דף 12 – אלטרנטיבות - Dixa
Yuma
yuma.ai
Yuma AI Ticket Assistant הוא כלי AI רב עוצמה שנועד לייעל תהליכי תמיכת לקוחות. הוא משתלב עם תוכנת Help Desk, כגון Gorgias, ומנסח באופן אוטומטי תשובות לפניות לקוחות. Yuma מצוידת בתכונות להתאמה אישית של סגנון הכתיבה, יצירת סיכומי שרשור שיחה, ותרגומה אוטומטית ל-15 שפות. זה גם שואב מידע עדכני ממוצרים ודפים של Shopify, ומאפשר לסוכנים לספק תשובות מדויקות ומותאמות אישית שמתאימות לצרכים העסקיים. Yuma מגובה על ידי מאגר ידע ומספקת "השב וסגור כרטיס" בלחיצה אחת כדי לחסוך זמן ולהגביר את הפרודוקטיביות של צוות התמיכה. ניסיון חינם למשך 7 ימים זמין כדי להתחיל ורשימת דיוור זמינה כדי להישאר מעודכן עם מהדורות ותכונות חדשות של מוצרים.
Glassix
glassix.com
Glassix במשימה להרחיב את הגישה ל-Conversational AI ולתקשורת לקוחות רב-ערוצים, להעצים לעסקים לנצל את הפוטנציאל הבלתי מנוצל שלהם ולהשיג מדרגיות ללא תחרות. עם יכולות ריבוי הערוצים של AI, Glassix מעצבת מחדש את מסעות הלקוחות. אנו חוצים את הגבולות הזמניים, עונים על צרכי הלקוח בכל נקודת מגע, גם בשעות רדומות. אמון על ידי נייקי, אוויס, נינטנדו, דומינו'ס ודייסון, Glassix מניע את המשימות קדימה עם הטכנולוגיה הטרנספורמטיבית שלה. עם Glassix, ניהול האינטראקציות עם הלקוחות שלך מעולם לא היה קל יותר. תיבת הדואר הנכנס המאוחדת שלנו מבטלת את הצורך במספר כלים, מייעלת את ניהול זרימת העבודה והפחתת הוצאות. מצ'אטבוטים המופעלים על ידי בינה מלאכותית ועד לברכות מותאמות אישית, שמור על מעורבות הלקוחות שלך במקום אחד. Glassix היא פלטפורמת ההודעות המאוחדות המופעלות על ידי בינה מלאכותית השומרת על שיחות הלקוחות שלך מחוברות בכל ערוץ דיגיטלי - אפליקציות הודעות מיידיות וטקסט SMS, שיחות דוא"ל, צ'אט חי באתר או באפליקציה שלך והודעות מדיה חברתית. הפלטפורמה המאובטחת מציעה מערך תכונות חזק המסופק כשירות מנוי עם כלי צ'אטבוט חזותיים ללא/נמוך בקוד שאינם דורשים ידע טכני כדי להתחיל. לקוחות יכולים לצאת לדרך עם יכולות בינה מלאכותית לשיחה המופעלות על ידי GPT-4, או למנף את ה-API של Glassix כדי לבנות חוויות מותאמות במיוחד. בעבודה משותפת עם רשת גלובלית של שותפי אינטגרציה, Glassix משרתת בסיס לקוחות הולך וגדל של מותגים מבוססים, מיזמים בצמיחה גבוהה ועסקים קטנים כאחד. חווה את העוצמה של Glassix כשהיא משכללת אינטראקציות, ומאפשרת לך לספק חוויות לקוח יוצאות דופן. היפרדו ממשימות ידניות ותגבשו את זמנכם היקר. עם יכולות האוטומציה שלנו, שיחות זורמות ללא מאמץ, ומשאירות את הלקוחות שלך ביראת כבוד.
acreom
acreom.com
השילוב של Jira יצא! הדרך בה מפתחים עושים דברים. acreom הוא בסיס הידע המשולב של סימון עם משימות. הנהג היומי האישי שלך לזרימת העבודה של המפתחים שלך.
Enablex.ai
enablex.io
EnableX.io היא פלטפורמת תקשורת גלובלית מבוססת סינגפור וספקית פתרונות, המאפשרת למפתחים ולעסקים לספק לצרכנים שלהם חווית ריבוי ערוצים הוליסטית באמצעות ממשקי וידאו, קול, SMS ו-WhatsApp APIs, SDKs ופתרונות קוד נמוך. מגובה על ידי צוות של למעלה מ-50 טכנולוגים נלהבים, הוא מעצים חברות Fortune 500 כמו גם סטארט-אפים ברחבי העולם באמצעות פלטפורמת חווית הלקוח האינטראקטיבית והמרתקת שלה. החברה, שנוסדה בשנת 2017, הקימה נוכחות חזקה ברחבי APAC, ארה"ב ואירופה, ומשרתת לקוחות מתעשייה מגוונת, לרבות שירותי בריאות, טלקום, BFSI, חינוך, קמעונאות ומסחר אלקטרוני. ראשית בתעשייה, EnableX.io מוצע הן כפלטפורמת CPaaS בענן והן כפלטפורמת CPaaS מקומית. יכולת הפריסה הגמישה הזו מאפשרת לנו לעבוד עם Telco וספקי שירותים המבקשים להשיק CPaaS תחת המותגים שלהם כהצעה מלאה עם תווית לבנה. זה גם נותן מענה לצרכים של ארגונים הבודקים את הפריסה הפרטית של CPaaS עקב דרישות רגולציה ופרטיות נתונים, ושל קהילת המפתחים בכללותה. EnableX.io הוא שירות CPaaS מלא המאפשר לעסקים לפרוס תקשורת רב-ערוצית (וידאו, קול, SMS והודעות) על פני מכשירים ופלטפורמות. מצ'אטים אחד לאחד ועד לשידורים בקנה מידה גדול, אנו הופכים את התקשורת לחכמה יותר, גמישה ואישית יותר, ומסייעים לארגונים להתקדם בעולם הדיגיטלי.
Chatspell
chatspell.co
Chatspell עושה את זה ללא מאמץ לתקשר עם המבקרים באתר שלך. הפתרון האידיאלי הזה מאפשר לך לשוחח בצ'אט עם מבקרי האינטרנט שלך ישירות ב-Slack. על ידי שימוש בכלי זה, אתה יכול ליצור אינטראקציה עם המבקרים שלך, לשפר את שיעורי ההמרה, לטפל בשאילתות ולבעיות תמיכה ולהציע סיוע ישיר ללקוחות, הכל מתוך Slack. Chatspell גם מאפשר אינטגרציה רבת עוצמה של OpenAI GPT-3 המאפשרת לך לחסוך זמן וכסף תוך מענה למבקרים שלך. ווידג'ט צ'אט חי ניתן להתאמה אישית מלאה. עקוב אחר ניתוח נתונים כדי להבין טוב יותר את צרכי המבקרים שלך. תכונות: - אינטגרציה ישירה של Slack, השב לצ'אטים של המבקרים שלך השוהים ב-Slack. - שילוב OpenAI GPT-3 - משלים את התגובות שלך כדי לחסוך לך זמן. - התאמה אישית - שינוי צבע, אייקון, מיתוג של יישומון. - אנליטיקה - להבין מה קורה. - סוכנים - הוסף את חברי הצוות שלך כדי להגיב מהר יותר - העלאת קבצים - שליחת חשבוניות או קבצים אחרים? אֵין בְּעָיָוֹת! נסה את Chatspell, החל ניסיון של 14 יום. אין צורך בכרטיס אשראי.
Siedisk
siedesk.com
הגדל את שביעות רצון הלקוחות ואת היעילות שלך. דרך מהירה וקלה לבנות בסיס ידע, דפי שאלות נפוצות ומרכז עזרה עבור הלקוחות ומשתפי הפעולה שלך. הפתרון הכל באחד ליצירה וניהול בסיסי ידע פנימיים וחיצוניים. התכונות כוללות כתיבת מאמרים בסיוע בינה מלאכותית, אבטחת SSL, אופטימיזציה של SEO ומיתוג הניתן להתאמה אישית. עקוב אחר ביצועי המאמר ושפר את חווית הלקוח.
Desku
desku.io
Desku נמצאת בחזית התמיכה בלקוחות מונעת בינה מלאכותית, ומתמחה בפתרונות המיועדים לתעשיות מסחר אלקטרוני ו-SaaS. החברה שואפת לשנות את מגזר שירות הלקוחות על ידי התמקדות ביעילות מוגברת, חוויות משתמש משופרות ואמינות ברמה ארגונית. הצעות של Desku * אוטומציה מונעת בינה מלאכותית: הצ'אטבוטים ושירותי האוטומציה של Desku מונעי בינה מלאכותית מפחיתים באופן משמעותי את עומס העבודה של התמיכה. * תיבת דואר נכנס משותפת: Desku מציעה תיבת דואר נכנס מהירה בזק, ידידותית למשתמש, משופרת בינה מלאכותית, המותאמת לצוותי תמיכה מודרניים. * מאגר ידע: Desku מספק בסיס ידע קל ליצירה כדי להעצים ללקוחות אפשרויות שירות עצמי. * צ'אט חי: תכונת הצ'אט החי של Desku מאפשרת תקשורת בזמן אמת וחלקה עם לקוחות. מדוע עסקים סומכים על Desku * הפלטפורמה זוכה לאמון על ידי למעלה מ-1000 סוכני תמיכה ו-350 עסקים. * Desku עוזר להפחית שאילתות תמיכה בעד 50%. * החברה תורמת להוזלת עלויות התמיכה ב-40%. יכולות אינטגרציה - Desku מאפשרת אינטגרציה חלקה של כלים קיימים כדי לשפר את פרודוקטיביות הצוות. הפלטפורמה תומכת ביותר מ-30 אפליקציות משולבות ומציעה פעולות מותאמות אישית הניזונות על ידי נתוני לקוחות בזמן אמת.
Call Criteria
callcriteria.com
קריטריוני שיחה מציעים פתרונות אבטחת איכות במחירים נוחים, יעילים וניתנים להרחבה עבור מרכז הקשר שלך. פתרונות ה-QA שלנו כוללים AI אמיתי מתוחכם (מודל שפה גדול), ניתוח דיבור והערכות אנושיות מסורתיות. כרטיסי הניקוד המותאמים אישית שלנו מציעים משוב מדויק כדי להגביר את התאימות, שביעות רצון הלקוחות וביצועי המכירות. עם הגישה המייעצת שלנו, אנו עוזרים לך לנווט את המורכבות בין כל האפשרויות, לפרוס את הפתרון הטוב ביותר עבור העסק שלך ולמנף את התוצאות כדי לקבל את תוצאת השיפור הטובה ביותר האפשרית.
Pypestream
pypestream.com
Pypestream היא פלטפורמת אוטומציה בשירות עצמי המשנה את האופן שבו עסקים מעורבים ומעצימים את הלקוחות שלהם. הפלטפורמה הדיגיטלית שלנו נוסדה בשנת 2015 מתוך אמונה שללקוחות מגיע יותר, מספקת שירות לקוחות יוצא דופן בכל ערוץ ובכל זמן. אנו פונים ללקוחות בתעשיות מרובות, בעיקר ארגונים ב-Fortune 500, אשר מחויבים לספק חוויות חיוביות ללקוחות. Pypestream משרתת חברות בגודל בינוני לחברות גדולות במגוון תעשיות, כגון ביטוח, בריאות, נסיעות, טלקומוניקציה, סטרימינג, שירותים פיננסיים ומסחר אלקטרוני, המחויבות לספק חוויות לקוח יוצאות דופן.
HelpDocs
helpdocs.io
HelpDocs מייצר דפי תמיכה יפים וקלים לשימוש עבור צוותים ממוקדי מוצר. מאגרי ידע קלים לתחזוקה, רלוונטיים תמיד ונראים נהדר. זה פותר תמיכת לקוחות בקנה מידה עם אפשרויות שירות עצמי שלקוחות באמת רוצים להשתמש בהן. טוב יותר עבור הלקוחות שלך, ועם הפחתת נפח התמיכה, טוב יותר עבור יתרת הבנק שלך.
Decagon
decagon.ai
Decagon היא פלטפורמת הבינה המלאכותית המתקדמת ביותר לתמיכת לקוחות. סוכני הבינה המלאכותית של Decagon מהימנים על ידי חברות כמו Eventbrite, Bilt, Webflow, Substack, Vanta, Rippling ו-Curology. כלי CX המועדפים כדי לספק את החוויות הטובות ביותר ללקוחות שלך.
Rasa
rasa.com
פלטפורמת Rasa היא פלטפורמת הבינה המלאכותית הפתוחה הפתוחה המובילה בינה מלאכותית לבנייה ואספקה של עוזרי בינה מלאכותית ברמה הבאה. עם Rasa, מותגים יכולים למנף את הכוח של AI גנרטיבי כדי ליצור חוויות מותג אדפטיביות עבור הלקוחות שלהם. על ידי אוטומציה של תהליכים, שיפור שביעות רצון הלקוחות ואיסוף תובנות חשובות, Rasa מאפשרת למותגים ליצור אינטראקציות יוצאות דופן עם לקוחות תוך הפחתת עלויות. Rasa, שחברות הזנק נותנות אמון בחברות Fortune 500, מבטיחה פרטיות נתונים, אבטחה ומדרגיות עבור ארגונים בכל הגדלים. ראסה מוחזקת באופן פרטי עם מימון של Accel, Andreessen Horowitz, Basis Set Ventures ואחרים. החברה נוסדה ב-2016 והיא מרוחקת ראשונה עם נוכחות בסן פרנסיסקו, ברלין, לונדון, פריז ובלגרד.
NewOaks AI
newoaks.ai
גלה את הפוטנציאל של העסק הקטן והבינוני שלך (SMB) עם הצ'אטבוט החדיש שלו המופעל באמצעות ChatGPT. המר בצורה חלקה שאילתות לקוחות לפגישות באמצעות שיחות SMS 24/7. שפר את מעורבות הלקוחות שלך וייעל את תהליך ההזמנה שלך ללא מאמץ. בין אם זה קביעת פגישות, מענה לפניות או מתן סיוע, הפתרון המונע בינה מלאכותית מבטיח חוויה אישית ויעילה גם לך וגם ללקוחות שלך. חווה את העתיד של הזמנת פגישות עם פלטפורמת השיחה החדשנית שלנו.
Chat Board
chatboardapp.com
Chat Board היא אפליקציית אינטרנט המסייעת לך להפוך את התקשורת של לקוחות עסקיים לאוטומטיים עם צ'אטבוטים מונעי בינה מלאכותית ומערכת צ'אט המשולבת עם הפלטפורמות הנפוצות ביותר. חבר בצורה חלקה את OpenAI (ChatGPT) ו-Google כדי לפתוח תכונות AI חזקות.
Netcall
netcall.com
המשימה שלנו היא להציע פתרונות רב-תכליתיים וחזקים המשתמשים בבינה מלאכותית כדי להפוך תהליכים לאוטומטיים ולרתום לקוחות. כשותפים דינמיים, אנחנו כאן כדי לעזור לכם להתמודד עם האתגרים של מחר היום. פיתוח האפליקציות המהיר שלנו, האוטומציה החכמה והכלים הידידותיים למשתמש הם להיט בקרב מנהיגים עסקיים וצוותים מהשורה הראשונה. חבר בצורה חלקה מערכות, שובר מחסומי נתונים וגרם לתהליכים לעבוד טוב יותר ומהיר יותר - הכל על ציר הזמן שלך. למעלה מ-600 ארגונים בשירותים פיננסיים, ביטוח, שלטון מקומי ושירותי בריאות משתמשים בפלטפורמת Netcall Liberty כדי להקל על החיים של האנשים שהם משרתים.
GreenAds Global
greenadsglobal.com
GreenAds Global, ספקית מהשורה הראשונה של פלטפורמת הודעות ארגוניות, נרגשת להכריז שהיינו הזוכים הגאים בפרסי MEFFYS היוקרתיים בשנת 2024. מאז 2011, אנו מובילים את הדרך בפתרונות הודעות, ומציעים מגוון רחב של שירותים כמו SMS בתפזורת, WhatsApp Business API, העברת הודעות RCS,, טלפוניה בענן, שיחות קוליות ו-WhatsApp Business Cloud API. אנו גאים לשרת למעלה מחמשת אלפים לקוחות ברחבי אסיה-האוקיינוס השקט, אפריקה והמזרח התיכון, מפשטים את מורכבות התקשורת הצרכנית והפיכתם לכלים יעילים לצמיחה עסקית. התחלנו כצובר SMS בתפזורת, אבל מאז התפתחנו לפלטפורמה מקיפה המשלבת את Google RCS, WhatsApp Business API ו-Facebook/Instagram APIs. בעזרת צ'אטבוטי הבינה המלאכותית שלנו וממשק המשתמש בכל הערוצים CPaaS הידידותי למשתמש, הענקנו ליותר מ-3000 משתמשים לשפר את האינטראקציות עם הלקוחות שלהם. המשימה שלנו היא לספק פתרונות תקשורת עסקית משפיעים הניזונים על ידי חדשנות, נחישות ומחויבות למצוינות. Google RCS Messaging Partner l WhatsApp Business ספק API I Omni Channel Messaging Company | הודעות שיחה/פתרונות | צ'אט בוטים עבור ערוצי העברת הודעות פופולריים l ספק Cpaas
Voximplant Kit
voximplant.com
ערכת Voximplant מעצימה לעסקים לשפר את חווית הלקוח. Kit מציעה ממשק גרירה ושחרור קל לשימוש ואוטומציה מובילה בתעשייה בינה מלאכותית, Kit מקל על יצירת מרכז קשר ענן אינטליגנטי רב-ערוצים. גרור ושחרר אוטומציה של חווית לקוח. תוכנת התפעול הטובה ביותר למרכז הטלפוני לתכנות התקשורת שלך באמצעות בלוקים גרפיים לבניית תרחישים מורכבים ורבים-ערוצים. * IVR חכם: שפר את השירות עם טכנולוגיות אינטראקציה דיבור מודרניות *מסעות פרסום אוטומטיים של שיחות: טיפול במאות שיחות יוצאות ונכנסות במקביל * הפעל שיחות יוצאות: הפעל תזכורות שיחות והתראות מטריגרים של אירועים * לרתום את כוחה של AI: שלב בצורה חלקה סינתזת דיבור מודרנית, עיבוד שפה טבעית עם Dialogflow וזיהוי תא קולי חכם
VoiceSpin
voicespin.com
VoiceSpin היא ספקית טלפוניה VoIP גלובלית מבוססת ענן המציעה פתרונות מוקד טלפוני המאפשרים לעסקים לנהל ביעילות את התקשורת הנכנסת והיוצאת שלהם עם לקוחות פוטנציאליים באמצעות הודעות טקסט קוליות ו-SMS. קבל מספרים מקומיים בינלאומיים מ-160+ מדינות והרחיב את טווח ההגעה הגלובלי שלך תוך שיפור תעריפי מענה להתקשרות עם זיהוי מתקשר מקומי. העצים את צוות המכירות שלך לבצע אלפי שיחות יוצאות עם חייגן אוטומטי בינה מלאכותית שמחבר לידים לסוכנים המתאימים ביותר בהתבסס על ההסתברות לביצוע מכירה מוצלחת. ייעל את ניהול השיחות הנכנסות שלך עם תכונות כמו IVR, ניתוב שיחות, תורי שיחות נכנסות ושיחות חוזרות בתור כדי לספק תמיכה מהירה ויעילה ולשפר את חווית הלקוח. נצל לוחות מחוונים בזמן אמת וניתוחים מתקדמים כדי לעקוב אחר המדדים וה-KPI הקריטיים ביותר של מרכז הטלפונים ולקבל החלטות מבוססות נתונים. סקור הקלטות שיחות כדי לחשוף חוסר יעילות בתהליכים שלך, להעריך את ביצועי הסוכן ולזהות פערי ידע והזדמנויות הכשרה של סוכן. אוטומציה של ניטור איכות שיחות עם ניתוח דיבור בינה מלאכותית. מנע בעיות תאימות עם איתור מילות מפתח, אזהרות בזמן אמת ולחש שיחות. תזמן והפעל מסעות פרסום ב-SMS בכמויות מותאמות אישית לקהלים ספציפיים, הגדל את מאמצי ההסברה שלך והגבר יותר מעורבות של לקוחות. שלב את המוקד הטלפוני שלך עם יותר מ-50 מערכות CRM ואפליקציות עסקיות מובילות כדי להפוך את זרימות העבודה של סוכנים לאוטומטיות ולספק לסוכנים יותר הקשר למתן חוויות מותאמות אישית יותר.
VirtualPBX
virtualpbx.com
VirtualPBX הייתה חלוצה של מערכות טלפון עסקיות מבוססות ענן ועדיין יש לה את מירב התכונות, את המהימנות הגבוהה ביותר ואת התמורה הטובה ביותר. לא משנה מה גודל החברה שלך, אתה יכול לקבל מערכת טלפון עסקי ברמה ארגונית ללא הוצאות או טרחה של קנייה ותחזוקה של מתג טלפון משלך. ועם VirtualPBX, אתה יכול להשתמש בטלפונים שלך, או לחסוך אפילו יותר עם שירות ה-VoIP העסקי שלנו. תוך כמה לחיצות וכמה דקות, תוכל לקבל מערכת טלפון לעסקים אוטומטית לחלוטין ומתקדמת, VirtualPBX המעניקה לך תכונות נהדרות, זמן פעולה של 99.999%, ניתוב שיחות מתקדם, ניהול פשוט ותמיכה מקצועית מבוססת ארה"ב. התוכניות מתחילות ב-$9.99 לחודש.
WIZ.AI
wiz.ai
WIZ.AI מספקת פתרונות בינה מלאכותית לשיחה ברמה ארגונית כדי לשפר את חווית הלקוח ולהגדיל את היעילות התפעולית. חבילת הפתרונות של WIZ.AI כוללת אוטומציה חכמה, טייס משנה בינה מלאכותית, יישומים מופעלי בינה מלאכותית ופלטפורמה המונעת על ידי LLM. סוכני ה-AI של WIZ.AI הנקראים Talkbots מספקים מעורבות כמו אנושית כדי להקל על אינטראקציות עם לקוחות בקנה מידה, מה שמאפשר שירות לקוחות יוצא דופן והחזר ROI עסקי חזק ללקוחות הארגוניים שלנו. תכונות WIZ.AI Talkbot * Hyper-localized: Talkbots יכולים לעבד אוצר מילים מקומיים וספציפיים לתחום * התאמה אישית יתרה: טוקבוטים יכולים לחקות את הטון והמבטא של אדם יליד, ולתמוך במספר זנים באנגלית ובשפות גלובליות * רב-ערוצי: ניתן לשלב טוקבוטים באמצעות טלפוניה, דואר אלקטרוני, SMS ואפליקציות הודעות שונות
Hachly AI
hachlyai.com
Hachly AI היא פלטפורמת מעורבות שיחה מונעת בינה מלאכותית המסייעת לעסקים להגדיל את ההמרות. מערכת Engagement & Conversation מבוססת בינה מלאכותית פונקציונלית מלאה ו-AI SDR לאתר שלך כדי לטפל בשיחות מבקרים ולהמיר אותן ללקוחות. תהיה לך גישה לפלטפורמה שבה תוכל ליצור ולהגדיר צ'אטבוטים עבור העסק שלך. אנו נעזור לך באינטגרציה ובהתאמת הצ'אט בוט לצרכי העסק שלך.
PolyAI
poly.ai
PolyAI בונה עוזרי שיחה בהובלת לקוחות שמנהלים שיחות טבעיות עם לקוחות כדי לפתור את הבעיות שלהם. עוזרי השיחה שלהם מבינים את הלקוחות, ללא קשר למה שהם אומרים או איך הם אומרים את זה. הם משרתים ארגונים שבהם שיחה עם לקוחות היא חלק חשוב בעשיית עסקים. לקוחותיהם כוללים כמה מהשמות המובילים בבנקאות, אירוח, ביטוח, קמעונאות וטלקומוניקציה. הלקוחות הארגוניים שלהם פורסים עוזרי שיחה של PolyAI כדי לצמצם את זמני ההמתנה ולפנות צוות חי כדי להתמקד בשיחות הדורשות אמפתיה ושיפוטיות. כתוצאה מכך, הלקוחות הארגוניים שלהם רואים שיפור בשביעות רצון הלקוחות, שימור עובדים ויעילות תפעולית. PolyAI נולד באותה מעבדה של אוניברסיטת קיימברידג' שהייתה חלוצה בזיהוי דיבור. יחד, הם פרסמו למעלה מ-200 מאמרים שצוטטו למעלה מ-14,000 פעמים, ורשמו 7 פטנטים עם 4 נוספים בהמתנה. ל- PolyAI משרדים בלונדון ובניו יורק.
Albus
usealbus.com
Albus הוא עוזר חיפוש ואינטרנט המופעל על ידי AI Slack שנועד לשפר את הפרודוקטיביות ולייעל את אחזור המידע עבור צוותים. זה מאפשר לסוכני תמיכה לפתור שאילתות מורכבות של לקוחות במהירות על ידי חיפוש בבסיסי הידע הפנימיים של החברה, כולל פלטפורמות כמו אינטרקום, קונפלונס ו- HubSpot. תכונות עיקריות: * טייס משנה בינה מלאכותית: אלבוס פועלת כעוזרת וירטואלית, ועוזרת לסוכנים למצוא את המידע שהם צריכים באופן מיידי, מה שמשפר את שיעורי הפתרון של השיחה הראשונה ומצמצם את הזמן המושקע בחיפוש אחר תשובות. * חווית חיפוש מאוחדת: הוא מתחבר ליותר מ-50 יישומי עבודה ומסמכים, ומספק חיפוש מקיף בכל המקורות הרלוונטיים כדי לספק תשובות מדויקות. * הגדרה מהירה: ניתן לשלב את Albus בזרימות עבודה קיימות תוך פחות מחמש דקות, ללא צורך בתצורות מורכבות או ריכוז נתונים. * הבנה הקשרית: ה-AI חורג מהתאמת מילות מפתח פשוטה, הבנת ההקשר של שאילתות כדי לספק תשובות מדויקות עם קישורים ישירים לחומרי מקור. * גישה הניתנת להתאמה אישית: ארגונים יכולים להתאים את הגישה וההרשאות לנתונים, כדי להבטיח שחברי הצוות יראו רק את המידע הרלוונטי לתפקידיהם. * אבטחה ותאימות: אלבוס מוסמכת SOC-2 Type II ועומדת בתקני ISO 27001 ו-27701, מה שמבטיח הגנה על נתונים ופרטיות. עם למעלה מ-400 ארגונים המשתמשים ב-Albus, זה מקצר משמעותית את זמן ההצטרפות לסוכנים חדשים ומאפשר לצוותים לספק תמיכת לקוחות יוצאת דופן.
jarvic.ai
jarvic.ai
JARVIC מעצימה אנשי מקצוע ומנהלים עם סוכני AI חדשניים שנועדו לייעל משימות יומיומיות ולפתוח רמות חדשות של פרודוקטיביות. מניהול לוחות זמנים ועד לאוטומציה של זרימות עבודה שגרתיות, פתרונות הבינה המלאכותית שלנו מפנים זמן יקר, ומאפשרים לך להתמקד ביוזמות אסטרטגיות שמניעות צמיחה וחדשנות. הפעילות היומיומית שלך תהפוך לחוויה אוטומטית חלקה בעזרת הסוכנים שלנו, המטפלים בכל פעילות בדיוק וביעילות. למד על גישה חכמה ויעילה יותר המאפשרת לך להקדיש את זמנך ומרצך למה שחשוב באמת.
Paillor
paillor.com
Paillor היא פלטפורמת תמיכה ואוטומציה לעובדים Gen-AI המאחדת את בסיס הידע, אוטומציה של SaaS ופונקציונליות ה-Help Desk לפלטפורמה אחת. היא משלבת את כל המערכות העסקיות במקום אחד, ומאפשרת לעובדים למצוא מידע בקלות ולהפוך משימות לאוטומטיות, ובכך להגדיל את הפרודוקטיביות על ידי פישוט תהליכי העבודה באמצעות Slack, Microsoft Teams, Google Chrome או דרך אתר האינטרנט שלה. Paillor מטפל ביעילות במגוון רחב של בקשות עובדים, לרבות בקשות תוכנה, איתור תקלות, איפוס סיסמה, חיפוש ידע, הצטרפות עובדים, יציאה מהמטוס ועוד. תוך מינוף מודלים מתקדמים של שפה גדולה (LLMs) ואלגוריתמים מתוחכמים של למידת מכונה, Paillor מבצעת ביעילות פעולות ברחבי הארגון, ומבטיחה שהמשימות יושלמו במהירות וביעילות.
KnowledgeOwl
knowledgeowl.com
KnowledgeOwl, נקי, פשוט ואינטואיטיבי, מאפשר לבנות ולתחזק בסיס ידע עבור הלקוחות והעובדים שלך בקלות. תוכנת בסיס ידע ללא שטויות, מוכנה לשפר את הידע של העובדים ושביעות רצון הלקוחות. התכונות המועדפות על לקוחותיה כוללות: * עורך אינטואיטיבי וקל לשימוש: צור וערוך מאמרים בעורך WYSWIG שלנו (מה שאתה רואה זה מה שאתה מקבל). * חיפוש שעובד: היה בטוח שהקוראים שלך יכולים למצוא את המידע שהם צריכים במהירות. * מילון מונחים שעוזר: הדגש אוטומטי של מונחים בתוך מאמר, וגלול מעל כדי לקבל את ההגדרה. * מבנה תמחור פשוט: כל התכונות זמינות בכל רמות התוכנית, אין כאן נחשים ערמומיים. * קוראים ללא הגבלה: גם אם הם צריכים להתחבר כדי לגשת למאגר הידע. * מיתוג מלא ובקרת נושאים, בתוספת דומיין פרטי בכל שכבות המנוי * יכולת לפצל תוכן לקבוצות קוראים שונות, בחר מי יכול לגשת לאיזה מידע במאגר הידע שלך. * ווידג'ט עזרה הקשרית הניתן להטמעה כדי להציג את תוכן מאגר הידע שלך באתר או באפליקציה שלך * תוכן עניינים גמיש ארגון וניווט: לך כמה רמות עמוק שאתה רוצה! * כל הנושאים מגיבים לנייד מהקופסה * תמכו בחברה קטנה עם לב גדול: אנחנו B Corp ואנחנו חלק מ-1% עבור Planet & People
Ingeniux
ingeniux.com
תוכנת ניהול תוכן .NET רבת עוצמה לשיווק דיגיטלי, אתרים מודרניים ופורטלים ללקוחות. Ingeniux היא הספקית המובילה של ניהול תוכן חכם ותוכנות חוויה דיגיטלית. טכנולוגיית Ingeniux מעצימה ארגונים לנהל אתרים ברמה עולמית וקהילות מקוונות תוססות על פני פלטפורמות אינטרנט, נייד וטאבלט. תוכנת Ingeniux זמינה כשירות מתארח (SaaS) או כאפליקציה מקומית. Ingeniux מספקת שירות ותמיכה ללא תחרות ללקוחות ברחבי העולם.
Zupport AI
zupport.ai
תמיכה בצ'אט חי עבור חברות SaaS. המשימה שלנו היא שביעות רצון הלקוח שלך. Zupport AI יענה אוטומטית על שאלות נפוצות, ידווח על באגים, יזהה בעיות דומות ויפנה לגורם אנושי בעת הצורך.
Intermedia
intermedia.com
אינטרמדיה היא חברת תקשורת הענן שעוזרת ליותר מ-140,000 עסקים להתחבר טוב יותר, מכל מקום, אם כי הפלטפורמה שלנו מונעת בינה מלאכותית הכוללת קול, שיחות ועידה בווידאו, צ'אט, SMS, מרכז קשר, דוא"ל עסקי ופרודוקטיביות, שיתוף קבצים וגיבוי, אבטחה, ארכיון. , ועוד. אנו שואפים לבטל את הצורך בספקי שירותי תקשורת מרובים עם פורטפוליו משולב בצורה חלקה של פתרונות תקשורת חכמים ושיתוף פעולה, כולל מוצר הדגל שלנו, Intermedia Unite®, הכל מועבר דרך פלטפורמה אחת אמינה ומאובטחת ביותר. עם אפשרויות חוזה מחודש לחודש, חשבון חודשי אחד, נקודה אינטואיטיבית אחת של בקרה אדמיניסטרטיבית ואישור של J.D. Power למצוינות בתמיכה טכנית שבע פעמים, Intermedia מחויבת לספק מוצרים ברמה ארגונית לעסקים בכל הגדלים באמצעות פתרון פשוט , חוויה נטולת דאגות. כחברה שותפה ראשונה, Intermedia יוצאת לעבוד עבור למעלה מ-7,500 שותפי ערוצים על ידי מתן מערך מקיף של תוכניות, משאבים ותמיכה כדי לעזור להם להגדיל את ההכנסות שלהם ולמקסם את הצלחתם. התכניות כוללות את מודל Customer Ownership Reseller (CORE™) שלנו - המאפשר לשותפים למכור מחדש, לארוז ולנהל את הפתרונות של אינטרמדיה כאילו היו שלהם, תוך שהם נהנים מתנאים כלכליים אטרקטיביים ביותר ושמירה על בעלות על קשרי הלקוחות שלהם - כמו גם סוכן דגמים. Intermedia גאה גם להיות ספקית פלטפורמת תקשורת הענן הבלעדית עבור NEC, מובילה בנתח שוק גלובלי לתקשורת מאוחדת עם 80+ מיליון משתמשי טלפון עסקיים ברחבי העולם.
Knowlarity
knowlarity.com
Knowlarity היא הספקית הגדולה ביותר של פתרונות תקשורת מבוססי ענן לעסקים בדרום מזרח אסיה ובשווקים במזרח התיכון. מטה Knowlarity הוא בסינגפור ונוסדה בשנת 2009. Knowlarity הייתה חלוצה בטכנולוגיית תקשורת ענן ייחודית לשווקים באסיה ובמזרח התיכון, וכיום יש לה יותר מ-15,000 לקוחות עסקיים משלמים בשווקים אלו. זה עוזר לעסק להגדיל את הכנסותיו מהר יותר עם פלטפורמת טכנולוגיית תקשורת הלקוחות הקניינית שלו SuperReceptionist. ב-7 השנים האחרונות, החברה גדלה מאפס למיזם גלובלי עם 300+ עובדים, 1,000 שותפים ו-8 משרדים בהודו, דרום מזרח אסיה והמזרח התיכון. הידועה בחדשנות ובמצוינות התהליכית שלה, Knowlarity זכתה בפרסים שונים כגון פרס המצוינות של אמזון, סטארט-אפ השנה של Silicon India, Nasscom Emerge 50. החברה גייסה הון ממשקיעים גלובליים כמו Delta Partners, Sequoia Capital וקרן Mayfield והוא מהימן על ידי חברות גלובליות כולל גוגל, אמזון, Uber, Practo, Ola, Zomato, Swiggy, Deliveroo, Yzer ועוד.