אלטרנטיבות - SAP

Shopify

shopify.com

Shopify Inc. היא חברת מסחר אלקטרוני רב-לאומי קנדי ​​שבסיסה באוטווה, אונטריו. זהו גם שם פלטפורמת המסחר האלקטרוני הקנייני שלה לחנויות מקוונות ומערכות נקודת מכירה קמעונאית. Shopify מציעה לקמעונאים מקוונים חבילת שירותים "כולל כלי תשלומים, שיווק, משלוח ומעורבות לקוחות כדי לפשט את תהליך ניהול חנות מקוונת לסוחרים קטנים." החברה דיווחה כי היו לה יותר מ -1,000,000 עסקים בכ -175 מדינות באמצעות הפלטפורמה שלה נכון ליוני 2019, עם סך נפח הסחורה ברוטו העולה על 41.1 מיליארד דולר עבור לוח השנה 2018.

Fiverr

fiverr.com

Fiverr הוא שוק מקוון לשירותי פרילנסרים. החברה מספקת פלטפורמה לפרילנסרים להציע שירותים ללקוחות ברחבי העולם. פיברר כאן כדי לעזור. עם השוק המקוון המוביל לשירותי פרילנסרים דיגיטליים, FIVERR מספקת גישה מיידית לרשת גלובלית של פרילנסרים נידחים. Fiverr מחבר יזמים למומחים שיעזרו להם לעשות כל רעיון נהדר. בין אם אתה זקוק למגוון שירותים כדי לבנות את העסק שלך מהיסוד או מומחה אחד כדי להשלים עבודה מושלמת אחת, Fiverr מציעה עולם של פרילנסרים יצירתיים. זו עבודה איכותית לפי דרישה, ממש בהישג ידך. ברוך הבא לקהילה הפרילנסרית הדיגיטלית הזולה והיעילה ביותר בעולם. חיפוש, מסנן ובחר מבין אלפי פרילנסרים ברחבי 400+ קטגוריות שירות שונות: * תכנות וטכנולוגיה: שירותי תכנות, יוצר אתרים, מפתחי אפליקציות סלולריות * גרפיקה ועיצוב: מעצב אפליקציות, מעצב גרפי, יוצר לוגו, מאייר, פליירים ועיצוב באנרים * שיווק דיגיטלי: שיווק במדיה חברתית, SEO, עוזרים וירטואליים שמאיצים את העסק שלך * כתיבה ותרגום: תרגומים, בלוג וכתיבת מאמרים, הגהה ועריכה * וידאו ואנימציה: קטעי וידאו לעיצוב אנימציה, אנימציה תלת מימדית, עורך וידיאו, Voice Over * כתיבת שירי מוזיקה ושמע, סרטוני מוסיקה, הפקה * פעולות עסקיות: קידום ותכנון עסקי, אסטרטגיות פיננסיות, נתוני משתמשים, מיתוג כל מה שתצטרך - מצא את שירות הפרילנסרים המתאים ב- Fiverr! ליזמים ועסקים: * השג את הפרויקטים שלך על זמנך ובתקציב שלך * מצא פרילנסר באופן מיידי, ושכור כשמוכן * קרא את דירוג המוכר של Fiverr וביקורות לקוחות כדי לבחור את ההתאמה המושלמת לפרויקט שלך * תיהנו מתקשורת פתוחה בכל החזיתות, בכל עת לפרילנסרים: * קבל גישה לבריכה הולכת וגדלה של יזמים ועסקים גלובליים רעבים לכישרון טרי * יש לשים לב על ידי הגדלת החשיפה שלך בשוק הדיגיטלי * קבל יותר הזמנות עם זמינות ניידת תוך שיפור איכות השירות, הדירוגים ושיעור התגובה שלך תכונות: מציאת פרילנסר מעולם לא הייתה פשוטה יותר. * בחר מבין 400+ קטגוריות שירות * מצא אלפי פרילנסרים מחשיבים קדימה ברחבי העולם * קבל התראות לדחיפה ותיבת הדואר הנכנס להישאר על הכדור בזמן שאתה בדרכים * השתמש בתקשורת בין קונים ומוכרים 24/7/365 * ערוך תשלומים קלים באמצעות המערכת הבטוחה והיעילה שלנו * זמין במספר שפות: איטלקית, הולנדית, צרפתית, גרמנית, ספרדית

Wix

wix.com

בנה והגדל את העסק שלך באופן מקוון בביטחון באמצעות Wix. עם ביצועי אינטרנט מהירים ברקים, אבטחה בדרגה ארגונית ותשתיות אמינות, אתה יכול להיות סמוך ובטוח שהאתר שלך תמיד יפעל. ועם Wix אתה מקבל הרבה יותר מבונה אתרים - מתזמון מקוון לתשלומים, מיתוג עמוק ופתרונות מסחר אלקטרוני, אתה יכול לקחת את האתר שלך לכל כיוון שאתה רוצה. כשמדובר בניהול עסק מקוון, זה מעולם לא היה אינטואיטיבי יותר, עם כלי SEO ושיווק מובילים, ניתוחים מתקדמים ואפילו אפליקציה סלולרית, אתה יכול להישאר בראש הכל, מכל מקום. הצטרפו למיליוני משתמשים שהשתמשו ב- WIX כדי לעזור להם להשיג את המטרות המקוונות שלהם. מהן התכונות העיקריות של Wix? * עורך גרירה ושחרור חכם כדי ליצור באופן אינטואיטיבי את האתר שלך * 900+ תבניות אתר מעוצבות אסטרטגיות * תכונות SEO מתקדמות למיטוב למנועי חיפוש * פתרונות מסחר אלקטרוני חזקים לניהול החנות שלך ולמכור באופן מקוון * תוכנת תזמון מקוונת המספקת חווית הזמנה חלקה עבור הלקוחות שלך * כלים שיווקיים מובנים שיעזרו בניהול ולגדול את העסק שלך באופן מקוון * יכולות בלוגים מלאות שעוזרות לך לגדל קהל נאמן ולייצר תכנים * כלי DEV ערימה מלאה לפונקציונליות מותאמת אישית

Hubspot

hubspot.com

HubSpot מציעה פלטפורמה מלאה של שיווק, מכירות, שירות לקוחות ותוכנת CRM - בתוספת המתודולוגיה, המשאבים והתמיכה - כדי לעזור לעסקים לצמוח טוב יותר. התחל עם כלים בחינם, ושדרג כשאתה צומח. עם מרכז שיווק, כל הכלים והנתונים השיווקיים שלך נמצאים בפלטפורמה אחת קלה לשימוש וחזק. תחסוך זמן יקר ותקבל את כל ההקשר הדרוש לך כדי לספק חוויה מותאמת אישית שמושכת וממרה את הלקוחות הנכונים בקנה מידה. בנוסף, משווקים יכולים לשמור נתונים במרכז כל מה שהם עושים מכיוון ש- Harket Hub נבנה כחלק מפלטפורמת ה- HubSpot CRM. בעת השימוש בפלטפורמת CRM המלאה, משווקים יכולים להשיג התאמה ללא תחרות למכירות כדי להוכיח החזר ה- ROI ולאמת השקעות. בין אם מדובר באסטרטגיות, שירותים או תוכנה - HubSpot מאפשר לך להגדיל את החברה שלך ולא מורכבות. ל- HubSpot יש את כל מה שאתה צריך כדי לצמוח טוב יותר.

Salesforce

salesforce.com

Salesforce.com, inc. היא חברת תוכנה אמריקאית מבוססת ענן שבסיסה בסן פרנסיסקו, קליפורניה. הוא מספק (CRM) שירות לניהול קשרי לקוחות ומוכר גם חבילה משלימה של יישומים ארגוניים המתמקדים בשירות לקוחות, אוטומציה שיווקית, ניתוח ופיתוח אפליקציות. בשנת 2020, מגזין Fortune דירג את Salesforce במספר שש ברשימת 100 החברות המובילות לעבוד בהן, בהתבסס על סקר עובדים של שביעות רצון.

Google Cloud Platform

google.com

פלטפורמת Google Cloud (GCP), המוצעת על ידי גוגל, היא חבילה של שירותי מחשוב ענן הפועלים באותה תשתית שגוגל משתמשת בהם באופן פנימי עבור מוצרי משתמש הקצה שלה, כגון Search Google, Gmail, אחסון קבצים ו- YouTube. לצד קבוצה של כלי ניהול, היא מספקת סדרה של שירותי ענן מודולריים הכוללים מחשוב, אחסון נתונים, ניתוח נתונים ולמידה מכונה. ההרשמה דורשת כרטיס אשראי או חשבון בנק פרטי. Google Cloud Platform מספקת תשתית כשירות, פלטפורמה כשירות וסביבות מחשוב ללא שרת. באפריל 2008, גוגל הודיעה על App Engine, פלטפורמה לפיתוח ואירוח יישומי אינטרנט במרכזי נתונים המנוהלים על ידי גוגל, שהיה שירות מחשוב הענן הראשון של החברה. השירות הפך להיות זמין בדרך כלל בנובמבר 2011. מאז ההכרזה על מנוע האפליקציות, גוגל הוסיפה שירותי ענן מרובים לפלטפורמה. פלטפורמת Google Cloud היא חלק מ- Google Cloud, הכולל את פלטפורמת Google Cloud Infrastructure Cloud Public, כמו גם G Suite, גרסאות Enterprise של מערכת ההפעלה Android ו- Chrome, וממשקי תכנות יישומים (API) לשירותי למידת מכונות ושירותי מיפוי ארגוניים.

Connecteam

connecteam.com

Connecteam היא אפליקציית ניהול כוח אדם ראשונה לנייד הכוללת מערך כלים חזק שנועד לעזור לארגונים עם צוותים ללא שולחן לשפר את התקשורת, לשמור על הצוות ולהניע יעילות תפעולית. Connecteam מאפשרת למנהלים לשים את התהליכים העסקיים שלהם על טייס אוטומטי ולהתמקד בצמיחה עסקית תוך שחרור עובדים להיות פרודוקטיביים, מקצועיים ומרוצים יותר. חסוך זמן והגדיל את הפרודוקטיביות עם רשימות ביקורת בהתאמה אישית ראשונה, טפסים ודוחות; קבע משמרות ועקוב אחר שעות העבודה עם שעון זמן GPS; פשט את תקשורת העובדים, שיפור מיומנויות מקצועיות, ניהול משימות יומיות וכל כך הרבה יותר, הכל באפליקציה אחת. הקפידו על כניסה מאובטחת וקלה עבור מנהלי מערכת עם כניסה יחידה של Active Directory (SSO).

Workday

workday.com

ענן ניהול הארגון של יום העבודה כולל כיום פתרונות למימון, משאבי אנוש, תכנון וניהול הוצאות. ענן ניהול ארגוני מתגבר על אילוצי ה- ERP והופך את החברות לארגונים המופיעים. למידע נוסף.

Dayforce

dayforce.com

Dayforce היא פלטפורמת העם העולמית של כוח העבודה המודרני. פיתרון HCM Enterprise, Dayforce משלב שכר, HR, הטבות, ניהול כישרונות, ניהול כוח אדם ועוד ביישום ענן יחיד להפעלת כוח העבודה הבלתי מוגבל של היום. Dayforce עוזר לספק חוויות המסייעות לארגונים לפתוח את פוטנציאל כוח העבודה המלא שלהם ולפעול בביטחון, לא משנה היכן הם פועלים בעולם. Dayforce ממוקמת בטורונטו, אונטריו ומיניאפוליס, מינסוטה עם פעולות ברחבי העולם. ההבטחה של המותג של החברה לשפר את חיי העבודה היא המחויבות שהיא הופכת לא רק ללקוחות, אלא גם לאנשים שלה ולקהילות Dayforce פועלת. תחומי מוצר מרכזיים: * HRIS * שכר עולמי, משלם לפי דרישה * יתרונות * ניהול כוח אדם, כולל זמן ונוכחות וניהול משימות * רכישת כישרונות, כולל גיוס ואונדינג * ניהול כישרונות, כולל ניהול ביצועים, תכנון ירושה, ניהול פיצויים, סקרי מעורבות ומערכת ניהול למידה משולבת * דיווחים מתקדמים, ניתוח ולוחות מחוונים * שירות עצמי של HR דרך אפליקציית Dayforce Mobile

Zendesk

zendesk.com

Zendesk הוא פיתרון שירות המונע על ידי AI שקל להגדיר, להשתמש בהן ולהיקף. פתרון Zendesk עובד מחוץ לקופסה, וקל לשנות אותו במקרה של שינוי, ומאפשר לעסקים לנוע מהר יותר. Zendesk עוזר גם לעסקים למנף AI מתקדמים לצוותי שירות כדי לפתור בעיות לקוחות מהר יותר ומדויק יותר. בנוי על מיליארדי אינטראקציות CX, ניתן למנף AI Zendesk על כל חוויית השירות משירות עצמי, לסוכנים, למנהלים, כדי לעזור לכם לצמוח ולפעול ביעילות בקנה מידה. Zendesk מעצים סוכנים עם כלים, תובנות והקשר שהם צריכים כדי לספק חווית שירות מותאמת אישית בכל ערוץ, בין אם מדובר בהודעות חברתיות, טלפון או דוא"ל. זנדסק מפגיש את כל מה שצוות שירות זקוק לו - משיחות בהתאמה אישית וניהול תיקים בכל ערוץ, ועד זרימות עבודה המופעלות על ידי AI וכלים של סוכנים, אוטומציה ושוק של 1200+ אפליקציות - כולם מוגנים תחת קורת גג אחת. והפתרון שלנו קל ליישם ולהתאים תוך כדי תנועה, ומשחרר צוותים מלהדרוש, מפתחים ושותפים יקרים כדי לבצע שינויים שוטפים. ב- Zendesk אנו נמצאים במשימה לפשט את המורכבות של העסק ולהקל על חברות ליצור קשרים משמעותיים עם לקוחות. החל מסטארט -אפים ועד ארגונים גדולים, אנו מאמינים כי חוויות לקוחות אינטליגנטיות וחדשניות צריכות להיות בהישג יד עבור כל חברה, לא משנה מה הגודל, התעשייה או השאיפה. Zendesk משרתת מעל 130K מותגים גלובליים על פני ריבוי תעשיות בלמעלה מ -30 שפות. זנדסק ממוקמת בסן פרנסיסקו ומפעילה משרדים ברחבי העולם.

Intercom

intercom.com

אינטרקום היא הפיתרון היחיד של שירות לקוחות המספק חווית לקוח חלקה על פני אוטומציה ותמיכה אנושית, ומספק שביעות רצון לקוחות מוגברת תוך הפחתת העלויות. אנו בונים עתיד בו מרבית שיחות הלקוחות נפתרות בהצלחה מבלי להזדקק לתמיכה אנושית, ומשחררים את הצוות כדי לעבוד על שיחות לקוחות בעלות ערך גבוה יותר. יותר מ- 25,000 ארגונים גלובליים, כולל עסקים אטלסיאן, אמזון ולופט, סומכים על אינטרקום כדי לספק חוויות משתמש שאין שני להן בכל קנה מידה. הפלטפורמה של אינטרקום משמשת לשליחת למעלה מ -500 מיליון הודעות בחודש ומאפשרת אינטראקציות עם למעלה מ- 600 מיליון משתמשי קצה פעילים חודשיים. אינטרקום, שנוסדה בשנת 2011 וגיבוי על ידי בעלי הון סיכון מובילים, כולל קליינר פרקינס, Bessemer Venture Partners ו- Social Capital.

DocuSign

docusign.com

Docusign Esignature היא הדרך של העולם לעסקים ואנשים פרטיים לשלוח ולחתום בצורה מאובטחת הסכמים מכל מקום כמעט בכל מקום, כמעט מכל מכשיר. אפליקציית DocUsign קלה לשימוש, כוללת חתימה חינמית בלתי מוגבלת לכל המפלגות, והיא אמינה על ידי מיליוני אנשים ברחבי העולם. בעוד ש- Esignature שינתה את האופן בו ארגונים רבים מבצעים חוזה, מחזור החיים לפני ואחרי החתימה מנוהל לעתים קרובות באמצעות תהליכים ידניים, גיליונות אלקטרוניים ומיילים - השיתת קצב עשיית עסקים, הגדלת הסיכון והתסכול של לקוחות ועובדים. Docusign CLM (ניהול מחזור חיי חוזה) מאפשר לארגונים לייעל את מחזור החיים של ההסכם על ידי הפיכת תהליכים ידניים אנלוגיים לזרימת עבודה אוטומטית דיגיטלית. התוצאה הסופית היא קצב מואץ של עשיית עסקים, תאימות מוגברת ועובדים יעילים יותר. מאפייני מפתח: מאגר מרכזי, חיפוש ומציאה מתקדמים, בקרת גרסאות, ספריית סעיף, שיתוף פעולה עם צדדים פנימיים וחיצוניים, Redlining, זרימות עבודה פשוטות ומתקדמות, תיוג, גישה לנייד, שילוב רב -פלטפורמות (כולל שילוב הדוק עם Salesforce).

Box

box.com

Box, Inc. (לשעבר Box.net), היא חברת אינטרנט אמריקאית שממוקמת ברדווד סיטי, קליפורניה. החברה מתמקדת בשירות ניהול תוכן בענן ושיתוף קבצים לעסקים. לקוחות ואפליקציות רשמיים זמינים עבור Windows, MacOS ומספר פלטפורמות סלולריות. Box הוקמה בשנת 2005. Box מקלה על עסקים לשתף פעולה, לשתף ולנהל תוכן באופן מקוון.

Smartsheet

smartsheet.com

SmartSheet היא תוכנה כשירות (SaaS) המציעה לשיתוף פעולה וניהול עבודה, שפותחה ומשווקת על ידי SmartSheet Inc. היא משמשת להקצאת משימות, לעקוב אחר התקדמות הפרויקט, לנהל לוחות שנה, לשתף מסמכים ולנהל עבודה אחרת, באמצעות משתמש טבלאי מִמְשָׁק. SmartSheet משמשת לשיתוף פעולה בקווי זמן, מסמכים, לוחות שנה, משימות ועבודות אחרות. לדברי IDG, זהו "חלק מהפרודוקטיביות של המשרדים, ניהול פרויקטים חלק, חלק מהשיתוף של מסמכים ... [זה] מנסה להיות המרכז המרכזי לאופן שבו אנשים עובדים." SmartSheet מתחרה בפרויקט Microsoft. הוא משלב חלק מהפונקציונליות של Microsoft Project, Excel, Access ו- SharePoint. לדברי פורבס, ל- SmartSheet יש ממשק משתמש "פשוט יחסית". הממשק מתרכז ב"גיליונות חכמים ", הדומים לגיליונות אלקטרוניים שנמצאים בדרך כלל ב- Microsoft Excel. כל גיליון חכם יכול להרחיב את שורותיו או להתמוטט כדי לראות משימות אינדיבידואליות או התקדמות בפרויקט בהיקף נרחב בהתאמה. ניתן למיין משימות לפי מועד אחרון, עדיפות או מי שהוקצה להם. אם גיליון אלקטרוני מכיל תאריכים, SmartSheet יוצר תצוגה לוח שנה. לכל שורה בגיליון חכם עשויה להיות מצורפים לקבצים, אימיילים המאוחסנים בתוכה ולוח דיונים הקשורים אליו. כאשר נוצרת גיליון חכם חדש, הודעות נדחפות לצוות כדי לאכלס את השורות והעמודות שלו. כאשר המידע מתעדכן, גיליונות חכמים אחרים העוקבים אחר אותה משימה, פרויקט או נקודת נתונים מתעדכנים באופן אוטומטי. לשירות יש גם התראות למועד המועד האחרון למשימה, ועוקב אחר גרסאות המסמך. SmartSheet יכול לייבא נתונים מ- Microsoft Office או יישומי Google. זה משתלב עם Salesforce.com, Dropbox ו- Amazon Web Services. יש גם אפליקציה לנייד SmartSheet עבור מערכות הפעלה של אנדרואיד ו- iOS. השירות מוצע על בסיס מנוי ללא שכבות בחינם. מגובה על ידי אבטחה בדרגה ארגונית, SmartSheet משמש יותר מ- 75% מהחברות ב- Fortune 500 ליישום, ניהול ואוטומציה של תהליכים על פני מגוון רחב של מחלקות ומקרי שימוש.

Xero

xero.com

Xero היא חברת טכנולוגיה ציבורית של ניו זילנד, המופיעה בבורסה האוסטרלית. Xero היא פלטפורמת תוכנת חשבונאות מבוססת ענן עבור עסקים קטנים ובינוניים. לחברה שלושה משרדים בניו זילנד (וולינגטון, אוקלנד ונפייר), שישה משרדים באוסטרליה (מלבורן, סידני, קנברה, אדלייד, בריסביין ופרת '), שלושה משרדים בבריטניה (לונדון, מנצ'סטר ומילטון קיינס), שלושה משרדים בארצות הברית (דנבר, סן פרנסיסקו וניו יורק), כמו גם משרדים בקנדה, סינגפור, הונג קונג ודרום המוצרים של אפריקה. Xero מבוססים על התוכנה כמודל שירות (SAAS) ונמכרים על ידי מנוי, בהתבסס על סוג ומספר גורמי החברה המנוהלים על ידי המנוי. מוצריה משמשים בלמעלה מ- 180 מדינות.

WooCommerce

woocommerce.com

WooCommerce הוא תוסף המסחר האלקטרוני הפופולרי ביותר של וורדפרס. וזה זמין בחינם. ארוז מלא בתכונות, משולבות בצורה מושלמת באתר וורדפרס המתארח בעצמך. הוסף מתקני חנות רבי עוצמה לאתר הוורדפרס שלך עם תוסף המסחר האלקטרוני החינמי שלנו. WooCommerce, המספקת יותר מ-24% מכל החנויות המקוונות, עוזרת לך למכור כל דבר. יָפֶה.

Podium

podium.com

Podium היא פלטפורמת המרת לידים ותקשורת הכל באחד המופעלת על ידי AI ומוכנה להשתלב עם הכלים שבהם אתה כבר משתמש. למעלה מ-100,000 עסקים משתמשים בפודיום כדי להתבלט מהמתחרים שלהם. * פודיום הוא כלי תקשורת המסייע לעסקים בהמרות אתרים ואינטראקציות עם לקוחות. * הסוקרים מרבים להזכיר את הנוחות שבגישה לאפליקציה מכל מכשיר, את קלות השימוש ואת ההשפעה החיובית על תקשורת הלקוחות והמרות האתר. * המשתמשים הזכירו בעיות בזמני תגובה של שירות לקוחות, קשיים בתכונות מסוימות וחוסר שביעות רצון מהתמחור ותנאי החוזה.

Keka HR

keka.com

שכירה אינה רק הישג שלב אחד מכיוון שהיא כוללת שלבים מורכבים שונים במהלך המסע. ומציאת הכישרון הנכון היא אבן המדרכה לקראת בניית סביבה עסקית מצליחה. לפיכך, Keka תצייד אתכם בתכונות מדהימות כמו מקור מועמד רב-פלטפורמות, הערכות טק, כרטיסי ניקוד וכו 'שיעזרו לכם להציע חווית גיוס עתידית עם מערכת המעקב של המבקשים של Keka. Keka HR הוא מאפשר עם. זה ממלא אוטומציה של תהליכי אנשים ועוזר לבנות תרבות מקום עבודה מונעת ומחויבת, והפיכת החברה שלך לטוב לגדול. עם Keka, אתה יכול לטפח תרבות בעלת ביצועים גבוהים שמתאימה, מתפתחת ומאזניים, מה שהופך את הצוות שלך ליעיל יותר. כמובילה בטכנולוגיית משאבי אנוש עבור ארגונים קטנים ובינוניים, Keka הוא תכליתי ומתאים לכל הענפים.

Odoo

odoo.com

Odoo היא תוכנת ניהול עסקי הכוללת CRM, מסחר אלקטרוני, חיוב, הנהלת חשבונות, ייצור, מחסנים, ניהול פרויקטים וניהול מלאי. גרסת הקהילה היא תוכנה חופשית, ברישיון תחת GNU LGPLv3. יש גם גרסת "Enterprise" קניינית, בעלת תכונות ושירותים נוספים. קוד המקור עבור מודולי המסגרת וה-ERP הליבה אוצר על ידי Odoo S.A.

ADP

adp.com

תכנון דרכים טובות יותר לעבוד באמצעות מוצרים מתקדמים, שירותי פרימיום וחוויות חריגות המאפשרות לאנשים להגיע למלוא הפוטנציאל שלהם. HR, כישרון, ניהול זמן, הטבות ושכר. הודיעו על ידי נתונים ועוצבו לאנשים. ADP מציעה פתרונות שכר מקוונים ומובילים בתעשייה, בתוספת מס, תאימות, ניהול תועלת ועוד. קבל את הטוב ביותר עם ADP.

Zoho Desk

zoho.com

דסק זוהו יכול לעזור לעסקים לנהל תקשורת לקוחות בטלפון, בדוא"ל, צ'אט חי, טקסט SMS, מדיה חברתית ועוד. זה גם עוזר לך להקצות שיחות לסוכנים שלך על סמך המחלקה או הצוות שלהם, לנתב אוטומטית שיחות לסוכנים שהלקוח מכיר ומאפשר לך לשמור על עקביות של שירות לבניית קשרי לקוחות משמעותיים. חבר את מספר שירות הלקוחות שלך עם שולחן Zoho, וקבע/קבל שיחות בתוך האפליקציה.

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk (תוצר של Freshworks Inc.) מסייע לעסקים לענג את לקוחותיהם ללא מאמץ עם תוכנה מודרנית ואינטואיטיבית לתמיכת לקוחות. Freshdesk ממירה בקשות שנכנסות באמצעות דואר אלקטרוני, אינטרנט, טלפון, צ'אט, העברת הודעות וחברתיות לכרטיסים, ומאחדת רזולוציית כרטיסים בכל הערוצים. בנוסף, יכולות אוטומציה חזקות ויכולות AI כמו אוטומציה של הקצאת כרטיסים, עדיפות כרטיסים, סיוע לסוכנים ואפילו שליחת תגובות משומרות, עוזרות לייעל את תהליך התמיכה. Freshdesk משפר גם את שיתוף הפעולה של הצוות, משתלב עם מגוון כלים של צד שלישי, מציע יכולות תמיכה חזויות וניהול שירותי שדה. תכונות הדיווח והאנליטיקס מספקות תובנות הדרושות להגדלת העסק.

Jobber

getjobber.com

התחל את ניסיון החינמי שלך ב- Jobber - אין צורך בכרטיס אשראי! ייעל את כל הפעילות העסקית שלך לשירות הבית במקום אחד. חסוך את הפלטפורמה של All-in-One של זמן והגביר את היעילות מאפשרת לך לתזמן, לצטט, לחשבונית ולקבל תשלומים מהר מתמיד. חסוך עד 7 שעות בשבוע בהפעלת העסק שלך עם Jobber. בנוסף, השתלב בצורה חלקה עם כלי ניהול עסקים מרכזיים כמו QuickBooks Online. Elevate שירות לקוחות מרשים לקוחות עם הצעות מחיר וחשבוניות מקצועיות, טקסטים ודוא"ל אוטומטיים ופורטל מקוון 24/7. להאיץ את הצמיחה העסקית שלך הצטרפו ליותר מ -200,000 אנשי מקצוע בשירותים ביותר מ- 50 תעשיות - כולל גינון, HVAC וניקוי מגורים - שהגדילו את הכנסותיהם בממוצע של 37% בשנה הראשונה שלהם עם ג'ובבר. המלצה לקוח "אני מבלה אולי שעה בשבוע על חשבוניות וניירת עכשיו. תשלומים מקוונים וחשבוניות גורמים לי להיראות מקצועית. " - סטייסי פלנגן, סף מנתח הדשא מגלה את ההבדל בעבודה מתחילה היום ותראה מדוע ג'ובבר הוא המוביל במתן פתרונות תוכנה לעסקי שירות ביתי.

Verizon

verizon.com

Verizon היא מפעילת רשת אלחוטית אמריקאית שפעלה בעבר כחטיבה נפרדת של Verizon Communications תחת השם Verizon Wireless.

Zoho Connect

zoho.com

להפגיש את הצוות שלך. Zoho Connect היא תוכנת שיתוף פעולה צוותית שמביאה אנשים והמשאבים שהם צריכים למקום אחד, ומקלה על ביצוע העבודה. * תן לרעיונות לזרום בחופשיות. התחל שיחות עם עמיתים לעבודה, משתמשי @mention או קבוצות, כמו, להגיב, לשתף ולעקוב אחר פוסטים, או הפעל סקר והכיר מה חושב הצוות. * ייעול תקשורת במקום העבודה. ארגן צוותים לקבוצות, דן ושתף רעיונות בזמן אמת ועבד יחד. משתמש יכול ליצור קבוצות המבוססות על מחלקות, פרויקטים או כדי לדון בנושאים משותפים. * תקשורת מיידית, החלטות טובות יותר. בעולם המהיר הזה, ההחלטות רגישות מאוד לזמן. משתמש יכול להשתמש בערוצים כדי ליצור פרספקטיבות של צ'אט ובריכה כדי להחליט את קו הפעולה מהר יותר. * ארכיון ריכוזי של ידע משותף. מדריכים נועדו לסייע בבניית בסיס ידע שניתן לחפש אותו צוות המשתמש יכול לשאוב ממנו בעת הצורך. בעזרת האפליקציה הם יכולים לגשת לכל המדריכים שלהם ולהתחיל שיחות סביבם. * השתתף בדיונים ברמת החברה. גישה לדיונים בפורום במקום העבודה ולשתף עליהם מחשבות. משתמש יכול לעקוב אחר קטגוריות או פוסטים המייצרים את העניין שלהם ולהישאר עדכניים בדיונים שהם מייצרים. * עבודת צוות במסלול הנכון. לעבודה המערבת את הצוות כולו, או כדי לשמור על רשימת מטלות אישית, משתמש יכול ליצור לוח-כלי פשוט שיעזור לארגן עבודה. הם יכולים לחלק את תוכנית העבודה שלהם לקטעים ולהוסיף או להקצות משימות תחת כל קטע. ניתן להקצות משימות לחברים בודדים באופן פרטי מחוץ לדירקטוריון. * לשאת לוח זמנים מעודכן. החל מפגישות אישיות ועד ישיבות צוות ועד טורניר המשרד פינג-פונג, משתמש יכול ליצור אירועים בלוח השנה ולהזמין את הצוות שלהם. * הישאר מעודכן, תמיד. עם התראות בזמן אמת של Zoho Connect, משתמש לעולם לא יחמיץ שום דבר חשוב במקום העבודה שלהם. * מצא את מה שאתה צריך כשאתה זקוק לו. פוסט ישן שהם זוכרים במעורפל או דיון בפורום - לאחזר כל מה שצריך באמצעות אפשרויות חיפוש מתקדמות.

OpenAI Platform

openai.com

OpenAI היא חברת מחקר ופריסה של בינה מלאכותית המוקדשת להבטיח שבינה מלאכותית למטרות כלליות תועיל לאנושות כולה. בינה מלאכותית היא כלי רב עוצמה שיש ליצור עם בטיחות וצרכים אנושיים בבסיסו. OpenAI מחויבת לשים את התאמת האינטרסים הזו במקום הראשון - לפני הרווח. כדי להשיג את המשימה שלנו, עלינו להקיף ולהעריך את נקודות המבט, הקולות והחוויות הרבות השונות המהוות את כל הספקטרום של האנושות. ההשקעה שלנו בגיוון, שוויון והכלה מתמשכת, מבוצעת באמצעות מגוון רחב של יוזמות, ונתמכת על ידי מנהיגות. ב-OpenAI, אנו מאמינים שלבינה מלאכותית יש פוטנציאל לעזור לאנשים לפתור אתגרים גלובליים עצומים, ואנו רוצים שהצד החיובי של AI יהיה משותף באופן נרחב.

UserTesting

usertesting.com

UserTesting משנה מהותית את האופן שבו מוצרים וחוויות דיגיטליות נבנים ומועברים על ידי סיוע לארגונים לקבל תובנות מלקוחות - מיצירה ועד ביצוע. נבנה על גבי מנוע מיקור ברמה עולמית לפי דרישה, לקוחות יכולים לקבל משוב מהיר ואיכותי להצטרפות הן מרשתות הקהל הקנייניות והן ממקורות שותפים ברחבי העולם. UserTesting מציע את פתרון מחקר החוויה המקיף ביותר בתעשייה.

Writesonic

writesonic.com

Writesonic מחוללת מהפכה בנוף של יצירת תוכן וחווית לקוח, ומשמשת כבת לוויה האמינה שלך ביצירת תוכן שובה לב ופיתוח צ'טבוטים חזקים של AI. הפלטפורמה שלהם משלבת את הכוח של AI ויצירתיות כדי לספק חבילה מקיפה של כלים ליצירת תוכן, יצירת אודיו ויצירת תמונות. הם מחזקים את כולם לכתוב כל דבר, לפרסם בכל מקום ולבצע אופטימיזציה של התוכן שלהם בקלות שאין שני לו. בונה הצ'אטבוט הבינה מלאכותי החזק שלהם, Botsonic, משתלב בצורה חלקה עם פלטפורמות כמו Slack, WhatsApp, Telegram ו-FB Messenger, ומבטיח שיחות רב-ערוצים ללא הפרעות. הוא מציע גם תכונת יד-אוף אנושית, המאפשרת מעברים חלקים מאינטראקציות בין בוט לאינטראקציות אנושיות. עם שילוב Zapier שלהם, הם עושים משימות אוטומטיות ומייעלות זרימות עבודה, ומשפרות את מעורבות הלקוחות. Botsonic תואם GDPR, ומבטיח אינטראקציות מאובטחות עם לקוחות. יחד, חבילת הכלים שלהם שואפת להגדיר מחדש יצירת תוכן וחווית לקוח, מה שהופך את Writesonic לפתרון ה-one-stop שלך לכל הצרכים הדיגיטליים שלך.

Microsoft Dynamics 365

microsoft.com

למד כיצד להיות זריז יותר עם Dynamics 365, הפורטפוליו היחיד של יישומים עסקיים חכמים המאפשרים לכולם להסתגל ולחדש.

Respond.io

respond.io

Respond.io היא פלטפורמה מונעת בינה מלאכותית המסייעת לעסקים למקסם לידים ולאפשר מכירות בצ'אט. על ידי מינוף כל שיחה כהזדמנות לצמיחה עסקית, הפלטפורמה מעצימה למעלה מ-10,000 מותגים ברחבי העולם לנצל את ההזדמנויות הללו מהר יותר. בשנת 2022 גייסה respond.io 7 מיליון דולר במימון סדרה A, בהובלת Headline Asia בהשתתפות AltaIR Capital, Smart Partnership Capital, Sterling Oak Group ו-Calendula Ventures. מהמטה שלה במלזיה, respond.io ממשיכה לחדש ולקדם את עתיד השיחות עם הלקוחות.