Heymarket

Heymarket הוא פתרון הודעות טקסט עסקי שנועד לייעל את התקשורת עם הלקוחות ולשפר את שיתוף הפעולה בצוות. הוא מציע סט מקיף של תכונות לניהול אינטראקציות עם לקוחות ביעילות. עם Heymarket, עסקים יכולים להפוך הודעות לאוטומטיות, להגדיר SMS המופעל על ידי CRM וליצור מסעות פרסום מותאמים אישית בקנה מידה. הפלטפורמה תומכת בהודעות טקסט דו-כיווניות, מה שמאפשר מעורבות ישירה של לקוחות ושיחות אחד על אחד.

תכונות מפתח כוללות הודעות טקסט המוניות לשליחת עדכונים ומבצעים, גישה מבוססת תפקידים לניהול צוות מאובטח ושילוב עם פלטפורמות CRM ו-Help Desk. Heymarket מספקת גם דוחות וניתוחים מפורטים למעקב אחר ביצועי SMS, ועוזרת לעסקים לחדד את אסטרטגיות התקשורת שלהם. בנוסף, הוא תומך בתיבות דואר נכנס משותפות לניהול שיחות בערוצים מרובים, כולל דפי פייסבוק ורישומים של Google לעסק שלי.

היכולות של Heymarket מתרחבות לאוטומציה של תגובות המבוססות על מילות מפתח או שאילתות ספציפיות, מה שמאפשר לעסקים להגיב מיידית לפניות לקוחות. האפליקציה תומכת גם בניהול ריבוי מיקומים, המאפשרת לארגונים לטפל בתקשורת לקוחות באתרים שונים ביעילות. על ידי שילוב עם מערכות עסקיות קיימות, Heymarket מסייעת לייעל את זרימות העבודה ולשפר את מעורבות הלקוחות באמצעות העברת הודעות מותאמת אישית ובזמן.