דף 4 – אלטרנטיבות - Trengo
Threema Work
threema.ch
Threema Work הוא שליח עסקי מאובטח ותואם GDPR המאפשר תקשורת סלולרית בחברות וארגונים. אפליקציית העברת ההודעות קלה לשימוש ואינה דורשת מספר טלפון או כתובת דואר אלקטרוני. עם Threema Broadcast, חברות יכולות להגיע לכל הצוות שלהן, לנמענים בודדים ולשותפים חיצוניים בלחיצה אחת. Threema MDM מאפשרת למנהלי מערכת להגדיר מראש את האפליקציה ולוודא שהיא משמשת בהתאם למדיניות הארגונית. סרטון: העברת הודעות עסקיות מאובטחות עם Threema Work: https://threema.ch/work/secure-instant-messaging
Drift
drift.com
Drift®, חברת חווית הקונה וה-Conversational AI, נותנת השראה לעסקים ליצור חוויות לקוח מרתקות יותר, שיחה אחת בכל פעם. הפלטפורמה הממוקדת בבני אדם, מונעת בינה מלאכותית, מקשיבה, מבינה ולומדת מקונים כדי לספק חוויות והמלצות מותאמות אישית בכל נקודת מגע. Drift יוצרת עולם שבו בינה מלאכותית פועלת למען בני אדם כדי להפוך שיחות למערכות יחסים. Drift עוזר לאלפי לקוחות ברחבי העולם לתרגם נתוני שיחה והתנהגות קונים למערכות יחסים עמוקות יותר, יותר צנרת ויותר הכנסות. חלוצה בשיווק שיחות, החברה נוסדה בשנת 2015 כדי לסייע בהסרת חיכוך מתהליך הקנייה B2B. ככל שציפיות הקונים ממשיכות לעלות ובינה מלאכותית הופכת מרכזית להעצמת מסעות לקוחות משמעותיים בקנה מידה, Drift משבש את הקטגוריה שיצרה.
Mail Butler
mailbutler.io
זהו Mailbutler, תוסף הדוא"ל שהופך את תיבת הדואר הנכנס שלך לחכמה יותר. Mailbutler נותן לך שפע של תכונות שימושיות, משפרות פרודוקטיביות, שאליהן תוכל לגשת ישירות בתיבת הדואר הנכנס שלך. זה משפר את התכונות המקוריות של לקוח הדוא"ל של Apple Mail, Gmail או Outlook על ידי מתן פונקציונליות חכמה. הוא מציע עוזר דוא"ל המופעל על ידי בינה מלאכותית שיכול לכתוב עבורך הודעות, משלוח ענן כך שניתן לשלוח את הדוא"ל המתוכנן שלך גם אם המחשב שלך במצב לא מקוון, מעקב דוא"ל מתקדם שאינו דורש אישור מהנמען שלך ותכונת אנשי קשר רבת עוצמה מה שיכול לעזור לך לשפר את קשרי הלקוחות שלך, בין הרבה תכונות חכמות אחרות לשיפור תיבת הדואר הנכנס. אלה כוללים: • עוזר חכם: עוזר דוא"ל מבוסס בינה מלאכותית הכותב, מסכם ומשפר הודעות, מוצא משימות ואנשי קשר ומגיב עבורך. • שלח חכם מאוחר יותר: פונקציונליות תזמון חכמה כדי לעזור לך לייעל את זמני משלוח הדואר האלקטרוני שלך. • תזמון מותאם לנמען: מציע את הזמן הטוב ביותר עבורך לשלוח אימייל כדי למקסם את הסיכויים שלך שהוא ייפתח. • מעקב דוא"ל: גלה מתי, היכן ובאיזו תדירות נפתח הדוא"ל או הקישור שלך. למי שמשתמש בכתובות דוא"ל של iCloud או IMAP, ראה בדיוק מי פתח את הדוא"ל שלך כאשר אתה שולח הודעה למספר נמענים. שלח גם מיילים במעקב מהטלפון הנייד שלך. • נודניק: נודניק הודעות אימייל פחות חשובות באופן זמני והן יופיעו שוב בזמן שתבחר. • אנשי קשר: קבל תובנות חיוניות לגבי אנשי הקשר שלך כדי לשמור על תקשורת לקוחות שיא. • חתימות: חתימות אימייל יפות ומקצועיות עם שליטה יצירתית נרחבת. • תבניות: צור תבניות הודעות כדי להגביר את הפרודוקטיביות והיעילות. •
BirdEye
birdeye.com
Birdeye היא הפלטפורמה המובילה לניהול מוניטין וחווית לקוח דיגיטלית עבור מותגים מקומיים ועסקים מרובי מיקומים. למעלה מ-100,000 עסקים ממנפים את הפלטפורמה המופעלת בבינה מלאכותית של Birdeye כדי לתקשר בצורה חלקה עם לקוחות, לעודד נאמנות ולהצטיין בשווקים המקומיים שלהם.
Krystal
krystal.uk
קריסטל היא חברת שירותי אינטרנט שהוקמה בשנת 2002 המתמחה בכלים ושירותים חדישים לעסקים ברחבי העולם. אנחנו עושים דברים אחרת, ומציעים פתרונות פרימיום שהם בני קיימא מבלי להקריב את הביצועים. היום אנחנו חברת אירוח אתרים העצמאית הגדולה בבריטניה, וספק מארח האינטרנט וענן הציבורי היחיד בעולם של B Corp. בין אם זה אירוח אתרים עטור הפרסים שלנו, שירותי ענן מותאמים אישית, פתרונות VoIP או תמיכת לקוחות יוצאת דופן בבריטניה, אנחנו אף פעם לא מתפשרים על המוצרים, השירות או הגישה הראשונה שלנו. אנו מופעלים על ידי 100% חשמל מתחדש, ולאחר השקעה חוזרת של רווחים בשיפור השירות שלנו, אנו מפנים כל עודפי מזומנים ליוזמות סביבתיות. אנו מקזזים את פליטת הפחמן של כל כוח העבודה שלנו ושותלים מיליוני עצים לוכדי פחמן ומשחזרים בתי גידול. לא משנה מה גודל העסק שלך או השאיפות שלו, ל-Krystal יש פתרון בר-קיימא להגן על העסק שלך לעתיד ולהניע את הצמיחה שלך.
SendPulse
sendpulse.com
SendPulse היא פלטפורמת אוטומציה שיווקית רב-ערוצית לקידום עסקים רב-גוני ושימור לקוחות. SendPulse מאפשרת לך לשלוח קמפיינים בדוא"ל ו-SMS, לעבוד עם לקוחות באמצעות צ'אטבוטים עבור טלגרם, פייסבוק מסנג'ר, וואטסאפ ואינסטגרם, וליצור דפי נחיתה תוך 15 דקות בלבד. SendPulse מציעה גם פלטפורמה ליצירת קורסים מקוונים. אתה יכול לעקוב בקלות אחר כל פעילויות השיווק ופרטי הלקוחות שלך עם ה-CRM החינמי של SendPulse.
Signals
getsignals.ai
Signals היא יצירת לידים ופלטפורמת בינה מלאכותית שעוזרת לך לדעת מי נמצא באתר האינטרנט שלך, ולמנף את ההתנהגויות שלהם, כדי ליצור קשר עם מבקרים שמוכנים לקנות. כבר עזרנו לחברות למצוא אלפי אנשי קשר חדשים מוסמכים מבלי שהמבקרים יצטרכו למלא טופס.
JivoChat
jivochat.com
JivoChat הוא צ'אט חי בחינם לעסקים מקוונים לדבר עם הלקוחות שלהם בזמן אמת. הוא מציע לך לבנות מערכת תמיכת לקוחות 360° ולחבר משפכי הודעות, להציע שיחות, להגדיר ולהתאים אישית באופן חופשי.
Hive
hive.com
כוורת עוזרת לצוותים לנוע מהר יותר. פלטפורמת ניהול הפרויקטים הטובה מסוגה של Hive כוללת את כל הכלים שאתם צריכים ורוצים - ואם לא, אנחנו נבנה אותם עבורכם. עם תצוגות פרויקט גמישות והתאמות אישיות אינסופיות, Hive מציעה ניהול פרויקטים בתנאים שלך, הצלחה מובטחת. כוורת משמשת אלפי צוותים המהירים כדי לעזור ב: - ניהול פרויקטים - שילוב כלים - מיקור משאבים - מעקב אחר זמן - הגהה ואישורים - רישום הערות - ניהול משימות - דיווח וניתוח
Social Intents
socialintents.com
הכירו את הצ'אט החי מספר 1 עבור Microsoft Teams, Slack ו-ChatGPT. לדבר עם הלקוחות שלך צריך להיות קל. צ'אט איתם מכלי שיתוף הפעולה שבהם אתה כבר משתמש: Teams ו-Slack. בנה צ'אטבוטים מופעלי ChatGPT מאומנים על נתוני האתר שלך. העברת צ'אטים בקלות בין ChatGPT לסוכנים אנושיים.
Speakap
speakap.com
Speakap מספקת פלטפורמות תקשורת ממותגות המאפשרות לחברות לנהל דיאלוג מובנה עם הצוות הקדמי שלהן, לתמוך וליידע את העובדים חסרי השולחן שלהם מכל מקום ובכל זמן. הפתרון, זמין גם בנייד וגם במחשב שולחני, מחבר בין כוחות העבודה ומעצים את העובדים לספק חוויות לקוח מיטביות. מהודעות ופריטי חדשות ועד קבוצות ואירועים פרטיים, Speakap מספק לעסקים את ההזדמנות לספק תוכן רלוונטי ובזמן לכוח העבודה שלהם ותומך הן בצמיחה עסקית והן בשימור עובדים. Speakap, שנוסדה ב-2011, שיתפה פעולה עם יותר מ-400 ארגונים ברחבי העולם בתעשיות שונות - כגון אירוח, קמעונאות, ייצור ועוד - ויש לה מיקומים בניו יורק, לונדון, אמסטרדם, ברצלונה, קלן ובריסל. מידע נוסף ניתן למצוא בכתובת www.speakap.com.
Moxo
moxo.com
ייעול פרויקטים חיצוניים עם לקוחות, ספקים ושותפים. עם Moxo, האץ את זרימות העבודה מרכישת החשבון, לכניסה ושירות. תיאום עם לקוחות, ספקים ושותפים כדי להשיג תוצרים משותפים, לעקוב אחר אבני דרך, להחליף מסמכים, לאסוף אישורים ועוד. Moxo מפעילה פרויקטים של סביבות עבודה במגוון רחב של תעשיות, כולל שירותים פיננסיים, ייעוץ, משפטים, חשבונאות, שירותי בריאות ועוד. לקוחותינו כוללים חברות כמו Citibank, FIS, Balfour Homes, AMCK Models, Hibernia College, BNP Paribas ועוד. לצוות שלנו היסטוריה עשירה של חלוציות בתחום ההתקשרות: המייסד והמנכ"ל השותף של Moxo, סוברה אייר, היה המייסד והמנכ"ל של Webex, והמייסד השותף וה-CTO של Moxo, סטנלי הואנג, מילא תפקידי ניהול הנדסיים בכירים ב- Cisco Systems ו-WebEx.
WebinarJam
home.webinarjam.com
הגדל את המכירות והנוכחות שלך עם מערכת הוובינר היחידה שמייצרת אירוע שידור חי שלם מההרשמה ועד השידור החוזר. ל-WebinarJam יש יותר תכונות, ללא הורדות, והוא השיפור הדרמטי ביותר ל-Casting Live, Streaming Event, ושידור Webinar ששוחרר לציבור אי פעם. מהימנים על ידי למעלה מ-50,000 לקוחות.
Engati
engati.com
פלטפורמת הצ'אטבוט והצ'אט החי Engati היא הזוכה בפרס CODiE לשנת 2021. זה מאפשר לך לבנות בוטים חכמים תוך דקות ללא תכנות. בנה פעם אחת ופרסם ב-15 ערוצים - WhatsApp, Messenger, Instagram, Kik, Telegram, Line, Viber, Skype, Slack, WeChat, Twitter, Skype for Business, האתר שלך והאפליקציה שלך לנייד. תומך בנתיבים חכמים, הדרכה, העתקה, ניתוחים ותיוג פרטי. באמצעות Engati אתה יכול למנף את הכוח של למידת מכונה, NLP/NLU כדי לעצב צ'אט בוט משלך ולהעסיק את הלקוחות שלך ב-50+ שפות.
Close
close.com
Close הוא צוות מגפיים, רווחי, מרוחק ב-100%, ~100 איש של אנשים מתחשבים שמעריכים אוטונומיה והשפעה. הם להוטים ליצור מוצר שהלקוחות שלהם מתאהבים בו שוב ושוב. הם סטארט-אפים וחברות קטנות ובינוניות. מאז 2013, הם בונים CRM המתמקד בתקשורת טובה יותר, ללא הטרחה של הזנת נתונים ידנית או ממשק משתמש מורכב. המטרה שלהם: להכפיל את הפרודוקטיביות של כל נציג מכירות. הערכים שלהם: 🏡 בנה בית שאתה רוצה לגור בו 🚫 אין BS 🤝 השקיעו אחד בשני 💪 משמעת שווה חופש 🥇 שאפו לגדולות איך הם עובדים ביחד: * פרודוקטיביות, איכות והשפעה: הם לא עוקבים אחר שעות. הם סומכים עליך שאתה מבוגר ויודעים הכי טוב איך לתעדף, לעמוד ביעדים שלך ולתרום ברמה גבוהה. * תקשורת ושיתוף פעולה אסינכרוני: יש להם חברי צוות בכל רחבי העולם. הם לא מצפים מאף אחד לעבוד בשעות לא מסורתיות, כלומר ברירת המחדל שלהם היא אסינכרון. לרוב הצוותים יש 2-5 שעות של פגישות פנימיות מדי שבוע. * הערכה לעבודה עמוקה: *במהלך יום העבודה הרגיל שלך, לא אחרי יום של פגישות*. * אוטונומיה וחופש: צור סביבת עבודה בת קיימא עבורך. הם נותנים מידה גבוהה של אמון ואחריות עם חברי הצוות שלהם מההתחלה.
Superchat
superchat.de
Superchat היא תוכנת העברת הודעות הכל באחד לעסקים. באמצעות הפלטפורמה, עסקים יכולים לאגד ערוצי תקשורת דיגיטליים שונים כמו וואטסאפ, פייסבוק, אינסטגרם, טלגרם ואימייל לתוך תיבת דואר נכנס אוניברסלית. זה מאפשר לחברות לתקשר באופן אישי ופשוט עם לקוחות פוטנציאליים ולקוחות דרך ערוץ הבחירה שלהם, לייעל ולייעל את התקשורת. בנוסף לאגד ערוצי תקשורת שונים, Superchat מציע תכונות נוספות שמטרתן לעזור לעסקים לבנות קשרי לקוחות ולאחד ולהפוך את התקשורת לאוטומטית.
NICE inContact
incontact.com
נייס (Nasdaq: NICE) היא הספקית המובילה בעולם של פתרונות תוכנה ארגוניים בענן וגם מקומיים המעצימים ארגונים לקבל החלטות חכמות יותר המבוססות על ניתוחים מתקדמים של נתונים מובנים ולא מובנים. NICE עוזרת לארגונים בכל הגדלים לספק שירות לקוחות טוב יותר, להבטיח ציות, להילחם בהונאות ולהגן על אזרחים. למעלה מ-25,000 ארגונים ביותר מ-150 מדינות, כולל למעלה מ-85 מחברות Fortune 100, משתמשים בפתרונות NICE.
Twist
twist.com
כלי עבודת צוות כמו דואר אלקטרוני וצ'אט קבוצתי אינם מאורגנים, לא מתפקדים ומסיחים את הדעת. Twist היא אפליקציית תקשורת צוותית המטפחת תקשורת מודעת ונותנת לצוותים מודרניים מקום מרכזי להגדלת בסיס הידע שלהם ולקיים שיחות מאורגנות בנושאים הנגישים לכולם. Twist נותן לצוותים את המרחב לדון באופן מלא ברעיונות ובפרויקטים מורכבים מתחילתם ועד סופו מבלי לגרום לאנשים להרגיש שהם מפספסים אם הם לא מגיבים מיד.
Paced Email
paced.email
Paced Email הוא כלי הפרודוקטיביות הראשון בפרטיות המבוסס בבריטניה. אנו עוזרים לך להשיג תיבת דוא"ל רגועה יותר תוך מתן הגנה נוספת על פרטיות וזהות. השתמש בכתובות דואר אלקטרוני מותאמות אישית או אנונימיות כדי לחסום את עצמך מהודעות עד שתרצה אותן. אצווה לפי יום, שבוע או חודש לעיכולים נוחים. יכול לשמש גם כספק דוא"ל סופר יעיל לצורבים בלחיצה אחת. צור כתובות דוא"ל חד פעמיות מהדפדפן שלך עם התוסף התואם Safari, Chrome ו-Firefox שלנו.
Groove
groovehq.com
Groove - שם הם מחויבים לעצב מחדש את שירות הלקוחות לטובה. הם מאמינים בכוח הטרנספורמציה של תוכנה טובה, שנועדה להתמודד עם האתגרים של פעולות תמיכה לא יעילות חזיתית. Groove נוצר כדי להיות התרופה לשירות לקוחות גרוע, להעצים עסקים קטנים עם זרימות עבודה אינטואיטיביות, תקשורת יעילה וחבילת תכונות שמטרתן לספק חוויות יוצאות דופן. תגידו לשלום מהממשקים המסורבלים והתהליכים הלא יעילים - עם Groove, המשתמשים יגלו פלטפורמה שמרכזת פשטות ויעילות. המשימה שלהם ברורה: לספק לעסקים את הכלים הדרושים להם כדי לשגשג בעולם ממוקד לקוח.
SaneBox
sanebox.com
SaneBox הוא כלי לניהול דוא"ל שעוזר לעובד הממוצע לחסוך לפחות 2.5 שעות שבועיות כדי שיוכלו לבלות יותר זמן מחוץ לתיבת הדואר הנכנס שלו. SaneBox, שנוסדה בשנת 2011, מציעה לאנשים פרטיים וללקוחות ארגוניים כאחד חבילה מלאה של כלים ארגוניים באימייל כדי להשתלט בחזרה על תיבת הדואר הנכנס שלהם.
SALESmanago
salesmanago.com
SALESmanago היא פלטפורמת Customer Engagement עבור צוותי שיווק מסחר אלקטרוני רעבים להשפעה שרוצים להיות שותפים רזים אך חזקים ומהימנים לצמיחת הכנסות עבור מנכ"לים. הפתרונות המונעים בינה מלאכותית שלנו כבר אומצו על ידי יותר מ-2000 עסקים בינוניים ב-50 מדינות, כמו גם מותגים גלובליים ידועים רבים כמו Vodafone, Lacoste, New Balance ו-Victoria's Secret. SALESmanago מקיימת את ההבטחה שלה למקסם את צמיחת ההכנסות ושיפור מדדי המסחר האלקטרוני על ידי מינוף שלושה עקרונות: (1) אינטימיות לקוחות ליצירת קשרי לקוחות אותנטיים המבוססים על אפס נתונים ונתוני צד ראשון; (2) ביצוע מדויק כדי לספק חווית לקוח משובחת רב-ערוצים הודות להיפרפרסונליזציה; ו-(3) מודיעין צמיחה הממזג הנחיה אנושית ובינה מלאכותית המאפשרת קבלת החלטות פרגמטית ומהירה יותר להשפעה מירבית. מידע נוסף: www.salesmanago.com
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service הוא פלטפורמת שירות לקוחות מאוחדת מקורית בענן המופעלת על ידי AI המאפשרת חווית לקוחות וסוכנים חלקה על פני 30+ ערוצים דיגיטליים, חברתיים וקוליים, ומספקת תובנות ניתנות לפעולה וניתנות להרחבה בזמן אמת - ומבטלת את הצורך בכל פתרון נקודתי אחר. * מאפשר ללקוחות ליצור אינטראקציה עם המותג שלך בערוץ המועדף עליהם לחוויית מותג עקבית המובילה לעונג לקוחות. * מעצימה סוכנים עם ראיית לקוח מאוחדת/360 וממליצה על התגובות הרלוונטיות ביותר עם הכוח של AI כדי לשפר את הפרודוקטיביות והחוויה של הסוכנים. * מספק תובנות משמעותיות ומעשיות למפקחים כדי להניע צמיחה ומצוינות תפעולית * עוזר למנהיגים לחשוף הזדמנויות לצמיחה, טרנספורמציה וחדשנות באמצעות תובנות מרכז קשר בזמן אמת הניתנות להרחבה ברחבי הארגון.
Insightly
insightly.com
Insightly הוא ה-CRM המודרני והמשתלם שצוותים אוהבים. זה קל לשימוש, פשוט להתאמה אישית ומתרחב עם חברות ככל שהן גדלות, ופותרים נקודות כאב נפוצות ש-CRM מדור קודם לא יכולים. Insightly מסייעת לצוותים לבנות ולהמיר צינור מכירות, להגדיל את הפרודוקטיביות ולבנות קשרי לקוחות מתמשכים. רכז ונהל את כל נתוני הלקוחות, המכירות והעסקים שלך - לידים, אנשי קשר, הודעות דוא"ל, אירועים, הצעות מחיר, פרויקטים, משימות, הזדמנויות ודוחות עסקיים - ב-CRM אחד קל לשימוש, גמיש ומאובטח שמתאים לעסק שלך . הגדל את יעילות המכירות והשקיפות עם יכולות המוצרים, ספרי המחירים והצעות המחיר (PPQ) ברמה ארגונית של Insightly. חפש, עקוב ונהל במהירות מיליוני מוצרים ושירותים שונים ישירות בתוך פלטפורמת Insightly. חבר מוצרים ושירותים להזדמנויות בודדות, ביטול טעויות אנוש, צווארי בקבוק וחוסר עקביות. עם PPQ של Insightly, צוותי השטח שלך יכולים ליצור הצעות מחיר מותאמות אישית, חוזים והצעות להזדמנויות שלהם בכמה קליקים בלבד. תהנה משליטה מלאה ונראות של מה שאתה מוכר, למי, מתי ובאיזה מחיר. השתמש באובייקטים ובאפליקציות המותאמים אישית של Insightly כדי להתאים תהליכי עבודה ותהליכים לצרכים והעדפות העסקיות הייחודיות שלך, תוך הבטחת אימוץ ושביעות רצון גבוהים. השתמש ב-AppConnect כדי לשלב את Insightly עם יותר מ-500 אפליקציות פופולריות. שילובי ה-CRM המקוריים של Insightly כוללים: Gmail Google Workspace ו-Google Apps Google Drive Quickbooks Online Xero Slack Dropbox Box MailChimp Evernote Zapier Facebook Lead Ads ועוד... נהל הכל תוך כדי תנועה עם יישומים ניידים עטורי פרסים עבור Android ו- iOS כאחד. סרוק כרטיסי ביקור והעלה את כל המידע בקליק אחד, עדכן פרויקטים ורשומות בזמן אמת, ואפשר לצוות השטח שלך ליצור ולעדכן הזדמנויות ישירות במיקום הלקוח. לקוחות Insightly CRM חזקים בכל ענף, יכולים להוסיף מוצרים נלווים לאוטומציה שיווקית, שירות לקוחות ואינטגרציות באותה פלטפורמה.
Gallabox
gallabox.com
Gallabox הוא פתרון תקשורת מקיף שנועד לשפר את מעורבות הלקוחות ולייעל את תהליכי המכירה באמצעות שימוש בממשקי API עסקיים של WhatsApp. פלטפורמה זו מאפשרת לעסקים להמיר אינטראקציות עם לקוחות לתובנות ניתנות לפעולה, תוך שימוש ב- WhatsApp Chatbots מתקדמים כדי להקל על תקשורת חלקה. על ידי מינוף הכלים הללו, ארגונים יכולים לנהל ביעילות פניות מלקוחות, לייצר לידים, ובסופו של דבר להניע את צמיחת המכירות. Gallabox מיועדת בעיקר לעסקים המבקשים לייעל את אסטרטגיות התקשורת עם הלקוחות שלהם, ומספקת מגוון רחב של תעשיות. הממשק הידידותי למשתמש שלו ותיבת הדואר הנכנס המשותפת מרובת סוכנים מאפשרים לצוותים לשתף פעולה ביעילות, ומבטיחים שאף שאילתת לקוח לא תישאר ללא מענה. הפלטפורמה מועילה במיוחד לעסקים המסתמכים במידה רבה על אינטראקציה עם לקוחות, כגון מסחר אלקטרוני, ספקי שירותים וצוותי תמיכת לקוחות. עם Gallabox, חברות יכולות ליישם קמפיינים בטפטוף WhatsApp ולשדר מסרים המותאמים לפלחי קהל ספציפיים, לשפר את מאמצי השיווק שלהם ולשפר את שימור הלקוחות. אחת התכונות הבולטות של Gallabox היא יכולות האינטגרציה שלה. הפלטפורמה מציעה אפשרויות הכנס והפעל פשוטות המאפשרות לעסקים להתחבר למערכות קיימות ולכלים לניהול קשרי לקוחות (CRM). זה כולל פלטפורמות פופולריות כמו Zoho, Shopify, WooCommerce, Wix, WebEngage, Razorpay ו-Shiprocket. על ידי שילוב WhatsApp בתהליכי העבודה הנוכחיים שלהם, עסקים יכולים לייעל את התפעול ולהבטיח חווית לקוח מגובשת בכל נקודות המגע. בנוסף, WhatsApp Chatbots של Gallabox ממלאים תפקיד מכריע באוטומציה של אינטראקציות עם לקוחות. הבוטים החכמים הללו יכולים להתמודד עם מגוון משימות, החל ממענה על שאלות נפוצות וכלה בהדרכת לקוחות בתהליך הרכישה. זה לא רק מפחית את עומס העבודה על סוכנים אנושיים אלא גם מבטיח שהלקוחות יקבלו תגובות בזמן, מה שמגביר את שביעות הרצון הכללית. היכולת להמיר שיחות לפעולות חכמות מעצימה עוד יותר עסקים לקבל החלטות מונעות נתונים ולהתאים את ההצעות שלהם כדי לענות על צרכי הלקוחות. בסך הכל, Gallabox מספקת פתרון חזק לעסקים המעוניינים לרתום את הכוח של WhatsApp למעורבות לקוחות. עם ההתמקדות שלה בנוחות השימוש, גמישות האינטגרציה ויכולות האוטומציה, Gallabox בולטת ככלי בעל ערך עבור ארגונים השואפים לשפר את אסטרטגיות התקשורת שלהם ולהניע צמיחה במכירות.
Agile CRM
agilecrm.com
Agile CRM הוא CRM משולב במלואו עם מעקב אחר מכירות, ניהול אנשי קשר, אוטומציה של שיווק, ניתוח אינטרנט, דוא"ל דו-כיווני, טלפוניה, מוקד תמיכה עם ממשק מודרני נקי. עם Agile CRM, SMB יכולים כעת: * הפוך את תהליך השיווק, המכירות ושימור הלקוחות שלהם לאוטומטי עם עורך גרירה-שחרור פשוט וחזק * המר את המבקרים באתר ישירות ללידים ב-CRM - טפח, עקוב וציון לידים באופן אוטומטי בהתבסס על פעילות אינטרנט או דוא"ל * אפשר תקשורת רב ערוצית עם היכולת להתקשר או לשלוח דוא"ל או לצייץ לאיש קשר מאותו עמוד * מעקב אחר התנהגות הלקוח וקבל התראות בזמן אמת על פעילות הלקוח * נהל כרטיסי דלפק עם כל היסטוריית הלקוחות במקום אחד * רישום מפורט של כל פרטי הלקוח והיסטוריית התקשורת בעמוד אחד, ממוין באופן כרונולוגי * ראה נתוני לקוחות מאפליקציות עסקיות שונות בעמוד אחד תוך שימוש באינטגרציות נרחבות
Stackfield
stackfield.com
Stackfield הוא כלי שיתוף פעולה All-in-One מגרמניה עם כל התכונות שצוותים צריכים לעבוד יחד: ניהול משימות ופרויקטים, שיחות ועידה בווידאו, צ'אט צוות, עבודה משותפת על מסמכים ועוד. Stackfield לא רק תואם DSGVO, אלא עומד בתקני הפרטיות ואבטחת הנתונים הגבוהים ביותר. כל הנתונים מאוחסנים בגרמניה, גישה מחוץ לאיחוד האירופי אינה אפשרית. בנוסף, Stackfield הוא הספק היחיד שמגן על כל ניהול הפרויקטים וזרימות עבודה שלמות עם הצפנה מקצה לקצה. כך, אף אחד לא יכול לראות את התוכן של הודעות צ'אט, משימות או קבצים - אפילו לא העובדים של Stackfield. למעלה מ-10,000 חברות משתמשות בכלי שיתוף הפעולה הכל-ב-אחד כדי לנהל את הפרויקטים שלהן, לתקשר טוב יותר כצוות ולהשיג את מטרותיהן.
Pumble
pumble.com
Pumble היא אפליקציית צ'אט צוות בחינם המאפשרת לצוותים בכל הגדלים לשתף פעולה. שלא כמו אפליקציות צ'אט צוות אחרות, Pumble זמינה למספר בלתי מוגבל של משתמשים בחינם. Pumble היא אפליקציית אינטרנט מקוונת הפועלת בדפדפן, אך כולכם יכולים להתקין אותה במחשב או בטלפון הנייד שלכם לנוחות.
Zulip
zulip.com
Zulip היא אפליקציית צ'אט קבוצתית רבת עוצמה וקוד פתוח המשלבת את המיידיות של צ'אט בזמן אמת עם יתרונות הפרודוקטיביות של שיחות משורשרות. Zulip משמשת פרויקטים של קוד פתוח, חברות Fortune 500, גופי תקינה גדולים ואחרים הזקוקים למערכת צ'אט בזמן אמת המאפשרת למשתמשים לעבד בקלות מאות או אלפי הודעות ביום.
Chatway
chatway.app
Chatway משנה אינטראקציות מקוונות של לקוחות עם מוצר הצ'אט החי שלה לאתרי אינטרנט. מציע תקשורת בזמן אמת, ווידג'טים הניתנים להתאמה אישית וצ'אטבוטים חכמים, זה משפר את חווית המשתמש. רספונסיבי בין מכשירים, Chatway מעצימה לעסקים לעסוק, לפתור בעיות ולהמיר לידים ביעילות. הרם את הנוכחות המקוונת שלך ובנה קשרי לקוחות מתמשכים עם Chatway.