Dengage

D · Engage היא פלטפורמת נתונים מקיפה של חוויית לקוחות (CXDP) שנועדה לשפר את מעורבות הלקוחות באמצעות אוטומציה מתקדמת שיווקית. D · Engage הושק בשנת 2018, נועד לדמוקרטיזציה של טכנולוגיית שיווק, מה שהופך אותה לנגישה לעסקים בכל הגדלים. פלטפורמה זו מספקת תצוגה אחידה של אינטראקציות לקוחות, המאפשרת לארגונים ליצור אסטרטגיות שיווק בהתאמה אישית המהדהדות את קהל היעד שלהם. קהל היעד העיקרי עבור D · Enterage כולל אנשי שיווק, בעלי עסקים וצוותי חוויית לקוחות המבקשים לשפר את אסטרטגיות המעורבות שלהם. הפלטפורמה תומכת במגוון רחב של מקרי שימוש, החל מאוטומציה של קמפיינים לדוא"ל ועד ניהול תקשורת SMS והודעות בתוך האפליקציה. על ידי מינוף D · Enterage, עסקים יכולים לייעל את מאמצי השיווק שלהם, ולהבטיח שהם יגיעו ללקוחות בערוצים המועדפים עליהם תוך שמירה על קול מותג עקבי. מאפייני המפתח של D · Enterage כוללים את כלי האוטומציה החזקים של שיווק כל אחד, המאפשרים לעסקים לעסוק בלקוחות באמצעות פלטפורמות שונות, כולל דוא"ל, SMS, התראות דחיפה ניידות ועוד. גמישות זו מבטיחה כי ארגונים יוכלו להתאים את התקשורת שלהם כדי לעמוד בהעדפות הספציפיות של הקהל שלהם. בנוסף, שילוב ה- Zeki AI בפלטפורמה משפר את יכולות הניתוח החיזוי, ומאפשר לעסקים לצפות את צרכי הלקוח והעדפות הלקוח. התוצאה היא תקשורת מתוזמנת ורלוונטית המטפחת קשרי לקוחות חזקים יותר. D · לעסוק בולט בקטגוריית האוטומציה השיווקית על ידי הצעת אפשרויות פריסה חלקה ומתמקדות בהתאמה אישית. היכולת של הפלטפורמה לאחד נתוני לקוחות ממקורות מרובים מאפשרת לעסקים לקבל תובנות עמוקות יותר על התנהגות הלקוחות, מה שמוביל לאסטרטגיות שיווק יעילות יותר. על ידי שימוש בניתוח מתקדם ולמידת מכונות, D · מעורר ארגונים מאמרים כדי לייעל את הקמפיינים שלהם, ובסופו של דבר מניעים שיעורי מעורבות גבוהים יותר ושיפור שביעות רצון הלקוחות. בסך הכל, D · Engage מספק פיתרון רב עוצמה לעסקים המעוניינים לשנות את אסטרטגיות מעורבות הלקוחות שלהם באמצעות אוטומציה שיווקית מתקדמת. על ידי מינוף התכונות והיכולות המקיפות שלה, ארגונים יכולים ליצור אינטראקציות משמעותיות עם לקוחותיהם, לשפר את החוויה הכוללת שלהם ולטפח נאמנות לטווח הארוך.