אלטרנטיבות - Sinch Engage

Salesforce

salesforce.com

Salesforce היא פלטפורמת CRM לניהול קשרי לקוחות, המספקת כלים למכירות, שיווק, שירות לקוחות ואנליטיקה.

Intercom

intercom.com

אינטרקום היא פלטפורמת שירות לקוחות המספקת פתרונות לתקשורת ואוטומציה, משפרת את מעורבות הלקוחות ומפשטת את תהליכי התמיכה.

Podium

podium.com

פודיום היא פלטפורמת תקשורת ועיבוד לידים המאגדת אינטראקציות עם לקוחות, ביקורות ותשלומים כדי לשפר את המעורבות והשירות.

Zendesk

zendesk.com

Zendesk היא פלטפורמת שירות לקוחות המשלבת תמיכה במגוון ערוצים עם אוטומציה ו-AI לניהול יעיל של אינטראקציות עם לקוחות.

Zoho Desk

zoho.com

Zoho Desk הוא פתרון לניהול שירות לקוחות המאפשר לתקשר עם לקוחות דרך מספר ערוצים, כמו טלפון, דוא"ל, וצ'אט.

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk היא פלטפורמת תמיכה בלקוחות המאגדת פניות מכמה ערוצים ומייעלת את תהליך התמיכה עם אוטומציות וכלים לשיתוף פעולה.

Respond.io

respond.io

Respond.io היא פלטפורמת צ'אט המאפשרת לעסקים לנהל אינטראקציות עם לקוחות במספר ערוצים, כולל באמצעות כלים אוטומטיים וניתוח ביצועים.

Gorgias

gorgias.com

גורגיאס היא פלטפורמת תמיכה בלקוחות לעסקי מסחר אלקטרוני, המאחדת ערוצי תקשורת ודואגת לשירות לקוחות יעיל.

RingCentral

ringcentral.com

RingCentral Contact Center הוא פתרון של מעורבות לקוחות באמצעות קולות ו-30 ערוצים דיגיטליים עם אפשרויות AI מתקדמות למתן שירות עצמי.

Chatwoot

chatwoot.com

Chatwoot היא פלטפורמת תמיכה בלקוחות המאפשרת לעסקים לנהל אינטראקציות דרך מספר ערוצים מממשק אחד, עם תכונות מותאמות וניהול צוותים.

Help Scout

helpscout.com

Help Scout היא תוכנת תמיכת לקוחות המאפשרת ניהול תקשורת עם לקוחות באמצעות דוא"ל וצ'אט חי, עם תכונות לשיפור יעילות ותמיכה.

GoTo

goto.com

אפליקציית GoTo מציעה פתרונות לוועידות וידאו, שיתוף מסך ושירותים נוספים לניהול IT, תומכת בתקשורת ושיתוף פעולה בעסקים.

JustCall

justcall.io

JustCall היא פלטפורמת תקשורת עסקית המאפשרת שיחות, SMS, ודוא"ל עם אוטומציה ו-100+ אינטגרציות. היא תומכת בצוותים בשירות לקוחות עם תובנות בזמן אמת.

Tidio

tidio.com

Tidio היא פלטפורמת שירות לקוחות הכוללת צ'אט חי, צ'אט בוטים ותמיכה חכמה, המסייעת לעסקים לשפר את תמיכת הלקוחות והמכירות.

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow היא פלטפורמת ניהול שירותים מבוססת ענן, המייעלת תהליכי עבודה בארגונים בתחומים שונים, כגון IT, שירות לקוחות ומשאבי אנוש.

Sprout Social

sproutsocial.com

Sprout Social היא פלטפורמת ניהול מדיה חברתית המאפשרת תכנון, ניתוח ותקשורת עם הקהל ושיפור הנוכחות המקוונת של עסקים.

Freshchat

freshchat.com

Freshchat הוא פתרון צ'אט חי שמאפשר לעסקים לתקשר עם לקוחות בערוצים שונים, כולל צ'אט בוטים מבוססי AI לניהול שיחות ושיפור מעורבות.

Qualtrics

qualtrics.com

Qualtrics היא פלטפורמת ניהול חוויות המאפשרת לארגונים לאסוף ולנתח נתוני ניסיון ולשפר חוויות לקוחות, עובדים, מוצרים ומותגים.

WATI

wati.io

ווטי הוא פתרון לתקשורת עם לקוחות ב-WhatsApp, המאפשר אוטומציה, צ'אט בוטים ושיתוף תיבות דואר נכנס לעסקים.

Superchat

superchat.de

סופרצ'אט היא תוכנה להודעות לעסקים המאגדת ערוצי תקשורת דיגיטליים כמו וואטסאפ, פייסבוק ואימייל לתיבת דואר אוניברסלית.

Vonage

vonage.com

אפליקציית Vonage היא פלטפורמת תקשורת המאפשרת שיחות קוליות, וידאו, טקסטים ויכולות AI לשירות לקוחות עבור עסקים.

Crisp

crisp.chat

Crisp היא פלטפורמת תמיכת לקוחות מרובת ערוצים המאפשרת לעסקים לקשר עם לקוחות בזמן אמת ולייעל את התקשורת והשירות.

Interakt

interakt.shop

אינטרקט היא פלטפורמת תקשורת עסקית על בסיס WhatsApp, המציעה כלים לייעול אינטראקציות עם לקוחות ותמיכת מכירות.

Chative

chative.io

Chative.IO היא פלטפורמת תקשורת רב-ערוצית המאפשרת עסקים למכור ולתמוך בלקוחות דרך אפליקציות מסרים עם פתרונות אוטומטיים.

Helpwise

helpwise.io

Helpwise היא פלטפורמת תמיכה ללקוחות שמרכזת תקשורת ממגוון ערוצים ומאפשרת שיתוף פעולה בין צוותים לשירות לקוחות אפקטיבי.

Cisco

cisco.com

Cisco Spaces היא פלטפורמת ענן שמחברת אנשים ודברים למבנים, ובכך הופכת אותם לחכמים ובטוחים באמצעות חיישני סיסקו.

Sprinklr

sprinklr.com

Sprinklr היא פלטפורמה לניהול שירות לקוחות וחוויות מותג על פני 30 ערוצים דיגיטליים, עם יכולות AI להמלצות ולתובנות מנתונים.

Missive

missiveapp.com

Missive היא אפליקציה לניהול דוא"ל שיתופית, המאגדת תיבות דואר, צ'אט פנימי וכלים אוטומטיים לשיפור התקשורת והעבודה בצוות.

Moxo

moxo.com

Moxo היא פלטפורמת ניהול פרויקטים שמספקת פתרונות לתקשורת ושיתוף פעולה בין לקוחות, ספקים ושותפים בתחומים שונים.

SaleSmartly

salesmartly.com

פלטפורמת תקשורת עם לקוחות רב-ערוצית, המשלבת צ'אט חי, WhatsApp, פייסבוק מסנג'ר ועוד. מאפשרת תמיכה מהירה ויעילה ללקוחות.