Glassbox

GlassBox היא פלטפורמת ניתוח חוויה דיגיטלית מקיפה שנועדה לעזור לעסקים להבין ולשפר את האינטראקציות של משתמשים באתרים ואפליקציות סלולריות. הוא מציע חבילת כלים המספקת תובנות עמוקות על התנהגות הלקוחות, המאפשרת לארגונים לייעל את המוצרים הדיגיטליים שלהם למעורבות והמרת משתמשים טובים יותר.

תכונות המפתח של GlassBox כוללות ** מחליפי הפעלה **, המאפשרים לצוותים לבדוק ולנתח אינטראקציות משתמשים בזמן אמת, ומסייעות בזיהוי נקודות כאב ואזורים לשיפור. הפלטפורמה מציעה גם ** מפות חום ** ו- ** מפות אינטראקציה ** כדי להמחיש את התנהגות המשתמש, לספק תובנות ניתנות לפעולה למיטוב פריסות ושיפור זרימת המשתמשים. בנוסף, GlassBox תומך ** ניתוח משפך ** ו- ** מיפוי מסע **, ומאפשר לעסקים לעקוב אחר מסלולי משתמש ולהציין שלבים שבהם המשתמשים עשויים לרדת, ובכך לשפר את שיעורי ההשלמה ואת חווית המשתמש הכוללת.

היכולות של GlassBox מרחיבות על ** ניתוח ביצועים **, מעקב אחר מדדי מפתח כמו זמני עומס עמודים ופעילות רשת כדי לזהות צווארי בקבוק ולמיטוב את ביצועי היישום. זה כולל גם ** ניטור שגיאות ** כלים, לכידת שגיאות JavaScript, שגיאות API ויומני קונסולה עם עקבות ערימה מפורטות, מקלים על רזולוציית הבעיה המהירה. התובנות מונעות ה- AI של הפלטפורמה מסייעות בחשיפת מאבקי משתמשים והזדמנויות לשיפור, מה שהופך אותה לכלי חשוב לשיפור חוויית המוצר ולהגדלת אימוץ הלקוחות.

על ידי מינוף תכונות אלה, עסקים יכולים להשיג הבנה מעמיקה יותר של התנהגויותיו והעדפותיהם של המשתמשים שלהם, ובסופו של דבר להוביל לקבלת החלטות מושכלות יותר ולעיצוב מוצרים דיגיטליים משופרים. GlassBox תומך הן בניתוח האפליקציות באינטרנט והן לנייד, מה שהופך אותה למתאימה למגוון רחב של עסקים המעוניינים לשכלל את ההצעות הדיגיטליות שלהם.