דף 52 – עסקים - האפליקציות הכי פופולריות - חוף השנהב
הגשת אפליקציה חדשה
Shosay
shosay.com
ניהול הוכחה חברתית קלה וחינמית. Shosay הוא כלי חינמי לאיסוף, ניהול ושיתוף של המלצות, המלצות והפניות.
Powerdrill
powerdrill.ai
Powerdrill הוא שירות AI SaaS המרוכז סביב מערכי נתונים אישיים וארגוניים. Powerdrill, שנועד לפתוח את מלוא הפוטנציאל של הנתונים שלך, מאפשר לך להשתמש בשפה טבעית כדי ליצור אינטראקציה ללא מאמץ עם מערכי הנתונים שלך עבור משימות החל משאלות ותשובות פשוטות ועד ניתוח BI בעל תובנות. על ידי פירוק מחסומים לרכישת ידע וניתוח נתונים, Powerdrill מגבירה את יעילות עיבוד הנתונים באופן אקספוננציאלי. יכולות תחרותיות מרכזיות שמציעה Powerdrill כוללות הבנה מדויקת של כוונת המשתמש, שימוש היברידית של מסגרות Retrieval Augmented Generation (RAG) בקנה מידה גדול, הבנת מערך נתונים מקיפה באמצעות אינדקס, תמיכה רב-מודאלית עבור קלט ופלט מולטימדיה ויצירת קוד מיומן עבור ניתוח נתונים.
Dragonfly
dragonflydb.io
Dragonfly הוא תחליף Redis הנפתח, שנועד לעמוד בדרישות הביצועים והיעילות של יישומים מודרניים מבוססי ענן. ארגונים שעוברים ל- Dragonfly דורשים פחות חומרה ומשיגים ביצועי נתונים משופרים באופן דרמטי.
HEFICED
heficed.com
Heficed, שנוסדה ב-2008, נבנתה בקפידה כדי לשנות את הדרך שבה חברות וארגונים ממשלתיים מזמינים, מחכירים, פורסים ומנהלים כתובות IP. הפלטפורמה עושה אוטומציה של תהליך ידני שלוקח זמן לארגונים עם צורך בפריסת נפח גדול ומגוון רחב של כתובות IP, מזרזת את התהליך ומוריד את העלויות הכרוכות באספקת כתובות IP לתשתיות פיזיות ווירטואליות.
Blockdaemon
blockdaemon.com
Blockdaemon מניע את כלכלת הבלוקצ'יין עם חבילת פתרונות התשתית המובילים בתעשייה. Blockdaemon נוסדה ב-2017 והפכה לשותפת אינטגרציה אחת מבוססת בעולם לגישה לרשתות בלוקצ'יין מובילות. אנו מספקים פתרונות עסקיים משולבים לבורסות, אפוטרופוסים, פלטפורמות קריפטו, מוסדות פיננסיים ומפתחים באמצעות חבילת כלי הבלוקצ'יין שלנו מקצה לקצה, לרבות צמתים ייעודיים, ממשקי API, הימור, הימור נוזלי, טכנולוגיית MPC ועוד. Blockdaemon מספקת ללקוחותיה את הביטחון להגדיל במהירות ובקלות מבלי להתפשר על אבטחה או תאימות.
Cobrowse
cobrowse.io
היו שם כשהלקוחות הכי זקוקים לכם. Cobrowse היא ספקית מובילה של פתרונות גלישה שיתופית לעסקים ממוקדי לקוח ברחבי העולם. הפתרונות שלהם ליישומי אינטרנט ולנייד מספקים חוויות לקוח מצוינות כשהדבר הכי חשוב. אופן הפעולה של פונקציות המכירות והתמיכה שלך ברגעים קריטיים הוא המפתח לביסוס אמון ונאמנות לקוחות לטווח ארוך. זו הסיבה שהם מסורים לדבר אחד: אספקת פתרון הגלישה המשותפת החזק, הגמיש והאמין ביותר בעולם. טכנולוגיה טובה יותר פירושה תוצאות טובות יותר, הן עבור הלקוחות והן עבור הסוכנים. Cobrowse.io מספק תמיכה מלאה עבור גלישה באינטרנט ויישומים ניידים, משתלב עם מגוון פתרונות CRM "מחוץ לקופסה" וכולל מגוון רחב של תכונות של ערך מוסף, כולל מיסוך נתונים תואם, הערות מסך ושלט רחוק. Cobrowse.io מגיע גם עם אפשרויות פתיחה מרובות של הפעלה והוא מוכן לארגונים, עם אפשרויות אירוח גמישות זמינות: בענן, באירוח עצמי או במקום.
Sariska
sariska.io
Sariska מספקת לך את הדרך הקלה ביותר לשלב שיחות וידאו, הודעות בזמן אמת, שירותי קול ו-VoIP, סטרימינג חי ושירותי גלישה משותפת באפליקציות שלך. Sariska מאפשרת גישה חלקה לכלי פיתוח סביב העברת הודעות, וידאו בזמן אמת, אודיו, סטרימינג ויכולות אינטראקטיביות על פני פלטפורמות ומכשירים. עם זה, הם שואפים לבנות שכבת תקשורת חדשה לעולם שמרכזו סביב מציאות מעורבת כך שזהויות דיגיטליות ופיזיות יכולות להתאים באופן טבעי. מתקשורת לסטרימינג ועד לאינטראקטיביות, Sariska מציעה מחסנית טכנולוגית מקיפה לבניית הכל, מיישומים זעירים ועד אינסוף עולמות דרך ממשקי API ו-SDK פשוטים, מהירים ומאובטחים שעוזרים לך לעבור מפיתוח להשקה תוך שבוע. חלק מתכונות הליבה שאנו חושבים שאתה עשוי להתעניין בהן הן: * פשטות: ערכות SDK מאוחדות, קלות להבנה ומשולבות, עוזרות לך להפעיל את האפליקציה שלך תוך פחות מיממה. * גמישות: שליטה מלאה על התכונות והפיתוח עם רכיבים מודולריים לחלוטין כדי להפוך את האפליקציה שלך לקלה ככל האפשר. * ממסר מסתגל: מיתוג איכות וידאו ואודיו בזמן אמת המתייחס לרוחב הפס ויכולות ההתקן עם טיפול במארז קצה המספק את החוויה הטובה ביותר. * שקיפות: נראות בזמן אמת משימוש ועד באגים עם רישום עורפי רב עוצמה מאפשר תמחור דינמי מלא וציפייה לשגיאות.
Glance
glance.cx
Glance מקל על מתן חווית לקוח אישית, מאדם לאדם, בסביבות דיגיטליות. פתרונות הגלישה, שיתוף המסך והווידאו העכשוויים באינטרנט ובנייד של Glance מגבירים את שביעות רצון הלקוחות, מבטיחים נאמנות למותג ומגדילים הכנסות. הארגונים הגדולים בעולם סומכים על Glance כדי להעצים את הצוותים מול הלקוחות שלהם ולספק ייעוץ לקוחות ללא חיכוכים, בדיוק ברגע הנכון. עם אינטגרציות עם Salesforce, Twilio, Genesys, ServiceNow ועוד, Glance משתלב בצורה חלקה אפילו בערימת הטכנולוגיה המתוחכמת ביותר של CRM-CX.
Talkative
gettalkative.com
קנה מידה של תמיכת לקוחות עם בינה מלאכותית מחוללת בינה מלאכותית Imagine ChatGPT יכולה להפוך בצורה מדויקת ומאובטחת את האינטראקציות עם הלקוחות שלך תוך סיוע לסוכנים האנושיים שלך בצ'אט חי בינה מלאכותית, WhatsApp, SMS ווידאו. זה דברן. דברנית: מעורבות לקוחות מבוססת בינה מלאכותית למרכזי קשר B2C צ'טבוט ה-AI הגנרטיבי של Talkative יכול להתמודד עם בין 50% ל-88% מהשאילתות הדיגיטליות, ומשחרר את הסוכנים שלך להתמקד בנושאים מורכבים. הפלטפורמה שלנו משלבת בצורה חלקה AI ותמיכה אנושית, ומבטיחה ללקוחות תמיד לקבל את העזרה שהם צריכים. יתרונות מרכזיים: - צמצם את זמני התגובה עם צ'אט AI מחולל 24/7, מאומן מותג וצ'אטבוטים ב-135+ שפות - הגדל את המכירות עם תגובות שירות לקוחות מותאמות אישית המספקות ייעוץ חכם למוצר - הפחת עלויות על ידי אוטומציה של פניות שגרתיות והסלמה חלקה לסוכנים חיים בסיוע בינה מלאכותית בעת הצורך - השתלב בקלות עם מרכזי קשר ו-CRM כמו Mitel, NICE, Salesforce, Microsoft Teams and Dynamics ו- Genesys הממשק האינטואיטיבי של Talkative מעצים לסוכנים תכונות צ'אט חי המופעלות על ידי בינה מלאכותית כמו Agent Assist ותגובות ידע מוצעות, מה שמשפר באופן דרמטי את היעילות. הרחב את טווח ההגעה שלך עם צ'אט וצ'אט בוטים על פני יכולות WhatsApp, SMS ו-Facebook Messenger, כולם זמינים בחלון זכוכית אחד. קבל תובנות עמוקות על אינטראקציות והתנהגות לקוחות עם ניתוח AI, לוחות מחוונים הניתנים להתאמה אישית, ניתוח ודיווח בזמן אמת ועוד הרבה, הרבה יותר. עם Talkative, מותגים מובילים כמו Bugaboo ראו הפחתה של 50% בשאילתות הצ'אט של שירות לקוחות, בעוד שמרכז הקשר העמוס של Healthspan השיג שיעור רזולוציית AI מדהים של 88% עבור שאילתות מוצרים מורכבים - כולן נפתרו באמצעות AI.
Blitzz
blitzz.co
Blitzz היא פלטפורמה אוצרת שתתאים לצרכים של פקחים, כך שיהיו להם הכלים להשלים בדיקות באותה קלות כאילו היו עושים זאת באופן אישי. תכונות אלה כוללות: כלי סימון - לכידת תמונה ווידאו HD - שיתוף מסך לנייד ולאינטרנט - שיחת וידאו HD - כלי דיווח וניתוח ועוד יתר על כן, לקוחות לא צריכים להוריד אף אפליקציה כדי להתחיל. כל מה שהפקחים צריכים לעשות הוא לשלוח ללקוחות קישור כדי להתחיל את שיחת הווידאו. פלטפורמת בדיקת הווידאו מרחוק שלנו מציעה את כל הכלים והמשאבים הדרושים לבודקים כדי להשלים ביעילות בדיקות תוך חיסכון בזמן וקיצוץ בעלויות.
Customer Radar
customerradar.com
פתח את הפוטנציאל האמיתי של העסק שלך עם רדאר לקוחות! בנוף התחרותי של היום, המוניטין שלך יכול להיות הנכס הגדול ביותר שלך או האתגר הגדול ביותר שלך. Customer Radar מאפשר לעסקים להשתלט על המוניטין המקוון שלהם ולהניע צמיחה באמצעות משוב בזמן אמת ותובנות ניתנות לפעולה. טכנולוגיית ניהול המוניטין החדשנית שלה עוזרת לך: - לכיד משוב ישיר: הבן את חוויות הלקוחות שלך ופתור בעיות לפני שהן מסלימות. - שפר את המוניטין המקוון: נצל את הביקורות וההמלצות של Google כדי לבנות אמינות ולמשוך לקוחות חדשים. - צור מעורבות בצוות שלך: טפח תרבות ממוקדת לקוח שמניעה שירות ושביעות רצון יוצאי דופן.
Quantivate
quantivate.com
מאז 2005, Quantivate עוזרת לארגונים לנהל ביעילות את יוזמות הממשל, הסיכונים והתאימות (GRC) שלהם. הטכנולוגיה ופתרונות השירות הניתנים להרחבה של Quantivate מציידים ארגונים בכל הגדלים לקבל החלטות אסטרטגיות יותר, לשפר ביצועים ולהפחית עלויות. Quantivate נרכשה על ידי Ncontracts ב-2023.
Real Time Feedback
realtimefeedback.com
פלטפורמת תקשורת/מעורבות דו-כיוונית פרטית המשמרת את חווית הלקוח במקום בזמן אמת. על ידי מתן דרך פשוטה, לא מתעמתת, לתת מחמאות ותלונות באמצעות קודי QR מיוחדים, תגיות NFC, כתובות אתרים מותאמות אישית ועוד, משוב בזמן אמת שומר אותך מחובר ומאפשר ללקוחות להפוך לעיניים ולאוזניים שלך. משוב בזמן אמת מייעל את התפעול וחוקק נאמנות למותג לאורך הדרך. הלקוחות שלך יתנו לך משוב בזמן אמת במהלך החוויה שלהם; לאחר מכן מנהלים מקבלים הודעות דחיפה, מגיבים ופותרים את הבעיה, הכל בזמן אמת. משוב בזמן אמת אינו סקר. סקרים מספרים לך מה קרה. משוב בזמן אמת אומר לך מה קורה.
Ajust
ajust.com.au
Ajust משפרת את החיים עבור הצרכנים בכך שהיא מוודאת שהם ישמעו על ידי עסקים. Ajust מספקת פלטפורמה אחת לצרכנים כדי לפתור בעיות עם אלפי עסקים, והכל עם תמיכה של AI. לפתור תלונות, לבטל מנויים, לנהל משא ומתן על עסקאות טובות יותר ועוד. בפעם הבאה שתצטרך ליצור קשר עם עסק, דלג על מנהל המוזיקה והחיים של החזק - התאם זאת במקום זאת.
WorkPro
workpro.com.au
WorkPro לוקח אחריות, אז אתה יכול לקחת טיסה. WorkPro היא טכנולוגיית משאבי האנוש החכמה מאחורי כוח העבודה התואם שלך, המוכן לעבודה. מאז 2007, WorkPro עוזרת לאנשי משאבי אנוש ולמגייסים ברחבי אוסטרליה וניו זילנד לעמוד בסטנדרט הזהב לעמידה בכוח העבודה. צמצם את הניהול הידני ואת זמן העסקה תוך החזרת זמן חשוב. השלם בדיקות רקע והגינות חיוניות, טרום העסקה ובדיקות רפואיות תקופתיות, אצור את תוכנית הלמידה האלקטרונית המושלמת עבור כוח העבודה שלך ואמת רישיונות ומסמכים חיוניים, הכל בפלטפורמת WorkPro. WorkPro הוא פתרון התאימות הכל באחד המאפשר לך להמריא על ידי ייעול יעיל של הסינון, ההטמעה וההדרכה שלך, ואוטומציה של ניטור התאימות השוטף שלך.
Workpro
workpro.com
תוכנת ניהול תלונות Workpro מאפשרת לך להקליט, לנהל ולדווח על כל התלונות ובמערכת אחת קלה לשימוש. כלי זרימת עבודה מנחים את המשתמשים בהליך הנכון, משפרים את השירות והפרודוקטיביות, בעוד שמרכזי מחוונים מקיפים ופונקציונליות דיווח משפרים את נראות הניהול וניתוח סיבות השורש. Workpro מגיעה מוכנה לעבודה עם תהליך תלונות שניתן להגדרה כולל תלונות וסוגי תיקי FOI/SAR. אירוח בענן או במקום זמין. Workpro פותחה על ידי CAS Ltd, חברת טכנולוגיה בבעלות עובדים. הם מתמחים במערכות ניהול תיקים לטיפול בתלונות, תיקי משאבי אנוש/יחסי עובדים וטיפול תיקים מוסדרים אחרים. עם ניסיון של למעלה מ-18 שנים, תוכנת ניהול התיקים המהימנה של Workpro נמצאת בשימוש על ידי ארגונים במגזר הציבורי והפרטי ברחבי העולם.
NewOaks AI
newoaks.ai
גלה את הפוטנציאל של העסק הקטן והבינוני שלך (SMB) עם הצ'אטבוט החדיש שלו המופעל באמצעות ChatGPT. המר בצורה חלקה שאילתות לקוחות לפגישות באמצעות שיחות SMS 24/7. שפר את מעורבות הלקוחות שלך וייעל את תהליך ההזמנה שלך ללא מאמץ. בין אם זה קביעת פגישות, מענה לפניות או מתן סיוע, הפתרון המונע בינה מלאכותית מבטיח חוויה אישית ויעילה גם לך וגם ללקוחות שלך. חווה את העתיד של הזמנת פגישות עם פלטפורמת השיחה החדשנית שלנו.
Quiq
quiq.com
Quiq מספקת הודעות לארגונים כך שלקוחות יכולים להשתמש בהודעות טקסט כדי להתחבר ישירות לחברה. עם Quiq Messaging, לקוחות משתמשים באפליקציות טקסט (למשל, SMS, Facebook Messenger וצ'אט אינטרנט) שהם כבר מכירים מתקשורת עם חברים ובני משפחה. Quiq Messaging מיועד לסוכנים, עם ממשק משתמש פשוט, אינטואיטיבי, מרובה שיחות שמקל על עבודתם של הסוכנים. שיתוף פעולה מובנה מאפשר לסוכנים לקבל חבל הצלה בכל עת שצריך. אימון בזמן תגובה מקל על סוכן לתת לכל לקוח את תשומת הלב שהוא רוצה, גם תוך כדי טיפול בשיחות רבות בו זמנית.
Rasa
rasa.com
פלטפורמת Rasa היא פלטפורמת הבינה המלאכותית הפתוחה הפתוחה המובילה בינה מלאכותית לבנייה ואספקה של עוזרי בינה מלאכותית ברמה הבאה. עם Rasa, מותגים יכולים למנף את הכוח של AI גנרטיבי כדי ליצור חוויות מותג אדפטיביות עבור הלקוחות שלהם. על ידי אוטומציה של תהליכים, שיפור שביעות רצון הלקוחות ואיסוף תובנות חשובות, Rasa מאפשרת למותגים ליצור אינטראקציות יוצאות דופן עם לקוחות תוך הפחתת עלויות. Rasa, שחברות הזנק נותנות אמון בחברות Fortune 500, מבטיחה פרטיות נתונים, אבטחה ומדרגיות עבור ארגונים בכל הגדלים. ראסה מוחזקת באופן פרטי עם מימון של Accel, Andreessen Horowitz, Basis Set Ventures ואחרים. החברה נוסדה ב-2016 והיא מרוחקת ראשונה עם נוכחות בסן פרנסיסקו, ברלין, לונדון, פריז ובלגרד.
Robylon AI
robylon.ai
רובילון היא פלטפורמת תמיכת לקוחות המופעלת על ידי AI שיכולה לטפל בשאלות התמיכה של החברה שלך בדוא"ל, כרטיסים, צ'אט, WhatsApp וטלפון. זה עושה אוטומציה של למעלה מ-80% שאילתות, משפר את זמני הרזולוציה ביותר מ-90% ועוזר להפחית עלויות בלמעלה מ-30%. הצעת הערך המרכזית של רובילון: 1) 80% שאילתות לקוחות נפתרו אוטומטית על ידי סוכני AI 2) השאר 20% שאילתות שטופלו על ידי הסוכנים האנושיים שלנו 3) הפחתה של 90% בזמן הטיפול הממוצע (AHT) והפחתה של 30% בעלויות 4) כל 3 הערוצים נתמכים: כרטיסים/מיילים, קול וצ'אט/חברתי (ווטסאפ, אינסטגרם וכו') 5) חיוב רק עבור השאילתות שנפתרו 6) 40+ שפות נתמכות
Whelp
whelp.co
Whelp מקטין את זמן ההמתנה ללקוחות שלך ב-60% ועוזר לחברה שלך לספק חוויות מהירות ועשירות יותר עם צ'אטבוט מבוסס בינה מלאכותית, הודעות ריבוי ערוצים ותיבה מאוחדת. הם גם מספקים את הדיווח המתקדם ביותר כדי לעזור לך למדוד ולעקוב אחר ביצועי הצוות והחברה לחוויית תמיכת לקוחות אופטימלית ומענגת יותר.
Alivo
alivo.ai
Alivo עושה אוטומציה של תקשורת עם לקוחות, עוזרת לעסקים לספק אינטראקציות מיידיות, מותאמות אישית וחכמות שבאמת מניעות עסקים. טכנולוגיית הבינה המלאכותית המתקדמת שלה מאפשרת שיחות חלקות ויעילות, ומאפשרת לעסקים להרחיב את טווח ההגעה שלהם ולשפר את שביעות רצון הלקוחות. Alivo עוזרת לחברות שירות ביתיות ללכוד יותר לידים, להמיר אותם מהר יותר ולהניע עסקים חוזרים עם פלטפורמת ניהול לידים המופעלת על ידי בינה מלאכותית.
ContactEngine
contactengine.com
ContactEngine היא טכנולוגיית בינה מלאכותית יוזמת שיחה עטורת פרסים המשמשת תאגידים גדולים בתעשיות כדי להפוך את התקשורת עם הלקוחות לאוטומטית. ContactEngine מאפשרת לך לספק שירות לקוחות פרואקטיבי כעסק - אינטראקציה עם לקוחות דרך הערוצים שהם הכי נוחים איתם, לפני שהם צריכים ליצור איתך קשר. ContactEngine AI מתחיל ומפעיל שיחות אינטליגנטיות, משנה את היעילות והעלויות של הפעילות שלך, וחולל מהפכה בחוויית הלקוח שלך. ContactEngine פרוסה במספר תעשיות בינלאומיות, כולל טלקומוניקציה, בנקאות, ביטוח, קמעונאות ושירותים. הלקוחות כוללים ארגוס, Asda, British Gas, BT, DHL, Sky, TELUS, Verizon, Virgin Media, Whirlpool. ContactEngine היא בבעלות פרטית.
Cust
cust.co
צוותי עילית של הצלחה בלקוחות משתפרים עם סוכני בינה מלאכותית של Cust. סוכני AI מאפשרים ל-CSM להכיר אפילו את הלקוחות הקטנים ביותר שלך. הופך את התובנות הללו לתוכניות הצלחה מותאמות אישית. ממליץ על הפעולה הבאה הטובה ביותר לאורך מסע הלקוח. Cust היא פלטפורמה אוטונומית להצלחה של לקוחות שמאפשרת חוויה בעלת מגע גבוה ללקוחות קטנים יותר. הפלטפורמה מעניקה לחברות סוכני בינה מלאכותית שמכירים באופן יזום את הלקוחות הארוכים שלהם. הופך את התובנות הללו לתוכנית הצלחה מותאמת אישית. משפיע על ההחלטות שלהם לאורך כל מסע הלקוח - מהכניסה למטוס ועד לחידוש.
Decagon
decagon.ai
Decagon היא פלטפורמת הבינה המלאכותית המתקדמת ביותר לתמיכת לקוחות. סוכני הבינה המלאכותית של Decagon מהימנים על ידי חברות כמו Eventbrite, Bilt, Webflow, Substack, Vanta, Rippling ו-Curology. כלי CX המועדפים כדי לספק את החוויות הטובות ביותר ללקוחות שלך.
Graphlogic
graphlogic.ai
Graphlogic מחויבת לחולל מהפכה באוטומציה של תהליכים רובוטיים (RPA) ו-Conversational AI עבור ארגונים, תוך מינוף טכנולוגיית הבנת השפה הטבעית (NLU) המתקדמת ליצירת צ'אטבוטים מתקדמים, קולבוטים, זיהוי דיבור אוטומטי (ASR), טקסט ל- פתרונות דיבור (TTS) וצינורות של Generation Augmented Generation (RAG) עם מודלים של שפה גדולה (LLMs).
SalesLens
saleslens.io
שפר את המכירות ואת שירות הלקוחות עם ניתוח שיחות המופעל על ידי בינה מלאכותית. עם SalesLens אתה יכול לנתח את כל השיחות של הצוות שלך במקום אחד ולקבל דוחות וניתוחים מפורטים המצביעים על היכן ניתן לבצע שיפורי ביצועים. אתה יכול גם להגדיר אימון אוטומטי כדי שהצוות שלך יוכל ללמוד ולהשתפר.
SalesLogs
saleslogs.com
SalesLogs הוא כלי מעקב ושיתוף פעולה רב עוצמה עבור תעשיית הרכב. זה מאפשר לצוות להישאר מאורגן ולשלוט בצנרת המכירות שלהם. זה עוזר להנהלה להבטיח שכולם על המסלול. כשכולם נמצאים באותו עמוד, סוכנויות מסוגלות יותר ליצור עסק אינטליגנטי, חלק ורווחי. SalesLogs הוא דיווח מכירות פשוט. פיתחנו גישה אינטואיטיבית, אמינה בזמן אמת לאנשים ולתהליכים שהם חלק בלתי נפרד מסוכנות הרכב; מערכת מגיבה שהיא גם גמישה וגם מאובטחת. אנו יודעים שעם כל הנתונים של הצוות שלך במקום אחד, אתה יכול לתת אחריות על כולם, להעריך עסקאות, התקדמות הצוות או המחלקה, לזהות מקום לשיפור ולזהות הישגים. אנו יודעים ששיתוף פעולה ובקרה משופרים ישפרו את הפרודוקטיביות ואת שביעות הרצון בכל סיבוב.
Zingly.ai
zingly.ai
Zingly.ai היא מובילה בתחום הבינה המלאכותית וטכנולוגיית CX הראשונה בדיגיטל, ועוזרת לעסקים להפוך את שירות הלקוחות לנכס אסטרטגי המניע צמיחה. על ידי שילוב של AI גנרטיבי עם כלי תקשורת אינטואיטיביים, Zingly.ai מאפשר לחברות להגדיל הכנסות, להרחיב את נתח הארנק ולהניע יעילות תפעולית תוך אספקת חוויות לקוח יוצאות דופן.
Validation Cloud
validationcloud.io
Validation Cloud היא חברת הזרמת נתונים ותשתית Web3 המחברת ארגונים ל-Web3 באמצעות פלטפורמה מהירה, ניתנת להרחבה וחכמה. המטה הראשי ב-Zug, שוויץ, Validation Cloud מציע מוצרים בעלי ביצועים גבוהים וניתנים להתאמה אישית ב-staking, node ונתונים כשירות. למידע נוסף ב-validationcloud.io
Spydra
spydra.app
הצג את הנכסים שלך בעולם האמיתי ללא מאמץ עם פלטפורמת הבלוקצ'יין שלנו Spydra. אנו מעצימים ארגונים על פני מגזרים, כולל אסימון נדל"ן, שרשרת אספקה ורשתות אספקה של מוצרי חלב, מאבק בסחורות מזויפות, הגברת השקיפות וניהול החזרות מוצרים. שפר את האבטחה והתאימות תוך הפחתת הונאה באמצעות זהויות דיגיטליות ומעקב אחר בעלות שקוף. ניהול יעיל של שרשראות אספקת חלב, ניסויים קליניים, זיכוי פחמן וצריכת אנרגיה. הפעל את מקרה השימוש שלך בטוקניזציה של נכסים תוך 30 דקות בלבד בשלושה שלבים פשוטים: צור רשתות פרטיות, פריסת אסימון נכסים והשתלבות חלקה עם הטכנולוגיה הקיימת שלך. הצטרף ל-Spydra ועשה מהפכה בניהול הנכסים שלך עם שקיפות, יעילות ואבטחה.
Kore
koreconx.com
KoreConX היא פלטפורמת הכל באחד לחברות המעוניינות לגייס הון. הפלטפורמה תומכת במגוון רחב של פעילויות, מהנפקת ניירות ערך ועד ניהול קשרי בעלי מניות וטבלת תקרה. הפתרון שלנו יכול להיות מנוצל על ידי סוחרי ברוקרים, חברות רכישת משקיעים, משרדי עורכי דין ורואי חשבון. KoreConX מייעלת את תהליך גיוס ההון עבור הצעות RegCF, RegA+ ו-RegD, ומשפרת את היעילות והתאימות. זה גם משפר את התקשורת השוטפת עם המשקיעים, ומטפח מערכות יחסים טובות יותר מעבר לגיוס הכספים הראשוני.
BitLaunch.io
bitlaunch.io
BitLaunch מספקת אירוח בענן מ-DigitalOcean, Vultr ו-Linode בתשלום עם מטבעות קריפטוגרפיים כמו ביטקוין, לייטקוין, Ethereum ועוד - עם הקצאה מיידית וחיוב לפי שעה.
Crexendo
crexendo.com
Crexendo®, Inc. (NASDAQ:CXDO) היא ספקית מובילה עטורת פרסים של תקשורת מאוחדת כשירות (UCaaS), מרכז טלפוני כשירות (CCaaS), פתרונות תוכנה לפלטפורמת תקשורת ושירותי שיתוף פעולה שנועדו לספק ברמה ארגונית פתרונות תקשורת בענן לכל גודל עסק באמצעות השותפים העסקיים, הסוכנים והערוצים הישירים שלנו. פתרונות Crexendo תומכים כיום ביותר משלושה מיליון משתמשי קצה ברחבי העולם, והפלטפורמה שלנו הוכרה לאחרונה כפלטפורמת ה-UCaaS הצומחת ביותר בארצות הברית. פלטפורמת ה-VIP של Crexendo מספקת יכולות קול, אינטראקציות וטלפון המגובות על ידי הבטחת 100% Uptime המובילה בתעשייה שלנו, המאפשרת לעובדים להתחבר מכל מקום ובכל מכשיר.
Compart
compart.com
קומפרט היא ספקית תוכנה בינלאומית לניהול תקשורת לקוחות (CCM) לחברות, ארגונים ומנהל ציבורי. מטה החברה בבובלינגן, גרמניה, החברה קיימת בשוק כבר יותר מ-30 שנה ויש לה חברות בת באירופה ובצפון אמריקה. הפתרונות הניתנים להרחבה, בלתי תלויים בפלטפורמה וקלים לשילוב של DocBridge® Suite מכסים את כל מחזור ניהול המסמכים והפלט של חברות ורשויות ציבוריות - מעיבוד דואר נכנס דיגיטלי ועד ליצירה, המרה, בדיקה, ניטור, שינוי ואגד. של מסמכים לדיוור מותאמים לדואר, ועד למשלוח והצגה בכל ערוץ תקשורת דיגיטלי ואנלוגי הזמין כיום. ניתן להפעיל אותם גם בענן הפרטי והציבורי, לתמוך בעיבוד אצווה וגם בעיבוד עסקה ולאפשר חיבור קל של מערכות חיצוניות או פונקציות ושירותים ספציפיים מספקי צד שלישי באמצעות ממשקי תכנות סטנדרטיים (API). החברה מעורבת באופן פעיל בפיתוח סטנדרטים בניהול מסמכים ופלט ונחשבת ברחבי העולם כמניע של חדשנות. יותר מ-1,500 לקוחות ב-50 מדינות מתעשיות שונות (כולל בנקאות, ביטוח, שירותים, מינהל ציבורי, טלקומוניקציה, הזמנות מקוונות/דואר) משתמשים בתוכנה של קומפרט.
Worknet
worknet.ai
Worknet.ai מחולל מהפכה בחוויית הלקוח וביעילות התפעולית באמצעות טכנולוגיית AI Generative, ומתגאה בשיפור ביצועים של למעלה מ-20%. הלקוחות כוללים: Monday.com, Bill, Certinia ו-MonteCarlo Data. הפלטפורמה מעשירה שלושה תחומים קריטיים: 1. סיוע לסוכן שירות: משולב באופן מקורי עם Salesforce, Zendesk ובקרוב עם ServiceNow. תכונה זו מאפשרת לסוכנים להגיב במהירות ובדייקנות, תוך שימוש בכל מקור נתונים זמין. 2. סיוע בצוות: הכלי הזה מוטבע בתוך Slack ומספק מידע חיוני לצוותי מוצר, הנדסה, מכירות ושאר צוותים, ומאפשר ביצועים מיטביים במשימות שלהם. 3. סיוע למשתמש קצה: פונקציה זו מטפלת ביעילות בבקשות של משתמשי קצה, מספקת מידע רלוונטי ממקורות נתונים רלוונטיים ומפנה שאילתות לצוותים או למומחים המתאימים לפי הצורך. Worknet.ai קובע סטנדרטים חדשים בתמיכה מונעת בינה מלאכותית בפונקציות עסקיות שונות.
GhostDraft
ghostdraft.com
GhostDraft עוזרת לארגוני #ביטוח לספק חוויות לקוח טובות יותר ולהניע יעילות תפעולית באמצעות ניהול תקשורת מודרני. GhostDraft מספקת יצירה וניהול מסמכים מבוססי ענן חזקים עבור ביטוח, שירותים פיננסיים ומקצוע עריכת הדין. עם שנים של ניסיון במסמכים מוסדרים מורכבים, GhostDraft מיישמת מומחיות עמוקה בתחום כדי לענות על הצרכים הייחודיים של השווקים הדינמיים הללו. עם GhostDraft אתה יכול לספק תקשורת לקוחות ללא פשרות, עם סבירות, תאימות וחווית לקוח מותאמת אישית.
MailMetrics
mailmetrics.com
מדדי דואר מספקים בהירות ושליטה מלאה על הודעות הלקוחות החיוניות שלך. קח אחריות על התקשורת החיונית ביותר שלך עם הפלטפורמה הארגונית שהופכת אותם לגלויים, דיגיטליים ותואמים.
EngageLab
engagelab.com
EngageLab, ספקית שירותי מעורבות לקוחות מקצועית, מציעה פלטפורמת תקשורת בענן ופתרונות שיווק מסרים שונים לקידום מעורבות והמרה של משתמשים. פתרונות שיווק המסרים מותאמים כולם לצרכים המגוונים של חברות בתחומים שונים.
Edge
startedge.com
Edge (לשעבר EyeRate), פלטפורמת הצמיחה המובילה מונעת עובדים, פותחת את העובדים כערוץ מכירות ושיווק משגשג עבור מותגי שירות מרובי מקומות כמו European Wax Center, Massage Envy, Gold's Gym, Driven Brands ו-Xponential Fitness. פלטפורמת ה-Edge (מנוע צמיחה מונחה עובדים) הופכת צוותים קדמיים לרשת אמינה של מקדמי מותגים עם תגמולים לעובדים המותאמים לצמיחת המכירות. הטכנולוגיה המובילה בתעשייה של Edge משתלבת עם מערכות נקודות מכירה מרכזיות (POS) המאפשרות לצוותים ארגוניים ולצוותי זכיינות להפוך את משוב הלקוחות שלהם ותחרויות מכירות לאוטומטיות עבור אלפי מיקומים. Edge מכשיר מנהלים תפעוליים לשפר את ההכרה של העובדים עם תגמולים על פרסום ביקורות חיוביות באינטרנט.
GetThru
getthru.io
GetThru נוצר על ידי ותיקי ברני 2016, שם עזרנו לבנות את מבצע הקשר ההיסטורי של מסע הבחירות. תוך כדי כך ראינו את הצורך בטכנולוגיה טובה יותר לאינטראקציה בקנה מידה גדול של 1 ל-1 שמגיעה לאנשים היכן שהם נמצאים - בטלפונים הסלולריים שלהם. אז לאחר שעזבנו את הקמפיין, יצרנו את ThruText, פלטפורמת ההודעות P2P שלנו. שנתיים לאחר מכן, שחררנו את הפתרון שלנו לשיחות טלפון, ThruTalk. יותר מ-1,000 ארגונים - כולל קמפיינים פוליטיים, קבוצות הסברה, איגודים, מכללות, אוניברסיטאות, בתי ספר עצמאיים וסוכנויות ממשלתיות - השתמשו בכלים שלנו. הם שלחו למעלה מ-180 מיליון הודעות טקסט וביצעו יותר מ-40 מיליון שיחות לגיוס אירועים, מעורבות מתנדבים, גיוס כספים, זיהוי ופניית בוחרים, סקרים ועוד. ובעוד השורשים שלנו הם בפוליטיקה מתקדמת, אנחנו אוהבים לשתף פעולה עם ארגונים מכל הסוגים שחולקים את התשוקה שלנו ליצור עולם טוב יותר.
Coax
coax.com.au
ב-Coax, הם מייעלים את התקשורת עבור עסקים קטנים ובינוניים מכיוון שהם רוצים שתסגור עסקאות נוספות, מהר יותר ותחזור להרחיב את העסק שלך. Coax היא אפליקציית תקשורת מתקדמת שנבנתה באופן בלעדי עבור עסקים קטנים ובינוניים (SMBs). המשימה של Coax היא לפשט את האינטראקציות העסקיות שלך ולהעצים אותך לסגור עסקאות נוספות בצורה חלקה באמצעות פלטפורמת צ'אט משולבת. מטה קואקס בעיר התוססת מלבורן, אוסטרליה, מחויבת לטפח קשרי לקוחות חזקים באמצעות תקשורת יעילה. הצוות של Coax מורכב מאנשי מקצוע מנוסים עם ניסיון עשיר במגזר SMB, מה שמבטיח שהם באמת מבינים את האתגרים העומדים בפניכם. הם מכירים בכך שניהול פלטפורמות מרובות והתעדכנות במעורבות הלקוחות המתפתחת יכולים להיות מכריעים. זו הסיבה שהם פיתחו את Coax - אפליקציה מקיפה המאפשרת לך להתמודד ללא מאמץ עם דרישות הולכות וגדלות. תכונות עיקריות: * SMS/MMS דו-כיווני: צור קשר עם לקוחות ללא מאמץ באמצעות הודעות טקסט * שילוב מדיה חברתית: השב לתגובות ותגיות מתיבת דואר נכנס בודדת, והגברת המעורבות * כרטיס איש קשר הניתן להתאמה אישית: שמור את פרטי הלקוח מאורגנים והתאם אישית את השיחות * שלח חשבוניות ומסמכים: שלח בצורה חלקה חשבוניות ומסמכים ישירות מהאפליקציה * ארגן צ'אטים לפי לקוח: עקוב אחר שיחות לפי לקוח לארגון טוב יותר. Coax מעצימה את העסק שלך לסגור עסקאות ביעילות. עם ממשק אינטואיטיבי ועיצוב ידידותי למשתמש, אפילו טירוני טכנולוגיה יכולים להשתמש בו.
LinkLive
linklive.ai
LinkLive (לשעבר Revation Systems) היא פלטפורמת מרכז תקשורת ויצירת קשר הכל-ב-אחד המותאמת לבינה מלאכותית שאמינה על ידי התעשיות המוסדרות ביותר בעולם, כולל פיננסים, בריאות וסיוע סוציאלי, כדי ליצור קשר מאובטח עם צרכנים בערוצים לפי בחירתם. התכונות המודרניות והמקוריות שלו מאפשרות לארגונים לעשות עסקים באמצעות קול, וידאו, צ'אט ודוא"ל מוצפנים תוך עמידה בחוקי הפרטיות והגנת הנתונים המחמירים. יותר מ-1,200 לקוחות מסתמכים על LinkLive כדי לעזור להם ליצור חוויות לקוחות יוצאות דופן, להגביר את מעורבות העובדים ולהגביר את היעילות.
Moblico
moblicosolutions.com
הצורך של מפיצים סיטונאיים לפתור נקודות כאב של לקוחות, להבדיל מהמתחרים ולהניע רווחי יעילות באמצעות כלי אוטומציה חדשניים וחכמים מעולם לא היה קריטי יותר. Moblico מספקת פתרונות ייעודיים למפיצים סיטונאיים, המתיישרים עם הציפיות המתפתחות של הלקוחות והשותפים, ומשתפים את "קהל בכל מקום" ביעילות עם תקשורת דיגיטלית מיידית ואפליקציות מסחר ניידות בשירות עצמי. צוות ההנהגה הבכיר של Moblico מביא למעלה מחמישה עשורים של ניסיון משולב וזכו לארבעים פטנטים בארה"ב לחידושי טכנולוגיה ניידת. Moblico מספקת יכולות ליבה של טכנולוגיה ניידת לאלפי מרכזי הפצה סיטונאיים ויצרנים בארה"ב, קנדה, מקסיקו, אמריקה הלטינית ואירופה. חבילת הטכנולוגיה המשולבת של Moblico כוללת פתרונות מהשורה הראשונה עבור העברת הודעות ניידות, יישומים מותאמים אישית ניידים ממותגים, פילוח מונע נתונים, התראות מופעלות ממערכות ERP, אינטגרציות עם ספקי תוכנה מובילים בתחום המסחר האלקטרוני וה-CRM, גידור גיאוגרפי ומיקוד משואות, נייד מיידי. תשלום, ועוד הרבה.
Omnilinx
omnilinx.com
Omnilinx היא פלטפורמת ריבוי ערוצים מבוססת אינטרנט המיועדת לתמיכת לקוחות ולתקשורת. הפלטפורמה מציעה ממשק אחיד שבו עסקים יכולים לנהל אינטראקציות עם לקוחות במגוון ערוצי תקשורת, כולל טלפון, צ'אט אינטרנט, דואר אלקטרוני, כרטוס, צ'אט פנימי, Facebook Messenger, ערוצי Viber עסקיים, WhatsApp ו-SMS. תכונות עיקריות של Omnilinx כוללות: * מערכת טלפון משולבת, המאפשרת תקשורת קולית חלקה ישירות בתוך הפלטפורמה (או מכשירים אחרים), ומבטלת את הצורך באינטגרציות של צד שלישי. * מסך תקשורת אחיד שבו כל הצ'אטים ושיחות הטלפון עם לקוח מאוחדים ומוצגים במקום אחד, מה שמבטיח גישה נוחה וסקירה כללית של האינטראקציות עם הלקוח. * פרופיל הלקוח מציע היסטוריה מקיפה של אינטראקציות עם לקוחות, ועוזר לסוכני תמיכה להבין טוב יותר את המסע של הלקוח. * שיחות ועידה, המאפשרות הוספת סוכנים מרובים לצ'אט לקוח אחד, מטפחת תמיכת לקוחות משותפת. * צ'אט פנימי, הנחיית שיחות אישיות וקבוצתיות בין עמיתים לשיתוף פעולה חלק בצוות. * ניתוב חכם שמקצה אוטומטית צ'אטים של לקוחות לסוכן המתאים ביותר על סמך גורמים כמו העדפת ערוץ, זמינות סוכן ומומחיות. * תמיכה במספר אתרים בתוך אותו חשבון עסקי. * לוח מחוונים מתקדם המספק מדדי שירות לקוחות מרכזיים, ומספק תובנות חשובות לגבי ביצועי תמיכה ואינטראקציות עם לקוחות. * תוכניות תמחור גמישות המותאמות למשתמשים בודדים באותו חשבון עסקי, המאפשרות לעסקים לייעל את השימוש שלהם בפלטפורמה על סמך תפקידים ואחריות ספציפיים.
Qpien
qpien.com
All-in-one ניהול תקשורת לקוחות ואוטומציה Qpien היא פלטפורמת מסרים אחת לפלטפורמת תמיכה, מכירות ושיווק רב-ערוצים המיועדת למסחר אלקטרוני. Qpien היא פלטפורמת תמיכת לקוחות רב-ערוצית לחנויות מסחר אלקטרוני המאפשרת לצוות שירות הלקוחות שלך לנהל את כל התמיכה שלך, שירות הלקוחות במקום אחד. חנויות מסחר אלקטרוני משתמשות ב-Qpien כדי לשפר את חווית הלקוח ולהגביר את היעילות של צוותי תמיכת הלקוחות שלהן. השימוש ב-Qpien מעניק לך חווית עזרה אמיתית הכל באחד בצ'אט חי, WhatsApp, פייסבוק ואינסטגרם בפלטפורמה אחת ידידותית למשתמש, וחוסך לך זמן וכסף. - נהל בקלות את כל הודעות הלקוחות מצ'אט חי, WhatsApp, אינסטגרם ו-FB - ראה את כל המוצרים, הלקוחות ופרטי ההזמנות שלך מבלי לעזוב את לוח Qpien - התאמה אישית והוספה של Qpien Live Chat לחנות המסחר האלקטרוני שלך נמשכת פחות מדקה - עם Qpien תגדיל את המכירות, תגדיל את ההמרות וההכנסות - תפסיק להפסיד מכירות על ידי החמצת השיחה
ReplyDesk
replydesk.com
ReplyDesk הוא דלפק עזר המופעל בענן המאפשר לקמעונאים מקוונים לשפר את אספקת שירות הלקוחות על ידי צמצום הזמן שלוקח לפתרון פניות לקוחות. ReplyDesk משתלב עם מיילים, חשבונות מדיה חברתית, חנויות אינטרנט וערוצי המכירה המובילים בעולם כדי לספק תיבת דואר נכנס מאוחדת לכל תקשורת הלקוחות שלך. אוטומציה של תשובות דוא"ל ופניות לקוחות באמצעות כללי אוטומציה חכמים. סוכני תמיכת לקוחות יכולים להכניס במהירות תשובות מוצעות אוטומטיות לשאילתות נפוצות ולהחדיר תבניות דואר אלקטרוני. הסוכנים שלך יכולים גם להזכיר חברים אחרים לצוות ולתייג כרטיסים לסיוע וארגון. ReplyDesk גם מתרגם אוטומטית הודעות מלקוחות לבחירתך מבין 140 שפות, כך שתוכל לשרת ביעילות מספר טריטוריות. פתור בעיות של לקוחות בזמן אמת ונהל את כל המחלוקות, ההחזרות וההחזרים מכל חנויות האינטרנט, מקומות השוק וערוצי המכירה שלך. חבר את ערוצי המכירה שלך ל- ReplyDesk, והתחיל לעבד הכל במקום אחד.
ROBIN
cm.com
ROBINHQ הוא כעת חלק מענן השירות הנייד של CM.com, המציע פתרונות שירות לקוחות מתקדמים שנועדו לשפר את התקשורת והתמיכה. פלטפורמה זו מעצימה צוותים לספק חוויות שירות לקוחות מהירות ומותאמות אישית במספר ערוצים. תכונות עיקריות: * תיבת דואר נכנס מאוחדת: נהל אינטראקציות עם לקוחות מממשק יחיד, תוך שילוב ערוצי תקשורת שונים לתמיכה חלקה. * פרופילי לקוחות ב-360°: גישה לנתוני לקוחות מקיפים כדי להתאים אינטראקציות ולשפר את איכות השירות. * יישומון צ'אט: הטמע פתרון צ'אט באתר האינטרנט שלך למעורבות לקוחות בזמן אמת. * מדרגיות: תיהנו מהיכולות החזקות של CM.com כדי לייעל ולהרחיב את פעולות שירות הלקוחות ביעילות.
Saysimple
saysimple.com
התחבר עם הלקוחות שלך באמצעות WhatsApp Business, Facebook Messenger, Instagram Direct Messenger, Livechat, מייל וערוצים רבים אחרים. רכז את קשר הלקוחות, שתף פעולה עם עמיתים בהודעות נכנסות וענה על שאלות נפוצות באופן אוטומטי עם Saysimple. Saysimple, פלטפורמת תקשורת לקוחות רב-ערוצית, שנבנתה כדי למנף שירות לקוחות דיגיטלי מסביבת עבודה אחת יחידה עבור צוותים חוצי-פונקציות. תהנה משיתוף פעולה הדוק יותר, זרימות עבודה אפקטיביות ולקוחות מרוצים יותר.
Simpu
simpu.co
Simpu היא פלטפורמה מקיפה לתקשורת לקוחות שנועדה לשנות את הדרך שבה אתה מתחבר עם הלקוחות שלך. תיבת הדואר הנכנס המשותפת הטובה מסוגה שלנו מפגישה את כל הערוצים החשובים ללקוחות שלך, ומספקת תצוגה אחידה ומשתפת. ווידג'ט הצ'אט החי האינטואיטיבי של Simpu מאפשר מעורבות בזמן אמת, בעוד שהצ'אטבוטים החדישים שלנו עושים אוטומציה והתאמה אישית של אינטראקציות עם לקוחות, ומציעים חוויה מותאמת באופן ייחודי. Simpu גם מחוללת מהפכה בתמיכת הלקוחות על ידי שילוב קבוצות WhatsApp, יצירת פלטפורמה נגישה ומוכרת ללא מאמץ עבור הלקוחות שלך. הניתוח העוצמתי שלנו מספק תובנות עמוקות לגבי שיחות וביצועי צוות, ומאפשר לך לבצע אופטימיזציה מתמדת של אסטרטגיות התקשורת שלך. לבסוף, Simpu לא רק עוזרת לך ליצור לקוחות מרוצים, אלא גם הופכת אותם לתומכים הגדולים ביותר שלך בכך שהיא מקלה על שליחת הזמנות לביקורות פשוטות. עם Simpu, אתה לא רק מנהל את התקשורת עם הלקוחות - אתה משפר אותה, מותאם אותה אישית ולוקח אותה לשלב הבא. חווה את העתיד של תקשורת לקוחות עם Simpu.
Airdocs
airdocs.io
AIRDOCS עוזרת לעסקים כמו שלך לפתח תקשורת והתראות מותאמות אישית ממוקדות ומרתקות על ידי הקלה על השימוש בנתוני הלקוחות המעמיקים שלך כמו מין, גיל, מיקום, היסטוריית רכישת מוצרים ודפוסי קנייה. בהיותה מבוססת ענן, AIRDOCS יכולה לספק לארגונים קטנים ובינוניים חבילה מלאה של פונקציונליות של ארגונים גדולים - יחד עם הגמישות הגדולה יותר, המהירות לשוק ועלויות נמוכות יותר הנדרשות לחברות קטנות ובינוניות. AIRDOCS מאפשרת לך ליצור הודעות בפורמטים שונים של מדיה (PDF, HTML, טקסט ווידאו), ליישם מסירה רב-ערוצית של שירותי הדפסה, דואר אלקטרוני, SMS ו-DocuSign. כל מסמך, אימייל, הודעת טקסט, הצהרה, חוזה או הודעת דחיפה שאתה שולח הם כולם חלק מהשיחה הגדולה והמתמשכת עם הלקוח שלך. פנה אל AIRDOCS כאשר הצרכים שלך עולים על היכולות שלך. אנו נעזור לך להצליח עם פלטפורמת ענן התקשורת הרב-ערוצית שלנו מהדור הבא לגמישות פריסה חסרת תקדים ושליטה מלאה בתקשורת. זה כל כך פשוט עם AIRDOCS, פלטפורמת ההתכתבות החכמה
chatlyn
chatlyn.com
chatlyn היא פלטפורמת מעורבות לקוחות המופעלת על ידי בינה מלאכותית המסייעת לך לבצע אוטומציה של תקשורת לקוחות, הפחתת עומס עבודה ואופטימיזציה של מעורבות כדי לשפר את שביעות רצון הלקוחות ולהגדיל את ההכנסות שלך. אחת התכונות המרכזיות של Chatlyn היא תיבת הדואר הנכנס הרב-ערוצים שלה, המאפשרת לך לנהל את כל האינטראקציות עם הלקוחות ממיקום מרכזי אחד. זה כולל אימייל, צ'אט ווב, וואטסאפ, SMS, אינסטגרם, פייסבוק מסנג'ר, טלגרם ועוד. קבל הצעות תשובות שנוצרו על ידי AI לתגובות מהירות יותר. שפר את טיוטות ההודעות שלך עם המלצות שנוצרו על ידי AI תוך כתיבת הודעות. סכם שיחות בקליק. chatlyn תומך ב-+25 שפות, כל הודעה תתורגם לשפה שתבחר ותוכל להשיב בשפה שלך והלקוחות שלך יקבלו את ההודעה מתורגמת לשפתם. מערכת הכרטוס החזקה מקלה על הקצאה ומעקב אחר בקשות לקוח, ומבטיחה שאף לקוח לא יקבל מענה. אתה יכול גם להוסיף כל מאפיינים מותאמים אישית לאנשי הקשר שלך. עם המאפיינים המותאמים אישית אתה יכול ליצור רשימות על סמך זה ואפילו ליצור רשימות דינמיות שישתנו אוטומטית, הרשימות הדינמיות האלה משתנות בזמן אמת, להוסיף ולמחוק אנשים בהתאם לתכונות. chatlyn מציעה גם מספר תכונות של אוטומציה שיווקית שנועדה לעזור לך לחסוך זמן ולהגדיל לידים ורווחים. אלה כוללים זיהוי מילות מפתח, המאפשר לך להגיב אוטומטית לפניות לקוחות בהתבסס על מונחים ספציפיים, ומבטל את הצורך לבזבז זמן בתשובה לאותה שאלה מספר פעמים. אינטגרציות עם CRM, PMS, POS ומערכות אחרות כדי לעזור לך להבין טוב יותר את הלקוחות שלך וליצור עמם קשר. אתה יכול גם לגשת לניתוחים ודוחות מפורטים המספקים תובנות חשובות לגבי התנהגות לקוחות ומעורבות. כתוצאה מכך, אתה יכול לייעל את האינטראקציות עם הלקוחות שלך ולשפר את הביצועים הכוללים שלך. chatlyn תואם ב-100% GDPR, מה שמבטיח שתוכל להשתמש בפלטפורמה ללא כל דאגה לגבי פרטיות הנתונים. אפליקציות האינטרנט, iOS ואנדרואיד מאפשרות לך לגשת לשיחות הלקוחות שלך, לנתונים ולקבל התראות בכל זמן ובכל מקום. בסך הכל, chatlyn הוא כלי רב עוצמה עבור כל עסק שרוצה לשפר את התקשורת עם הלקוחות, לספק המרות גבוהות יותר, ובסופו של דבר להגדיל את המכירות.
connexease
connexease.com
Connexease היא פלטפורמת תמיכה רב-ערוצית, שיחה, עבור תחום שירות לקוחות. זהו ממשק משתמש Plug & Play עבור פלטפורמות אינטגרציה של ערוצי תמיכת לקוחות ללא ראש והוא עובד עם מותגים וחברות מיקור חוץ של צד שלישי. Connexease מספקת מגוון רחב של פתרונות לטיפול בלקוחות ולשוק המוקדים הטלפוניים בעיקר עם ערוצי שיחה כמו WhatsApp business, FB Messenger, Instagram וכו'. המטרה היא לשנות את ההגדרה של Customer Care בצורה טובה יותר!
didforsale
didforsale.com
DIDforSale היא חברת CPaaS המעצימה עסקים ומפתחי אפליקציות על ידי מתן כלים לאוטומציה של תקשורת כגון APIs, קול ניתן לתכנות, SMS ו-SIP Trunking. הוא מאפשר לניהול טלפוניה בזמן אמת לבצע ולקבל שיחות טלפון, לשלוח ולקבל טקסט ולבצע כל פונקציית תקשורת אחרת. DIDforSale SIP Trunks נבדקים, מאומתים ומאושרים על ידי חברות כמו Microsoft, Cisco, Shoretel, NEC וכו'.
Grasp
getgrasp.com
אפליקציית הענן של Grasp לתמיכת לקוחות מעצימה קמעונאים מקוונים ועסקים קטנים אחרים להגיב לשאלות לקוחות מהר וטוב מתמיד. תיבת דואר נכנס צוותית אחת לצ'אטים של לקוחות, אימיילים ופוסטים במדיה חברתית. שפר את דלפק העזרה שלך! אחיזה מפגישה קווי תקשורת מרובים ויוצרת סיפור אחד מכל רגעי המגע. כך אתה מחזיר את השליטה על שירות הלקוחות שלך.
Grispi
grispi.com
Grispi היא פלטפורמת ניהול קשרי לקוחות מבוססת ענן. זה מאפשר לחברות לנהל בקלות את כל ערוצי התמיכה כגון שיחות נכנסות/יוצאות, דואר אלקטרוני, תמיכה חיה ומדיה חברתית מפלטפורמה אחת. Grispi היא פלטפורמת חווית לקוח רבת עוצמה המסייעת לעסקים לספק חוויות מותאמות אישית ומרתקות ללקוחותיהם. עם Grispi, עסקים יכולים ליצור צ'אטבוטים מותאמים אישית, ווידג'טים של צ'אט חי וחוויות אינטראקטיביות אחרות שניתן להשתמש בהן כדי לענות על שאלות, לספק תמיכה ולהגביר את המכירות. Grispi היא בחירה מצוינת לעסקים בכל הגדלים שרוצים לשפר את חווית הלקוח שלהם. הפלטפורמה קלה לשימוש וניתנת להרחבה והיא מציעה מגוון רחב של תכונות ואפשרויות התאמה אישית. להלן כמה מהיתרונות העיקריים של Grispi: * חוויות מותאמות אישית: Grispi מאפשרת לעסקים ליצור חוויות מותאמות אישית עבור הלקוחות שלהם על בסיס הצרכים וההעדפות האישיות שלהם. * חוויות מרתקות: החוויות האינטראקטיביות של Grispi נועדו לשמור על מעורבות ועניין של לקוחות. * ניתן להרחבה: ניתן להגדיל את Grispi כדי לענות על הצרכים של עסקים בכל הגדלים. * קל לשימוש: Grispi קל לשימוש, אפילו לעסקים עם מומחיות טכנית מוגבלת. אם אתה מחפש פלטפורמת חווית לקוח חזקה שיכולה לעזור לך לשפר את האינטראקציות עם הלקוחות שלך, Grispi היא אופציה מצוינת.
Mensagia
mensagia.com
Mensagia היא פלטפורמת ריבוי ערוצים המאפשרת לך ליצור קשר עם הלקוחות שלך באמצעות אימייל, SMS וקמפיינים קוליים. פלטפורמה זו כוללת גם ניהול מסדי נתונים, אוטומציות, דפי נחיתה וטפסים, API ואינטגרציות ועוד ועוד.
Reply Pro
replypro.io
Reply Pro עוזר להגביר את המודעות של החברה לגבי ביקורות מקוונות. מנהלים, בעלים וצוות יכולים להתעדכן בכל פעם שהחברה שלך מקבלת ביקורת מקוונת מאתרים כמו Yelp, Facebook, Google, TripAdvisor ועוד. כאשר העובדים שלך קוראים ביקורות, הם מרגישים מוסמכים לקחת יותר בעלות על הביצועים שלהם. Reply Pro גם מקלה במיוחד על הגדלת מעורבות הלקוחות. האפליקציה שלנו לנייד מאפשרת לך להגיב לכל הביקורות מנקודה אחת. זה מאפשר למנהלים להגיב באופן מיידי לכל ביקורת חדשה.
SPLICE Software
splicesoftware.com
ספק תקשורת מרובת ערוצים עקבית, על מותג, ללקוחות שלך בקלות. באמצעות ניצול אוטומטי של שיחות, טקסט, דואר אלקטרוני וקול תחילה תוכנת SPLICE תומכת לעסקים ביצירת תוכניות תקשורת מרתקות ויעילות המשתלבות בצורה חלקה עם כל זרימת עבודה קיימת. ™Dialog Suite המוגן בפטנט של SPLICE מנהלת את כל ההצטרפות של הלקוחות שלך כדי להבטיח שכל התקשורת שלך תואמת לחוק. מהודעות שיווקיות וסקרים ועד לעיבוד תשלומים ותזכורות, התקשורת האוטומטית של SPLICE יכולה להוסיף יעילות לכל מקרה שימוש וניתנת ליישום גם בהודעות נכנסות וגם יוצאות. ועם כלי ניתוח עטורי פרסים, אתה יכול לראות בעצמך את ההבדל שתקשורת איכותית יכולה לעשות!