Rocket.Chat
rocket.chat
Rocket.Chat - שיתוף פעולה מאובטח לארגונים מוסדרים מאוד שנבנו לארגונים הזקוקים לשליטה רבה יותר על התקשורת שלהם, זה מאפשר שיתוף פעולה בין עמיתים, שותפים, לקוחות, קהילות ואפילו פלטפורמות ללא פשרות על בעלות על נתונים, התאמה אישית או אינטגרציות. עשרות מיליוני משתמשים בלמעלה מ -150 מדינות וארגונים כמו דויטשה באן, חיל הים האמריקני, ורידי קרדיט סוויס אמון רוקט. צ'אט כל יום כדי לשמור על התקשורת שלהם פרטית ובטוחה לחלוטין.
LiveChat
livechat.com
LiveChat היא פלטפורמת שירות לקוחות מלאה עם יכולות צ'אט מקוון וניתוח אינטרנט. זה תוכנן במיוחד כדי לספק שירות לקוחות מדהים ומכירות דלק. פלטפורמת שירות לקוחות הכל באחד זו משמשת למעלה מ-38,000 לקוחות ב-150 מדינות. זה בולט עם העיצוב הפשוט והאינטואיטיבי שלו, מה שמקל על סוכני תמיכה ולקוחות להשתמש בו מיד. LiveChat מאפשר לך להתאים אישית את התקשורת עם הלקוחות כדי לעמוד בציפיות שלהם ולעלות עליהן. הוא מתמקד במתן שירות חלק עם תכונות עוצמתיות התומכות בצוותי שירות לקוחות. ניתן להשתמש בו במכשירים ניידים, כך שאתה יכול להיות בטוח שלעולם לא תאבד אף לידים, אפילו כשאתה בדרכים. צ'אט נייד יכול לעבוד גם ברקע, כך שלא משנה מה תעשה בטלפון שלך, האפליקציה תמשיך להזמין מבקרים פוטנציאליים ותודיע לך על צ'אטים נכנסים. ווידג'ט הצ'אט של LiveChat ניתן להתאמה אישית לחלוטין, מה שגורם לו להיראות ולהרגיש כמו חלק טבעי מאתר האינטרנט שלך. אחת התכונות החזקות ביותר מבחינת השגת לידים היא ברכות אוטומטיות, המאפשרות לך להציע למבקרים עזרה עוד לפני שהם פונים לצוות התמיכה. ניתן להתאים אישית גם הזמנות צ'אט אוטומטיות בהתבסס על התנהגות הלקוח, ולשפר את החוויה הכוללת של הלקוחות עם המותג. עם LiveChat, צוותי תמיכת לקוחות יכולים להפעיל מספר הפעלות צ'אט בו-זמנית. סוכנים יכולים להשתמש בהצצה קטנה כדי לראות מה הלקוחות מקלידים לפני שהם לוחצים על כפתור ה"שלח" ולהשתמש בתגובות מוכנות, שעוזרות להם להפחית את זמן הטיפול הממוצע ולשמח את הלקוחות. כדי להפוך את השירות שלהם לידידותי ומותאם אישית, סוכנים יכולים להשתמש בפרטי הלקוח המוצגים בסרגל הצד במהלך השיחה. זה נותן תובנות נחוצות לגבי הנתונים החשובים ביותר על לקוח. סוכנים יכולים לתייג כל סשן צ'אט, מה שמאפשר להם לזהות מאוחר יותר פניות פופולריות ולשפר את המוצר או השירות שלהם. עם יכולות הדיווח המתקדמות של LiveChat, צוותי תמיכה ומכירות יכולים לעקוב אחר הביצועים שלהם, לזהות שיפורים, להגביר את הפרודוקטיביות, וכתוצאה מכך, להשיג לקוחות מרוצים וליהנות ממכירות נוספות. LiveChat עוזר לנהל הודעות לקוחות, להפוך את זרימת העבודה לאוטומטית ולשתף פעולה בתוך צוותים. הוא תומך בצ'אטבוטים, מאפשר למותגים לבנות ולהשיק צ'אטבוטים לשיחה ללא קידוד ולהתבלט עם שירות הלקוחות. הוא גם מציע בסיס ידע עצמי לשירות עצמי מהיר וללא מאמץ. LiveChat מספק 200+ אינטגרציות עוצמתיות המאפשרות לעסקים להרחיב את הערך של הכלים הקיימים שלהם. הוא משתלב בצורה חלקה עם פתרונות CRM פופולריים, כגון Hubspot ו-Pipedrive, שירותי מסחר אלקטרוני כמו Shopify ו-BigCommerce, ואפליקציות הודעות, כגון WhatsApp ו-Facebook - מה שמאפשר לסנכרן נתוני לקוחות ולשמור על תקשורת במקום אחד בקלות. הוא תומך בשירותי תשלום, כגון PayPal או Stripe, המאפשרים ללקוחות לבצע הזמנות ותשלומים ישירות מהצ'אט. זה עובד עם שירותי דואר אלקטרוני כגון Mailchimp, עוזר לאסוף ולטפח לידים לאחר צ'אט. יש הרבה יותר אינטגרציות זמינות התומכות לעסקים במתן שירות לקוחות מעולה והגברת המכירות שלהם. צוות LiveChat תמיד מוכן לסייע בכל דבר 24/7/365. גיבורי התמיכה של LiveChat מספקים את חוויית שירות הלקוחות הטובה ביותר על ידי מענה מהיר לשאלות, פתרון בעיות ומתן פתרונות.
BirdEye
birdeye.com
Birdeye היא פלטפורמת ניהול המוניטין המובילה ביותר וחוויית לקוחות דיגיטלית עבור מותגים מקומיים ועסקים רב-מימדיים. מעל 100,000 עסקים ממנפים את הפלטפורמה המופעלת על ידי AI של Birdeye כדי לעסוק בצורה חלקה עם לקוחות, להניע נאמנות ולהצטיין בשווקים המקומיים שלהם.
Signals
getsignals.ai
Signals היא יצירת לידים ופלטפורמת בינה מלאכותית שעוזרת לך לדעת מי נמצא באתר האינטרנט שלך, ולמנף את ההתנהגויות שלהם, כדי ליצור קשר עם מבקרים שמוכנים לקנות. כבר עזרנו לחברות למצוא אלפי אנשי קשר חדשים מוסמכים מבלי שהמבקרים יצטרכו למלא טופס.
Chative
chative.io
Chative.IO היא פלטפורמת מסרים רב-ערוצית, המוסמכת על ידי AI. אנו מאפשרים לעסקים למכור ישירות בערוצים חברתיים בסיוע AI ואוטומציה. מדוע כדאי להשתמש ב-Chative.IO? - לצ'אטיב יש פתרון שירות לקוחות AI Turn-Key המתאים לכל עסק, הפועל תוך קליקים! - ערוצים והודעות ללא הגבלה בחינם, בנוסף התמחור שקוף לחלוטין וידידותי להפעלה. זה מגיע גם עם אפליקציה חינם לנייד! - תוכנית חינם לעסקים קטנים עם תמיכה זמינה בתוך האפליקציה. - Chative מציעה UI ו-UX עטורי פרסים המשלבים את אמנות עיבוי המידע עם ניווט ללא מאמץ! - היינו כוח חלוץ בתחום הבינה המלאכותית, צ'טבוט ואוטומציה של הודעות במשך 6 השנים האחרונות. מה Chative.IO עושה בשבילך? - אחדו את כל השיחות, הלקוחות, ההזמנות וקטלוגי המוצרים כדי להאיץ את הצמיחה באמצעות לקוחות מרוצים יותר. - גישה להקשר מלא של לקוחות, היסטוריית הזמנות ופרטי פעילות, ומעצימה תמיכה מותאמת לנאמנות ורכישות חוזרות. - אפשר מכירה ישירה באמצעות אפליקציות הודעות יומיומיות, והמרת מבקרים ללקוחות פוטנציאליים. - הבטח שירות לקוחות בזמן מותאם אישית והגדל את הפרודוקטיביות הודות ל-AI ואוטומציה.
SendPulse
sendpulse.com
SendPulse היא פלטפורמת אוטומציה שיווקית רב-ערוצית לקידום עסקים רב-גוני ושימור לקוחות. SendPulse מאפשרת לך לשלוח קמפיינים בדוא"ל ו-SMS, לעבוד עם לקוחות באמצעות צ'אטבוטים עבור טלגרם, פייסבוק מסנג'ר, וואטסאפ ואינסטגרם, וליצור דפי נחיתה תוך 15 דקות בלבד. SendPulse מציעה גם פלטפורמה ליצירת קורסים מקוונים. אתה יכול לעקוב בקלות אחר כל פעילויות השיווק ופרטי הלקוחות שלך עם ה-CRM החינמי של SendPulse.
Helpwise
helpwise.io
שימור לקוחות חשוב לא פחות מרכישת לקוחות חדשים. לקוחות נאמנים מייצרים יותר הכנסות ומביאים לך הפניות בעלות אפסית. מתן שירות לקוחות טוב הוא חלק בלתי נפרד משימור הלקוחות. עם Helpwise, ניהול שירות לקוחות קל. 1. הגדר את מרכז שירות הלקוחות שלך ממש תוך דקות. 2. תקשר עם לקוחות בכל הערוצים ושתף פעולה עם הצוות שלך. 3. קבע אחריות ללא סיסמאות משותפות יותר. 4. הגדרת שירות עצמי ואוטומציה. 5. קבל תובנות מעשיות על שיפור פרודוקטיביות הצוות ושביעות רצון הלקוחות. Helpwise משתלב עם אימייל (תחשוב על support@, sales@, careers@ וכו'), צ'אט חי, ווטסאפ, SMS, מדיה חברתית ועוד. התחל עם Helpwise, פתרון שירות לקוחות שמוביל הכנסות לעסק שלך.
Chatfuel
chatfuel.com
Chatfuel AI הוא בונה צ'אטבוטים המאפשר לעסקים לקחת את תקשורת הלקוחות שלהם לשלב הבא באמצעות טכנולוגיית AI מהפכנית. הפלטפורמה מציעה דרך פשוטה ועוצמתית ליצור צ'אטבוטים שיכולים לתקשר עם לקוחות בצורה אנושית וידידותית, ולספק תשובות מפורטות לשאלותיהם. הכלי משתמש ב-ChatGPT מובנה של Open AI כדי לאפשר לעסקים לספר ללקוחות על המוצרים והשירותים שלהם, לענות על שאלותיהם, להמליץ על מוצרים ועוד. Chatfuel AI עובד על שליחים פופולריים כמו טלגרם, Facebook Messenger, אינסטגרם ו-WhatsApp, כמו גם באתרי אינטרנט. Chatfuel AI מציעה שתי תוכניות תמחור, כלומר Grow ו-Enterprise, כאשר הראשונה מתחילה ב-$79 לחודש ומציעה תקופת ניסיון חינם של 14 יום. תוכנית ה-Enterprise מציעה פתרון למידת מכונה בהתאמה אישית עבור לקוחות ארגוניים, עם אישיות AI מותאמת אישית, סגנון שיחה, webhooks, אינטגרציות ועוד. קל להגדיר את הפלטפורמה תוך דקות ספורות, ומשתמשים יכולים להזמין שיחה כדי לקבל עזרה מהצוות. Chatfuel AI זוכה לסמוך על ידי חברות כמו Grow ומציעה אינטגרציות עם שליחים, מדיה חברתית ועדכוני בסיס ידע בלתי מוגבלים, בין היתר.
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service הוא פלטפורמת שירות לקוחות מאוחדת מקורית בענן המופעלת על ידי AI המאפשרת חווית לקוחות וסוכנים חלקה על פני 30+ ערוצים דיגיטליים, חברתיים וקוליים, ומספקת תובנות ניתנות לפעולה וניתנות להרחבה בזמן אמת - ומבטלת את הצורך בכל פתרון נקודתי אחר. * מאפשר ללקוחות ליצור אינטראקציה עם המותג שלך בערוץ המועדף עליהם לחוויית מותג עקבית המובילה לעונג לקוחות. * מעצימה סוכנים עם ראיית לקוח מאוחדת/360 וממליצה על התגובות הרלוונטיות ביותר עם הכוח של AI כדי לשפר את הפרודוקטיביות והחוויה של הסוכנים. * מספק תובנות משמעותיות ומעשיות למפקחים כדי להניע צמיחה ומצוינות תפעולית * עוזר למנהיגים לחשוף הזדמנויות לצמיחה, טרנספורמציה וחדשנות באמצעות תובנות מרכז קשר בזמן אמת הניתנות להרחבה ברחבי הארגון.
SALESmanago
salesmanago.com
SALESmanago היא פלטפורמת Customer Engagement עבור צוותי שיווק מסחר אלקטרוני רעבים להשפעה שרוצים להיות שותפים רזים אך חזקים ומהימנים לצמיחת הכנסות עבור מנכ"לים. הפתרונות המונעים בינה מלאכותית שלנו כבר אומצו על ידי יותר מ-2000 עסקים בינוניים ב-50 מדינות, כמו גם מותגים גלובליים ידועים רבים כמו Vodafone, Lacoste, New Balance ו-Victoria's Secret. SALESmanago מקיימת את ההבטחה שלה למקסם את צמיחת ההכנסות ושיפור מדדי המסחר האלקטרוני על ידי מינוף שלושה עקרונות: (1) אינטימיות לקוחות ליצירת קשרי לקוחות אותנטיים המבוססים על אפס נתונים ונתוני צד ראשון; (2) ביצוע מדויק כדי לספק חווית לקוח משובחת רב-ערוצים הודות להיפרפרסונליזציה; ו-(3) מודיעין צמיחה הממזג הנחיה אנושית ובינה מלאכותית המאפשרת קבלת החלטות פרגמטית ומהירה יותר להשפעה מירבית. מידע נוסף: www.salesmanago.com
Missive
missiveapp.com
Missive הושק בשנת 2015 מקוויבק סיטי, קנדה. כיום היא מורכבת מ-3 מייסדים משותפים ו-2 עובדים. Missive היא אפליקציה שמביאה תיבות דואר נכנס וצ'אט של צוות תחת קורת גג אחת. הוא נבנה מתוך מחשבה על שיתוף פעולה כדי לרכז את התקשורת של הצוות שלך. בין תכונותיו הרבות, Missive מציעה ארבעה מאפיינים מרכזיים: - תיבות דואר נכנס של צוות. - צ'אט צוות פנימי. - כללים לאוטומציה של זרימות עבודה. - אינטגרציות.
WebinarJam
home.webinarjam.com
הגדל את המכירות והנוכחות שלך עם מערכת הוובינר היחידה שמייצרת אירוע שידור חי שלם מההרשמה ועד השידור החוזר. ל-WebinarJam יש יותר תכונות, ללא הורדות, והוא השיפור הדרמטי ביותר ל-Casting Live, Streaming Event, ושידור Webinar ששוחרר לציבור אי פעם. מהימנים על ידי למעלה מ-50,000 לקוחות.
Social Intents
socialintents.com
הכירו את הצ'אט החי מספר 1 עבור Microsoft Teams, Slack ו-ChatGPT. לדבר עם הלקוחות שלך צריך להיות קל. צ'אט איתם מכלי שיתוף הפעולה שבהם אתה כבר משתמש: Teams ו-Slack. בנה צ'אטבוטים מופעלי ChatGPT מאומנים על נתוני האתר שלך. העברת צ'אטים בקלות בין ChatGPT לסוכנים אנושיים.
Engati
engati.com
פלטפורמת הצ'אטבוט והצ'אט החי Engati היא הזוכה בפרס CODiE לשנת 2021. זה מאפשר לך לבנות בוטים חכמים תוך דקות ללא תכנות. בנה פעם אחת ופרסם ב-15 ערוצים - WhatsApp, Messenger, Instagram, Kik, Telegram, Line, Viber, Skype, Slack, WeChat, Twitter, Skype for Business, האתר שלך והאפליקציה שלך לנייד. תומך בנתיבים חכמים, הדרכה, העתקה, ניתוחים ותיוג פרטי. באמצעות Engati אתה יכול למנף את הכוח של למידת מכונה, NLP/NLU כדי לעצב צ'אט בוט משלך ולהעסיק את הלקוחות שלך ב-50+ שפות.
Consolto
consolto.com
התקווה של Cossolto היא שעם פיתרון הוענקים הממוקד ב- SMB שלהם, כל אחד יכול להציע שירותים דיגיטליים אחד על אחד על אחד שנמצאים בשווי ואף לחרוג מאלה המסופקים על ידי ארגונים גדולים יותר. הבעיה על פי Consolto.com, כרגע הגדרת VideoChat עם לקוח יכולה להיות מעט תהליך מביך עם פתרונות נוכחיים כמו Zoom, Skype או Google Hangouts שלא נבנו לתרחישים של עסקים ללקוח. הם דורשים אחד מהם: סוג של התקנת לקוחות - באמר. אישורי שם משתמש/סיסמא - איפה הסיסמה הנוקעת הזו? שליחת קישור או דוא"ל כדי ליצור קשר עם לקוחות פוטנציאליים - מייגעים. מוסיפים לאנשי קשר - פרטיות מישהו? יכולות מעטות עד ללא גביות. איך אמור לעשות עסק כלשהו? היבט חשוב נוסף שמטופל בצורה גרועה על ידי פתרונות אלה הוא היכולת שלהם לנהל את המפגשים. לדוגמה, Zoom לא שומר טקסטים מצ'אטים, כך שאבדו הערות ותובנות חשובות שנכתבו במהלך הפגישות. פתרונות מסוג זה מקשים על ניהול מפגשי מכירות או ייעוץ. COSOLTO רואה את הפיתרון שלהם כ- VCRM-פלטפורמת ניהול קשרי לקוחות מבוססי וידאו שנועדה לשפר את האינטראקציות העסקיות. זה מאפשר אנונימי, ללא קשר (מבלי להחליף פרטי קשר), ללא חיכוך (ללא הורדות, ללא אישורים) תקשורת בזמן אמת באמצעות וידאו. המוצר שלהם זמין כווידג'ט באתר או כקישור ישיר המופעל באמצעות דף אישי. אופטימיזציה לחלוטין לצרכים של חברות קטנות ובינוניות ופרילנסרים, הפתרון הקל להתקנה של COSOLTO (רק שורה אחת של קוד) מפרס סגל מרשים של פונקציונליות בעלת השפעה גבוהה המפשטת את ניהול האינטראקציות העסקיות של וידאו צ'אט. פונקציות אלה כוללות תזמון פגישות, חשבוניות ותשלומים בתוך האפליקציה, תזכירים, תעתיק הפעלה (בקרוב), התראות מעקב דמויי CRM, ניתוח לקוחות והודעות מתמשכות, אם נזכיר רק כמה.
SaleSmartly
salesmartly.com
פלטפורמת תקשורת לקוחות רב-ערוצית, המשלבת צ'אט חי, וואטסאפ, פייסבוק מסנג'ר, אינסטגרם, טלגרם, קו, אימייל, WeChat. כל התכונות שיעזרו לך לספק תמיכה מהירה וטובה יותר: * רכז את כל ההודעות הרב-ערוציות שלך במקום אחד - עסוק בצורה חלקה במכירות, שיווק או שירות באמצעות צ'אט חי, מסנג'ר, וואטסאפ, טלגרם, אינסטגרם, קו, דואר אלקטרוני, WeChat ועוד, כדי להבטיח חווית לקוח אחידה. * תמיכת לקוחות מלאה תוך שניות, לא שעות - צמצם את זמני התגובה והגבר את היעילות על ידי ביטול משימות שחוזרות על עצמן עם האוטומציה המובנית שלנו. עבוד בצורה חכמה יותר, לא קשה יותר, כדי שתוכל להתמקד בהגדלת העסק שלך. * צ'אט משותף מאפשר לצוותים לשתף פעולה ביעילות עם משמעת ותכנון - אגד את כל ערוצי העברת ההודעות לגב אחד ושתף פעולה ביעילות בין צוותים עם הפצת צ'אט אוטומטית והפצה פנימית של הפעלות. * פילוח יעיל ונוח, עקוב ונתח את הלקוחות שלך במקום אחד - צור מסדי נתונים של אנשי קשר, גש להיסטוריית פעילות אנשי קשר מלאה, היסטוריית גלישה וסנכרן את הנתונים שלך עם מערכת המידע שלך. * מעקב אחר אינדיקטורים ומגמות מפתח - מדדים ויזואליים רב מימדיים מראים בבירור קשרים בין סוגי שאילתות, ערוצים, לקוחות, מוצרים, מכירות ועוד. הפוך נתונים קלים למדידה ושיתוף כדי לעזור לך לפתח תוכניות עסקיות. * דבר בשפת הלקוח, גם אם זו לא שפת האם שלך - התרגומים שלנו בזמן אמת מאפשרים לך לתקשר בבטחה עם הלקוחות שלך ולהיכנס לשווקים בינלאומיים.
LiveCaller
livecaller.io
היעדר ערוצי תקשורת באתרי אינטרנט מביא לנטישה של לקוחות, שיעור שביעות רצון נמוך והצלחת לקוחות מינימלית עד אפסית, בנוסף הערך הפוטנציאלי של שיחות קוליות בלחיצה אחת לעסקים במגוון תעשיות הוא עצום, כך ש- LiveCaller בעצם פותר את הבעיות הללו על ידי הצעת הכל בפתרון אחד , המשלב ערוצי תקשורת שונים (Web-Call, Chat, Callback, Social Messaging Apps) לפלטפורמה אחת.
JivoChat
jivochat.com
JivoChat הוא צ'אט חי בחינם לעסקים מקוונים לדבר עם הלקוחות שלהם בזמן אמת. הוא מציע לך לבנות מערכת תמיכת לקוחות 360° ולחבר משפכי הודעות, להציע שיחות, להגדיר ולהתאים אישית באופן חופשי.
Emplifi
emplifi.io
Emplifi היא פלטפורמת ה-CX המאוחדת המובילה שנבנתה כדי להפגיש שיווק, טיפול ומסחר כדי לעזור לעסקים לסגור את פער חווית הלקוח. Emplifi היא חברה גלובלית עם למעלה מ-20 שנות מומחיות בתעשייה המסייעת ליותר מ-20,000 מותגים, כגון Delta Air Lines, Samsung ו-Ford Motor Company, לספק ללקוחותיהם חוויות יוצאות דופן בכל נקודת מגע במסע הלקוחות שלהם. ענן השיווק החברתי של Emplifi מאפשר למותגים להתייחס, לתקשר, לבנות ולהתאים את עצמם לעולם הדינמי של המדיה החברתית. פלטפורמה ידידותית אינטואיטיבית, הכל באחד, צוותים מתחילים לעבוד במהירות עם ממשק המשתמש עטור הפרסים והידידותי וכל הכלים וזרימות העבודה הדרושים כדי לתכנן, לתזמן, לפרסם ולמדוד תוצאות בכל ערוץ חברתי. כלי האזנה רבי עוצמה מודדים דופק ניהול קהילה המופעל על ידי בינה מלאכותית וכלי הקשבה מייצרים תובנות על תחרות, מגמות, משפיענים, עוקבים והתנהגויות כך שהמשווקים מיישמים את התוכן הנכון לקהל הנכון. אנליטיקה ותובנות הטובות בכיתה צוותי חברת Rockstar מוכיחים את התוצאות שלהם בקלות באמצעות תובנות מעמיקות המגיעות מניתוח רב עוצמה ודיווח מותאם אישית שאין שני לו, כדי לעבור מעבר ליסודות לתוצאות עסקיות אמיתיות. שירות וטיפול משולבים על פני רשתות חברתיות. כלים משולבים לטיפול בלקוחות חברתיים אינטואיטיביים, ללא עקומת למידה עוזרים לצוותים לעזור טוב יותר ללקוחות כשהם עומדים בתור, מתווים, פותרים ברגע במדיה החברתית. קניות וידאו משולבות ב-ShopStream בשידור חי סנוור את הלקוחות שלך עם חוויות קניות בווידאו בשידור חי. הדלק את מסע הקניות הדיגיטלי שלך כדי להניע את הלקוחות שלך מגלישה לקנייה.
Haptik
haptik.ai
Haptik עוזרת למותגים לרכוש, להמיר, למשוך ולשמח משתמשים עם חוויות שיחה מותאמות אישית מונעות בינה מלאכותית על פני 20 ערוצים ו-100+ שפות. עם החזון ליצור את פלטפורמת המסחר השיחה המשכנעת ביותר של המאה ה-21, פלטפורמת ה-Conversational Commerce של Haptik מאפשרת למותגים לעצב חוויות מענגות שמשפרות את שיעורי ההמרה בכל שלב במסע של הלקוחות שלהם. הלקוחות והשותפים המובילים של Haptik כוללים את KFC, Whirlpool, Starhub, HP, Reliance Jio, CEAT, Disney Hotstar, OLA ו-Zürich Insurance בין היתר.
Gallabox
gallabox.com
Gallabox הוא פתרון תקשורת מקיף שנועד לשפר את מעורבות הלקוחות ולייעל את תהליכי המכירה באמצעות שימוש בממשקי API עסקיים של WhatsApp. פלטפורמה זו מאפשרת לעסקים להמיר אינטראקציות עם לקוחות לתובנות ניתנות לפעולה, תוך שימוש ב- WhatsApp Chatbots מתקדמים כדי להקל על תקשורת חלקה. על ידי מינוף הכלים הללו, ארגונים יכולים לנהל ביעילות פניות מלקוחות, לייצר לידים, ובסופו של דבר להניע את צמיחת המכירות. Gallabox מיועדת בעיקר לעסקים המבקשים לייעל את אסטרטגיות התקשורת עם הלקוחות שלהם, ומספקת מגוון רחב של תעשיות. הממשק הידידותי למשתמש שלו ותיבת הדואר הנכנס המשותפת מרובת סוכנים מאפשרים לצוותים לשתף פעולה ביעילות, ומבטיחים שאף שאילתת לקוח לא תישאר ללא מענה. הפלטפורמה מועילה במיוחד לעסקים המסתמכים במידה רבה על אינטראקציה עם לקוחות, כגון מסחר אלקטרוני, ספקי שירותים וצוותי תמיכת לקוחות. עם Gallabox, חברות יכולות ליישם קמפיינים בטפטוף WhatsApp ולשדר מסרים המותאמים לפלחי קהל ספציפיים, לשפר את מאמצי השיווק שלהם ולשפר את שימור הלקוחות. אחת התכונות הבולטות של Gallabox היא יכולות האינטגרציה שלה. הפלטפורמה מציעה אפשרויות הכנס והפעל פשוטות המאפשרות לעסקים להתחבר למערכות קיימות ולכלים לניהול קשרי לקוחות (CRM). זה כולל פלטפורמות פופולריות כמו Zoho, Shopify, WooCommerce, Wix, WebEngage, Razorpay ו-Shiprocket. על ידי שילוב WhatsApp בתהליכי העבודה הנוכחיים שלהם, עסקים יכולים לייעל את התפעול ולהבטיח חווית לקוח מגובשת בכל נקודות המגע. בנוסף, WhatsApp Chatbots של Gallabox ממלאים תפקיד מכריע באוטומציה של אינטראקציות עם לקוחות. הבוטים החכמים הללו יכולים להתמודד עם מגוון משימות, החל ממענה על שאלות נפוצות וכלה בהדרכת לקוחות בתהליך הרכישה. זה לא רק מפחית את עומס העבודה על סוכנים אנושיים אלא גם מבטיח שהלקוחות יקבלו תגובות בזמן, מה שמגביר את שביעות הרצון הכללית. היכולת להמיר שיחות לפעולות חכמות מעצימה עוד יותר עסקים לקבל החלטות מונעות נתונים ולהתאים את ההצעות שלהם כדי לענות על צרכי הלקוחות. בסך הכל, Gallabox מספקת פתרון חזק לעסקים המעוניינים לרתום את הכוח של WhatsApp למעורבות לקוחות. עם ההתמקדות שלה בנוחות השימוש, גמישות האינטגרציה ויכולות האוטומציה, Gallabox בולטת ככלי בעל ערך עבור ארגונים השואפים לשפר את אסטרטגיות התקשורת שלהם ולהניע צמיחה במכירות.
Qualified
qualified.com
מוסמך הוא פלטפורמת ייצור הצינורות לצוותי הכנסות המשתמשים ב- Salesforce. מותגי B2B מובילים כמו Adobe, HappantDarkly, SurveyMonkey, Seathspot ו- VMware Trust המוסמכים להגדיל את הצינור שלהם על ידי הקשה על נכס המכירות והשיווק הגדול ביותר שלהם - אתר התאגידים - כדי לזהות את הקונים היקרים ביותר, לחשוף אותות של כוונת הקונה, ומיד, ומיד - מייד התחל שיחות מכירות. לקוחות המשתמשים במוסמך מדווחים על עלייה של 10X בישיבות המכירות, עלייה של 4x בהמרת עופרת ועלייה של 6x בצינור. מוסמך, בנוי על Salesforce, מחבר את האתר לנתוני Salesforce כדי לזהות כוונת קונה מבוסס חשבון ולהקל על שיחות מכירות בזמן אמת. מוסמך מדורג מספר 1 ב- Salesforce Appexchange ומדורג מספר 1 על פני למעלה מ- 20 קטגוריות ב- G2. מטה בסן פרנסיסקו, המוסמך מוביל על ידי CMO לשעבר CMO Kraig Swensrud והמוצר לשעבר של Salesforce SVP שון וויטלי ומומן על ידי Norwest Venture Partners, Redpoint Ventures ו- Salesforce Ventures. למידע נוסף בקר באתר Qualired.com.
Regal.io
regal.io
Regal הוא הסטנדרט החדש ב-CX המופעל על ידי איי. ריגל מבינה את אותות כוונת הלקוחות בזמן אמת, ומתאימה באופן אוטומטי אינטראקציות נכנסות ויוצאות מרובות מגע עם שילוב של סוכני בינה מלאכותית של Regal והסוכנים האנושיים שלך. מותגים ראשונים ללקוח, כולל Angi (לשעבר Angie's List), AAA, Google, Harvard (דרך Podium Education), K Health, Kin Insurance, Ro, Toyota ו-Varsity Tutors שיפרו את המעורבות שלהם עם מאות מיליוני לקוחות באמצעות Regal, מובילה להכנסות של 5 מיליארד דולר. Regal.io מבוסס בניו יורק ומגובה ב-83 מיליון דולר ממשקיעים מובילים, כולל Emergence Capital, Founder Collective ו-Homebrew.
yellow.ai
yellow.ai
Yellow.ai מעצימה ארגונים ליצור שיחות עם לקוחות בלתי נשכחות באמצעות פלטפורמת האוטומציה של שירות לקוחות, המופעלת בינה מלאכותית. החזון שלנו הוא לקדם את העתיד של תמיכת לקוחות אוטונומית מלאה המאפשרת יעילות חסרת תקדים ומפחיתה משמעותית את עלויות התפעול. המשרד הראשי של Yellow.ai בסן מטאו, Yellow.ai משרת למעלה מ-1000 ארגונים, כולל סוני, דומינו'ס, יונדאי, Ferrellgas, Waste Connections, Randstad, Tiket.com, Lulu Group International, Arabic Radio Network, Papa Johns, Hyundai, Volkswagen, ITC Ltd, OYO , סקודה אוטו, על פני 85+ מדינות. הפלטפורמה שלנו בנויה על ארכיטקטורה מרובת LM ומאומנת ברציפות על 16B+ שיחות מדי שנה, מה שמאפשר לעסקים לספק חוויות גבוהות ולבנות קשרי לקוחות מתמשכים. Yellow.ai, שנוסדה ב-2016 עם משרדים בשש מדינות, גייסה למעלה מ-102 מיליון דולר ממשקיעים כחולים.
Contlo
contlo.com
Contlo היא פלטפורמת שיווק בינה מלאכותית מובילה להנעת מעורבות אוטונומית של לקוחות באמצעות קמפיינים רב-ערוציים, מסעות לקוחות יצרניים בזמן אמת, פילוח מופעל בינה מלאכותית עבור התאמה אישית יתרה של אחד לאחד ותובנות ניתנות לפעולה לגבי התנהגות הלקוחות שלך. נבנה לעולם הבינה המלאכותית - Contlo מאפשרת לעסקים מודרניים למנף את הבינה המלאכותית כדי לתכנן את השיווק מקצה לקצה שלהם. הפלטפורמה עוזרת למותגים להגדיל את ערך הלקוח לכל החיים, להגביר את מעורבות הלקוחות ולספק חוויה מותאמת אישית כדי לשמר את הלקוחות היקרים ביותר שלהם. על Contlo אמון אלפי עסקים צומחים במהירות כדי להגביר את המכירות שלהם על ידי מעורבות לקוחות נאמנים וקבלת החלטות מונעות נתונים מהירות יותר לאורך מחזור חיי הלקוחות שלהם. מאפשרים להם למדוד ולמטב חוויות לקוח בודדות בעזרת: * מסעות פרסום אוטונומיים מותאמים אישית לכל נקודת מגע של לקוח: צור קשר עם הלקוחות שלך ללא מאמץ עם קמפיינים אוטונומיים המופעלים על ידי בינה מלאכותית בכל ערוצי השיווק הגדולים כמו דואר אלקטרוני, SMS, WhatsApp, Web Push, Mobile Push, Facebook ואינסטגרם. * מסעות לקוחות יצרניים בזמן אמת המופעלים על ידי LLMs: להתראות זרימות אוטומציה בתבנית! תן לבינה מלאכותית לבנות את זרימות העבודה והמסעות האופטימליים ביותר של מעורבות לקוחות בהתבסס על האינטראקציות האחרונות שלהם כדי למקסם את החזר ה-ROI שלך. * צור פלחי לקוחות להתאמה אישית של אחד לאחד באמצעות AI: תזמר אינטראקציות עם לקוחות מותאמות אישית וממוקדות על סמך נתונים התנהגותיים, דמוגרפיה ופעולות אחרונות באתר. * תובנות, ניתוחים ודיווח אוטונומי של LLM יצרו: קבל נראות מפורטת של התנהגות הלקוחות שלך, ביצועי מסע הפרסום והבינה העסקית הכוללת יחד עם תובנות, המלצות ודיווח אוטונומי שנוצרו על ידי AI. * מעורבות לקוחות אוטונומית, צ'אטבוטים המופעלים על ידי LLM ותיבה מאוחדת לשיחה: ספק חוויית מותג חלקה ללקוחות שלך באמצעות צ'אט בפייסבוק/אינסטגרם/וואטסאפ ובצע שיחות טלפון ישירות מלוח מחוונים יחיד. Contlo משתלב בצורה חלקה עם 200+ פלטפורמות כדי לעזור למותגים לבנות מערם טכנולוגי שיווקי אוטונומי רב עוצמה סביב העסק שלהם.
Chaport
chaport.com
Chaport היא פלטפורמת הודעות הכל באחד המספקת צ'אט חי רב ערוצי, צ'טבוטים, בסיס ידע ועוד. זה עוזר לעסקים לצמוח ולשגשג על ידי מתן דרך קלה ליצירת קשר עם מבקרים באתר, לקבל לידים מתאימים יותר, להגביר את המכירות ולשפר את שירות הלקוחות. כיום Chaport משמשת יותר מ-30,000 צוותים בכל רחבי העולם. למה צ'פורט? Chaport מציעה לך סט של תכונות חזקות שיעזרו לך להמיר מבקרים באתר ללקוחות נאמנים. עם זאת, זה נשאר ידידותי למשתמש והופך את התקשורת עם הלקוחות לקלה ומהנה כמו צ'אט עם חברים. תהליך ההתקנה פשוט ואורך לא יותר מ-5 דקות. פשוט הוסף ווידג'ט של צ'אט לאתר שלך והתחיל לענות על שאלות הלקוחות שלך. אם אתה גם צריך צ'אטבוט, אתה יכול ליצור אותו תוך דקות, הודות לבונה הצ'אטבוט WYSIWYG של Chaport. תכונות עיקריות: - צ'אט חי: דבר עם הלקוחות שלך בזמן אמת. - צ'אטבוטים: אפשר לצ'אטבוטים לענות על שאלות נפוצות ולהכשיר לידים. הצע עזרה מיידית 24/7, גם כשהצוות שלך במצב לא מקוון. - בסיס ידע + בוט שאלות נפוצות: ספק ללקוחות שלך בסיס ידע והפעל בוט שאלות נפוצות כדי להציע באופן אוטומטי מאמרים בווידג'ט הצ'אט. – אינטגרציות עם פייסבוק, Viber, Telegram וכו': ענו על שאלות מכל הערוצים במקום אחד. - הזמנות אוטומטיות: התחל יותר צ'אטים עם המבקרים באתר שלך. – תשובות שמורות: הכן תבניות תשובות לשאלות נפוצות, ענה בכמה קליקים וחסוך זמן. – תובנות הקלדה: קרא הודעות עוד לפני שליחתן וענה מהר יותר. – אפליקציות אינטרנט, שולחן עבודה ונייד: צ'אט עם לקוחות בכל מקום שבו אתה נמצא. - Zapier & API: שלב את Chaport עם האתר שלך באופן הדוק יותר או חבר אותו לאפליקציות של צד שלישי. – ועוד הרבה... הירשם עוד היום והגדל את המכירות שלך! זמינה ניסיון חינם.
TeamSupport
teamsupport.com
TeamSupport הוא פתרון תוכנה מקיף שמנהל את כל חווית הלקוח לאחר המכירה, וכתוצאה מכך גידול בהכנסות, צמצום נטישה ושביעות רצון גבוהה יותר של לקוחות. חבילת תוכנות שירות הלקוחות הפרואקטיביות של TeamSupport מאפשרת לך לתעדף את הלקוחות שלך על ידי ידיעה אמיתית מי הם, תמיכה אפקטיבית בהם וצמיחה איתם. המערכת של TeamSupport עוזרת להפוך לקוחות מרוצים יותר - מה שמוביל ליותר הכנסות לעסק שלך. תוכנת שירות הלקוחות של TeamSupport כוללת: - תמיכה: מערכת ניהול כרטיסים עטורת פרסים - הודעות וצ'אט חי: שיחות דיגיטליות בזמן אמת - הצלחה: שפר את קשרי הלקוחות להצלחה - תובנות: נתוני לקוחות וניתוח
Bonzo
getbonzo.com
Bonzo היא אוטומציה מלאה של שיווק ואפשרות CRM עבור יועצים ועסקים קטנים. החזרנו את ה"יחסים" ל-CRM עם הסברה בכל ערוצים ומדיה חברתית. טקסט, וידאו, שיחה, אימייל, חברתי - עשה הכל בבונזו.
Charla
getcharla.com
התחבר עם המבקרים החיים שלך באופן מיידי וספק את חווית המכירות והתמיכה הטובה ביותר. Charla Live Chat מספקת לך את כל מה שאתה צריך כדי ליצור את מסע הלקוח הטוב ביותר. ✔️ צור מעורבות של המבקרים שלך בצ'אט חי ושיחות יזומות ✔️ נהל את בקשות התמיכה שלך עם Helpdesk וכרטיסים ✔️ העצים את הלקוחות שלך עם בסיס ידע ✔️ איסוף וניתוח משוב מלקוחות ✔️ עקוב אחר הביצועים שלך עם Dashboard ותובנות מבקרים ✔️ שמור על קשר עם אפליקציות iOS ו-Android לנייד ✔️ השתלב עם WordPress, Shopify ומג'נטו בקלות
Front
front.com
פרונט היא פלטפורמת שירות הלקוחות המודרנית שעוזרת לחברות לשמח את לקוחותיהן, להפעיל את הצוותים שלהן ולבנות עסקים חזקים יותר. הם שדנו מחדש את דלפק העזרה לשיתוף פעולה בזמן אמת של צוות בכל ערוץ תקשורת של לקוחות, ולאחר מכן חידשו אותו עם AI ואוטומציה כדי לפתור בעיות ולעזור לצוותים לעבוד מהר יותר. לקוחות מקבלים שירות יוצא דופן בין אם הם מחפשים תשובה פשוטה מיידית, או עזרה מותאמת אישית בנושאים המורכבים ביותר שלהם - והם מקבלים את הניתוחים והתובנות שהעסק שלהם צריך כדי לייעל את חווית הלקוח שלהם. למעלה מ-8,500 עסקים מכל הצורות והגדלים, מ-ClickUp ועד לביטוח סניפים, Echo Global Logistics ועד Reed & Mackay, מסתמכים על Front כדי לספק שירות משנה משחק שמנצח ומשמר לקוחות לכל החיים.
© 2025 WebCatalog, Inc.