chatlyn

Chatlyn היא פלטפורמת מעורבות לקוחות המופעלת על ידי AI המסייעת לך באוטומציה של תקשורת לקוחות, הפחתת עומס העבודה ומיטוב המעורבות לשיפור שביעות רצון הלקוחות ולהגביר את הכנסותיך. אחת מתכונות המפתח של Chatlyn היא תיבת הדואר הנכנס של Omnichannel, המאפשרת לך לנהל את כל האינטראקציות של הלקוחות ממיקום מרכזי אחד. זה כולל דוא"ל, Webchat, WhatsApp, SMS, Instagram, Messenger Facebook, Telegram ועוד. קבל הצעות תגובה שנוצרו על ידי AI לתגובות מהירות יותר. שפר את טיוטות ההודעות שלך באמצעות המלצות שנוצרו על ידי AI תוך חיבור הודעות. סיכמו שיחות בלחיצה. Chatlyn תומך ב- +25 שפות, כל הודעה תתורגם לשפה שבחרת ותוכל להשיב בשפה שלך ולקוחותיך יקבלו את ההודעה שתורגמה לשפה שלהם. מערכת הכרטיסים החזקה מקלה על הקצאה ומעקב אחר בקשות הלקוח, ומבטיחה כי אף לקוח לא ייענה. אתה יכול גם להוסיף כל תכונות מותאמות אישית לאנשי הקשר שלך. בעזרת התכונות המותאמות אישית אתה יכול ליצור רשימות המבוססות על זה ואפילו ליצור רשימות דינמיות שישתנו אוטומטית, רשימות דינמיות אלה משתנות בזמן אמת, מוסיפות ומחיקה אנשים בהתאם לתכונות. Chatlyn מציעה גם מספר תכונות אוטומציה שיווקיות שנועדו לעזור לך לחסוך זמן ולהגדיל לידים ורווחים. אלה כוללים איתור מילות מפתח, המאפשר לך להגיב אוטומטית לפניות לקוחות המבוססות על תנאים ספציפיים, ולבטל את הצורך לבזבז זמן לענות על אותה שאלה מספר פעמים. שילובים עם CRM, PMS, POS ומערכות אחרות שיעזרו לך להבין טוב יותר ולהתמודד עם הלקוחות שלך. אתה יכול גם לגשת לניתוח ודוחות מפורטים המספקים תובנות חשובות לגבי התנהגות ומעורבות של הלקוחות. כתוצאה מכך, אתה יכול לייעל את אינטראקציות הלקוחות שלך ולשפר את הביצועים הכוללים שלך. Chatlyn תואם 100% GDPR, מה שמבטיח שתוכל להשתמש בפלטפורמה ללא חשש לגבי פרטיות הנתונים. אפליקציות האינטרנט, iOS ו- Android מאפשרות לך לגשת לשיחות הלקוחות שלך, לנתונים ולקבל התראות בכל עת ובכל מקום. בסך הכל, Chatlyn הוא כלי רב עוצמה לכל עסק המעוניין לשפר את תקשורת הלקוחות, לספק המרות גבוהות יותר ובסופו של דבר מניע מכירות רבות יותר.