דף 3 – ‏אלטרנטיבות - Emplifi

Dovetail

dovetail.com

Dovetail הוא מרכז התובנות היחיד של AI-first לקוחות, שעוזר לאלפי צוותים לבנות מוצרים טובים יותר. ממשוב משתמשים וראיונות עם לקוחות ועד כרטיסי תמיכה ושיחות מכירה, Dovetail חושף תובנות במהירות - לא משנה מה השיטה. Dovetail עוזר לך לאחסן, לנתח ולשתף פעולה במחקר משתמשים במקום אחד, מה שמקל על לראות דפוסים, לגלות תובנות של לקוחות ולהחליט מה לעשות הלאה. בין לקוחותיה נמנים Boston Consulting Group, Cisco, CSIRO, Deliveroo, Elsevier, Kayak, Mastercard, Sketch, Shopify, Square, Thoughtworks ו-VMware.

Qualtrics

qualtrics.com

בשימוש על ידי יותר מ-13,000 מותגים ו-75% מה-Fortune 500, Qualtrics CoreXM היא פלטפורמת ה-all-in-one המהימנה, החכמה והניתנת להרחבה ביותר לניהול חוויות. Qualtrics CoreXM הוא כלי המחקר הבסיסי לבנייה, השקה וניתוח של מחקר סקרים. עם CoreXM, אתה יכול להביא פעולות מוצקות או במיקור חוץ לפלטפורמה הוליסטית מקצה לקצה עבור כל התובנות שאתה מחפש לאסוף ולפעול לפיהן. עם יכולות ופתרונות לכל מחלקה, CoreXM עוזר לך להגיע לקהלים שלך באשר הם, ומבטיח שתקבל תובנות מהר יותר מאי פעם. אתה יכול אפילו ליצור פרויקטים משלך, או להשתמש בפרויקטים שתוכננו על ידי מומחי Qualtrics - עבור מותג, תובנות לקוחות, מחקר מוצר או חווית עובדים - כך שתוכל לנקוט בפעולה היכן שהכי נחוצה. עם Qualtrics CoreXM, אתה מאפשר לכולם ללכוד, לנתח ולשתף תובנות ניתנות לפעולה ולהשתמש בהן כדי לזהות או לשפר מוצרים, שירותים וחוויות קיימים. הגיע הזמן להגביר את יעילות נתוני החוויה שלך עם הפתרון הגמיש ביותר בעולם למחקר ומשוב מודרניים. 1) התמקד בתוצאות הנכונות העצימו כל החלטה עם תובנות חזויות והמלצות מבוססות בינה מלאכותית כדי לבצע את הפעולות הנכונות ולשפר את החוויות. זה כולל ניתוח טקסט מונע בינה מלאכותית להבנת משוב פתוח בקנה מידה, דיווח לכל בעל עניין ועוד הרבה. 2) מחקר מתוחכם בפשטות צור, התאם אישית ושנה כל פרויקט מחקר תוך דקות עם ממשק משתמש של הצבע ולחץ, מתודולוגיות מגובות דוקטורט וספרייה חזקה של יותר מ-100 סוגי שאלות ותבניות שעוצבו על ידי מדעני סקרים. הכל מוכן לשימוש, ללא צורך בקידוד, לעולם. 3) דחף מהירות וזריזות קנה מידה של גישה לתובנות חוויה ברחבי הארגון עם פתרונות ייעודיים, זרימות עבודה ושיתוף פעולה קל. הוסף לזה פלטפורמה גמישה עם שילובים ללא תחרות במערכות שהארגון שלך כבר משתמש בו. 4) חסוך זמן וכסף תקן את המחקר שלך בפלטפורמה אחת כדי לבנות מערכת רישום מקיפה עבור כל נתוני המגיבים שלך. הפוך למומחה מחקר עם AI שעושה עבורך את המשימות הכבדות, ומציע המלצות לשיפור איכות ותאימות הסקרים. 5) איחוד וייעול מחקר באמצעות מערכת אחת מאוחדת המחברת ומרכזת את היכולת של כל אחד להקשיב, להבין ולפעול לפי משוב ולחוות הזדמנויות, להעמיק בנתונים, לעצב חוויות אישיות בקנה מידה, ולהגדיל באופן דרסטי את יעילות המחקר. 6) צמצם את החשיפה לסיכון עם פונקציונליות אבטחה, תאימות וממשל ברמה ארגונית ללא תחרות, Qualtrics CoreXM מאושרת ב-GDPR, HITRUST, ISO 27001 ותואמת FedRAMP. 7) הרחב את רוחב הפס שלך עם מומחים לפי דרישה הפוך את הנתונים שלך לעבוד קשה יותר עבורך. גייס את שירותי המחקר ואת רשת השותפים שלנו לתמיכה בתכנון, ניתוח, דיווח ומקור משיבים. בנוסף, הודות למודל מעורבות גמיש לחלוטין, השתמש בנו כמה שאתה צריך, או כמה שפחות. תכונות עיקריות של מוצר Qualtrics CoreXM - תבניות בעיצוב מומחה - בונה סקרים לגרור ושחרר - פתרונות XM אוטומטיים - נושאי סקר הניתנים להתאמה אישית - כלי שיתוף פעולה מלאים - היגיון סקר מתקדם - ניהול מכסות - מתודולוגיה מובנית, מונעת בינה מלאכותית וניתוח איכות שאלות (ExpertReview) - ניתוח ומודיעין המופעל על ידי בינה מלאכותית (Stats iQ ו-Text iQ) - הצלבות - גישת REST API לאינטגרציה של המערכת - הפצת SMS - תואם WCAG 2.0 - תמיכה בדוא"ל ובצ'אט

Loomly

loomly.com

Loomly היא פלטפורמת ניהול מדיה חברתית קלה לשימוש שעוזרת לך לעצב ולתזמן פוסטים, לעקוב אחר ניתוחים ולנהל תיבת דואר נכנס חברתית מאוחדת בערוצי המדיה החברתית שלך. * נהל את נכסי המותג שלך בספרייה. * תדלק את הסיפור שלך עם רעיונות לפוסטים. * לטש את התוכן שלך עם עצות אופטימיזציה לפוסטים. * שלוט בהודעות המותג שלך עם פוסטים מוקאפים ותהליכי עבודה של אישור. * הגע לקהל שלך עם תזמון מקורי, מיקוד פוסטים וחסות. * צור קשר עם הקהילה שלך באמצעות אינטראקציות. * מדוד את הביצועים שלך עם Analytics מתקדם. Loomly זמין כפלטפורמת אינטרנט, עם יישומים מקוריים לנייד עבור iOS ואנדרואיד. עם ממשק אינטואיטיבי, כלי שיתוף פעולה מובנים ותמיכת לקוחות מהשורה הראשונה, Loomly הוא כלי שיווקי מדיה חברתית אידיאלי עבור מותגים, סוכנויות, פרילנסרים, יוצרים ובעלי עסקים קטנים כאחד.

Chative

chative.io

Chative.IO היא פלטפורמת מסרים רב-ערוצית, המוסמכת על ידי AI. אנו מאפשרים לעסקים למכור ישירות בערוצים חברתיים בסיוע AI ואוטומציה. מדוע כדאי להשתמש ב-Chative.IO? - לצ'אטיב יש פתרון שירות לקוחות AI Turn-Key המתאים לכל עסק, הפועל תוך קליקים! - ערוצים והודעות ללא הגבלה בחינם, בנוסף התמחור שקוף לחלוטין וידידותי להפעלה. זה מגיע גם עם אפליקציה חינם לנייד! - תוכנית חינם לעסקים קטנים עם תמיכה זמינה בתוך האפליקציה. - Chative מציעה UI ו-UX עטורי פרסים המשלבים את אמנות עיבוי המידע עם ניווט ללא מאמץ! - היינו כוח חלוץ בתחום הבינה המלאכותית, צ'טבוט ואוטומציה של הודעות במשך 6 השנים האחרונות. מה Chative.IO עושה בשבילך? - אחדו את כל השיחות, הלקוחות, ההזמנות וקטלוגי המוצרים כדי להאיץ את הצמיחה באמצעות לקוחות מרוצים יותר. - גישה להקשר מלא של לקוחות, היסטוריית הזמנות ופרטי פעילות, ומעצימה תמיכה מותאמת לנאמנות ורכישות חוזרות. - אפשר מכירה ישירה באמצעות אפליקציות הודעות יומיומיות, והמרת מבקרים ללקוחות פוטנציאליים. - הבטח שירות לקוחות בזמן מותאם אישית והגדל את הפרודוקטיביות הודות ל-AI ואוטומציה.

LiveChat

livechat.com

LiveChat היא פלטפורמת שירות לקוחות מלאה עם יכולות צ'אט מקוון וניתוח אינטרנט. זה תוכנן במיוחד כדי לספק שירות לקוחות מדהים ומכירות דלק. פלטפורמת שירות לקוחות הכל באחד זו משמשת למעלה מ-38,000 לקוחות ב-150 מדינות. זה בולט עם העיצוב הפשוט והאינטואיטיבי שלו, מה שמקל על סוכני תמיכה ולקוחות להשתמש בו מיד. LiveChat מאפשר לך להתאים אישית את התקשורת עם הלקוחות כדי לעמוד בציפיות שלהם ולעלות עליהן. הוא מתמקד במתן שירות חלק עם תכונות עוצמתיות התומכות בצוותי שירות לקוחות. ניתן להשתמש בו במכשירים ניידים, כך שאתה יכול להיות בטוח שלעולם לא תאבד אף לידים, אפילו כשאתה בדרכים. צ'אט נייד יכול לעבוד גם ברקע, כך שלא משנה מה תעשה בטלפון שלך, האפליקציה תמשיך להזמין מבקרים פוטנציאליים ותודיע לך על צ'אטים נכנסים. ווידג'ט הצ'אט של LiveChat ניתן להתאמה אישית לחלוטין, מה שגורם לו להיראות ולהרגיש כמו חלק טבעי מאתר האינטרנט שלך. אחת התכונות החזקות ביותר מבחינת השגת לידים היא ברכות אוטומטיות, המאפשרות לך להציע למבקרים עזרה עוד לפני שהם פונים לצוות התמיכה. ניתן להתאים אישית גם הזמנות צ'אט אוטומטיות בהתבסס על התנהגות הלקוח, ולשפר את החוויה הכוללת של הלקוחות עם המותג. עם LiveChat, צוותי תמיכת לקוחות יכולים להפעיל מספר הפעלות צ'אט בו-זמנית. סוכנים יכולים להשתמש בהצצה קטנה כדי לראות מה הלקוחות מקלידים לפני שהם לוחצים על כפתור ה"שלח" ולהשתמש בתגובות מוכנות, שעוזרות להם להפחית את זמן הטיפול הממוצע ולשמח את הלקוחות. כדי להפוך את השירות שלהם לידידותי ומותאם אישית, סוכנים יכולים להשתמש בפרטי הלקוח המוצגים בסרגל הצד במהלך השיחה. זה נותן תובנות נחוצות לגבי הנתונים החשובים ביותר על לקוח. סוכנים יכולים לתייג כל סשן צ'אט, מה שמאפשר להם לזהות מאוחר יותר פניות פופולריות ולשפר את המוצר או השירות שלהם. עם יכולות הדיווח המתקדמות של LiveChat, צוותי תמיכה ומכירות יכולים לעקוב אחר הביצועים שלהם, לזהות שיפורים, להגביר את הפרודוקטיביות, וכתוצאה מכך, להשיג לקוחות מרוצים וליהנות ממכירות נוספות. LiveChat עוזר לנהל הודעות לקוחות, להפוך את זרימת העבודה לאוטומטית ולשתף פעולה בתוך צוותים. הוא תומך בצ'אטבוטים, מאפשר למותגים לבנות ולהשיק צ'אטבוטים לשיחה ללא קידוד ולהתבלט עם שירות הלקוחות. הוא גם מציע בסיס ידע עצמי לשירות עצמי מהיר וללא מאמץ. LiveChat מספק 200+ אינטגרציות עוצמתיות המאפשרות לעסקים להרחיב את הערך של הכלים הקיימים שלהם. הוא משתלב בצורה חלקה עם פתרונות CRM פופולריים, כגון Hubspot ו-Pipedrive, שירותי מסחר אלקטרוני כמו Shopify ו-BigCommerce, ואפליקציות הודעות, כגון WhatsApp ו-Facebook - מה שמאפשר לסנכרן נתוני לקוחות ולשמור על תקשורת במקום אחד בקלות. הוא תומך בשירותי תשלום, כגון PayPal או Stripe, המאפשרים ללקוחות לבצע הזמנות ותשלומים ישירות מהצ'אט. זה עובד עם שירותי דואר אלקטרוני כגון Mailchimp, עוזר לאסוף ולטפח לידים לאחר צ'אט. יש הרבה יותר אינטגרציות זמינות התומכות לעסקים במתן שירות לקוחות מעולה והגברת המכירות שלהם. צוות LiveChat תמיד מוכן לסייע בכל דבר 24/7/365. גיבורי התמיכה של LiveChat מספקים את חוויית שירות הלקוחות הטובה ביותר על ידי מענה מהיר לשאלות, פתרון בעיות ומתן פתרונות.

Appy Pie

appypie.com

פלטפורמה אחת מקיפה עם כל פתרונות הבינה המלאכותית וללא קוד כדי להתחיל, להפעיל ולהגדיל את העסק שלך. ל-Appy Pie יש זר של מוצרים ושירותים שיכולים לעזור לכל עסק להצטיין בצורה מעוגלת היטב תוך מינוף הטכנולוגיה העדכנית ביותר ללא קוד עבור אפליקציות מובייל, אתרים, צ'אטבוטים, אוטומציה, עיצוב, בסיס ידע, דלפק עזרה ועוד ועוד.

Trustpilot

trustpilot.com

Trustpilot.com הוא אתר ביקורות צרכנים דני שנוסד בדנמרק בשנת 2007 ומארח ביקורות של עסקים ברחבי העולם. כמעט מיליון ביקורות חדשות מתפרסמות בכל חודש. האתר מציע שירותי freemium לעסקים. המשרד מסתמך על המשתמשים, התוכנה וצוות התאימות לדווח ולהסיר ביקורות מהפלטפורמה המפרות את הנחיות התוכן של Trustpilot. ל-Trippilot משרדים בניו יורק, דנבר, לונדון, קופנהגן, וילנה, ברלין ומלבורן, ומעסיקה יותר מ-700 עובדים. ישנן חקירות עצמאיות המצביעות על כך שאתרי ביקורות כגון Trustpilot עשויים לכלול ביקורות מזויפות.

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow (סימול: NOW) גורם לעולם לעבוד טוב יותר עבור כולם. הפלטפורמה והפתרונות מבוססי הענן שלנו עוזרים לבצע דיגיטציה ולאחד ארגונים כך שיוכלו למצוא דרכים חכמות יותר, מהירות יותר וטובות יותר לזרימת עבודה. כך שעובדים ולקוחות יכולים להיות מחוברים יותר, חדשניים יותר וזריזים יותר. וכולנו יכולים ליצור את העתיד שאנו מדמיינים. העולם עובד עם ServiceNow.

Heymarket

heymarket.com

Heymarket הוא פתרון טקסט עסקי אינטואיטיבי במיוחד להודעות טקסט מאובטחות ואמינות בין העובדים והלקוחות שלך. שלח במהירות ובקלות הודעות טקסט מותאמות אישית בקנה מידה המקבל תגובות מהירות ושומרות על מעורבות הלקוחות. נהל את כל שיחות ה-SMS והטקסט העסקיות שלך במקום אחד, כולל WhatsApp, Facebook ו-Instagram Messenger, ההודעות העסקיות של גוגל ו-Apple Messages for Business. משתמשים אוהבים את היימרקט! תיבות דואר נכנס משותפות, הודעות טקסט מתוזמנות, תשובות אוטומטיות, תבניות קלות לשימוש עם שדות מותאמים אישית וקמפיינים בטפטוף הם רק חלק מהתכונות שהופכות את Heymarket לבחירה מצוינת עבור צוותי הצלחה, שיווק, מכירות ותפעול של לקוחות. מנהלי מערכת ומנהלי IT אוהבים שהיימרקט מהיר ליישום, קל לניהול ורציני לגבי אבטחה ברמה ארגונית. Heymarket מציעה כניסה יחידה מבוססת SAML (SAML SSO) ופלטפורמה תואמת SOC 2 Type 2, HIPAA ו-TCPA.

Voiceflow

voiceflow.com

Voiceflow מעצימה צוותים שאפתניים לבנות סוכני AI בעלי השפעה. האהוב על מעצבים ומפתחים, Voiceflow עוזר לצוותים לעבוד יחד כדי לבנות, לבדוק, לשלוח, למדוד ולשפר חוויות קול וצ'אט. צוותי מוצר בינה מלאכותית לשיחה ברחבי השוק האמצעי ו-Fortune 500 - מ-ClickUp ו-Instacart ועד JP Morgan Chase ו-The Home Depot - סומכים על Voiceflow כפלטפורמת בניית סוכני בינה מלאכותית שיתופית שלהם. קנבס בונה הסוכנים האינטואיטיבי, בסיס הידע ומערכת ניהול התוכן משולבים עם ערכת כלים למפתחים הניתנת להרחבה לשליחת סוכני בינה מלאכותית מתקדמים שיכולים להתאים לרוחב חווית הלקוח. יותר מ-250,000 צוותים שאפתניים ברחבי העולם בונים היום סוכנים ב-Voiceflow.

Crisp

crisp.chat

Crisp היא פלטפורמת תמיכת הלקוחות הרב-ערוצית האולטימטיבית הכל-באחד המסייעת לעסקים להתחבר באופן מיידי ללקוחות שלהם או ללידים הממתינים לתמיכה. עם מערכת הכלים המתפתחת במהירות שלה, Crisp מובילה חברות דרך המהפכה מונעת לקוחות על ידי שימוש בשיחות כדי לפתוח צמיחה יתר. לקוחות משתמשים ב-Crisp כדי לספק חווית מחזור חיים מודרנית ללקוחות פוטנציאליים, לייצר לידים מתאימים יותר, לשפר את העזרה ללקוחות ולשפר את שביעות רצון הלקוחות, מה שמוביל לעלייה גלובלית בהכנסות. התחל בחינם היום והצטרף ל-400,000 עסקים המשתמשים ב-Crisp ב-crisp.chat עם UX קל, חברות יכולות לבנות תיבת דואר נכנס משותפת לכל אחד בתוך החברה. Crisp הוא התחנה האחת שלך לניהול אסטרטגיית תמיכת הלקוחות הרב-ערוצית שלך. בזמן השימוש ב-Crisp, תוכל לגשת לדברים הבאים: - ווידג'ט צ'אט באתר - תוכנת AI Chatbot ובונה צ'אטבוט עם תסריט - תוכנת מאגר ידע - תוכנת קמפיין טפטוף - תוכנת CRM - תרגום חי (דבר כמו יליד בשפת הלקוחות שלך) - MagicType (ראה מה הלקוחות שלך מקלידים בזמן אמת) - שיתוף מסך (ללא צורך בתוסף נוסף) - אינטגרציות מרובות (Slack, WordPress, Shopify, WooCommerce, Adobe Commerce, Zapier, Hubspot, Salesforce, Jira, Trello, ...) - תכונות רבות אחרות

Publer

publer.io

Publer היא פלטפורמת ניהול מדיה חברתית המאפשרת לך לשתף פעולה, לתזמן ולנתח את הפוסטים שלך בפייסבוק, אינסטגרם, TikTok, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Google Business Profiles, YouTube, WordPress, Telegram ומסטודון מאותה נקודה.

SocialPilot

socialpilot.co

SocialPilot הוא כלי אוטומציה של שיווק במדיה חברתית שעוזר לך לתזמן ולנתח את פעילויות השיווק שלך במדיה החברתית ובכך להגדיל את היעילות והטווח של המדיה החברתית שלך. 1) אתה יכול לחבר מעל 9 רשתות מדיה חברתית כמו פייסבוק, טוויטר, אינסטגרם, גוגל לעסק שלי, LinkedIn, Pinterest, Tumblr, TikTok ו-VK עם SocialPilot. 2) שתף עד 500 פוסטים וחבר למעלה מ-100 פרופילים עם חשבון SocialPilot אחד בלבד. 3) נהל את השיחות שלך במדיה החברתית באמצעות Inbox Social. 4) הוסף עד 10 חברי צוות בחשבון SocialPilot שלך כדי להאציל שיתוף ותזמון באמצעות התכונה 'שיתוף פעולה בצוות'. 5) תזמן 100 של פוסטים בכל פעם בהעלאת CSV עם תכונת תזמון בכמות גדולה. 6) צרו פוסטים מותאמים אישית עבור חשבונות חברתיים בודדים בכל פעם והזכירו גם פרופילים אחרים של פייסבוק וטוויטר ליותר מעורבות. 7) נתח את פעילויות השיווק שלך במדיה החברתית בעזרת אנליטיקה ודיווח של מדיה חברתית קלה להבנה. 8) תסתכל מתי ומה תזמנת חזותית עם לוח השנה של המדיה החברתית. 9) לעולם אל תתרחק מרעיונות תוכן חדשים, אצור הצעות תוכן ושמור אותם כטיוטות לשימוש מאוחר יותר. הוסף תוכן מאוצר ועדכוני RSS לתור בלתי נגמר. 10) אל תחכה יותר לאישורי חשבון המדיה החברתית של הלקוח שלך - פשוט הזמינו אותו ונהל את החשבונות החברתיים שלו ללא מאמץ באמצעות התכונה ניהול לקוחות. 11) צור דומיינים ממותגים מותאמים אישית משלך ליותר נראות והכרה עם URL Shorteners SocialPilot מספק והיפטר מכתובות URL ארוכות, לא רצויות ומכוערות למראה. 12) שפר את הפוסטים שלך בפייסבוק בדיוק כשאתה מתזמן את זה.

Botpress

botpress.com

Botpress היא פלטפורמת בינה מלאכותית לבניית צ'אטבוטים של ChatGPT, המאפשרת למשתמשים ליצור צ'אטבוטים עם חווית בנייה אינטואיטיבית, המופעלת על ידי הגרסה העדכנית ביותר ב-LLMs ו-GPT של OpenAI. הפלטפורמה מציעה מגוון רחב של תכונות, כולל ה-GPT-Native Engine ו-Conversation Studio, המספק עורך צ'אטבוט מהדור הבא. חוץ מזה, הפלטפורמה כוללת את ה- Hub, שהוא האוסף הגדול ביותר של אינטגרציות שמשתמשים יכולים להשתמש בהן כדי לשלב את הצ'אטבוטים שלהם עם כלים ושירותים אחרים. הוא גם מציע משאבים שונים, כולל תיעוד, מדריכי וידאו, SDK ופורום קהילתי על Discord. Botpress Cloud הוא התכונה החדשה של הפלטפורמה שמשתמשים יכולים לנסות לבנות ולפרוס את הצ'אטבוטים שלהם מהר יותר, בעוד Visual Flow Editor שלה מציע עורך זרימה אינטואיטיבי ויזואלי המאפשר למשתמשים להחיות את השיחות של המשתמשים שלהם. הפלטפורמה מספקת גם אינטגרציות ומיומנויות מובנות מראש המופעלות על ידי קהילת הקוד הפתוח הצ'אטבוט הגדולה ביותר, מה שמאפשר למשתמשים להאיץ את תהליך הבנייה שלהם. המשתמשים יכולים למנף את התובנות של הפלטפורמה מ-Analytics, Misunderstood ו-Sentiment Analysis כדי לשפר ללא הרף את הצ'אטבוט שלהם. בנוסף, Botpress מציעה פריסה בלחיצה אחת בכל הערוצים שלהם כדי לפגוש את המשתמשים היכן שהם נמצאים. Botpress זוכה לאמון על ידי אלפי ארגונים ובנתה תבניות שונות, כולל שופינג Companion, Health Bot Template, תמיכה בנקאית, עוזר IT, Telco Billing Advisor, Fitness Friend, HR Helper ו- Language Tutor Chatbots. בסך הכל, Botpress מציעה כלים ותכונות שונות שהופכות את הבנייה והפריסה של צ'אטבוטים למהירים וללא מאמץ.

ConnectWise Home

connectwise.com

ConnectWise PSA (לשעבר ConnectWise Manage) היא פלטפורמת הניהול העסקי המובילה בעולם, המיועדת לחברות שמוכרות, משרתות ותומכות בטכנולוגיה. ספקי פתרונות טכנולוגיים (TSP) מסתמכים על ConnectWise PSA כדי להשיג אחריות רבה יותר, יעילות תפעולית ורווחיות. באמצעות מינוף הענן, ConnectWise PSA מאפשר אוטומציה של תהליכים עסקיים, ניהול דלפק ושירות לקוחות, מכירות, שיווק, ניהול פרויקטים וניתוח עסקי שמייעל באופן דרמטי את פעילות החברה. ConnectWise PSA הוא הרכזת המרכזית שנותנת ל-TSP תצוגה מקצה לקצה ושליטה מלאה על העסק שלהם. ConnectWise PSA גם מעניקה למשתמשים שלה גישה לרשת רבת עוצמה של רעיונות, מומחים ופתרונות. ותיק בתעשיית שירותי הטכנולוגיה, ConnectWise PSA היא פלטפורמת הניהול העסקי המובילה עבור חברות טכנולוגיה כבר יותר מ-15 שנים.

Front

front.com

פרונט היא פלטפורמת שירות הלקוחות המודרנית שעוזרת לחברות לשמח את לקוחותיהן, להפעיל את הצוותים שלהן ולבנות עסקים חזקים יותר. הם שדנו מחדש את דלפק העזרה לשיתוף פעולה בזמן אמת של צוות בכל ערוץ תקשורת של לקוחות, ולאחר מכן חידשו אותו עם AI ואוטומציה כדי לפתור בעיות ולעזור לצוותים לעבוד מהר יותר. לקוחות מקבלים שירות יוצא דופן בין אם הם מחפשים תשובה פשוטה מיידית, או עזרה מותאמת אישית בנושאים המורכבים ביותר שלהם - והם מקבלים את הניתוחים והתובנות שהעסק שלהם צריך כדי לייעל את חווית הלקוח שלהם. למעלה מ-8,500 עסקים מכל הצורות והגדלים, מ-ClickUp ועד לביטוח סניפים, Echo Global Logistics ועד Reed & Mackay, מסתמכים על Front כדי לספק שירות משנה משחק שמנצח ומשמר לקוחות לכל החיים.

ContentStudio

contentstudio.io

שדרג את אסטרטגיית המדיה החברתית והתוכן שלך עם ContentStudio - תחנת הכוח האולטימטיבית לעסקים, סוכנויות ומשווקים. ייעל את תהליך יצירת התוכן שלך והגבר את הנוכחות המקוונת שלך. ContentStudio הוא לא סתם עוד כלי; זהו פתרון מלא להעלאת שיווק התוכן שלך בכל הפלטפורמות החברתיות והבלוגים. בקר באתר האינטרנט שלנו: https://contentstudio.io למה לבחור ב-ContentStudio? הנה הסיבה: האיץ את יצירת התוכן: צור תוכן איכותי עד פי 10 מהר יותר עם AI, תוך הבטחת ערוצי המדיה החברתית שלך תמיד שוקקים בפוסטים מרתקים. פלטפורמת All-in-One: היפרד מלהטוט עם כלים מרובים. ContentStudio מביא הכל תחת קורת גג אחת, מגילוי תוכן ועד לפרסום. גלה תוכן פופולרי: הישאר לפני העקומה. רתום את האלגוריתמים המתקדמים שלנו כדי לחשוף נושאים מגמתיים המהדהדים עם הקהל שלך. שיתוף פעולה חלק בצוות: תכנן ובצע את אסטרטגיית התוכן שלך בקלות. שתף פעולה עם הצוות או הלקוחות שלך בצורה חלקה בתוך הפלטפורמה. תזמון ללא מאמץ: הפוך את יומן התוכן שלך לאוטומטי. תזמן פוסטים מראש ושמור על נוכחות מקוונת עקבית ללא הטרחה. ניתוח תובנות: קבל החלטות מושכלות עם דוחות תווית לבנה. צלול עמוק לתוך ניתוח משמעותי כדי להבין מה עובד ולחדד את האסטרטגיה שלך. תיבת דואר נכנס מאוחדת: נהל את כל האינטראקציות שלך במקום אחד. השב לתגובות והודעות בערוצים מבלי להחמיץ פעימה. ContentStudio הוא יותר מסתם כלי; זה השותף שלך למצוינות דיגיטלית. שנה את אסטרטגיית המדיה החברתית שלך וחווה צמיחה כמו שלא היה מעולם. אמצו את העוצמה של ContentStudio ותנו לתוכן שלכם לדבר.

Missive

missiveapp.com

Missive הושק בשנת 2015 מקוויבק סיטי, קנדה. כיום היא מורכבת מ-3 מייסדים משותפים ו-2 עובדים. Missive היא אפליקציה שמביאה תיבות דואר נכנס וצ'אט של צוות תחת קורת גג אחת. הוא נבנה מתוך מחשבה על שיתוף פעולה כדי לרכז את התקשורת של הצוות שלך. בין תכונותיו הרבות, Missive מציעה ארבעה מאפיינים מרכזיים: - תיבות דואר נכנס של צוות. - צ'אט צוות פנימי. - כללים לאוטומציה של זרימות עבודה. - אינטגרציות.

EngageBay

engagebay.com

EngageBay היא תוכנת השיווק, המכירות והתמיכה ב-All-in-One במחיר סביר מס' 1 בעולם, התומכת ביותר מ-29,500 חברות צומחות ברחבי העולם. EngageBay עוזרת לחברות לרכוש, לעסוק, לטפח מבקרים באינטרנט ולהמיר אותם ללקוחות מרוצים ולהצמיח את העסק שלהם פי 5 ויותר. EngageBay מציעה שלל תכונות כולל: - All-in-One CRM פשוט ועוצמתי - תוכנת אוטומציה שיווקית קלה לשימוש - שיווק בדוא"ל - תוכנת צ'אט חי חינם - תוכנת עזרה חזקה - רצפי דוא"ל - דפי נחיתה - טפסי אינטרנט ללכידת לידים מקוונים - תצוגת לקוח ב-360 מעלות על פני מחלקות השיווק, המכירות והתמיכה - תוכנה לתיאום פגישות - תוכנה לניהול אנשי קשר - תוכנת CRM חינמית ועוד רבות אחרות.

GetResponse

getresponse.com

GetResponse היא פלטפורמת שיווק דוא"ל מקיפה המספקת לעסקים קטנים, סולופרינרים, מאמנים ומשווקים כלים חזקים ובמחיר סביר כדי להגדיל את הקהל שלהם, לתקשר עם המנויים שלהם ולהפוך מנויים ללקוחות משלמים. עם למעלה מ-25 שנות מומחיות, הלקוחות שלנו בוחרים ב-GetResponse עבור הפתרון הידידותי למשתמש שלנו, תמיכת לקוחות עטורת פרסים 24/7, וכלים רבי עוצמה מעבר לשיווק בדוא"ל - עם אוטומציה, צמיחת רשימות וכלי תקשורת נוספים כמו סמינרים מקוונים ו-live צ'אטים כדי לעזור לעסקים לבנות את המותג האישי שלהם, למכור את המוצרים והשירותים שלהם ולבנות קהילה. צריכים פלטפורמה מתקדמת יותר? GetResponse MAX ו-MAX² הם פתרונות למשתמשים תובעניים המחפשים תכונות שיווק מתקדמות ותמיכה אמינה.

Helpwise

helpwise.io

שימור לקוחות חשוב לא פחות מרכישת לקוחות חדשים. לקוחות נאמנים מייצרים יותר הכנסות ומביאים לך הפניות בעלות אפסית. מתן שירות לקוחות טוב הוא חלק בלתי נפרד משימור הלקוחות. עם Helpwise, ניהול שירות לקוחות קל. 1. הגדר את מרכז שירות הלקוחות שלך ממש תוך דקות. 2. תקשר עם לקוחות בכל הערוצים ושתף פעולה עם הצוות שלך. 3. קבע אחריות ללא סיסמאות משותפות יותר. 4. הגדרת שירות עצמי ואוטומציה. 5. קבל תובנות מעשיות על שיפור פרודוקטיביות הצוות ושביעות רצון הלקוחות. Helpwise משתלב עם אימייל (תחשוב על support@, sales@, careers@ וכו'), צ'אט חי, ווטסאפ, SMS, מדיה חברתית ועוד. התחל עם Helpwise, פתרון שירות לקוחות שמוביל הכנסות לעסק שלך.

Snoopreport

snoopreport.com

Snoopreport הוא כלי הניטור של אינסטגרם העוקב אחר פעולות המשתמש באינסטגרם כמו לייקים, הערות ומעקבים. השירות מספק נתוני פעילות משתמשים בדוחות PDF שבועיים וחודשיים, כל פעולות המשתמש ב-CSV לניתוח מעמיק ודוחות קבוצתיים לחקר התנהגות קבוצת המשתמשים

Drift

drift.com

Drift®, חברת חווית הקונה וה-Conversational AI, נותנת השראה לעסקים ליצור חוויות לקוח מרתקות יותר, שיחה אחת בכל פעם. הפלטפורמה הממוקדת בבני אדם, מונעת בינה מלאכותית, מקשיבה, מבינה ולומדת מקונים כדי לספק חוויות והמלצות מותאמות אישית בכל נקודת מגע. Drift יוצרת עולם שבו בינה מלאכותית פועלת למען בני אדם כדי להפוך שיחות למערכות יחסים. Drift עוזר לאלפי לקוחות ברחבי העולם לתרגם נתוני שיחה והתנהגות קונים למערכות יחסים עמוקות יותר, יותר צנרת ויותר הכנסות. חלוצה בשיווק שיחות, החברה נוסדה בשנת 2015 כדי לסייע בהסרת חיכוך מתהליך הקנייה B2B. ככל שציפיות הקונים ממשיכות לעלות ובינה מלאכותית הופכת מרכזית להעצמת מסעות לקוחות משמעותיים בקנה מידה, Drift משבש את הקטגוריה שיצרה.

Heropost

heropost.io

Heropost עוסק בסיוע למשתמשים שלנו לשפר את יעילות המותג שלהם בצורה פרודוקטיבית וחכמה עם כלים ומדדים שמעצימים אותם במדיה החברתית. נוסדה באמצע שנת 2016, שנה שבה צמיחת אינסטגרם גדלה פי ארבע, מה שביצע את הרלוונטיות שלה. Heropost גדלה מכלי אינסטגרם להזמנה בלבד לפלטפורמת שיווק ויזואלית הולכת וגדלה עבור אינסטגרם, פייסבוק, טוויטר, פינטרסט ולינקדאין.

Impact

impact.com

impact.com, פלטפורמת ניהול השותפויות המובילה בעולם, שינתה את האופן שבו ארגונים מגלים ומנהלים את כל סוגי השותפויות - כולל שותפים, משפיענים, מפרסמי תוכן מסחרי, B2B ועוד - מאז הקמתה ב-2008. פלטפורמה בנויה מסייעת לעסקים - מותגים, מוציאים לאור וסוכנויות - לבנות מערכות יחסים אותנטיות, מתמשכות ומתגמלות הן עם מפרסמים והן עם צרכנים. על ידי מתן נראות לאורך כל מסע הצרכן, הם מסוגלים לצבור, לתזמר ולמטב את הערך הכולל של כל תמהיל השותפויות בקלות ובשקיפות - להניע צמיחה וליצור ערך חדש עבור הצרכנים. למידע נוסף על האופן שבו הפלטפורמה הטכנולוגית של Impact.com ושותפויות שוק מניעות גידול בהכנסות עבור מותגי ארגונים גלובליים כגון Walmart, Uber, Shopify, Lenovo, L'Oreal, Fanatics, Levi's ו-1-800-Flowers, בקר בכתובת www.impact. com.

UNUM

unum.la

כלים ליוצר של ימינו

BirdEye

birdeye.com

Birdeye היא הפלטפורמה המובילה לניהול מוניטין וחווית לקוח דיגיטלית עבור מותגים מקומיים ועסקים מרובי מיקומים. למעלה מ-100,000 עסקים ממנפים את הפלטפורמה המופעלת בבינה מלאכותית של Birdeye כדי לתקשר בצורה חלקה עם לקוחות, לעודד נאמנות ולהצטיין בשווקים המקומיים שלהם.

CoSchedule

coschedule.com

לוח השנה השיווקי של CoSchedule עוזר למשווקים לראות את כל השיווק שלהם במקום אחד. זה הנשק הסודי שלך סוף סוף לראות, לתזמן ולשתף את השיווק שלך, הכל בלוח שנה אחד. לוח השנה השיווקי של CoSchedule נותן לך את הכלים: לדמיין כל פרויקט שיווקי בלוח שנה אחד. ראה כיצד הכל מתחבר במבט חטוף עם לוח שיא מאוחד בזמן אמת. כתוב עותק טיוטה ראשונה, הפק רעיונות חדשים ושדרג את זרימות העבודה השיווקיות שלך עם עוזר שיווק מודיעין מופעל בינה מלאכותית. שמור על בעלי עניין

SocialBee

socialbee.com

SocialBee הוא כלי לניהול מדיה חברתית המאפשר למשתמשים שלו לשתף תוכן על פני מספר רשתות חברתיות ממקום אחד. באמצעות כלי כזה, אתה יכול להגדיר לוח זמנים לפרסום, לשתף תוכן כמתוכנן ולאחר מכן לנתח את הביצועים של החשבונות שלך. * השתמש ב-AI Copilot כדי לתכנן את אסטרטגיית המדיה החברתית שלך ולתת למסייע בינה מלאכותית ליצור עבורך כיתובים ותמונות. * הגדר לוח זמנים לפרסום עבור כל הפרופילים שלך. * מבנה את התוכן שלך לקטגוריות כדי להשיג תמהיל מוצק ומאוזן. * השתמש באינטגרציות Canva, Unsplash ו- GIPHY שלנו כדי לעצב את הפוסטים שלך ישירות בתוך SocialBee. * התאם אישית את הפוסטים עבור כל רשת מדיה חברתית בנפרד. * חבר את הזנת ה-RSS של כל בלוג כדי לייבא תוכן באופן אוטומטי. * הפק תגי hashtag באופן אוטומטי על סמך התמונות או הכיתוב שלך. * מחזר פוסטים ירוקי עד או פג תוקפו של תוכן רגיש לזמן בקלות. * קבל סקירה מהירה של 100 הפוסטים הקרובים שלך במדיה החברתית. * יש סביבות עבודה מרובות ותכונות שיתוף פעולה בצוות. * עקוב אחר ביצועי הקישורים שלך עם יותר מ-5 אינטגרציות של מקצרי URL. * נתח את הצמיחה של החשבונות שלך ופרסם את הביצועים. * צור קשר עם הערות או אזכורים של העוקבים שלך ישירות מ-SocialBee.

SendPulse

sendpulse.com

SendPulse היא פלטפורמת אוטומציה שיווקית רב-ערוצית לקידום עסקים רב-גוני ושימור לקוחות. SendPulse מאפשרת לך לשלוח קמפיינים בדוא"ל ו-SMS, לעבוד עם לקוחות באמצעות צ'אטבוטים עבור טלגרם, פייסבוק מסנג'ר, וואטסאפ ואינסטגרם, וליצור דפי נחיתה תוך 15 דקות בלבד. SendPulse מציעה גם פלטפורמה ליצירת קורסים מקוונים. אתה יכול לעקוב בקלות אחר כל פעילויות השיווק ופרטי הלקוחות שלך עם ה-CRM החינמי של SendPulse.