דף 3 – ‏אלטרנטיבות - Enchant

Yext

yext.com

Yext היא פלטפורמת ניהול נוכחות דיגיטלית שמספקת כלים לניהול תכנים, סקירות, SEO ומדיה חברתית לעסקים עם מיקומים מרובים.

Kustomer

kustomer.com

Kustomer היא פלטפורמת CRM לשירות לקוחות המייעלת אינטראקציות על פני ערוצים שונים, מספקת תמיכה מותאמת ואוטומציה למשימות שגרתיות.

MessageDesk

messagedesk.com

MessageDesk היא אפליקציה להודעות עסקיות המאפשרת שליחה ותיאום הודעות טקסט מקווים קיימים, עם תכונות אוטומטיות וניהול צוותים.

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent היא תוכנת תמיכה הכוללת צ'אט חי, דוא"ל, מדיה חברתית ותמיכה בטלפון, המסייעת בשיפור תקשורת עם לקוחות על פני מספר ערוצים.

Helpmonks

helpmonks.com

Helpmonks היא פלטפורמת ניהול דוא"ל שיתופית לכדי שיפור שיתוף הפעולה וניהול התקשורת בצוותים.

Twig

twig.so

Twig הוא כלי מבוסס בינה מלאכותית שמספק תשובות מדויקות לשאלות טכניות תוך ניתוח מסמכים, מסדי ידע ותמיכה, ומפחית את עלויות התמיכה.

Seismic

seismic.com

סיסמיקה היא פלטפורמה לניהול תוכן והפעלה, המסייעת לארגונים לשפר את תהליכי המכירה והמעורבות עם לקוחות.

Capacity

capacity.com

Capacity הוא פלטפורמת אוטומציה לתמיכה, המשתמשת בבינה מלאכותית על מנת לייעל את התהליכים ולמנוע פניות מיותרות.

PolyAI

poly.ai

PolyAI מפתחת עוזרי שיחה ללקוחות שמבצעים שיחות טבעיות כדי לפתור בעיות, משמשים עסקים בשירות לקוחות ומשפרים יעילות ותפקוד.

Usetiful

usetiful.com

Usetiful היא פלטפורמת אימון דיגיטלית המספקת סיורים, רשימות בדיקה והדרכות לקידום אימוץ תכונות ושירות עצמי למשתמשים בתוכנה דיגיטלית.

Loop Email

intheloop.io

Loop Email הוא יישום לניהול תיבת דואר צוותית המארגן תקשורת עבודה ומאפשר שיתוף ושיחות על הודעות לקוח.

Keyspider

keyspider.io

Keyspider הוא מנוע חיפוש מבוסס ענן המאפשר חיפוש מותאם אישית לאתרים, תוך הבנת דרישות הלקוחות וספקת תוצאות רלוונטיות.

Khoros

khoros.com

ח'ורוס היא פלטפורמת ניהול מדיה חברתית המאפשרת לעסקים לייעל את פעולות השיווק החברתי שלהם ולנטר את נוכחותם המקוונת.

Zingtree

zingtree.com

Zingtree היא פלטפורמת אוטומציה לתמיכת לקוחות, החושפת תהליכי עבודה ומספקת פתרונות חכמים לסוכנים וללקוחות.

Threado AI

threado.com

Threado AI הוא עוזר מבוסס בינה מלאכותית שמספק תמיכה מיידית ומדויקת לצוותים לקוחות ופנימיים, ניתן להגדיר אותו בקלות בפלטפורמות שונות.

Dixa

dixa.com

דיקסה היא פלטפורמת שירות לקוחות המאפשרת ניהול אינטראקציות עם לקוחות בערוצים שונים, משפרת את חווית השירות ומספקת נתונים וניתוחים בזמן אמת.

Acquire

acquire.io

אפליקציית Acquire מספקת כלים דיגיטליים לצוותי חברות, כולל צ'אט חי, שיחות וידאו ושיתוף מסכים, לשיפור שירות הלקוחות ואחריות בזמן אמת.

GullChat

gullchat.com

גולצ'אט הוא מערכת שירות לקוחות חכמה אונליין חינמית, שמחברת אפליקציות שונות ומספקת כלים לתקשורת עם לקוחות ושיפור מכירות.

Sobot

sobot.io

Sobot מציעה פתרונות מרכזי קשר לשירות לקוחות ושיווק, הכוללים צ'אט בוטים, צ'אט חי, שיחות קוליות וניהול כרטיסים.

Hiver

hiverhq.com

Hiver הוא כלי לניהול דוא"ל שיתוף, המסייע לצוותים לייעל את זרימות העבודה ולשפר את תמיכת הלקוחות בתיבות דואר כמו Gmail ו- Outlook.

Gleen AI

gleen.ai

Gleen AI הוא כלי המאפשר ליצור סוכני AI וסיוע לצוותי תמיכה, משפר את חוויות הלקוחות על ידי אוטומציה של גילוי ידע וזרימות עבודה.

Zendo

getzendo.io

זנדו היא תוכנה למכירת שירותים, המייעלת תהליכים עם אוטומציה, יוצרת מערכי עבודה וקטלוג שירותים, ומרכזת הכל בצ'אט אחד.

Wabots

wabots.in

Wabots הוא כלי לאוטומציה בווטסאפ, המאפשר לשלוח הודעות למספר גדול של משתמשים על פי מספרי טלפון, כולל קבצים מצורפים.

Unipile

unipile.com

Unifile היא פלטפורמה לניהול תקשורת רב-ערוצית, המשלבת לינקדאין, דוא"ל ו-WhatsApp לייעול אינטראקציות מקצועיות.

LabiDesk

labidesk.com

לבי-דסק היא תוכנה למרכז עזרה המאפשרת ניהול בקשות תמיכה דרך ערוצים שונים, כולל ידע בסיסי, דוא"ל משותף וצ'אט.

Forumbee

forumbee.com

פורומבי היא פלטפורמת קהילה מתקדמת המאפשרת יצירת פורומים לדיונים, שאלות ורעיונות, עם כלים לניהול תוכן ושיתוף ידע.

DevRev

devrev.ai

DevRev היא פלטפורמת SaaS המשלבת יכולות AI לתמיכה בלקוחות, פיתוח ומכירות, ומאפשרת שיתוף פעולה חלק בין מחלקות שונות.

SuperDesk

superdesk.ai

SuperDesk הוא יישום לניהול שירותי IT וללקוח מבוסס בינה מלאכותית, המתחבר לפלטפורמות כמו ServiceNow ו-Zendesk, לתמיכה מותאמת אישית.

Kore.AI

kore.ai

Kore.ai היא פלטפורמת AI שמאפשרת יצירה וניהול של עוזרים וירטואליים וצ'אט בוטים לעסקים, תוך שימוש בעיבוד שפה טבעית ולמידה מכונה.

Global Message Services

gms.net

Global Message Services (GMS) מספקת פתרונות תקשורת לחברות ומפעילים, מאפשרת חיבור לקוחות דרך API וכוללת פלטפורמת צ'אט מבוססת AI.