דף 8 – ‏אלטרנטיבות - Brexa

Delighted

delighted.com

Delighted היא הדרך המהירה והקלה ביותר לאסוף משוב מעשי בזמן אמת מהלקוחות, העובדים, השותפים והספקים שלך. מהימנים על ידי Uber, Cisco, Slack, Bonobos, Instacart, Target ואלפי מותגים אחרים כדי למדוד, להבין ולשפר חוויות. ארגונים המשתמשים ב-Delighted יכולים לאסוף, לנתח ולהפיץ משוב מלקוחות באופן מיידי, מה שמאפשר להם ליישר את צרכי הלקוחות עם הצמיחה העסקית, למדוד את קול הלקוח לאורך זמן ולהפחית באופן יזום את הנטישה.

Parloa

parloa.com

Parloa היא חברת AI גלובלית מובילה עם חזון להפוך כל אינטראקציה עם לקוח לקלה כמו לדבר עם חבר. הם מעצימים את חווית שירות הלקוחות עם פלטפורמת ניהול סוכני הבינה המלאכותית שלהם. פלטפורמה ברמה ארגונית זו הופכת את מרכזי הקשר לאוטומטיים על ידי מינוף מלוא העוצמה של AI מחולל בבטחה ואמינה בהקשר של אינטראקציות עם צרכנים. הוא משלב סוכני בינה מלאכותית אישיים מיומנים העוסקים בשיחות טבעיות וייחודיות עם כל לקוח, עם סיוע בינה מלאכותית לסוכנים אנושיים כשהם עולים על הקו. מותגים גלובליים סומכים על Parloa להתחבר ללקוחות שלהם, ומבטיחים שהם ירגישו שנשמעו באמצעות חוויות יוצאות דופן שמגבירות את שביעות הרצון, מעודדות מכירות ובונות נאמנות. Parloa נוסדה בשנת 2018 על ידי מלטה קוסוב וסטפן אוסטוולד עם משרדים בברלין, מינכן וניו יורק.

HelperHat

helperhat.com

Helperhat מפשט את תמיכת הלקוחות של AI בצוות שלך עם התראות מיידיות, ניהול שיחות, סינון דואר זבל, ניהול קשר וניתוח תובנה. פשט את חווית התמיכה של הלקוחות של העסק שלך עם הנציג המונע על ידי Helperhat. אפליקציית Helperhat Mobile נועדה לעזור לצוות שלך לנהל פניות לקוחות במהירות וביעילות. עם התראות בזמן אמת וניהול שיחות מפושטות, Helperhat מבטיחה שלקוחות יקבלו תגובות מדויקות ומתוזמנות בכל פעם שהם זקוקים לסיוע. תכונות מפתח: - תמיכת לקוחות 24/7: תמכו בלקוחות שלכם מסביב לשעון באמצעות תגובות המופעלות על ידי AI וצ'אטים חיים. -התראות מיידיות: לעולם אל תחמיץ בירור לקוח עם התראות דחיפה בזמן אמת לבקשות של סוכן חי והודעות חדשות. - סינון דואר זבל: שמור על תיבת הדואר הנכנס ללא העומס שלך על ידי איתור אוטומטי של הודעות ספאם באמצעות ניתוח AI. - ניהול יצירת קשר: גש לפרטי קשר של לקוחות באופן מיידי כדי לספק תמיכה בהתאמה אישית של לקוחות באמצעות דואר אלקטרוני או טלפון. -ניתוח מעמיק: עם ניתוחים המופעלים על ידי AI, עקוב וקבל תובנות ניתנות לפעולה לגבי שיעורי שביעות רצון הלקוחות שלך, שיעורי הרזולוציה ועל מדדי מפתח אחרים. -שיתוף פעולה חלק: הסמיך את הצוות שלך לנהל פניות לקוחות בלתי מוגבלות עם תגובות המופעלות על ידי AI וצ'אטים חיים שהוקצו לעצמם. הרם את חווית התמיכה של הלקוחות של העסק שלך עם Helperhat ותשאר מחובר עם הלקוחות שלך בכל עת ובכל מקום.

DialOnce

dialonce.ai

DialOnce היא מוציאה לאור של תוכנה המתמחה בבינה מלאכותית ומרובת ערוצים לשירות לקוחות, עם חבילת תוכנה המיועדת לארח, לתזמר ולנהל נתיבי קשר עם לקוחות ויועצים. היא מספקת ללקוחות, סוכנים ומפקחים כלים משולבים למיטוב ביצועי שירות הלקוחות ולשינוי חווית הלקוח.

IrisCX

iriscx.com

IrisCX מאפשרת עולם של חוויות לקוח B2C קלות, אפקטיביות וצפויות. IrisCX מנחה משתמשים בלכידת פגמים ומתעדת אוטומטית את המשימות, מה שהופך אותם מוכנים לצוות לפעול לפיהם, חוסך זמן ומשאבים. IrisCX משתמשת בווידאו חכם כדי לפתור בעיות צרכנים מהר יותר. פלטפורמת האינטראקציה עם הלקוחות של IrisCX מאפשרת לצרכנים להעריך בעצמם את הבעיה שלהם, לקבוע מועד לדבר עם מומחה שירות או להראות למומחה שירות מה הדאגה שלהם לקבל עזרה בזמן אמת. הפלטפורמה של IrisCX נבנתה לארגונים, לוכדת נתונים בסביבת עזרה עצמית לצרכן. חברות מוצרי בית מקבלים תובנות כיצד צרכנים בוחרים, מגדירים ותומכים במוצרים שלהם. באמצעות נתונים וניתוחים ממפגשים מוקלטים, חברות מוצרים לבית יכולות לספק חווית לקוח טובה יותר על ידי סיוע לצרכנים לפי דרישה ולבנות מוצרים טובים יותר על ידי הנדסת בעיות נפוצות.

Propane Chat

propanechat.com

השב להודעות לקוחות באמצעות ChatGPT צ'אט בוט מותאם אישית של AI, מופעל על ידי ChatGPT, עונה על שאלות הלקוח שלך תוך שניות. הצ'אט בוט מאומן באופן מיידי על תוכן האתר שלך כשהוא מותקן. Propane Chat משולב ישירות ב-Wix Chat ומאפשר לך לראות ולהשתלט על השיחה בכל עת. הוסף מסמכי הדרכה נוספים ותיקוני צ'אט להתאמה אישית והדרכה נוספת של Propane Chat

GUURU

guuru.com

GUURU נוסדה בשנת 2016 בשוויץ מתוך החזון לאפשר לאנשים לחלוק את המומחיות שלהם עם אחרים בזמן אמת. GUURU מספקת לחברות פתרון רב-ערוצים מקצה לקצה כדי לפתור את כל פניות התמיכה ברמה הראשונה באמצעות פתרון פלטפורמה יחידה המועשרת על ידי הלקוחות המנוסים והמיומנים ביותר שלהן. נקודות המעורבות העוצמתיות שלה המופעלות על ידי קהילה הכוללות: 1. צ'אט קהילתי חי של מומחים שמחבר באופן מיידי קונים עם שאלות לאחד עם הלקוחות הנלהבים שלך עם תשובות מהעולם האמיתי. 2. תוכן שנוצר על ידי משתמשים מומחים (נגזר באופן רציף משיחות חיות) GUURU קל ליישום ואפילו קל יותר לשימוש. מנוע הניתוב החכם שלו מוודא שפניות לקוחות נכנסות יענו בזמן אמת בצורה היעילה והיעילה ביותר: על ידי הצ'טבוט GUURU, על ידי הלקוחות המנוסים ביותר של החברות או על ידי הסוכנים שלהן.

Layerise

layerise.com

Layerise משנה את האופן שבו מותגי צרכנים מקיימים אינטראקציה עם הלקוחות שלהם על ידי הצעת פלטפורמה מקיפה של Customer Data Experience (CDXP). הפתרונות שלהם משלבים נתונים וחווית לקוחות, מטפחים מעורבות עמוקה יותר, משפרים את חוויות המוצר ומעודדים נאמנות למותג. עם כלים לרישום מוצרים, מדריכים דיגיטליים למשתמש, תוכניות נאמנות ושיווק מותאם אישית, Layerise עוזרת למותגים לייעל את הפעילות שלהם, להגדיל הכנסות ולקדם קיימות. Layerise, שנוסדה בשנת 2019, נוצרה כדי לגשר על הפער בין המותגים ללקוחות הקצה שלהם. ב-Layerise, הם מחויבים לא רק להניב ערך מסחרי אלא גם לקחת אחריות על ההשפעה הסביבתית שלהם. הם מחויבים להגביר את הביקוש לפתרונות ניטרליים לסביבה ולהפחתה משמעותית של פליטת CO2 וזיהום.

Apty

apty.io

Apty, פתרון תוכנה מבוסס ענן, עוזר לארגונים לייעל את פעילותם ולהגביר את היעילות באמצעות חוויות מודרכות של עובדים וניתוח יזום שמאיץ את האימוץ הדיגיטלי ותאימות התהליכים. באמצעות מתודולוגיית השיטות המומלצות המוצלחות של Apty לאימוץ דיגיטלי, ארגונים יכולים להגביר את מעורבות העובדים ולשפר את היגיינת הנתונים. מדי חודש מיליוני משתמשים ברחבי העולם משתמשים ב- Apty כדי ללמוד אפליקציות מבוססות אינטרנט ולהצטיין בתפקידם בחברות מובילות כמו Delta, Hitachi, Mary Kay, Wiley ועוד רבות אחרות. Apty - אימוץ דיגיטלי נעשה נכון פלטפורמת ה-all-in-one של Apty מעצימה אותך בנתונים אמינים המאפשרים קבלת החלטות מושכלת כדי להגדיל את החזר ה-ROI של האפליקציה ואת פרודוקטיביות העובדים.

Glia

glia.com

גליה היא המנהיגה והחלוצה של Unified Interaction Management - מגדירה מחדש את אופן האינטראקציה של חברות עם הלקוחות שלהן. ארכיטקטורת פלטפורמת ה-ChannelLess™ של Glia מפעילה אינטראקציות חלקות עם לקוחות ברחבי מרכז טלפוני, דיגיטל, אינטרנט ואוטומציה של AI. גליה ממציאה מחדש כיצד עסקים תומכים בלקוחותיהם בעולם דיגיטלי. הפתרון של Glia מעשיר את חוויות האינטרנט והמובייל עם אפשרויות תקשורת דיגיטלית, שיתוף פעולה על המסך וסיוע התומך בינה מלאכותית. Glia שיתפה פעולה עם יותר מ-300 בנקים, איגודי אשראי, חברות ביטוח ומוסדות פיננסיים אחרים ברחבי העולם כדי לשפר את התוצאות העליון והתחתון באמצעות שירות לקוחות דיגיטלי. החברה מוכרת על ידי אנליסטים בזכות החדשנות שלה - כולל גרטנר כספק מגניב, וגייסה למעלה מ-150 מיליון דולר במימון ממשקיעים מובילים.

Ozonetel CloudAgent

ozonetel.com

CloudAgent הוא מרכז הקשר של Ozonetel כתוכנה (CCaaS) של Ozonetel, שאמון על המותגים המובילים בהודו להפעלת פעולות מרכז קשר יעיל, חסכוניות וניתנות להרחבה. הוא משלב את היכולות של ACD רב-ערוצי, IVR אינטליגנטי, חייגנים רבי עוצמה, ניטור איכות ומערכות בינה מלאכותית המאפשרים לעסקים ליצור תקשורת חלקה עם לקוחות רב-ערוצים. * לוחות מחוונים מאוחדים. עבור CX ריבוי ערוצים ללא מאמץ - CloudAgent מציע פלטפורמה מאוחדת לניהול שיחות טלפון, SMS, WhatsApp ועוד. הסוכנים שלך יכולים לעבור ללא מאמץ בין ערוצים קוליים וערוצים דיגיטליים בלוח מחוונים אחד. הבטח המשכיות שיחה ללקוחות שלך בין הערוצים. * שילובי CRM עמוקים. לאוטומציה ללא תחרות - עם שילובי ה-CRM המוכנים של CloudAgent, אתה רושם אוטומטית נתוני שיחות והקלטות שיחות לתוך ה-CRM שלך. סוכנים ללחוץ להתקשר או לענות לשיחות מתוך ה-CRM עצמו. הם רואים את נתוני הלקוחות בזמן שהם מדברים, ופותרים שאילתות מהר יותר ב-25%-35%. * ניטור מעולה. לביצועי סוכן שעבר שינוי - CloudAgent מציע את לוחות המחוונים המקיפים והגמישים ביותר, ועוקב אחר ביצועים על פני 300+ פרמטרים. המפקחים מקבלים מבט ממעוף הציפור על כל מה שקורה בקומה שלהם. אתה עוקב ומעריך מדדים בין מסעות פרסום וצוותים לקבלת תובנות הדרכה מעשיות.

Aquant

aquant.ai

פלטפורמת Service Co-Pilot של Aquant מסייעת לארגונים ארגוניים להפחית את עלויות השירות, לשפר את חוויות הלקוחות ולזהות את הפתרון הטוב ביותר לכל בעיה הקשורה לשירות. באמצעות מודל עיבוד שפה טבעית ספציפית לתחום שירות, מנוע השיטות הטובות ביותר של Aquant כורה נתוני שירות, כולל הזמנות עבודה, יומנים, מדריכים והערות. לאחר מכן, הוא משפר את ביצועי הבינה המלאכותית על ידי המרת ידע מומחה לנתונים סינתטיים, הכשרה של Service Co-Pilot להסתגל בהתבסס על משוב ולא על זרימות עבודה מקודדות. אקוואנט מסמיכה כל בעל עניין (למשל, לקוח הקצה, סוכן מרכז קשר או טכנאי שטח) לאבחן ולפתור בעיות כמו מומחה. הפלטפורמה מאפשרת למנהיגים עסקיים לנתח מגמות בביצועי שירות ולקבל החלטות אסטרטגיות מבוססות נתונים.

Neuron7.ai

neuron7.ai

Neuron7.ai היא המובילה ב-Service Resolution Intelligence, ומספקת דיוק ברזולוציה של 90%+ בסביבות שירות מורכבות. Neuron7 מפגיש ידע מאנשים, נתונים ואינטראקציות על פני אלפי מוצרים ובעיות למרכז רזולוציה חכמה. בינה מלאכותית מציעה את הצעד הבא הטוב ביותר עם הדרכה מפורטת (כמו אפליקציית ניווט) המשולבת בצורה חלקה בתוך זרימות העבודה הקיימות שלך. לקוחות פותרים בעיות מהר יותר, בפעם הראשונה, עם דיוק של 90%+ ותשובות תוך שניות. -לכידת ידע מומחה -זמני רזולוציה מהירים יותר -הסטת שיחה מוגברת - תיקון פעם ראשונה מוגבר -שיפור CSAT -עלייה מהירה יותר למטוס מטה Neuron7 נמצא בסנטה קלרה, קליפורניה, שותף עם Microsoft, Salesforce, SAP ו-ServiceNow, והוא מגובה על ידי ServiceNow Ventures, Battery Ventures ו-Nexus Venture Partners.

Symba

symba.io

הכירו את Symba - פלטפורמת מוכנות חדשה לגיוס עובדים, המאפשרת אוטומציה ומגבירה מסלולים להצטרפות וניידות קריירה. מעסיקים כמו CVS Health, Roche & Genentech משתמשים ב-Symba כדי לייעל את זרימות העבודה של כישרונות, לנטר סיכונים ולטפל בבעיות בזמן אמת עבור העובדים החדשים והקריירה המוקדמת שלהם. הגישה מונעת הבינה המלאכותית של סימבה סייעה להאיץ את הזמן עד לפרודוקטיביות ביותר מ-57% והפחיתה את המחזור המוקדם בשיעור של עד 21%.

Formbricks

formbricks.com

Formbricks הוא כלי סקרים בקוד פתוח. עם Formbricks עסקים אוספים נתוני ניסיון תוך שמירה מלאה על פרטיות הנתונים שלהם. תוכנן לשילוב חלק עם ערימות טכנולוגיה קיימות, Formbricks מאפשר למשתמשים לסקור פלחי לקוחות ספציפיים לאורך מסע המשתמש, תוך שימת דגש על פרטיות נתונים והתאמה אישית. מותגים מובילים מהימנים, Formbricks מספקת תאימות חלקה לפרטיות, התערבות מינימלית של מפתחים במהלך ההגדרה ופלטפורמה מהירה וקלה לשימוש. אידיאלי עבור מייסדים, מנהלים, מנהלי מוצר ומהנדסי תוכנה, Formbricks מאפשר לעסקים לקבל החלטות מונעות נתונים על ידי יצירת סקרים ממוקדים וניתוח תוצאות ביעילות. התחל עם Formbricks בחינם וגלה כיצד הוא יכול לשנות את הגישה של הארגון שלך לאיסוף תובנות וקבלת החלטות עסקיות טובות יותר.

Centiment

centiment.co

Centiment היא פלטפורמת סקרים מקוונת המחברת בין חוקרי שוק למשיבים בסקר. החברה בנתה תוכנה מתקדמת ליצירת פרופיל וניהול משיבים, המאפשרת לחוקרים למקד במהירות כמעט לכל צרכן או קהל B2B.

ChatForm

chatform.com

פלטפורמת תמיכת הלקוחות המהפכנית של AI שפותרת כרטיסים עם חשיבה אנושית ואמפתיה המותאמות במיוחד לשוק המשחקים המקוונים. להפיח חיים בצורות. צ'אט בדרך שלך דרך טפסים עם ChatForm. שנה את הדרך שבה אתה מבקש - שנה מהפכה בחוויית הטופס שלך עם פתרון ChatForm המופעל על ידי AI שלנו.

aytm

aytm.com

Aytm (שקיצור של "Ask Your Target Market") היא פלטפורמת תובנות צרכנית זריזה וחברת שירותי מחקר המסייעת לעסקים ולחוקרים לאסוף נתונים ותובנות של לקוחות שניתן לבצע. עִם: * פתרונות Insights: Aytm מציעה מגוון פתרונות תובנות הכוללים פיתוח מוצר, גינון שוק, חווית צרכן, תובנות מותג, אסטרטגיה שיווקית ועוד. יש להם תבניות מובנות מראש ויכולות מחקר מותאמות אישית. * שירותים גמישים: Aytm מספקת גישת עשה זאת בעצמך לפלטפורמת התובנות שלהם, שירותי עשה זאת בעצמך בסיוע, ותמיכה במחקר בשירות מלא בהתאם לצרכים ולמומחיות של הלקוחות. * פאנל קנייני: Aytm בנתה פאנל צרכנים קנייני משלה בשם PaidViewpoint, שבו היא משתמשת כדי למצוא משיבים באיכות גבוהה לסקר. * טכנולוגיה רבת עוצמה: פלטפורמת Aytm כוללת מנוע לדוגמה, כלי עריכת סקרים, לוח מחוונים של תובנות בזמן אמת ותכונות אחרות כדי לאפשר מחקר מהיר וזריז. * מומחיות והסמכה: Aytm מציעה הדרכה, תוכניות הסמכה ושירותי ייעוץ כדי לעזור ללקוחות לפתח את כישורי המחקר והיכולות שלהם. * מיקוד בתעשייה: ל-Aytm יש ניסיון בתמיכה בצורכי תובנות בתעשיות כמו בנקאות, קמעונאות, רכב, שירותי בריאות ועוד.

OvationCXM

ovationcxm.com

OvationCXM היא חברת Customer Experience Management (CXM) המסייעת לעסקים ולמערכות האקולוגיות השותפות שלהם לספק חוויות לקוחות יוצאות דופן עם נראות מלאה ושליטה מדויקת כדי שיוכלו להיות הבעלים של המסע, להדריך את החוויה ולשחרר את היתרונות. פלטפורמת OvationCXM, CXMEngine, כוללת מחברי CRM מובנים מראש, כלי תזמור ואוטומציה של מסע לקוחות, צבירת מערכות אקולוגיות, כמו גם מסירת ידע ופתרונות תקשורת משולבים בפלטפורמה אחת חלקה. אנשי מקצוע בחוויית לקוח בוחרים ב-OvationCXM מכיוון שטכנולוגיית CXM מספקת פשטות בקנה מידה עצום, מייעלת את מאמצי ה-CXM בכל נקודת מגע של הלקוח. המטה הראשי של OvationCXM נמצא בטיבורון, קליפורניה, עם כוח עבודה מרוחק בפריסה ארצית המגובה על ידי Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, JobsOhio Growth Capital Fund, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures ו-Commerce Ventures.

DigitalGenius

digitalgenius.com

DigitalGenius היא פלטפורמת חווית הלקוח נטולת קוד למסחר אלקטרוני וקמעונאות המופעלת על ידי בינה מלאכותית. פתרון הבינה המלאכותית שלהם לומד ומתפתח ללא הרף מכל אינטראקציה ברשת הלקוחות שלהם, וממנף יותר מ-50 מקרי שימוש מוכנים מראש, תהליכים הניתנים להתאמה אישית ואינטגרציות כדי לעזור לשמח לקוחות. הם עובדים עם עסקים מסחר אלקטרוני וקמעונאי בעלי חשיבה קדימה ברחבי העולם כגון ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa ועוד רבים אחרים כדי להעניק חוויות לקוח טובות יותר באינטרנט. עם DigitalGenius, הם יעשו: * לספק מסע קונים ללא חיכוך ללקוחות מסחר אלקטרוני * עודד מצוינות וצמיחה עתידית עם AI למסחר אלקטרוני * נהל בביטחון עליות בלתי צפויות ועונתיות בנפח * לטפל ולפתור בעיות באופן יזום לפני שלקוחות פונים אליהם * עמוד בציפיות הצרכנים באינטרנט ובאופן לא מקוון * יישום והשתמש באוטומציה של מסחר אלקטרוני בקנה מידה * העצמת סוכנים לשרת לקוחות בהצלחה בכל נקודת מגע * השג במהירות אפס צבר עם אוטומציה של צבר הם עוזרים לעסקים לספק חוויות לקוחות יוצאות דופן עם: * פלטפורמת בינה מלאכותית של מסחר אלקטרוני המתפתחת ומשתפרת ללא הרף, הבנויה מלמידה עם עסקי מסחר אלקטרוני שחושבים קדימה ברחבי העולם * 50+ מקרי שימוש שנבנו מראש במיוחד עבור מסחר אלקטרוני כדי לנהל בקלות עליות עונתיות ובלתי צפויות * אינטראקציות יזומות המספקות מידע עדכני על משלוחים והחזרות * שיטות עבודה מומלצות שנלמדו מרשת של חברות המסחר האלקטרוני החדשניות ביותר, המאפשרות תגובות ומסעות מותאמים אישית * אינטגרציות ותהליכים הניתנים להתאמה אישית המותאמים לדרישות הלקוחות גישה בקלות ל-DigitalGenius: * טכנולוגיית ענן (SaaS) * תמיד פתוח: 24/7 365 * זמינות מספר שפות * הגדר תוך שבוע עם שילובי קוד ללא/נמוך * ערוצים אגנוסטיים: שירות עצמי, דואר אלקטרוני, בוטים, סוכנים, פרואקטיבי, מכירה מוקדמת וקול

PureSpectrum - Marketplace

purespectrum.com

PureSpectrum מציעה פלטפורמת מחקר שוק ותובנות מלאה מקצה לקצה, המסייעת לאנשי מקצוע בתובנות לקבל החלטות בצורה יעילה ומהירה יותר מאי פעם. PureSpectrum זכה בפרס ספק השנה ב-MR בתחרות השיווק והמצוינות ב-2021, וזכה להכרה בזכות איכות הנתונים המובילה בתעשייה. PureSpectrum פיתחה את מערכת הניקוד ברמת המשיבים, PureScore™, ומאמינה שהצלחתם המתמשכת נובעת מצפיפות הכישרונות שלהם וממסירותם לפשטות ולאיכות. בשנים הספורות מאז הקמתה, PureSpectrum נבחרה לאחת החברות הצומחות ביותר בצפון אמריקה ב-Fast 500 של Deloitte מאז 2020, הוצב פעמיים ב-50 המובילים של רשימת ה-GRIT החדשניות ביותר, ודורג פעמיים ברשימת Inc. 5000. פלטפורמת PureSpectrum Marketplace: * PureSpectrum Marketplace מספק לחוקרים גישה מיידית לאספקה מרובת מקורות ממשיבים איכותיים ברחבי העולם. * פלטפורמת ה-Marketplace משלבת עיצוב, כלי מדידה קנייניים ואימות נתונים של צד שלישי כדי לספק לחוקרים אפשרויות פאנל מאומתות כדי לספק משיבים מעורבים באופן עקבי. * לקוחות יכולים ליצור, להפעיל ולנהל סקרים בכל עת תוך דקות וללא עיכובים. * בתור ה-Quality First Sample Marketplace, PureSpectrum מבטיח חוויה איכותית ביותר מתחילת הפרויקט ועד לדיווח הסופי. פלטפורמת PureSpectrum Insights: * פלטפורמת PureSpectrum Insights מאפשרת למשתמשים לאסוף תובנות צרכניות לכל החלטה עסקית. * הפלטפורמה משולבת עם PureSpectrum Marketplace כך שמשתמשים יכולים לאסוף במהירות תשובות איכותיות שעליהן הם יכולים לסמוך. * תכונות קלות לשימוש לעיצוב השאלון כוללות סוגי שאלות רבים ואיסוף נתונים בסיסי אוטומטי. * פלטפורמת Insights יוצרת גרפים הניתנים לסינון, טבלאות צולבות וייצוא נתונים גולמיים לניתוח מעמיק יותר. * תוצאות מוכנות למצגות מאוכלסות אוטומטית בלוח המחוונים, וחוסכות זמן ומאמץ.

PureSpectrum - Insights

purespectrum.com

Corus

cor.us

הדרך הקלה ביותר לעסקים לשתף פעולה כדי להבהיר את ההחלטות שלהם עם תובנות של לקוחות. פלטפורמה המיועדת לצוות שלך לשיתוף פעולה כדי לחבר אותך בביטחון וחלק עם 80 מיליון אנשים ב-135 מדינות. פשוט הדרך המהירה ביותר לבצע תקופת מחקר שוק כמותי.

Toonimo

toonimo.com

חווית משתמש קלה לכולם. Toonimo היא פלטפורמת אימוץ דיגיטלית מובילה עבור ארגונים המייעלים את המאמצים להכשרת עובדים פנימית ויוזמות שילוב לקוחות. עבור ארגונים שרוצים לעזור לאמץ המשתמשים של פתרונות תוכנה חדשים או בשימוש כרגע, אבל לא רוצים לאלץ עובדים לשבת במשך שעות של מודולים eLearning או לקרוא מדריכים למשתמש, Toonimo מציעה כלים רבי עוצמה כדי להוסיף למידה ישר לתוך שכבה למעלה של התוכנה בזמן אמת, מה שמאפשר למשתמשים ללמוד תוך כדי ביצוע ולמלא משימות תוך כדי תנועה. Toonimo מציב את המאמן לידך בנקודת הצורך באמצעות בועות טקסט, אפקטים ואודיו היוצרים סביבת שירות עצמי משפיעה. התוצאה היא עלייה דרמטית באימוץ משתמשים, חיסכון בעלויות הכשרה פנימית בארגון, מורל עובדים גבוה יותר ויעילות מוגברת במילוי משימות. מקרי שימוש: - הדרכת עובדים - הכנס לקוחות חדשים - צמצם את תמיכת הלקוחות - שפר את ההמרה באתר - ניהול שינויים מאפיינים עיקריים: - הדרכה קולית אנושית בזמן אמת - אפקטים של מדיה עשירה - הדרכה שלב אחר שלב - עורך בשירות עצמי - תמיכה בריבוי שפות - בדיקת A/B - דיווח וניתוח ועוד הרבה...

SimplyCast

simplycast.com

SimplyCast היא ספקית מובילה עם אישור ISO 27001:2013 של תוכנת מעורבות לארגונים ברחבי העולם. SimplyCast מספקת גם טכנולוגיית תקשורת חירום וגם ללא חירום, ומציעה יותר מ-20 כלי תקשורת וערוצים כדי לעזור לארגונים למקסם את היעילות שלהם. פלטפורמת ה-360 מעורבות של החברה היא פתרון עשיר בתכונות המשלב אוטומציה שיווקית, שיווק נכנס ותקשורת אינטראקטיבית. עם לקוחות בלמעלה מ-175 מדינות, כולל רבים משמות המותג המוכרים ביותר ברחבי העולם בתעשיות הקמעונאות, ללא מטרות רווח ואירוח, SimplyCast מספקת לארגונים את היכולת להגיע ביעילות ללקוחות על דרך התקשורת המועדפת עליהם.

Upsiide

upsiide.com

Upsiide היא פלטפורמת SaaS שנבנתה ומשופרת ללא הרף על ידי מומחי הצרכנים של Dig Insights. Upsiide מאפשר לך לחדד ולאמת את רעיונות החדשנות שלך בצורה יעילה ואפקטיבית יותר. ... הצג עוד ארגונים שמעבירים את תהליך החדשנות שלהם לפלטפורמת Upsiide רואים זמן קצר משמעותית לשוק ושיפור משמעותי בהצלחת השוק. חדשנות קשורה לעתים קרובות למוצרים חדשים. אבל החדשנות היא הרבה יותר רחבה, וכוללת מוצרים חדשים, גרסאות חדשות, תכונות חדשות, שירותים חדשים, תביעות חדשות, תקשורת חדשה וכו'. Upsiide היא פלטפורמה אחת לבדיקת כל חידוש בכל קטגוריה. תוך מינוף מומחי מחקר הצרכנים הפנימיים שלנו והמומחיות של עשרות השנים שלהם, המצאנו מחדש 3 אלמנטים מרכזיים של מחקר מסורתי: - חווית המשיבים: הממשק המרוכז של Upsiide מניע מעורבות משופרת טובה יותר ונתונים מדויקים יותר. - חווית הניתוח: הדמיית נתונים אינטואיטיבית המאפשרת ניתוח אסטרטגי וקבלת החלטות. - יצירת מחקר: תבניות לימוד שנוצרו במומחיות הניתנות להתאמה אישית המכסות מגוון צרכי חדשנות. Upsiide מאוד גמיש וניתן להשתמש בו איך שאתה רוצה - כפלטפורמת התובנות החדשנות לכל הארגון שלך או סתם להפעלת לימודים בודדים. לחץ על הכפתורים בחלק העליון כדי לבדוק את Upsiide בעצמך, ללא סיכון או לשוחח עם צוות המכירות שלנו להדגמה!

Attest

askattest.com

Attest היא פלטפורמת מחקר הצרכנים שמחליפה ניחושים בעובדות. אנחנו עושים את זה פשוט ומהיר עבור כל אחד לגשת לקהל היעד שלו ולגלות הזדמנויות עם נתוני צרכנים. אנו עושים זאת על ידי חיבור מיטב החלקים של טכנולוגיית המחקר והמומחיות האנושית. מותגים איקוניים כמו Unilever, Santander, Walgreens/Boots, Klarna, Brew Dr. Kombucha, Trustpilot, JCDecaux מסתמכים עלינו כדי לספק תובנות שהם יכולים לסמוך עליהם. בפלטפורמת השירות העצמי שלנו, אתה יכול לסקור 125 מיליון צרכנים ב-59 מדינות תוך דקות; הם עונים על השאלות הבוערות שלך תוך 48 שעות בממוצע. מתודולוגיית הפאנלים המעורבים שלנו פירושה שהתגובות מובטחות ללא הטיה. איכות הנתונים המדויקת באמת חשובה לנו, וזו הסיבה שאנו בודקים את שלך שלוש פעמים באמצעות בני אדם ובינה מלאכותית. אנו מתגאים בכך שיש לנו פלטפורמה כל כך אינטואיטיבית, כמעט כל אחד יכול להשתמש בה. אבל אנחנו מבינים שלא כולם מקצוענים במחקר, אז אם אתה צריך עזרה ביצירת הסקר שלך, צוות מחקר הלקוחות שלנו יכול לייעץ לך. אנחנו לא גובים ממך תשלום נוסף עבור המומחיות שלהם. Attest נבנה עבור צוותים. חברי צוות ללא הגבלה יכולים להשתמש בו, ומודל התמחור שלנו פשוט: זיכוי אחד = תשובה אחת (לא משנה מאיפה מגיעה התשובה. השתמש בנו לפרויקטי מחקר גדולים המתוכננים חודשים קדימה לבקשות נתונים דחופות ואד-הוק שצצות לאחרונה- דקה אז אתה יכול לגבות כל החלטה, מהתמונה הגדולה ועד היום-יום, עם ראיות מהעולם האמיתי, כי כאשר אתה תמיד יודע איך צרכני היעד שלך משתנים, פועלים, מרגישים וקונים, אתה תמיד יודע שהצעד הבא שלך הוא. הנכון.

Suzy

suzy.com

Suzy היא פלטפורמת תובנות צרכנית מקצה לקצה המשלבת קהלים כמותיים, איכותיים ואיכותיים לענן מחקר מחובר אחד. חבילת המוצרים של סוזי מאפשרת לך לבצע מחקר חזק ואיטרטיבי - ביעילות ובקנה מידה.

1World Online

welcome.1worldonline.com

הפלטפורמה של 1World מורכבת מיישומים כמו סקרים, חידונים, סקרים ודיונים כדי להגביר את המעורבות והזדמנויות הכנסה.

OneHash

onehash.ai

OneHash CRM הוא פתרון FaaS מבוסס ענן, חזק, ניתן להרחבה, זריז, סביר ומצויין במלואו, עם CRM, ERP, HCM, ניהול פרויקטים, Help Desk ו-SaaS אחרים שהחברה שלך צריכה, במחירים של FOSS לצמיחה אקספוננציאלית ו הִתפַּתְחוּת. אנו נחושים לשרת 95% מהחברות הקטנות והבינוניות ברחבי העולם עם פתרון CRM חכם, זול, זריז ומאובטח שיבטיח צמיחה בת קיימא. שירות ברמה עולמית במחירים ידידותיים לכיס הוא ה-USP שלנו, ואנו עומדים במה שאנו מבטיחים.