דף 7 – אלטרנטיבות - Field Agent
Experience.com
experience.com
מאז 2015, Experience.com מחויבת לספק מוניטין מקוונים, ביקורות ופתרונות ניהול נוכחות ברמה עולמית המופעלת על ידי בינה מלאכותית, לעזור לחברות ואנשי מקצוע לשפר את הנוכחות המקוונת שלהם, ומעורבות לקוחות ועובדים. עם משימה משותפת לעזור למיליוני ארגונים להתפתח ולהשתפר, פלטפורמת SaaS המשולבת של Experience.com ממשיכה להוביל את התעשייה בחזית החדשנות בשיווק דיגיטלי.
Ungapped
ungapped.com
על ידי שילוב כלי שיווק ומכירות ליבה, Ungapped שואפת להפוך את התנהלות היומיומית של עסק לפחות מבולגנת ויותר הוליסטית, כך שעסקים צומחים יוכלו ליצור חוויות לקוח יוצאות דופן כדי להצמיח את העסק שלך. פלטפורמה מלאה לעסקים בצמיחה עם כלים לשיווק בדוא"ל, סקרים, הזמנות, טפסי הרשמה והודעות טקסט. בנוסף לפלטפורמה שלנו, אנו מציעים גם שירותי ייעוץ שיעזרו לכם ליצור חוויות לקוח יוצאות דופן.
Poltio
poltio.com
הפתרונות הניתנים להטמעה ללא קוד של Poltio שהם רספונסיביים ובעלי תווית לבנה, מאפשרים למותגים/סוכנויות להאניש את גילוי המוצר וללכוד בזמן אמת נתוני צד אפס / לקבל תובנות חסרות פניות / להגביר ... הצג עוד OI תוך יצירת פלחים ופרסונות. פשוט בחר את הפתרון הנכון כגון סקר חכם, מבחן מרתק או חידון המלצת מוצר / מאתר מתנות. חידוני מוצרים לא רק משפרים את הקניות של הלקוחות, אלא הם גם מספקים חוויה מעולה ומגבירים את מסע הלקוח עם מכירה מודרכת.
VideoPeel
videopeel.com
פתרון סקר וידאו למעורבות עובדים, משוב לקוחות ותמיכת לקוחות. התחל לאסוף סרטונים מעובדים, לקוחות ומועמדים תוך פחות מ-5 דקות. VideoPeel היא פלטפורמת לכידת הווידאו המרוחקת המובילה לעסקים לצלם, להגיב, לנתח ולשתף סרטונים מהלקוחות שלהם. VideoPeel עוזרת לעסקים פי 10 מכמות תוכן הווידאו שנוצר על ידי משתמשים, כך שהם יכולים להניב 20% פלוס המרות, תנועה, שביעות רצון ותובנות צרכנים.
Forsta
forsta.com
Forsta, חברת Press Ganey, מפעילה את פלטפורמת HX (Human Experience) - פלטפורמת טכנולוגיית ניסיון ומחקר מקיפה המפרקת את הממגורות בין CX (חווית לקוח), חווית עובדים (EX), מחקר שוק - כך שחברות יכולות לקבל הבנה עמוקה ומלאה יותר של החוויות של הקהל שלהם. פלטפורמת HX אוספת ומנתחת נתונים, ומתרגמת את הממצאים לפעולות שניתנות לשיתוף כדי להודיע על קבלת החלטות ולהניע צמיחה. הטכנולוגיה של Forsta, בשילוב עם צוות היועצים המומחים שלה, משרתת ארגונים במגוון תעשיות כולל שירותים פיננסיים, בריאות, אירוח, חקר שוק, שירותים מקצועיים, קמעונאות וטכנולוגיה. Forsta מוכרת כמובילה ב-2021 Gartner® Magic Quadrant™ for Voice of the Customer. למידע נוסף, בקר בכתובת www.forsta.com.
GreenRope
greenrope.com
GreenRope הוא הכל-באחד, פתרון CRM מלא, אוטומציה שיווקית ושירות לקוחות המיועד לעסקים שעושים דברים גדולים. GreenRope משלבת מכירות, שיווק ותפעול לפתרון תוכנה אחד, הניתן להתאמה אישית במיוחד, שנבנה עבור העסק שלך. GreenRope היא יותר מתוכנה, זו דרך לעשות עסקים. אנו עוזרים למשתמשים שלנו לפרק ממגורות מחלקות כדי ליצור תהליכים עסקיים יעילים. ל-CRM של GreenRope יש את כל הכלים והאינטגרציות שאתה צריך עבור מכירות, שיווק, שירות לקוחות ותפעול. כוח אמיתי מגיע מגישה משולבת, וזה בדיוק מה ש-GreenRope מציעה. GreenRope כולל יכולות אוטומציה מתקדמות של שיווק, מיפוי מסע לקוח בגרירה ושחרור, אוטומציה של כוח מכירות, כלים לשירות לקוחות וארגז כלים של תכונות נוספות שיסייעו בניהול ותפעול העסק שלך. GreenRope נותן לך שליטה על כל העסק שלך ממכירות לשיווק ועד שירות לקוחות. אתה מקבל תצוגה של 360 מעלות של הלקוחות שלך ודרך טובה יותר לנהל ולהגיע ל-KPI שלך. GreenRope הוא אחד מפתרונות ה-All-in-One האמיתיים היחידים. כל אחד בארגון שלך יכול להשתמש ב-GreenRope כדי לנהל מכירות, להגביר יוזמות שיווקיות ולהשתמש בנתונים כדי ליצור חוויות לקוח טובות יותר. בנוסף, משתמשים נוספים תמיד בחינם. נהל ביעילות את צינור המכירות שלך עם כלים מעמיקים להפעלת מכירות. התאם אישית את האופן שבו אתה מציג את אנשי הקשר שלך, תזמן פגישות, הפוך מעקבים לאוטומטיים והצג בקלות את כל הזדמנויות המכירה. GreenRope נותן לך אוטומציה שיווקית שקל להגדיר, לבדוק ולבצע. לעולם אל תחמיצו הזדמנות לספק את חווית הלקוח הטובה ביותר באמצעות תקשורת מותאמת אישית ואסטרטגיות מונעות נתונים. עם GreenRope, אתה יכול לנהל מספר ערוצים - אתרים, דוא"ל, נייד, חברתי ועוד - כולם באותה פלטפורמה. אנחנו כאן כשאתם צריכים אותנו. צור איתנו קשר 24/7 בצ'אט, דוא"ל ועוד. בנוסף, אנו מספקים הדרכה מעמיקה עם הדרכה אישית, תוכנית הסמכה ומאות משאבים מקוונים כדי להבטיח את הצלחתך. GreenRope היא חברה הבנויה סביב מתן ערך יוצא דופן ללקוחותינו. מאז שהתחלנו ב-2008, התפתחנו מאחד מספקי שירותי שיווק הדוא"ל הראשונים להיות ה-CRM הראשון והשלם באמת בשוק. שילוב מכירות, שיווק ותפעול בפלטפורמה אחת, GreenRope מעורר שיתוף פעולה עם הלקוחות, הספקים והעובדים שלך ואנחנו חיים את התרבות השיתופית הזו, מקשיבים לאנשים כמוך כדי לבנות את מה שאתה רוצה לנהל את העסק שלך. ה-CRM השלם של GreenRope עוזר לבעלי עסקים, מנהלי מכירות ומשווקים לגשר על הפער בין המחלקות ולהנגיש נתונים לאורך כל הדרך, כך שהעסק שלך פועל בצורה חלקה ויעילה עם כל המידע שצוות צריך כדי למקד ולשרת טוב יותר את הלידים והלקוחות שלהם.
Survicate
survicate.com
Survicate היא תוכנת סקרים אינטואיטיבית אך רבת עוצמה, מושלמת לאיסוף תובנות מתמשכות של לקוחות בקנה מידה ובמספר ערוצים. מדידת שביעות רצון לקוחות (CSAT) וציון Net Promoter (NPS) ביעילות ואסוף משוב חיוני על האתר, המוצר והאפליקציה לנייד שלך עם Survicate כדי להבין טוב יותר את צרכי הלקוחות שלך. למה לבחור ב- Survicate? - צור בקלות סקרים מותאמים אישית כדי להתחיל לקבל משוב מלקוחות תוך דקות - הפעל סקרים ממוקדים בערוצים שונים: דואר אלקטרוני וקישור, באתר שלך, בתוך המוצר או באפליקציות לנייד. - שלב את Survicate עם הכלים הקיימים שלך כמו Hubspot, Salesforce ו-Mailchimp באמצעות שילובים מקוריים בלחיצה אחת להבנה הוליסטית יותר של הלקוחות שלך. - לכוד תגובות חלקיות לסקר ולמקד את הסקרים שלך באופן אסטרטגי כדי למשוך את הקהל הנכון בזמן האופטימלי, להגדיל את שיעורי התגובה ולהבטיח תובנות רלוונטיות יותר. - נתח תובנות של לקוחות באמצעות AI, הממיין משוב לפי נושאים וקטגוריות ברורות, כדי שתוכל לקבל החלטות מושכלות יותר מהר. עם Survicate, אתה יכול: - קבל זרמים קבועים של תובנות מהלקוחות שלך מנקודות מגע מרובות כדי להבין טוב יותר את הצרכים וההעדפות שלהם. - למד מה הלקוחות חושבים על האתר, האפליקציה, המוצר או שירות הלקוחות שלך וקבל נתונים כדי לאמת את הרעיונות שלך. - אוטומציה של איסוף משוב רציף כדי לעקוב ולשפר מדדי מפתח לאורך זמן. - פעל לפי משוב כדי להגביר את שביעות הרצון והנאמנות של הלקוחות, לבנות מוצרים טובים יותר ולפתח אסטרטגיות שיווק אפקטיביות יותר להפוך את תובנות הלקוחות להזדמנויות צמיחה עם Survicate.
Commusoft
commusoft.co.uk
Commusoft היא הפלטפורמה היחידה שעסק שירות השטח שלך צריך כדי לנהל את העבודות שלך, לסגור יותר מכירות ולשוחח עם כל הצוות שלך. מטרת Commusoft היא לחנך ולהעצים חברות שירות, תחזוקה והתקנה לספק מסעות לקוחות ברמה עולמית. זוהי הפלטפורמה היחידה שעוזרת לך לשים את חווית הלקוחות שלך במקום הראשון כדי שתוכל לקבל יותר הכנסות משירותי מסחר ומגורים. לקוחות המשתמשים במערכת השירות העצמי של לקוחות מקצה לקצה יכולים להעלות את המוניטין של העסק שלהם ולהגביר את נאמנות הלקוחות, מהזמנת משרות ועד השלמת חשבונית. מפרויקט צד של סטודנט באוניברסיטה יזמית לחברה גלובלית עטורת פרסים, קוממוסופט ממשיכה להתפתח ולהשפיע באופן חיובי על שוק תוכנות שירותי השטח. מאז 2006, היא שינתה את הפעילות העסקית של אלפי חברות שירות המסתמכות על התוכנה שלה מדי יום. המסירות שלה לעסקים בשירותי שטח משתרעת למרחקים, ומבססת את המסע אליו לוקחת קומסופט את לקוחותיה. החל מלוודא שהיא מוכרת רק לחברות שיכולות להפיק תועלת מהפתרונות שלה, תמיכה מקיפה בלקוחות מהיום הראשון, ותמיד להיות פתוחה ושקופה עם הקהילה שלה - התחייבויות אלו מבטיחות צמיחה בת קיימא ללקוחותיה ולקומסופט כאחד. וכל זה לא אפשרי בלי הצוות החרוץ והחושב קדימה.
ZIGPOLL
zigpoll.com
אסוף נתוני אפס צד באמצעות סקרים לאחר רכישה, קמפיינים לכידת דוא"ל וסקרים וטפסים אינטראקטיביים. הגדרה ללא קוד עבור Shopify, BigCommerce ו-Wordpress.
WEVO
wevo.ai
WEVO היא פלטפורמת מחקר UX שחושפת תובנות עם פחות מאמץ משמעותית מכלים טיפוסיים. צוותי מחקר, מוצר ושיווק מקבלים תובנות כמותיות ואיכותיות מסונתזות, ציונים ואמות מידה בפחות מ-30 דקות של מאמץ. באמצעות קהל היעד שלך, WEVO הוא הכלי היחיד שמזהה חסימות המרה ומספק המלצות להגדלת ההמרה באתר אינטרנט לפני חיים. המשוב המשמעותי סטטיסטית של WEVO מפחית סיכונים בקבלת ההחלטות שלהם, ומספק את הביטחון לבנות חוויות לקוח יקרות ערך. צור את חוויות הלקוח הנכונות מהר יותר עם משוב מדויק יותר של המשתמש.
Kraftful
kraftful.com
Kraftful נותנת לך ניתוח AI עמוק של משוב משתמשים כדי ללמוד מה המשתמשים שלך צריכים וכיצד להפוך את המוצר שלך למענג.
Userpilot
userpilot.com
פתח הזדמנויות צמיחה בכל שלב במסע המשתמש. Userpilot עוזר לצוותי מוצר לספק חוויות מותאמות אישית בתוך האפליקציה כדי להגדיל את מדדי הצמיחה בכל שלב במסע המשתמש.
1Flow
1flow.app
1Flow היא פלטפורמת משוב למשתמשים מתקדמת במוצר המעצימה את צוותי המוצר לשפר את ההצעות שלהם על ידי הקשבה יעילה למשתמשים שלהם. כסטארט-אפ B2B SaaS שנוסד בשנת 2021 ומגובה על ידי Y Combinator, 1Flow מציעה סקרים בתוך האפליקציה המופעלים על ידי אירועים והעברת הודעות עבור אפליקציות לנייד, אתרים ואפליקציות אינטרנט. תוכנן עם מנהלי מוצר, חוקרים, מייסדים, מנהלי הצלחה ומעצבי UX בראש, 1Flow משתלב בצורה חלקה עם פלטפורמות שונות כגון iOS, Android, React Native, Flutter, Google Tag Manager, JavaScript וסקרי קישור לשיתוף. אינטגרציה רחבה זו מאפשרת סנכרון נתונים חלק עם כלי ניתוח פופולריים כמו Amplitude, Mixpanel, Segment ו-Heap, ומעצימה את צוותי המוצר לקבל החלטות מונעות נתונים ללא מאמץ. החוזק האמיתי של 1Flow טמון במיקוד משתמשים מונע נתונים, המוביל לשיפור שיעורי ההמרה והשמירה מבלי להעמיס על משאבי המפתחים. הוא תומך במספר מקרי שימוש, כולל סקרי NPS, CSAT, CES, הכרזות על תכונות, בדיקות קונספט, איסוף משוב, דוחות באגים וראיונות משתמשים. היכולות מונעות בינה מלאכותית של הפלטפורמה הופכות את לימודי חקר המשתמשים לקלי קלות, ומאפשרות יצירה וניתוח מהירים של סקרים מותאמים אישית המבוססים על יעדים וטונים ספציפיים. השקת הסקרים הללו אורכת 5 שניות בלבד, מה שמבטיח תוצאות מהירות ומדויקות. מה שמייחד את 1Flow מסקרים מסורתיים הוא היכולת חסרת תקדים שלה להגיע לקהל הנכון בזמן הנכון, המתגאה בשיעור תגובה ממוצע מרשים של 30% ומספקת נתונים יקרי ערך תוך שעות. לסיכום, 1Flow הוא כלי הכרחי לכל צוות מוצר בעל חשיבה קדימה המבקש לייעל את חוויות המשתמש, לקבל החלטות מושכלות ולהשיג הצלחה שאין שני לה.
Netigate
netigate.net
Netigate היא חברת SaaS מבוססת וצומחת במהירות. המטרה שלנו היא לקדם את קול הלקוח, העובד והצרכן בהחלטות עסקיות יומיומיות כדי לעזור ללקוחותינו להתמקד בפעילויות הנכונות. על פלטפורמת הסקרים שלנו אמון אלפי המותגים המובילים בעולם - כמו Electrolux, Ericsson, Vodafone, E.ON, DB Schenker ו-Spotify. מאז הקמתה ב-2005 זכתה Netigate במספר פרסים שבדיים ובינלאומיים על הדחף החדשני שלה - בין היתר, Deloitte Technology Fast 100, מספר שנים ברציפות. המטה ממוקם בשטוקהולם, שוודיה, נתמך על ידי משרדי מכירות אזוריים בפרנקפורט אם מיין ובאוסלו. יש לנו שלוש תוכניות רישיון וגם מבצעים פרויקטים מסוימים תחת צוות השירותים המקצועיים. צור קשר למידע נוסף או הדגמה!
Fieldy
getfieldy.com
קבל את Fieldy: הכלי שלך לניהול שירות שטח ב-All-In-One ייעל כל היבט של פעולות שירות השטח שלך עם Get Fieldy. החל מהצעות מחיר מיידיות ועד מעקב בזמן אמת, שילבנו כל כלי שאתה צריך כדי לספק שירות יוצא דופן ולייעל את העסק שלך. תכונות עיקריות: * תזמון ושיגור: תזמון ושיגור צוותים ביעילות. האפליקציה שלנו מאפשרת לצוות לבצע עבודות במצב לא מקוון, לזכות בהכרה של לקוחות ולשתף דוחות באופן מיידי. * מעקב GPS: מעקב אחר מיקום בזמן אמת לניהול צוות יעיל ואופטימיזציה של מסלול. * הצעת מחיר וחשבוניות: הפק ושתף הצעות מחיר באופן מיידי באינטרנט, ולאחר מכן שלח חשבוניות ישירות בתוך האפליקציה. * עיבוד תשלומים מקוון: הקל על עסקאות חלקות יותר, קידום תשלומי לקוחות בזמן ועקבי. * CRM משולב: שמור את כל מידע הלקוחות, היסטוריית השירות והתקשורת במקום אחד. * זמן נסיעה ומרחק: חשב וניטור את הזמן והמרחק המכוסים עבור כל עבודת שירות, תוך הבטחת דייקנות ויעילות. * ניהול צוות: נהל תפקידי צוות, לוחות זמנים ומדדי ביצועים במקום אחד. * הזמנה מקוונת: תן ללקוחות להזמין את השירותים שלך באופן מיידי ונוח באינטרנט. * עדכונים בזמן אמת: הישאר מעודכן עם הודעות מיידיות על סטטוסי עבודה, תנועות צוות ותקשורת עם לקוחות. * פונקציונליות ניידת: נהל פעולות תוך כדי תנועה, מכל מכשיר, אפילו ללא חיבור לאינטרנט, מה שמבטיח שאתה תמיד בשליטה עם היכולות הלא מקוונות שלנו. * עיבוד תשלום מקוון: פתרונות תשלום מאובטחים ומהירים משולבים לנוחות העסק שלך.
FieldVibe
fieldvibe.com
FieldVibe עוזר לך לתזמן ולשלוח ביעילות צוותי שטח, להגדיל את הפרודוקטיביות של החברה ואת שביעות רצון הלקוחות. ל-FieldVibe יש את כל מה שאתה צריך מאפליקציית תזמון עבודה לעסקים קטנים: * תזמון פשוט שמירה על דברים פשוטים היא חשיבות עליונה בשביל זה. אתה לא צריך סשן הדגמה כדי להצטרף ולהתחיל להשתמש בו. אתה יכול לקבוע את העבודה הראשונה שלך תוך פחות מ-3 דקות. * תזכורות טקסט אוטומטיות צמצם ביטולים ברגע האחרון ולקוחות שוכחים את הביקור שלך על ידי שליחת הודעות טקסט אוטומטיות לתזכורות ואישורים. תשובות הלקוח יועברו למספר הטלפון שלך. * היסטוריית לקוח כל הפרטים של לקוח נמצאים במקום אחד, מפרטי התקשרות והערות ועד לעבודות העבר והעתיד של אותו לקוח. *עבודות חוזרות FieldVibe עוזר לך לתזמן עבודות חוזרות. בחר במהירות מבין האפשרויות החוזרות שלו או, אם אתה צריך משהו מותאם אישית, FieldVibe יכול לעשות את זה גם כן. *פרטי המשרה FieldVibe היא יותר מאפליקציית יומן. עבור כל עבודה, אתה יכול להוסיף הערות, תמונות, תשלומים, חתימות ולבצע את תזמון העבודה שלך בקלות. * ניהול צוות עובדים כבעל עסק, אתה יכול ליצור חשבונות עבור העובדים שלך. ישנם שני סוגים של חשבונות צוות: משתמשי STAFF שיכולים לנהל רק את לוח הזמנים שלהם ומשתמשי ADMIN שיכולים לנהל את לוח הזמנים של כל המשתמשים, כולל בעל העסק. * מעקב אחר זמן אתה והעובדים שלך יכולים לעקוב אחר זמן העבודה על כל עבודה ובדרך לכל עבודה. * דוחות ראה וייצא את התשלומים שקיבלת ואת זמן העבודה.
Saleswah CRM
saleswah.com
אפשר לצוותי המכירות, השיווק והתמיכה שלך בשטח לצמיחה - לא משנה כמה גדול או קטן. אם העסק שלך מוכר לעסקים אחרים, הצוותים שלך צריכים Saleswah. השתמש בחשבון שלך בפלטפורמות מרובות כמו אינטרנט, Windows 8 שולחני וטלפון אנדרואיד. התכונות המלאות של Saleswah מוצעות בחינם ליחידים למשך חמישה עשר ימים. הוספת משתמשים אחרים לצוות דורשת חשבון בתשלום. מאפיינים עיקריים: תפקיד מכירות לטפח קשרים, לנהל לוחות זמנים, לעקוב אחר ביקורים, לשתף פעולה בצוות. הגדל את המכירות ושמח לקוחות תובעניים עם תמיכה בזמן. Saleswah עוזרת לשמור על היום שלך מאורגן על ידי התמקדות בדבר החשוב והדחוף. סנכרן את אנשי הקשר, המשימות והפגישות שלך עם חשבון Google המקושר שלך. העבר את אנשי הקשר בטלפון שלך ל-CRM והתחל. רישום ביקורים, רשום הערות ואפילו עקוב אחר כתובת הרחוב של הפגישה באמצעות GPS. - נהל את מחזור המכירות שלך מקצה לקצה עם גישה לעסקאות, אנשי קשר, חשבונות, משימות, פגישות, שיחות. הצעות ב-CRM. - שתף פעולה עם הצוות שלך בזמן אמת על ידי פרסום הערות - תזמן ועקוב אחר כל הפגישות, המשימות והפעילויות שלך. סנכרון עם יומן Google. מאפיינים עיקריים: תפקיד שירות לטכנאי שירות בתנועה, Saleswah CRM לשירות מציעה את היכולת לטפל ולסגור כרטיסי שירות להתקנה, תחזוקה מתוזמנת ומתוקנת ותדלוק. למגוון רחב של תרחישי שירות בשטח - לתחזוקה של נכסים כגון DG sets, Chillers, Compressors, ACs וכו' ואפילו תוכנה. ניתן להתאמה אישית לחלוטין ועם backend חזק במיוחד המאפשר לך, המנהל, את היכולת להגדיר את ה-CRM עבור: - שירות לכל סוג נכסים - יצירת שדות משלך לאתרים, מפרט מוצר - התאמה אישית של טפסי ביקורים - טפסי כרטיסים הניתנים להתאמה אישית. כל הביקורים, כמו בתפקיד המכירות, נעוצים ב-GPS. יכול לצלם תמונות וחתימות לקוחות כדי לסגור כרטיסים.
Service Geeni
servicegeeni.com
Service Geeni היא תוכנת ניהול שירות המסייעת לעסקים להקדים את המתחרים. תוכנן ופותח במיוחד עבור עסקים עם כוח עבודה נייד, Service Geeni הוא הפתרון הטוב ביותר מסוגו שנותן יתרון תחרותי אמיתי. תוכנת ניהול השירות שמספק Service Geeni מחמשת את הצוות שלה בכל מה שהם צריכים כדי להפוך ליותר פרודוקטיביים, עם גישה מכל מקום דרך המכשיר שלהם. יתרונות נוספים של שירות Geeni כוללים: * תשלום חודשי קבוע ללא חומרה או תוכנה יקרים לקנייה או תחזוקה * רמות גבוהות של אבטחה ואמינות, כאשר כל הנתונים מגובים במרכזי נתונים בבריטניה עם אבטחה גבוהה * ניתן להרחבה - שירות Geeni גדל ומתפתח עם העסק * התבלט מהמתחרים עם פונקציונליות עשירה בתכונות * השלם עבודות מהר יותר על ידי הפחתת ניירת מיותרת * הגבר את הפרודוקטיביות - מקסם את הזמן בשטח עם תזמון חכם ותכנון מסלול * גמישות - הוסף או הסר משתמשים במהירות ובקלות * שפר שירותים עם ניתוח נתונים חכם * אמינות - זמן פעולה של 99.9% מובטח בכל השירותים * הגנת עתיד - הישאר לפני העקומה והמתחרים! סיוע ללקוחותיה להגביר את הפרודוקטיביות ולעבוד חכם יותר הוא הלב של מה שהיא עושה. זה עובד עם מגוון רחב של עסקים הן ברמת ה-SME והן ברמת הארגון. כחטיבה של Key Computers, Service Geeni מגובה על ידי חברת IT עם למעלה מ-30 שנות ידע בתעשייה, מומחיות וחדשנות מתמשכת. מפתח מחשבים הוא עסק משפחתי וותיק שצבר מוניטין של מצוינות בשירות וקידמה טכנולוגית. היא גאה בעבודה שהיא עושה כדי לעזור לכל אחד ואחד מהלקוחות השמור שלה לשמור על עסקיו במסלול. על ידי אספקת תוכנת ניהול שירות אמינה, מאובטחת ונגישה, לקוחותיה יכולים להתמקד בעשיית מה שהם עושים הכי טוב.
Tarkie
tarkie.com
פתרון אוטומציה של כוח מכירות וטרנספורמציה דיגיטלית לעובדי שטח בפיליפינים Tarkie הוא פתרון ארגוני המיועד לחברות עם עובדי שטח כגון טכנאים, צוות משלוחים, סוכני מכירות, סוחרים, רכזי אזורים, רואי חשבון, פקידי הלוואות וחוקרי אשראי. על ידי אוטומציה של עד 90% מהתהליכים בשטח ודיגיטציה של דוחות שטח, Tarkie מעניק לחברות נתונים בזמן אמת ונראות בזמן אמת על הפעילויות והמידע שנאסף על ידי עובדי השטח שלהן, כדי שיוכלו לקבל החלטות בזמן אמת. Tarkie, המשרתת למעלה מ-100 חברות בפריסה ארצית, היא ספקית מובילה ומהימנה של טכנולוגיית טרנספורמציה דיגיטלית בפיליפינים.
UtilizeCore
utilizecore.com
פלטפורמת UtilizeCore מסייעת לצוותים לספק שירותי קבלני משנה ביעילות, אפקטיבית ורווחית. UtilizeCore הוא פתרון מבוסס ענן, המתאים את עצמו למודל העסקי שלך. Core מאחדת את כל זרימות העבודה שלך לפלטפורמה אחת לניהול הלקוחות, הפעולות הפנימיות והספקים שלך. תגידו שלום לכאבי הראש ושלום ל-UtilizeCore - הפלטפורמה המהפכנית שנועדה לשנות את ניהול קבלני המשנה עבור עסקי התקנה, תיקונים ותחזוקה. תכונות עיקריות: * ניהול קבלני משנה אוטומטי: פשט את הפעולות עם אוטומציה, צמצום תהליכים ידניים ואפשר אספקת שירות יעילה יותר. * אינטגרציה חלקה: התחבר ללא מאמץ עם מערכות CMMS מרובות של לקוחות ללוח מחוונים מאוחד שמנהל הזמנות עבודה, הצעות, חשבוניות ותשלומים. * תקשורת משופרת: השתמש בכלים מתקדמים לתקשורת ברורה ויעילה יותר בין קבלני משנה ולקוחות. * תובנות תפעוליות: נצלו ניתוחים ודיווחים מפורטים לשיפור קבלת החלטות ושקיפות. הטבות: * יעילות מוגברת: קבל יותר הכנסות לכל מפעיל עם תהליכים יעילים. * שולי רווח משופרים: הגן והגבר את השוליים שלך עם כלים המיועדים לניהול עלויות טוב יותר. * ניסיון מעולה: לספק חוויה ברמה הבאה הן ללקוחות והן לקבלני משנה, תוך הצבת סטנדרטים חדשים במתן שירותים. UtilizeCore בולטת עם ההיסטוריה העשירה שלה, כולל המומחיות של מייסדים משותפים מ-ServiceChannel, והתמקדות ברורה בהצלחת קבלני משנה. בין אם מדובר בניהול הזמנות עבודה, הבטחת תאימות או שילוב עם יישומי צד שלישי, UtilizeCore מציעה פתרון חזק הנותן מענה לאתגרים הדחופים ביותר של התעשייה. הרם את אספקת השירות וניהול קבלני המשנה שלך עם UtilizeCore - השותף שלך בהשגת תפעול יעיל ורווחיות משופרת.
Eworks
eworksmanager.co.uk
Eworks Manager היא מערכת All-in-One Service Field & Management System המאפשרת לך לנהל את העבודות, הצוות והניירת שלך מהמשרד או מהמכשיר הנייד שלך. נבנה לתעשיית המסחר והשירותים ומתאים ביותר לעסקים עם צוותים גדולים. לכן, אם אתם מציעים הצעת מחיר לעבודה, מבצעים את העבודה, ואז מוציאים חשבונית ומתקשים בניהול או תזמון של כל אחד מהתהליכים הללו, אז זה הפתרון שלכם. Eworks עבדה עם אגודות דיור, חברות בנייה, חברות IT, אחזקת נכסים, חברות קירור, חברות עסקה ירוקה ועוד רבים וטובים.
Fieldpoint
fieldpoint.net
Fieldpoint מספקת פתרון שנותן מענה לאתגרים העומדים בפני ניהול שירותי שטח ארגוניים כיום. זוהי חברה ממוקדת לקוח, ומטרותיה הן להוזיל עלויות, לשפר יעילות ולייעל את התפעול עבור לקוחותיה. עם 16 שנות ניסיון בפיתוח ויישום תוכנה, היא מתגאה בכך שיש לה את המומחיות בתחום להציע ללקוחות מערך תכונות מוצר מעולה, אינטגרציות מרובות ויכולת לבנות התאמות אישיות ספציפיות לאסטרטגיה תפעולית. היא שואפת לעזור לארגונים להגדיל זרמי הכנסה חדשים ולהגדיל את החזר ה-ROI שלהם. עם מאות לקוחות ואלפי משתמשים בכמה תחומים, היא אחת מספקיות התוכנה המובילות לשירותי שטח בצפון אמריקה. Fieldpoint מציעה ניהול שירות שטח מקצה לקצה, עלות עבודות פרויקט ומערכת תחזוקה מונעת. זוהי מערכת גמישה שיכולה להשתלב עם מערכות CRM ו-ERP כמו Microsoft Dynamics GP, NetSuite ו-Intacct כדי לייעל את העסק שלך. כלי התזמון והשיגור קלים לשימוש ויעילים. טכנאי שטח יכולים להשתמש בסמארטפונים הניידים שלהם כדי לגשת לפרטי שיחות, למפות הנחיות, להזין חלקים, רשימות ביקורת ולאסוף חתימות. יכולות ותכונות המוצר * ניהול הזמנות עבודה * תזמון ושיגור * ניידות * ניהול חוזים ותחזוקה מונעת * תמחיר פרויקטים ועבודות * מודיעין עסקי שירותי ה-Verticals It: * בטיחות אש וחיים * HVAC * שירותי IT וטלקום * מכשירים רפואיים * נפט וגז * ציוד תעשייתי * מזון ומשקאות
AfroIntroductions
afrointroductions.com
אפרו הקדמות! אפליקציית ההיכרויות האפריקאית האהובה על למעלה מ-4.5 מיליון רווקים ברחבי העולם. זוהי אחת מאפליקציות ההיכרויות האפריקאיות המהימנות והמשומשות ביותר, המחברת בין נשים וגברים ברחבי העולם. בין אם אתה מחפש דייט נהדר, חברים נוספים או בן/בת זוג מושלם, AfroIntroductions היא נקודת ההתחלה שלך. עם אפליקציית AfroIntroductions, אתה יכול ליצור חשבון חדש ולהתחיל לכתוב את סיפור האהבה שלך תוך דקות ספורות. הצטרף עכשיו והתחל לשוחח עם נשים אפריקאיות או גברים אוגנדים בקרבתך או בכל מקום בעולם. היכרויות אפריקאיות פשוט נעשו הרבה יותר קלות! * אנשים אמיתיים: יש לו אלגוריתמים מתקדמים לבדיקת פרופילים הונאה. * פרופיל שדרוגים לדייטים רציניים שמחפשים את בן הזוג המושלם שלהם. * חפש, תאהב וצ'אט בקלות עם רווקים אפריקאים באופן מקומי - כולל נשים טנזניות, רווקים דרום אפריקאים וגברים אוגנדים - ורווקים בכל רחבי העולם. * שירות לקוחות 24/7: חווית ההיכרויות שלך חשובה לו. צוות מומחי שירות הלקוחות הרב לשוני כאן כדי לעזור לך בחיפוש אחר אהבה.
Synchroteam
synchroteam.com
פלטפורמת התוכנה מבוססת הענן של Synchroteam עוזרת לעסקים לנהל ביעילות את העובדים הניידים שלהם, לפשט את התהליכים שלהם ולמטב את העלויות שלהם להכנסה. זהו פתרון שלם ואינטואיטיבי SaaS Field Service Management עם יכולות תזמון, שיגור, מעקב, ניהול חלקים ודיווח. זה מראה לך בזמן אמת את מיקומם של המשרדים, העובדים, הלקוחות שלך ומציג אותם על מפה. קל מאוד לגרור ולשחרר עבודה על העובד הנכון בהתבסס על זמינות, כישורים ומיקום. * לקוח נייד חזק ומאובטח: לקוח Synchroteam משתמש במסד נתונים ארגוני ונשאר פונקציונלי לחלוטין ללא קשר לאיכות הכיסוי של הרשת. הצפנת נתונים ושלמות העסקאות נשמרות גם כאשר החיבור לרשת אבד. * ניהול הזמנות עבודה: סקור את פרטי הזמנת העבודה לפני תחילת העבודה ונצל את תכונות הסיוע האינטראקטיביות, כגון הנחיות נסיעה מיידיות, התקשרות ליצירת קשר בנגיעה אחת, תיאור התפקיד ובדיקת דוחות. * מרכז דרושים: טיפול בהזמנות עבודה מעולם לא היה כל כך אינטואיטיבי. עדכוני המשרה ניתנים בזמן אמת ומוצגים בסדר הגיוני: היום, קרוב, מאוחר והושלם. * דו"ח עבודה: דוחות העבודה האינטראקטיביים שלו מותאמים לבקש מידע נדרש בלבד ולתעד אוטומטית אבני דרך בזמן. צלם חתימות, תמונות, ברקודים ושימוש בחלקים/שירותים. * הודעות: קבל התראות על משרות חדשות, משרות מתוזמנות או משרות שנקבעו מחדש במסוף הנייד שלך. הגדרות ההתראה ניתנות להגדרה מלאה. * אוטונומיה מרבית: סקור הזמנות עבודה קודמות, צור, תזמן מחדש או דחה משרות. גישה לקבצים מצורפים המשויכים למשרה או ללקוח. הפעל/השבת סנכרון אוטומטי ומעקב GPS.
Praxedo
praxedo.com
Praxedo היא תוכנת ניהול שדה חזקה מבוססת ענן המעצימה חברות שירות להגביר את הפרודוקטיביות, לייעל תהליכים עסקיים ולשפר את שביעות רצון הלקוחות. לקוחות בוחרים ב-Praxedo בגלל פלטפורמת האינטרנט הפתוחה והאפליקציה לנייד הקלה לשימוש והניתנת להגדרה שלה, המשתלבות בצורה חלקה עם מערכות צד שלישי. יותר מ-1,500 ארגוני שירות בשטח ו-65,000 משתמשים ברחבי העולם משתמשים ב-Praxedo מדי יום כדי לייעל את התזמון, לבצע דיגיטציה של הזמנות עבודה ולעקוב אחר פעילויות טכנאי שטח. בשל יכולת ההרחבה וזמני ההטמעה ללא תחרות, Praxedo הפכה לאחד מפתרונות התוכנה המובילים בעולם בניהול שירותי שטח ונכלל ברביע הקסם של גרטנר זו השנה ה-6 ברציפות. Praxedo, שנוסדה בשנת 2005, הרחיבה במהירות את פעילותה ברחבי צפון אמריקה ואירופה. משרדיה ממוקמים בארה"ב, קנדה, צרפת, גרמניה, בריטניה, ספרד והפתרון שלה משווק ביותר מתריסר מדינות.
Trak
trak.co
Trak היא אפליקציה מבוססת אינטרנט שנוצרה כדי לפשט את חייו של בעל המקצוע היומיומי על ידי ביטול אינספור שעות שהושקעו בהשלמת עבודה אדמיניסטרטיבית במשרד או לאחר שעות העבודה בבית, שניתן לבלות טוב יותר באתר העבודה. מיועד לעסקים גדולים וקטנים כאחד, Trak עוזר לייעל מקומות עבודה, מה שבתורו מקדם צמיחה וחוסך זמן וכסף. הוא נבנה על ידי טרדיות למסורות, ואנחנו איתך בכל שלב של הדרך. האפליקציה עמוסת התכונות מספקת לך את היכולת: - ניהול עבודות מתחילתו ועד סופו - הצעת מחיר וחשבונית ישירות ללקוחות - רישום תשלומים באופן ידני ואוטומטי - תזמן משתמשים ומשרות, וחבר את יומן העבודה שלך לאפליקציות חיצוניות - השלם והגש רשומות של גליונות זמנים, אשר לאחר מכן ניתן להשתמש בהם לתמחיר עבודה - הוסף קבלני משנה לחשבון החברה שלך (תהיה להם גישה רק לפרטי העבודות בהן הם עובדים) - צור SWMS ותבניות דיווח עבור העובדים שלך כדי להשלים באתר - לכיד חתימות בכל מכשיר כדי להראות אישור - צור משימות כדי לעזור לפרק את עומס העבודה - העלה קבצים כדי לתמוך בהצעות המחיר, החשבוניות, ההערות, המשימות, הדוחות וה-SWMS שלך
Hellotracks
hellotracks.com
Hellotracks היא אחת מהתוכנות המובילות המסייעות לעסקים לעקוב אחר פעילויות הצוות והמסלולים המיואמים בשטח. פלטפורמת Hellotracks תוכננה עבור קלות שימוש, אמינות ומדרגיות, מה שהופך אותה לטכנולוגיה ברמת הארגון הזמינה לעסקים בכל גודל. לקוחות משתמשים ב-Hellotracks כדי לתזמן ולנהל משלוחי שירותים בצורה פשוטה, חסכונית וניתנת להרחבה. עסקים מסתמכים על Hellotracks כדי לתאם את הפעולות שלהם תוך כדי תנועה ובזמן אמת. Hellotracks מספקת מבט אחורי חזק של העסק שלך ופלטפורמת האינטרנט מאפשרת למנהלים לשלוח ולעקוב אחר עבודות. אפליקציית אנדרואיד או iOS מאפשרת לצוות השטח לגשת בקלות למידע רלוונטי ולהזין אותו בזמן שהודעות לקוחות עוקבות אחר הגעת השירות והכל בזמן אמת. Hellotracks תומכת כיום ביותר מ-100 עסקים ואלפי משתמשים יומיים פעילים וזוכה לאמון על עסקים כמו Lyft, Phillip Morris, Wheels ועוד רבים.
ServSuite
fieldroutes.com
ServSuite מניע את היעילות והצמיחה של אלפי חברות הדברה וטיפול במדשאות מאז שנות ה-90. בשנת 2021, היא נרכשה על ידי תוכנת הקבלן מספר 1, ServiceTitan, כדי לקבוע סטנדרט חדש לתוכנת שירות שטח ארגוני. בשנת 2022, כחלק מרכישת FieldRoutes של ServiceTitan, ServicePro הפכה לחלק מ-FieldRoutes. זה נעשה במאמץ משותף להבטיח שאנו מספקים לכל לקוחותינו את התוכנה הטובה מסוגה כדי להצמיח את העסקים שלהם ולהשיג את מטרותיהם. המוצר ServSuite התפתח ל-ServSuite(R) של FieldRoutes, פתרון ארגוני שנועד לסייע לעסקים בהדברה וטיפול במדשאות להשיג צמיחה בלתי ניתנת לעצירה.
Fieldproxy
fieldproxy.com
Fieldproxy היא פלטפורמה ללא קוד המסייעת לחברות שירות שטח לבצע דיגיטציה של התהליכים שלהן כדי לנהל טוב יותר את הטכנאים שלהם בשטח. טרנספורמציה דיגיטלית עבור הצוותים שלך בשטח בקנה מידה.
GPS Insight
gpsinsight.com
GPS Insight היא חברת ניהול צי ושירותי שטח. הם מספקים תובנות קריטיות למשימה הדרושות כדי להפוך פעולות פיזיות בכביש ובשטח לפשוטות ובטוחות יותר לביצוע. GPS Insight עוזרת ללקוחות להפעיל את הצי שלהם על ידי אספקת פתרונות חדשניים ותובנות מעשיות. ארגונים ברחבי צפון אמריקה פונים ל-GPS Insight כאשר הם חולים מעלויות תפעול גבוהות של צי, מודאגים לגבי הבטיחות בכבישים ויש להם חוסר יעילות שמבזבז זמן יקר וכסף. GPS Insight מציע תוכנת צי מקיפה עבור ארגונים עם ציי רכב, נגררים ונכסים ניידים אחרים. GPS Insight מספקת פתרונות ציים רבים הכוללים מעקב אחר כלי רכב ונכסים, מצלמות בתוך מונית, ELD, כרטיסי דלק ועוד.