דף 16 – אלטרנטיבות - Howazit
Loris
loris.ai
לוריס פותחת עולם של תובנה עבור מובילי CX, תוך שימוש בפלטפורמת מודיעין השיחה המופעלת בינה מלאכותית שלנו כדי להפיק ערך מכל אינטראקציה עם לקוח. השילוב של ניתוח בזמן אמת וספרייה של מודלים מוכחים של AI מזהה בעיות מתעוררות לפני שהן משפיעות על המותג שלך וחושפים פערים במסע הלקוח שמפחיתים את שביעות הרצון ומג...
Alvaria
alvaria.com
Alvaria, Inc. היא חברת האחזקות של שני ספקי טכנולוגיה מהסוג הטוב ביותר, Alvaria CX, מובילה בתאימות לטכנולוגיה יוצאת ושירות עצמי של חווית לקוח, ו-Aspect, שפתרונות ניהול מעורבות כוח העבודה שלה מספקים את העתיד של חדשנות בעבודה. בעוד Alvaria נותרה חברה אחת, מבנה התפעול העסקי שלה ומותגי השוק הם שניים - Al...
WIZ.AI
wiz.ai
WIZ.AI מספקת פתרונות בינה מלאכותית לשיחה ברמה ארגונית כדי לשפר את חווית הלקוח ולהגדיל את היעילות התפעולית. חבילת הפתרונות של WIZ.AI כוללת אוטומציה חכמה, טייס משנה בינה מלאכותית, יישומים מופעלי בינה מלאכותית ופלטפורמה המונעת על ידי LLM. סוכני ה-AI של WIZ.AI הנקראים Talkbots מספקים מעורבות כמו אנושי...
Hippo
jungleworks.com
Hippo היא פלטפורמת SaaS לכל צרכי המעורבות והשיווק של הלקוחות שלך. הוא נמצא בשימוש על ידי 2000+ עסקים ברחבי העולם. Hippo היא חבילה שלמה ליצירת קשר עם הלקוחות שלך. אתה יכול לספק להם תמיכה בשיחות בעזרת צ'אטבוטים, צ'אטים חיים, שיחות ומאמצי שיווק אוטומטיים כדי לספק חווית לקוח מותאמת אישית עם קמפיינים רב-...
DialOnce
dialonce.ai
DialOnce היא מוציאה לאור של תוכנה המתמחה בבינה מלאכותית ומרובת ערוצים לשירות לקוחות, עם חבילת תוכנה המיועדת לארח, לתזמר ולנהל נתיבי קשר עם לקוחות ויועצים. היא מספקת ללקוחות, סוכנים ומפקחים כלים משולבים למיטוב ביצועי שירות הלקוחות ולשינוי חווית הלקוח.
HaloCRM
halocrm.io
HaloCRM היא תוכנת שירות לקוחות רב-ערוצים, המיועדת לצוותים המבקשים להגביר יעילות בעת טיפול בפניות מאנשי ציבור. HaloCRM ייקח את אושר הלקוחות שלך לגבהים חדשים, ויאזן את הצרכים של הסוכן והלקוח שלך בפתרון שמחולל מהפכה בשירות הלקוחות לכולם. HaloCRM מציעה פלטפורמה אינטואיטיבית לצוותים מול לקוחות לניהול שי...
eGain
egain.com
eGain היא פלטפורמת ידע מובילה המונעת בינה מלאכותית שנועדה לשפר את מעורבות הלקוחות ולשפר את היעילות התפעולית בתעשיות שונות. עם התמקדות באספקת ידע מהימן וידע תהליכי, eGain מציעה מגוון פתרונות המסייעים לארגונים לנהל אינטראקציות עם לקוחות בצורה יעילה. תכונות עיקריות: * רכזת ידע בינה מלאכותית: פתרון ריכ...
Exairon
exairon.com
פיתוח פתרונות חווית לקוח אוטונומית. הפלטפורמה של Exairon מאפשרת לבצע באופן אוטונומי את כל התהליכים והתקשורת שאינם מצריכים התערבות אנושית באינטראקציות של ארגונים עם לקוחותיהם, שותפיהם העסקיים או העובדים שלהם על ידי בינה מלאכותית. יחד עם זאת, עבור התהליכים בהם נדרשת התערבות אנושית, החברה מגדילה את יע...
LimeChat
limechat.ai
LimeChat עוזרת למותגי מסחר אלקטרוני למכור, לתמוך ולשווק בוואטסאפ. הם היו חלוצים של מסחר ב-WhatsApp, ועבדו עם יותר מ-300 מותגים מובילים כמו HUL, ITC, Mamaearth, Wow Skin Science, Neemans Shoes ו-Snitch. הם עוזרים להפחית CAC, להגביר את השמירה ולספק חוויות מדהימות באמצעות WhatsApp, מה שהופך את זה ליו...
UseResponse
useresponse.com
הם בנו פלטפורמה כדי לעזור לחברות להבין טוב יותר את הצרכים של הלקוחות שלהן. הוא משלב מערכת משוב, דלפק, צ'אט חי וכלי מאגר ידע כדי להפוך את ההקשבה לקול הלקוח לניתנת לפעולה, לניהול ופרודוקטיבית. חברות ידועות בעולם כגון Deutsche Bahn, Cpanel, Yellowfin, Cisco ו-HH.ru אוספות ללא מאמץ משוב מאלפי לקוחותיהן...
Helpshift
helpshift.com
Helpshift, חברת בת של Keywords Studios, היא פלטפורמת תמיכה דיגיטלית ראשונה לצרכן המספקת מסע תמיכה יעיל, מותאם אישית ומודרני. בינה מלאכותית לשיחה, תרגום שפת מכונה, אוטומציה ופילוח פותרים במהירות בעיות צרכנים בערוצים סוחפים כמו אפליקציות לנייד, קונסולות משחקים וחוויות XR ב-150+ שפות. החזר את הצרכנים ש...
Mavenoid
mavenoid.com
Mavenoid היא פלטפורמת התמיכה החכמה שתוכננה במיוחד עבור מוצרים ומכשירים. הטכנולוגיה המיועדת של Mavenoid מספקת תמיכת לקוחות מהשורה הראשונה עם פתרון בעיות חכם ותמיכה מרחוק מותאמת אישית המספקת שיעורי רזולוציה של 58% ומעלה. עם Mavenoid, יצרני ומוכרי מוצרים מספקים תמיכת לקוחות ברמה גאונית ומממשים החזר ROI...
Messagepoint
messagepoint.com
Messagepoint היא ספקית מובילה של תוכנות לניהול תקשורת לקוחות. רק Messagepoint רותמת תבונת תוכן המופעלת על ידי בינה מלאכותית כדי לבצע אוטומציה ולפשט את תהליך ההעברה, האופטימיזציה, הכתיבה והניהול של תקשורת מורכבת עם לקוחות עבור משתמשים לא טכניים (עסקיים). לקוחות מסתמכים על הפלטפורמה עטורת הפרסים של Me...
Ada
ada.cx
עדה היא החברה המובילה בעולם לאוטומציה של שירות לקוחות. פלטפורמת אוטומציית שירות הלקוחות של Ada, נבנתה עבור הארגון המשתנה מבחינה דיגיטלית, מסייעת לחברות לפתור את פניות הלקוחות שלהן ללא מאמץ בכל שפה או ערוץ. מאז 2016, עדה הפעילה יותר מ-4 מיליארד אינטראקציות אוטומטיות עם לקוחות עבור חברות כמו Meta, Ver...
Loopon
loopon.com
אתה תמיד יכול להשתפר אם אתה באמת מקשיב לאורחים שלך Loopon הוא כלי הניתוח שלאחר השהות עבור תעשיית האירוח. שביעות רצון גבוהה יותר של האורחים מובילה להגדלת ההכנסה והנאמנות. הפלטפורמה האינטואיטיבית עוזרת לך להבין את משוב האורחים, ומאפשרת שיפור מתמיד בשירות.
HiJiffy
hijiffy.com
HiJiffy היא פלטפורמת תקשורת מונעת בינה מלאכותית שנועדה לעזור לבתי מלון להגדיל את ההזמנות הישירות ולשפר את הטיפול בלקוחות. פתרון HiJiffy מרכז, ממכן ומודד את כל פעילויות הטיפול בלקוחות עבור בתי מלון על ידי שילוב טכנולוגיה חדשנית בפלטפורמה פשוטה, אמינה וחזקה. זה מאפשר למלונאים לשרת את האורחים שלהם טוב ...
GuestLabs
guestlabs.com
GuestLabs היא חבילה מקיפה של כלים מופעלי בינה מלאכותית שנועדה לייעל את מעורבות האורחים עבור מארחים להשכרה לטווח קצר, מנהלי נכסים ובתי מלון. זה משתלב בצורה חלקה עם מערכות ניהול נכסים פופולריות (PMS), אוטומציה של הודעות אורחים, תהליכי צ'ק-אין וצ'ק-אאוט, מעקב אחר משימות, מכירה נוספת וניהול ביקורות אורח...
Guest Guru
guestguru.ai
GuestGuru הוא שירות המופעל על ידי בינה מלאכותית שממכן את העברת ההודעות לאורחים עבור השכרות לטווח קצר. הוא מנהל הודעות אורחים, מגיב לפניות נפוצות ומתריע בפני מארחים על נושאים חשובים. ה-AI לומד עם הזמן, משפר את התגובות והיעילות שלו.
GuestChat
guestchat.com
בצע הזמנות ישירות באתר המלון באמצעות יכולת צ'אט אוטומטית. קונסיירז' בדף האינטרנט של המלון שלך, ער 24/7 כדי לענות על שאלות על הנכס שלך ועוזר לבצע הזמנות.
Revinate
revinate.com
Revinate מעניקה למלונאים להתחבר לאורחים באמצעות פלטפורמת הנתונים לאורחים ופתרונות התקשורת לאורחים כדי להניב הכנסות ישירות.
Oaky
oaky.com
Oaky הוא מנוע מכירות יתר מותאם אישית ואוטומטית המסייע למלונות להניב רווחים נוספים מהלקוחות הקיימים שלהם על ידי אספקת חווית אורח מעולה. בגלישה מתוך הצעות רבי מכר נמכרות, המלונאים יכולים להוסיף עסקאות מותאמות אישית בפני אורחים בכמה קליקים, ולקדם אותם באמצעות תקשורת אורחים בתזמון מושלם. זה נותן לאורחים...
Akia
akia.com
הודעות אורח לאירוח מעולם לא נראו כל כך טוב. בנה אפליקציות מיני מותאמות אישית ושלח אותן לאורחים שלך באופן מיידי באמצעות הודעות טקסט.
HelloShift
helloshift.com
הפוך את המלון שלך למלון דיגיטלי. אפשר צ'ק-אין והודעות טקסט ללא מגע לאורחים, העצים את הצוות בשיתוף פעולה עם הצוות, ותזמן ניקיון חדרים ביעילות.
RMS Cloud
rmscloud.com
RMS Hotel היא מערכת ניהול והזמנות מבוססת ענן לעסקים של אירוח שירותים המאפשרת לך לנהל את יעילות ניהול ההזמנות והזמנות באמצעות הזמנות מקוונות בזמן אמת ושילוב ניהול ערוצים. עם 35+ שנות ניסיון בטכנולוגיית אירוח בלמעלה מ-30 מדינות, מערכת זו, עשירה בפונקציות וקלה לשימוש, תאפשר לכם להגדיל הזמנות, להגדיל הכ...
CEQUENS
cequens.com
העצים את העסק שלך עם CEQUENS! חווה CPaaS חדשניים ופתרונות עסקיים רב-ערוצים. לגשר על פערי תקשורת בין עסקים ולקוחות. CEQUENS היא ספקית פתרונות תקשורת רב-ערוצים עטורת פרסים. אנו במשימה לפשט את מעורבות הלקוחות באמצעות הפתרונות הממוקדים בחדשנות שלנו שהונדסו עבור ארגונים הראשונים של הלקוח. אנו תומכים לע...
Qatalyst
entropik.io
Qatalyst מספקת פתרונות לאתגרי מחקר המשתמשים שלך על ידי סיוע בקבלת החלטות ממוקדות על המשתמש עם משוב רציף של משתמשים המופעל על ידי Insights AI. גלה כיצד התכונות הייחודיות של Qatalyst יכולות לשפר את חווית המשתמש של הפלטפורמה שלך: * נתיבי מסע משתמש - עקוב אחר האופן שבו משתמשים מנווטים באבות הטיפוס שלך ...
Leanbe
leanbe.ai
Leanbe הוא פתרון הכל-באחד שלוקח את ניהול המוצר לשלב הבא באמצעות שילוב מתקדם של תכונות ופונקציונליות. זה מאפשר: 1. אסוף והפק רעיונות ממקורות שונים ורכז אותם בלוח מחוונים אחד Leanbe מכסה את כל שלושת המקורות לאיסוף רעיונות: - מחברי הצוות - ממשתמשים ולקוחות - מהמתחרים בעזרת...
Sinch Engage
engage.sinch.com
Sinch Engage (לשעבר MessengerPeople) היא פלטפורמת הכל-באחד שלך למינוף WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram Direct Messaging, Apple Messages for Business, Telegram, Viber ו-Webchat בקלות ומקצועית לשיווק, מכירות ושירות לקוחות. Sinch Engage זוכה לאמון על ידי אלפי חברות SMB וארגונים, מה שנותן להם כנ...
Botbuz
botbuz.com
BotBuz ממצב את עצמו כפלטפורמת צ'טבוט רבת עוצמה ללא קוד המעצימה לעסקים מכל הגדלים לשפר את חווית הלקוח שלהם, להגביר את המכירות ולייעל את פעילותם באמצעות שימוש בצ'אטבוטים חכמים ורב-ערוציים על פני פלטפורמות שונות כמו WhatsApp, Instagram, Facebook מסנג'ר ועוד.
Rapidr
rapidr.io
נמאס לכם לאבד את המעקב אחר תובנות חשובות של לקוחות? אסוף משוב עם עדיפות מהלקוחות שלך ומחברי הצוות שלך - הכל במקום אחד. הבן מה באמת חשוב לעסק וללקוחות שלך. Rapidr היא תוכנה לניהול משוב מלקוחות המסייעת לך ללכוד ולנהל משוב בצורה מאורגנת. דרך טובה יותר לנהל משוב. היפרדו לשלום מגיליונות אלקטרוניים חד פ...