דף 6 – ‏אלטרנטיבות - Redtie

CallFire

callfire.com

CallFire מספקת פתרונות שיווק קולי בשירות עצמי קלים לשימוש לאלפי עסקים ברחבי ארה"ב וקנדה. אנו מתמחים בסיוע לעסקים מקומיים לצמוח ולשמור על הכנסותיהם באמצעות שירותי הסברה ומעורבות כגון IVR, Voice Broadcast ו- Call Tracking. בנוסף לשירות לעסקים מקומיים, CallFire מעצימה לעמותות, קבוצות דתיות וארגונים אחרים להתחבר בצורה יעילה יותר עם הקהלים שלהם. מטה CallFire נמצא בסנטה מוניקה, קליפורניה עם משרדים קשורים באוסטין, טקסס וקייב, אוקראינה.

Charla

getcharla.com

התחבר עם המבקרים החיים שלך באופן מיידי וספק את חווית המכירות והתמיכה הטובה ביותר. Charla Live Chat מספקת לך את כל מה שאתה צריך כדי ליצור את מסע הלקוח הטוב ביותר. ✔️ צור מעורבות של המבקרים שלך בצ'אט חי ושיחות יזומות ✔️ נהל את בקשות התמיכה שלך עם Helpdesk וכרטיסים ✔️ העצים את הלקוחות שלך עם בסיס ידע ✔️ איסוף וניתוח משוב מלקוחות ✔️ עקוב אחר הביצועים שלך עם Dashboard ותובנות מבקרים ✔️ שמור על קשר עם אפליקציות iOS ו-Android לנייד ✔️ השתלב עם WordPress, Shopify ומג'נטו בקלות

Kindly

kindly.ai

צ'אטבוטים יצירתיים המופעלים על ידי בינה מלאכותית שנבנו כדי להפוך את התמיכה לאוטומטית ולהגביר את המכירות. אנחנו אחד מספקי הצ'אטבוטים המובילים באירופה המתמחים בפיתוח של פתרונות בינה מלאכותית ואוטומציה לשירות לקוחות ותקשורת. אנו מציעים פלטפורמה המשלבת טכניקות למידת מכונה מתקדמות ועיבוד שפה טבעית (NLP) כדי לשפר את חווית הלקוח ולשפר את היעילות של תהליכי שירות לקוחות. מה מייחד את Kindly? פחות תחזוקה ויותר הפקת תוכן! Kindly's AI יציע נתוני אימון חדשים שתוכל לקבל בלחיצת כפתור. קל להתאמה אישית אין צורך בקידוד כדי שהצ'אטבוט יתאים למיתוג שלך! יותר מכפתורים הצ'אטבוטים של Kindly יכולים לענות על שאלות ספציפיות, במקום לאלץ משתמשים לעבור מבחר כפתורים שאולי אפילו לא יהיו רלוונטיים. רב לשוני אמן את הצ'אטבוט בשפה אחת והוא יבין פניות ביותר ממאה! בין לקוחותינו ניתן למנות את Adecco, VOI, Norwegian Air, Lindex, Hertz, Comviq, Schibsted, Jotun ו-Kahoot. השתלב בקלות עם ספקי CRM מובילים כמו Dixa, Salesforce, Freshdesk, Zendesk ו- Hubspot, בין היתר.

Chatra

chatra.io

פלטפורמת תמיכה רב-ערוצית שנבנתה לעסקים, גדולים וקטנים. עזור ללקוחות שלך טוב יותר עם Chatra!

Olark

olark.com

צ'אט חי של Olark הוא הדרך הקלה ביותר להגביר את המכירות שלך, לעזור לפתור בעיות ולהבין את הלקוחות שלך. תן ללקוחות שלך את התשובות שהם צריכים באופן מיידי וקבל תובנות חזקות לגבי מה הם רוצים עבור מערכות יחסים שנמשכות. Olark תואם WCAG 2.0 AA, נגיש ומוכן ל-GDPR.

Messagely

messagely.com

תוכנת תמיכת לקוחות ופלטפורמת הודעות של Messagely. קיים שיחות משמעותיות יותר עם לקוחות מרוצים יותר והגדל את העסק שלך מהר יותר.

Userlike

userlike.com

Userlike הוא פתרון התוכנה המוביל לאוטומציה של הודעות לקוחות ואוטומציה של תמיכה בגרמניה. זהו פתרון הודעות מאוחד המאפשר לחברות לקבל הודעות מערוצים שונים בתיבת דואר נכנס מרכזית אחת. כל הבקשות שמתקבלות בצ'אט באתר, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram ועוד נוחתות ישירות במרכז ההודעות של Userlike. Userlike מציעה שליח אתר מודרני ליצירת לידים ומעקב אחר לקוחות. צוותי שירות לקוחות נתמכים בתכונות שירות מקצועיות כגון הודעות קוליות, תרגומים חיים וניתוב חכם. עבור בקשות מורכבות, סוכני שירות יכולים לעבור בנוחות מצ'אט לשיחת וידאו מבוססת דפדפן, הכוללת שיתוף מסך. עם רכזת ה-AI Automation של Userlike, תוכלו ליצור צ'אטבוטים המופעלים על ידי בינה מלאכותית, דפי שאלות נפוצות חכמים וטפסי יצירת קשר אינטראקטיביים בכמה שלבים בלבד כדי להפוך כ-70% משירות הלקוחות הדיגיטלי שלכם לאוטומטי. לקבלת תוצאות טובות עוד יותר, בחר את שילוב ה-GTP-4 שלנו שמוסיף את הכישורים של מודל השפה הגדול החזק ביותר בעולם לתמיכת הלקוחות שלך. זה מאפשר לצ'אטבוט לשלב באופן יצירתי תשובות ממאגר הידע שלך ולתת ללקוחות תשובות אישיות. בוט התמיכה בבינה מלאכותית אפילו זוכר את הקשר הצ'אט כך ששאלות המשך מסווגות ונענות בצורה נכונה. ה-API של Chatbot של Userlike מאפשר לך גם לשלב את הצ'אטבוטים הקיימים שלך בתוכנה. מאז ש-Userlike נוסדה לפני למעלה מ-10 שנים, הגנת מידע תמיד הייתה בראש סדר העדיפויות. כל הנתונים מאוחסנים בצורה מאובטחת בשרתים גרמניים מה שהופך את Userlike לפתרון הודעות לקוח תואם GDPR. עם תשתית הנתונים המאובטחת והתכונות המיוחדות שלה, Userlike מבטיחה הגנה ואבטחת נתונים עבור הלקוחות שלך, העובדים שלך והחברה שלך כולה. Userlike מתאימה לכל גדלי החברה מכיוון שהתוכנה גמישה ומתאימה לצרכים ולמטרות שלכם. חברות קטנות ובינוניות, כמו גם תאגידים גדולים כמו טויוטה והרמס, כבר מסתמכים על Userlike.

OnceHub

oncehub.com

OnceHub עוזרת לארגונים גדולים וקטנים לבצע מסלול מהיר של מכירות ולייעל את אספקת השירות באמצעות תזמון פגישות ופתרונות מעורבות דיגיטלית המותאמים להעדפות הלקוחות שלהם בזמן אמת. הידוע בעבר כ-ScheduleOnce, אנו זוכים להכרה נרחבת כמנהיגים מובילים בהזמנות מקוונות ולוח שנה, אך ההיצע שלנו משתרע הרבה מעבר לכך למגוון מוביל בשוק של כלים שנועדו ללכוד, להעפיל, לעסוק ולהמיר לידים ביעילות מרבית ורגולטורית- אבטחה תואמת. פרילנסרים, בעלים-מפעילים, סוכנים, שותפים וצוותים פנימיים בכל תעשייה סומכים עלינו כדי להעצים את המכירות והשיווק הדיגיטלי שלהם, להגיע ליעדי הגיוס שלהם ולספק שירותים איכותיים, אחד על אחד או בצוות, באופן אישי , מרחוק, או שניהם. סנן והזדמנויות משקל, נתב אותן באופן אוטומטי לצוות המתאים, נהל מאגרי משאבים לשיתוף פעולה בצוות, והזמנת חדרים או ציוד תוך כדי תנועה. כשהזמן מתאים, קפצו לשיחה, עבור לווידאו או צ'אט בשידור חי. התחל בחינם ולאחר מכן שדרג את התוכנית שלך. התחל פשוט. סגור מדהים.

eclincher

eclincher.com

eclincher היא מובילת שוק לניהול מותגים ומדיה חברתית. הוא מציע ניהול רב-ערוצי, האזנה למוניטין המותג, יצירת תוכן, פרסום ותזמון פוסטים חברתיים, תיבת דואר נכנס חברתית עם יכולות מעורבות מלאה, CRM, דיווח ניתוח מתקדם, ניהול רישומים מקומיים, שיפור דירוג קידום אתרים מקומי, אוטומציה, AI ועוד כל כך הרבה יוֹתֵר. באופן רחב יותר, eclincher מספקת פתרון מקיף לניהול מדיה חברתית ונוכחות מקוונת, הקלה על תזמון תוכן, מעורבות קהל, ניהול מוניטין מותג, ניתוח ואוטומציה. eclincher משרתת עסקים מכל הגדלים, מותגים, סוכנויות שיווק, משווקים, מנהלי מדיה חברתית ואנשי מקצוע. אפליקציה לנייד זמינה, וצוות תמיכה 24/7 שבאמת אכפת לו! eclincher הוא שותף רשמי של פייסבוק, אינסטגרם, טוויטר, לינקדאין, גוגל לעסק שלי, YouTube, Pinterest, TikTok, Google Analytics ועוד הרבה אינטגרציות.

HashTagsForLikes

hashtagsforlikes.co

Hashtags For Likes הוא כלי רב עוצמה למחקר Hashtag Instagram. זה עוזר במציאת האשטאגים הפופולריים ביותר כדי להגדיל את העוקבים שלך באופן אורגני.

eDesk

edesk.com

eDesk עוזר לקמעונאים ומותגים מקוונים לספק שירות לקוחות יוצא דופן ברצינות, בכל מקום שהם מוכרים. eDesk מציע חבילה שלמה של כלי מסחר אלקטרוני עטורי פרסים לייעל תהליכי תמיכת לקוחות ודיווח לזמני תגובה מהירים יותר כדי לשפר באופן דרמטי את הפרודוקטיביות והרווחיות. תוכנת תמיכת הלקוחות שלה תוכננה במיוחד כדי לתת לעסקים בתחום המסחר האלקטרוני תצוגה אחידה של כל השאילתות של הלקוחות, ולרכז את כל ערוצי התמיכה שלהם, המדיה החברתית, הודעות הרשת והשוק, עם תיבת הדואר הנכנס החכמה שלה. הוא נותן עדיפות אוטומטית להודעות על סמך הצרכים העסקיים שלך ומקצה אותם באמצעות כללים מבוססי תפקידים, כך שהצוות שלך יכול להשיב ללקוחות פי 5 מהר יותר, לבנות נאמנות ולקדם רכישה חוזרת. כאשר עוסקים בשאלות לקוחות, האוטומציה של AI מציעה את התשובות והתרגומים הטובים ביותר כדי שהסוכנים שלך יוכלו להגיב בקלות, ובכל שפה מקומית. עסקים רציניים לגבי מכירה מקוונת יכולים להגדיל את שירות הלקוחות כשהם מתרחבים לשווקים חדשים בביטחון. eDesk משתלב באופן מקורי עם ומאחד נתונים מלמעלה מ-200 ערוצי שוק, חנויות אינטרנט, רשתות חברתיות, תקשורת ולוגיסטיקה - יותר מכל ספק תוכנה אחר לתמיכת לקוחות - כך שתוכל לגשת למידע הזמנה מקצה לקצה בלחיצת כפתור. eDesk הוא גם פתרון תמיכת הלקוחות היחיד במועצות המפתחים של אמזון ו-Walmart, המסייע לקמעונאים ולמותגים מקוונים להצמיח את העסקים שלהם באמצעות ערוצי מכירה חדשים, מחוברים היטב לכלים ולתהליכים של תמיכת הלקוחות שלהם.

Customerly

customerly.io

תן ללקוחות שלך את התמיכה שמגיעה להם. Customerly מקל להמשיך ולהציע ללקוחות שלך תמיכה ברמה עולמית בזמן שאתה מגדיל ומרחיב את העסק שלך

Kixie

kixie.com

Kixie היא פלטפורמת מעורבות המכירות שמשפרת את ביצועי צוות המכירות עם שיחות והודעות טקסט אמינות במיוחד, אוטומטיות בקלות עבור HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho ומערכות CRM מובילות אחרות. התקשר או הוסף טקסט מה-CRM שלך - או כל דף אינטרנט ב-Google Chrome - בלחיצה אחת, כאשר כל אינטראקציה מתועדת אוטומטית ב-CRM שלך. תוסף Kixie PowerCall Chrome מאפשר למכירות ולצוותים אחרים מול לקוחות להגביר את הביצועים עם חבילה של תכונות מתקדמות להתקשרות והודעות טקסט. Kixie מזהה אוטומטית מספרי טלפון בכל דף אינטרנט שבו אתה מבקר ב-Chrome, ומציבה כפתור לחיצה להתקשר ליד כל מספר לחיוג בלחיצה אחת. שיחות, הודעות טקסט, נטיות ופעילויות נרשמות אוטומטית ב-CRM שלך, ובכך למעשה מבטל את הצורך ברישום ידני מייגע שמאט את הפעילות היומיומית של אנשי המכירות. התכונות כוללות: • PowerDial דרך רשימות אנשי קשר באופן אוטומטי. הגבר את הפרודוקטיביות פי עשרה על ידי חיוג של עד 10 מספרים בו זמנית עם PowerDialer רב-קו • נוכחות מקומית מתקדמת המופעלת בינה מלאכותית מאפשרת למשתמשים להתקשר ממספר עם אותו אזור חיוג מקומי כמו האדם שאליו הם מתקשרים

Plixi

plixi.com

קבל עוקבים אמיתיים באינסטגרם. שימוש ב-AI אורגני-צמיחה ואוטומציה. בלי בוטים, בלי עוקבים מזויפים, בלי סיסמאות. השג עוקבים ממוקדים אמיתיים באופן אוטומטי באמצעות AI, מומחי אינסטגרם וטכנולוגיית הפטנט שלנו*.

mLabs

mlabs.io

ניהול מדיה חברתית במקום אחד. ניהול הרשתות החברתיות שלך יכול וצריך להיות לא מסובך! עם mLabs אתה מתזמן את הפוסטים שלך (TikTok, Instagram, Facebook, Twitter, Youtube, LinkedIn, Pinterest ו- Google my Business), יוצר ומנהל את מסעות הפרסום שלך, מגיב להודעות הפרטיות שלך או להערות הזנות, הפקת דוחות ועוד הרבה יותר.

TOZO Social

tozo.social

TOZO.Social היא פלטפורמת ניהול מדיה חברתית המסייעת לאנשים ולעסקים לנהל את חשבונות המדיה החברתית שלהם, ליצור ולתזמן תוכן ולנתח את ביצועי הנוכחות שלהם במדיה החברתית. הוא תומך בפלטפורמות מדיה חברתית פופולריות כמו פייסבוק, אינסטגרם, לינקדאין, טוויטר, פינטרסט ו-Tumblr, כמו גם פלטפורמות אחרות כמו Vk, RSS Feed, Reddit, Telegram, YouTube ו-Google My Business בתוכניות השכבות הגבוהות יותר שלה. עם תכונות כמו תזמון, ניתוח ושיתוף פעולה בצוות, TOZO.Social שואפת להפוך את ניהול המדיה החברתית לקל ויעיל יותר עבור המשתמשים.

Picmaker

picmaker.com

Picmaker - פלטפורמת המדיה החברתית החכמה המופעלת על ידי בינה מלאכותית! עם יותר מ-1 מיליון משתמשים ומספרים, Picmaker הוא הפתרון האולטימטיבי הכל-באחד לעסקים ויחידים המעוניינים להגביר את הנוכחות החברתית שלהם. גלה נושאים טרנדיים, צור עיצובים מדהימים, תזמן פוסטים, עניין את הקהל ונתח מדדים - הכל במקום אחד. בנוסף, תכונות הבינה המלאכותית של Picmaker עוזרות לך עם אינסוף הצעות עיצוב, כתוביות חכמות לפוסטים, הזמן הטוב ביותר לפרסום, תוכן מגמתי ולהקדים את המתחרים.

OneUp

oneupapp.io

OneUp הוא כלי תזמון של מדיה חברתית המאפשר לך לתזמן ולחזור אוטומטית על הפוסטים שלך בפייסבוק, אינסטגרם, טוויטר, LinkedIn, Pinterest, TikTok ו-Google לעסק שלי. מאפיינים: תצוגה מקדימה של הפוסטים שלך, התאם אישית את הפוסט שלך לכל רשת, אזכור/תיוג, הוסף תגובה ראשונה ומיקום לפוסטים באינסטגרם, הוסף כפתור CTA עבור פוסטים ב-GMB, הוסף תמונות לקטע התמונות של GMB, פרסם בפרופילי FB אישי, תזמון שרשורי טוויטר, גלריית מדיה לאחסון התמונות והסרטונים שלך, תזמון סיפורים וסלילים באינסטגרם, פרסום אוטומטי מעדכון RSS, הגדר פוסטים לחזרה אוטומטית.

Genesys Cloud

genesys.com

פלטפורמת Genesys Cloud CX™ זוכה לאמון על ידי אלפי ארגונים קטנים, בינוניים וגדולים ומוכרת ברחבי העולם כפתרון מוקד טלפוני בענן וחוויית לקוח (CX) המובילה בתעשייה. לא משנה היכן מתחילה או מסתיימת שיחת הלקוח, Genesys Cloud CX משנה את חווית הלקוח שלך. זה מחבר תובנות בין צוותים, כלים ואינטראקציות כך שיש לך את הנתונים לטפל בבעיות לקוחות בקלות. פגוש את הלקוחות שלך בכל מקום, בכל זמן, בכל ערוץ, עם חבילת ערוצים דיגיטליים. * אוטומציה של תוצאות מוצלחות פשט את אופן החיבור ללקוחות בערוצים שונים. עם אוטומציה חכמה לאורך כל מסע הלקוח, אתה יכול להשתמש בנתונים ובתובנות שהושגו כדי לבצע את הפעולה הנכונה בזמן הנכון כדי ליצור את התוצאות הטובות ביותר. * לחדש בקנה מידה תן לעובדים ולסוכני המוקד הטלפוני שלך את המידע שהם צריכים בכלי שנבנה כדי להניע מעורבות, לשפר את האינטראקציות עם הלקוחות ולהגביר את ביצועי הצוות שלך. * דמיין מחדש חוויות שחשובות השתמש ב- Genesys Cloud CX כיישום מרכז טלפוני בענן הכל-באחד והרחיב את החבילה בקלות עם מאות אינטגרציות ארוזות. נצל את מלוא היתרונות של פלטפורמת חווית הלקוח הניתנת להרכבה עם אינטגרציות ויישומים של צד שלישי כדי שתוכל להגיע ללקוחות בכל רגע, בכל ערוץ. עם חבילת הכל-באחד של יכולות דיגיטליות ב- Genesys Cloud CX, עובדים ולקוחות במוקד הטלפוני יכולים להשתתף בשיחות חלקות בערוצים דיגיטליים כמו צ'אט, דואר אלקטרוני, טקסט ומדיה חברתית. שפר את חווית הלקוח עם בוטים ובינה מלאכותית חזויה (AI) ונתיב לסוכן מוקד אנושי כאשר ללקוחות יש צרכים מורכבים יותר. Genesys מגדירה מחדש את חווית הלקוח עם תוכנת מוקד טלפונית חדשנית. Genesys Cloud CX עטור הפרסים שלנו פורס תוך ימים, הוא אינטואיטיבי לשימוש ומחדש עם שדרוגים מדי שבוע. עם לוחות מחוונים בזמן אמת, כלי ניהול פשוטים וניתוח, Genesys Cloud CX מספקת את התובנות הדרושות לך כדי לנהל את העסק שלך. ואתה תיקח את מרכז הקשר ואת אסטרטגיית ה-CX שלך למחר - לא משנה היכן נמצאים הסוכנים שלך או באילו ערוצים הם מטפלים.

Flick

flick.social

מכתוביות AI ועד לתזמון התוכן שלך, Flick עוזר למשווקים, ליוצרים ולעסקים קטנים להספיק יותר בכל יום. Flick הוא כלי בינה מלאכותית של מדיה חברתית, Hashtag, תזמון וניתוח. זה עוזר לך לסעור מוחות של רעיונות לתוכן ולכתוביות, עוזר לך למצוא, לנהל ולנתח hashtags, מתזמן את כל המדיה החברתית שלך, כמו גם מספק לך את הניתוח העדכני ביותר עבור חשבונות המדיה החברתית שלך.

MoEngage

moengage.com

MoEngage היא פלטפורמת מעורבות לקוחות חוצת ערוצים שנבנתה עבור משווקים ובעלי מוצרים שמעריכים זריזות על פני מורכבות מסורבלת. אנו עוזרים למותגי צרכנים להסתגל במהירות לציפיות הלקוחות המתפתחות באמצעות תובנות בזמן אמת ותקשורת חוצת ערוצים מותאמת אישית. על MoEngage אמון למעלה מ-1,200 מותגי צריכה גלובליים, כולל Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino's, Nestle, Deutsche Telekom, ואיירטל. עם משרדים בעשר מדינות, MoEngage נתמכת על ידי Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast ו-Helion Ventures. תיאור המוצר: * שיווק חוצה ערוצים פלח וצור קשר עם הלקוחות שלך בזמן אמת דרך הערוץ המועדף עליהם בזמן המועדף עליהם בהתבסס על הפעולות, ההתנהגות, התכונות וההעדפות שלהם. MoEngage מאפשרת לך למשוך את הלקוחות שלך דרך אחד עשר ערוצים ברחבי האתר, הדואר האלקטרוני, האפליקציה לנייד, SMS, WhatsApp ומדיה חברתית. * תובנות לקוחות הבא את נתוני הלקוחות שלך ל-MoEngage ומנף את Sherpa, מנוע הבינה המלאכותית שלנו, כדי לקבל תובנות לגבי התנהגות והעדפות לקוחות. פלח וערב לקוחות בקלות מלוח מחוונים אחד. רק כמה קליקים, ואתה מוכן! * התאמה אישית של אינטרנט ואפליקציות תשמח את המבקרים באתר ובאפליקציה שלך עם תוכן מותאמים אישית, הצעות והמלצות על סמך העדפותיהם, לייקים, שלבי המסע והזיקה לסגנון החיים שלהם. * התראות עסקאות בזמן אמת MoEngage Inform מספקת תשתית מאוחדת לניהול התראות קריטיות בין ערוצים וספקים עם API יחיד.

SleekFlow

sleekflow.io

SleekFlow היא חבילת השיחות הרב-ערוצים המופעלת על ידי בינה מלאכותית למעורבות לקוחות. פלטפורמת ה-All-in-One SleekFlow יוצרת מסעות לקוח חלקים ומותאמים אישית בכל ערוצי ההודעות של כולם, כולל WhatsApp, Instagram, צ'אט חי ועוד. SleekFlow מוקדש לעיצוב עתיד התקשורת על ידי העצמת חברות לרכז את כל זרימות העבודה שלהן סביב שיחות משמעותיות. משיווק ומכירות ועד צוותי תמיכה, SleekFlow מייעלת את הפעילות העסקית על ידי מינוף יכולות הבינה המלאכותית השיחתיות שלה. על ידי אוטומציה של משימות שגרתיות, אופטימיזציה של אינטראקציות עם לקוחות ואספקת תמיכה שאין שני לה, הפתרון הראשון של הלקוח מעצים עסקים להשיג מדרגיות וצמיחה חסרי תקדים. SleekFlow ממוקם בסינגפור, הונג קונג, מלזיה, אינדונזיה, ברזיל ואיחוד האמירויות. בשנת 2022, הסטארט-אפ השיג סבב גיוס של 8 מיליון דולר מסדרה A בהובלת Tiger Global, בהשתתפות AEF Greater Bay Area Fund ו-Transcend Capital Partners.

Mention

mention.com

Mention הוא פתרון שיווקי במדיה חברתית המאפשר למותגים ולסוכנויות להבין את תפיסת הקהל ברחבי המדיה החברתית והאינטרנט תוך שהוא מציע את היכולת לארגן את הקמפיינים שלהם במדיה החברתית. באמצעות Mention תוכל לעקוב בקלות אחר הנאמר באינטרנט על מותג או מוצר, לקבל ניתוח מקיף על התעשייה שלהם, ולמדוד את ההשפעה של פעילויות השיווק והיח"צ שלך. התחל להקשיב לקהל שלך ולעסוק בו! בסיס הלקוחות של Mention, שנוסד ב-2012, עלה על 750,000 משתמשים בלמעלה מ-125 מדינות, עם למעלה מ-4,000 לקוחות ארגוניים.

Campaign Monitor

createsend.com

Campaign Monitor מאת Marigold הוא כלי שיווקי בדוא"ל פשוט המאפשר למשווקים לשלוח מיילים יפים ומותאמים אישית, יצירת ערוץ אמין להגדלת המעורבות עם המנויים ולקידום קהל קוראים נאמנים והמרות. תבניות יפות, בונה גרירה ושחרור ופילוח מבוסס מעורבות מאפשרים למשווקים לספק תוכן ממוקד לרשימות גדולות של מנויים ללא כל מומחיות טכנית.

Salesforce Marketing Cloud

salesforce.com

Salesforce Marketing Cloud היא פלטפורמת מעורבות שיווקית המסייעת למשווקים, עסקים ומותגים ליצור וליישם אסטרטגיות ליצירת קשר עם הלקוחות שלהם ולבנות קשרים ארוכי טווח. הוא משלב ערוצי שיווק שונים, כמו דואר אלקטרוני, הודעות ניידות, אפליקציות צ'אט (WhatsApp) ועוד עם ניהול קמפיינים כדי ליצור אינטראקציה עם לקוחות לאורך כל דרכם, מהמודעות הראשונית ועד למעורבות לאחר הרכישה. פלטפורמות שיווק מעורבות מספקות תכונות כגון פילוח לקוחות, מסרים מותאמים אישית, אינטגרציה של מדיה חברתית, אוטומציה של שיווק בדוא"ל, אנליטיקה וניהול קמפיינים. המטרה היא ליצור מעורבות משמעותית, לעודד חיבור לקוחות ולבנות נאמנות על ידי אספקת תוכן או חוויות רלוונטיים ובעלי ערך.

RiteTag

ritetag.com

RiteKit התחיל בתור RiteTag, ומציעה את מערכת הדירוג האשטאג הראשונה בעולם בזמן אמת, שעדיין מסייעת למשתמשים לשנות את ההאשטאגים שלהם כדי להדביק את אלו שסביר להניח שיגלו את הציוצים שלהם על ידי קהלים שהצטרפו לנושא. אנו ממשיכים להרחיב את התכונות כדי לסייע ל-RiteTaggers עם אופטימיזציה מוחלטת של מדיה חברתית: פוסט/עדכון/העלאה/הצעות אורך וסגנון ציוץ, מטא-נתונים, hashtags, תמונות-מ-מילים, ואנחנו עושים את זה בדיוק איפה שהם יוצרים את הפוסטים שלהם. הרחבות דפדפן מספקות את הטוב הזה בפייסבוק, טוויטר, Hootsuite, Tweetdeck, Buffer ו-Sendible. RiteTag מוצא hashtags הקשורים למילים, ביטויים, שמות או hashtags ומסייע למשתמשים לתזמן פוסטים מרובים איתם. חוקרים אינטראקטיביים של RiteTag Analytics מציגים תוכן שיצא לאחרונה עם האשטאג משויך, משפיענים המשתמשים בהאשטאג, כמה פעמים ומתי נעשה שימוש רב בהאשטאג. מתוך רמזים אלה, החלט באילו hashtags להשתמש, שמור אותם כ-TagSet או השתמש בתוכן שלך באופן מיידי. הרחבות לדפדפן גם מקלות על השיתוף של כל דף אינטרנט עם תגי hashtag מבודדים בשלוש דרכים. RiteTag לאחר מכן עוקב אחר התוצאות, לכל hashtag ומעדכן אוטומטית את המשתמש לשיפור מתמיד.

Gladly

gladly.com

Gladly היא תוכנת שירות הלקוחות היחידה שנבנתה סביב אנשים, לא כרטיסים. AI מחולל מהפכה באופן שבו אנו עובדים ומתקשרים. ציפיות הצרכנים לגבי האופן שבו הם מוכרים ומטופלים על ידי מותגים מעולם לא היו גדולות יותר. במקביל מותגים נמצאים בלחץ לעשות יותר עם פחות וחייבים לאזן את המתח בין חיסכון בכסף עם AI ואוטומציה, תוך מתן חוויות ברמה עולמית לצרכנים. החוויות הנכונות יוצרות חיבור, נאמנות וערך לכל החיים של הלקוח. תוכנת שירות לקוחות הבנויה על כרטיסים לא מצליחה לנווט את המתח הזה. ומותגים שמסתמכים על תוכנת כרטוס נכשלים בכלכלה החדשה הזו. ערימות טכנולוגיה נפוחות. כרטיסים כפולים. חזרה ותסכול של הצרכנים. סוכנים מגששים ומבולבלים. שתי חוויות שירות גרועות יאבדו לקוח לכל החיים. בשמחה מיישם AI בצורה שונה, כדי לעזור למותגי מסחר לספק שירות לקוחות אישי באופן קיצוני ברמת קונסיירז' בקנה מידה. עם Gladly, הצרכנים עוזרים לעצמם מתי שהם רוצים וסוכני שירות לקוחות הופכים לגיבורי על, ומשיגים יעילות ופריון. כל שיחה ב-Gladly מתחילה בהבנה בזמן אמת של הלקוח - מי הוא, העדפותיו, השיחה והיסטוריית הרכישות שלו עם המותג, כל אינטראקציה במקום אחד. ועם כל ערוץ מובנה באופן מקורי - VOICE, אימייל, SMS, צ'אט, הודעות חברתיות, שירות עצמי - למותגים יש זרם שיחה אחד לכל החיים עם הלקוחות שלהם. הלקוחות של Gladly הם המותגים האהובים ביותר בעולם - Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty ו-Warby Parker. מותגים אלו ועוד מאות ממנפים בשמחה כדי לבנות לקוחות נאמנים לכל החיים באמצעות קשרים עמוקים.

typedesk

typedesk.com

תגובות מוכנות, טעון! typedesk היא האפליקציה המובילה להחזיר זמן מבוזבז בהקלדת אותם דברים שוב ושוב! צור תבניות טקסט של המשפטים וההודעות היומיומיות שלך, ושולחן העבודה מאפשר שימוש חוזר בהם מהיר וקל. ➤ איך זה עובד השתמש בתו / ואחריו בקיצורי הדרך המותאמים אישית שלך כדי להוסיף במהירות את התגובה שלך. לדוגמה, typedesk יכול להפוך

WikiPro

wikipro.us

WikiPro היא פלטפורמת תקשורת מעסק ללקוח הכל-באחד. WikiPro מפשטת את התקשורת העסקית שלך באמצעות הודעות טקסט. WikiPro היא פלטפורמה מוכחת לבעלי עסקים קטנים לזכות בלקוחות, להגדיל מכירות ולשפר את יעילות העבודה. ביקורות הן המקבילה מפה לאוזן באינטרנט. שלח הודעת טקסט וקבל ביקורת מקוונת. קבל מאות ביקורות מעולות וזכה למכירות נוספות. בקש תשלום מהלקוח על ידי שליחת הודעת טקסט. ענה על שאלות, שתף מסמכים, קבע פגישות, חתום על מסמך ללא אימיילים או שיחות טלפון שלא מגיבים. תקשר בזמן אמת מדפדפן האינטרנט של המחשב או האפליקציה הניידת עם הודעת SMS לשיחה.

SocialFlow

socialflow.com

SocialFlow היא פלטפורמת אופטימיזציה של מדיה חברתית עבור מותגים ובעלי אתרים מובילים. החברה משתמשת ב-Twitter firehose, נתוני קליקים שמקורם בפרוקסי הקישור הקנייני שלה, יחד עם אלגוריתמים קנייניים, כדי לייעל את העברת ההודעות ברשתות חברתיות. החברה מאמינה שהבנה וניצול של מדדי מפתח של מעורבות, כגון קליקים לציוץ והקלקות לכל עוקב, הם מרכזיים להגדלת קהל עוקבים גדול ופעיל במדיה החברתית. הניתוח והדמיית הנתונים שלהם של האופן שבו החדשות הסתננו סביב מותו של אוסאמה בן לאדן באמצעות טוויטר קיבלו סיקור חדשותי בינלאומי והוביל לשאלות על תפקידה של טוויטר בעיתונאות. SocialFlow קשורה ל-Betaworks, אולפן סטארט-אפים בניו יורק, חממה, וחברת הון סיכון המקדמת זרימת מידע בזמן אמת באינטרנט. מטה החברה נמצא כעת בניו יורק.