחבר באופן מיידי ללקוחות בדרך שהם רוצים לתקשר, באמצעות הודעות טקסט. הצטרף לאלפי עסקים כדי לסגור עסקים, מהר יותר!
SAP
sap.com
SAP היא החברה המובילה בתחום האפליקציות וה-AI העסקי. הם עומדים בצומת של עסקים וטכנולוגיה, שם החידושים שלהם נועדו לתת מענה ישיר לאתגרים עסקיים אמיתיים ולייצר השפעות בעולם האמיתי. הפתרונות שלהם הם עמוד השדרה לתהליכים המורכבים והתובעניים ביותר בעולם. הפורטפוליו המשולב של SAP מאחד את המרכיבים של ארגונים מודרניים - מכוח עבודה ופיננסים ועד לקוחות ושרשרות אספקה - לאקוסיסטם מאוחד המניע את ההתקדמות.
Route4Me
route4me.com
כאוס ניתוב סוף סוף נפתר. קל מאוד לשימוש, Route4Me Planner מתכנן אוטומטית מסלולים עבור העסק שלך ומשגר אותם לאפליקציה לנייד עם ניווט מובנה. מושלם עבור שירות שטח, מכירות שטח, שיווק שטח, סחר בשטח, ניהול שטחים, וכל עסק הדורש אופטימיזציה של המייל האחרון. Route4Me מספקת את תוכנת ריצוף המסלולים ואופטימיזציית המסלולים הנפוצה ביותר בעולם לעסקים קטנים וארגונים ליותר מ-40,000 לקוחות. Route4Me תומך באינטגרציות עם ספקי טלמטיקה כגון Verizon Connect, Geotab, Samsara, Azuga ועוד רבים!
TrueContext
truecontext.com
TrueContext מאפשר לארגונים להתאים, לבצע אוטומציה ולשנות את פעולות השירות בשטח שלהם באמצעות זרימות עבודה ניידות דינמיות מהירות לפריסה, הלוכדות את המורכבות של הסביבה שלהם. עם יכולות לכידת נתונים מתקדמות בפורמטים שונים, TrueContext מעניק לארגונים נראות עכשיו ואפשרות חיזוי לעתיד. TrueContext, לשעבר ProntoForms - הוא מפתח תוכנה ואפליקציות סלולריות קנדי, המספק למשתמשים פלטפורמת פיתוח דלת קוד לבניית אפליקציות לניהול שירותי שטח ארגוניים. האפליקציה עושה דיגיטציה של ניירת כדי להעצים עובדים בשטח עם היכולת למלא טפסים מורכבים במכשירים ניידים, לאסוף נתונים עשירים ולשלוח נתוני טפסים ישירות לאנשי ההנהלה, למערכות המשרד האחורי ולכלי הניתוח. החברה יצאה להנפקה בשנת 2005 ונסחרת בבורסת TSX Venture Exchange תחת סמל המניה, PFM. בשנת 2015, Frost & Sullivan כיבדו את ProntoForms בפרס "חדשנות ומנהיגות של טפסים ניידים בצפון אמריקה". בשנת 2019, ProntoForms הוכרה ברביע הקסם של Gartner לשנת 2019 עבור פלטפורמות יישומים בעלות קוד נמוך ארגונית כאחד מ-18 פתרונות LCAP.
Raken
rakenapp.com
מה זה ראקן? תוכנת ניהול השטח של Raken עוזרת לך לאסוף נתוני פרויקט מדויקים בזמן אמת. מתיעוד דיגיטלי ומעקב ייצור ועד לכלי בטיחות, יהיו לך התובנות הדרושות לך כדי לשפר את הפרויקטים שלך - ולהפחית עלויות. אין יותר ניירת מבולגנת. אפליקציות השטח לנייד עבור iOS ואנדרואיד מקלות גם על שיתוף פעולה מרחוק. עם האפליקציה לנייד, צוותי שטח יכולים להזין נתוני פרויקט תוך כדי תנועה. הם יכולים אפילו להעלות תמונות עם חותמות זמן, סרטונים והערות לחשיפה טובה יותר. לאחר מכן, כל הנתונים האלה מועלים אוטומטית לאפליקציית האינטרנט של המשרד. כשהכל מאוחסן במקום אחד, יהיו לך רישומים מדויקים כדי להגן על העסק שלך מפני התדיינות משפטית או סיכונים. יותר מ-5,000 חברות בנייה משתמשות ב-Raken כדי לחבר את התחום למשרד. העצים את כולם לבצע את עבודתם בצורה יעילה יותר עם Raken היום. * תכונות (כולל מצב לא מקוון וסנכרון אוטומטי) + דוחות יומיים + מעקב ייצור + כרטיסי זמן + רשימות בדיקה הניתנות להתאמה אישית + שיחות ארגז כלים + אינטגרציות + שיתוף פעולה מרחוק
Web.com
web.com
Web.com מציעה בונה אתרים עטור פרסים, כמו גם אירוח אתרים, רישום שם דומיין ושירותי שיווק דיגיטליים אחרים. Web.com משמש כשותף מעצים עבור עסקים ויזמים קטנים מאוד עד קטנים, במטרה לבסס ולהגדיל את הנוכחות המקוונת שלהם. הוכר כ'פלטפורמת בניית האתר הכוללת הטובה ביותר' על ידי ביג מצוינות בשירות לקוחות, BIG Innovation, Web.com מצטיינת באספקת חוויות בניית אתרים חלקות וידידותיות למשתמש. חבילת השירותים ההוליסטית של החברה משתרעת מעבר לבונה האתרים העיקרי שלה. הצעות משניות כוללות שירותי מומחים, רישום שמות דומיין ומגוון רחב של כלים שיווקיים, המשלבים אלמנטים כגון SEO, PPC, רשימות ספריות ושיווק בדוא"ל. מוצרים אלה שואפים לצייד עסקים בכל המשאבים הדרושים כדי לשגשג בעולם הדיגיטלי של היום. Web.com, שנוסדה בשנת 1999, בעלת מוניטין מבוסס של סיוע ללקוחות להצליח באינטרנט. יש לציין כי בונה החנויות המקוונות שלה זכה לשבחים בפרס People's Choice Stevie לשנת 2023, המדגיש את בקיאות החברה בפתרונות מקיפים של חנויות מקוונות ומסחר אלקטרוני. המשימה של Web.com מתמקדת בלהיות השותף הרצוי לכל צרכי הנוכחות המקוונת, תוך הבטחת תמיכה מותאמת אישית והיצע מוצרים מקיפים העונים על דרישות עסקיות מגוונות. מאבטחת שמות דומיין ועד השקת חנויות מקוונות, Web.com מחויבת לעזור לעסקים לצמוח ולהצליח בעולם דיגיטלי יותר ויותר.
Method CRM
method.me
שיטה:CRM הוא ה-CRM המדורג מס' 1 עבור משתמשי QuickBooks Desktop ו-Online עם 1,300+ ביקורות של חמישה כוכבים ב-apps.com של Intuit. השתמש בשיטה: שילוב הפטנט של QuickBooks של CRM כדי לקבל סנכרון מיידי דו-כיווני עבור פרטי הלקוחות שלך, חשבוניות, תשלומים ועוד, כך שהנתונים שלך תמיד מעודכנים! יתרה מכך, החזר את הזמן לאחור ביום שלך, כאשר Method:CRM הופך את איסוף הפניות לאוטומטי, כמו גם את תהליך יצירת האומדן והחשבוניות שלך. עם Method:CRM, הפרודוקטיביות שלך מרקיעה שחקים ואתה יכול להיפרד מהזנת נתונים כפולה אחת ולתמיד! שיטה: פורטלי הלקוחות המקוונים המובנים של CRM נועדו להעלות את שירות הלקוחות שלך ולגרום ללקוחות שלך לחזור לעוד. נקח בקלות גישה מונעת נתונים לשיווק ומכירות עם מעקב הפעילות החזק של Method:CRM והתצוגה של 360 מעלות שאתה מקבל באופן מיידי של כל לקוח.
IBM
ibm.com
IBM Cognos Analytics פועלת כטייס המשנה המהימן שלך לעסקים במטרה להפוך אותך לחכם יותר, מהיר יותר ובטוח יותר בהחלטות מונעות הנתונים שלך. IBM Cognos Analytics מעניקה לכל משתמש - בין אם מדען נתונים, אנליסט עסקי או לא מומחה ל-IT - כוח רב יותר לבצע ניתוחים רלוונטיים באופן שקשור ליעדים ארגוניים. זה מקצר את המסע של כל משתמש מניתוח פשוט למתחכם, ומאפשר לו לרתום נתונים כדי לחקור את הלא נודע, לזהות מערכות יחסים חדשות, לקבל הבנה מעמיקה יותר של התוצאות ולאתגר את המצב הקיים. הדמיין, נתח ושתף תובנות ניתנות לפעולה לגבי הנתונים שלך עם כל אחד בארגון שלך באמצעות IBM Cognos Analytics.